Адна з праблем, з якой сутыкаюцца ўладальнікі iPhone і iPad пры выкарыстанні або наладзе Touch ID - паведамленне "Збой. Не ўдаецца завяршыць наладу Touch ID. Вярніцеся і паспрабуйце яшчэ раз" ці "Failed. Unable to complete Touch ID setup".
Звычайна праблема знікае сама, пасля чарговага абнаўлення iOS, але як правіла чакаць нікому не хочацца, а таму разбярэмся, што рабіць, калі не атрымоўваецца завяршыць наладу Touch ID на iPhone або iPad і як выправіць праблему.
Перастварэння адбіткаў Touch ID
Дадзены спосаб спрацоўвае часцей за ўсё ў выпадку, калі TouchID перастаў працаваць пасля абнаўлення iOS і не спрацоўвае ні ў адным дадатку.
Крокі па выпраўленні праблемы будуць наступнымі:
- Зайдзіце ў Налады - Touch ID і код-пароль - увядзіце ваш пароль.
- Адключыце пункты "Разблакіроўка iPhone", "iTunes Store і Apple Store" і, калі карыстаецеся, Apple Pay.
- Перайдзіце на хатні экран, затым зацісніце кнопкі дадому і ўключэння-выключэння адначасова, ўтрымлівайце іх пакуль не з'явіцца лагатып Apple на экране. Пачакайце, пакуль iPhone перазагрузіцца, гэта можа заняць хвіліну-паўтары.
- Зноў зайдзіце ў налады Touch ID і пароля.
- Уключыце пункты, якія былі адключаныя ў пункце 2.
- Дадайце новы адбітак пальца (гэта абавязкова, старыя можна выдаліць).
Пасля гэтага ўсё павінна зарабіць, а памылка з паведамленнем пра тое, што не атрымоўваецца завяршыць наладу Touch ID не павінна будзе з'явіцца зноў.
Іншыя спосабы выправіць памылку "Не ўдаецца завяршыць наладу Touch ID"
Калі спосаб, апісаны вышэй, вам не дапамог, то застаецца спрабаваць іншыя варыянты, якія, аднак, звычайна менш рэзультатыўнымі:
- Паспрабаваць выдаліць усе адбіткі у наладах Touch ID і стварыць зноўку
- Паспрабаваць перазагрузіць iPhone спосабам, апісаным вышэй у пункце 3, у той час, як ён знаходзіцца на зарадцы (па некаторых водгуках, гэта спрацоўвае, хоць і гучыць дзіўна).
- Паспрабуйце скінуць усе налады iPhone (не выдаляць дадзеныя, а менавіта скінуць налады). Налады - Асноўныя - Скід - Скінуць ўсе налады. І, пасля скіду, перазагрузіце iPhone.
І, нарэшце, калі нішто з гэтага не дапамагае, то варта альбо дачакацца наступнага абнаўлення iOS, альбо, калі iPhone яшчэ на гарантыі, звязацца з афіцыйным сэрвісам Apple.
Заўвага: па водгуках, многім уладальнікам iPhone, якія сутыкнуліся з праблемай "Не ўдаецца завяршыць наладу Touch ID", афіцыйная падтрымка адказвае, што гэта апаратная праблема і альбо мяняюць кнопку Home (або экран + кнопку Home), альбо цалкам тэлефон.
