Яндекс.Браузер - надзейны і стабільны вэб-аглядальнік, які мае ўласную тэхналогію абароны карыстальніка ў інтэрнэце. Аднак нават ён часам можа перастаць працаваць карэктна. Парой карыстальнікі трапляюць у няпростую сітуацыю: яндэкс браўзэр не адкрывае старонкі або не адказвае. Прычын рашэння гэтай праблемы некалькі, і ў гэтым артыкуле мы іх і разгледзім.
Праблемы з інтэрнэтам або з сайтам
Так, гэта вельмі банальна, але часам карыстальнікі пачынаюць панікаваць раней часу і спрабуюць "паправіць" непрацуючы браўзэр рознымі спосабамі, хоць праблема ўсяго толькі ў інтэрнэце. Гэта могуць быць прычыны як на баку правайдэра, так і з вашага боку. Праверце, адкрывае Ці старонкі стандартны браўзэр Internet Explorer (або Microsoft Edge ў Windows 10), ці можна падлучыцца са смартфона / планшэта / ноўтбука (калі ёсць Wi-Fi). У выпадку, калі сувязі няма з ніякага прылады, то шукаць праблему варта ў інтэрнэт-злучэнні.
Калі не атрымліваецца адкрыць канкрэтны сайт, а іншыя сайты працуюць, то, хутчэй за ўсё, з вашага боку ні з інтэрнэтам, ні з браўзэрам праблем няма. Вінаватым у гэтым выпадку можа быць недаступны рэсурс, напрыклад, з-за тэхнічных работ, праблем з хостынгам ці замены абсталявання.
Праблема ў сістэмным рэестры
Частая прычына, па якой браўзэр не адкрывае старонкі, крыецца ў заражэнні кампутара, пры якім рэдагуецца адзін файл сістэмнага рэестра. Каб праверыць, ці быў ён мадыфікаваны, адкрываем сістэмны рэестр, націснуўшы спалучэнне клавіш Win + R (Клавіша Win на клавіятуры са значком кнопкі "Пуск"). У якое адкрылася акне пішам "regedit"І націскаем"ОК":
Калі адкрыецца акно "Кантроль уліковых запісаў", То націсніце"ды".
У акне рэдактара рэестра націсніце "праўка" > "знайсці"(Або націсніце спалучэнне клавіш Ctrl + F), у акне пошуку прапішіце"AppInit_DLLs"І націсніце"знайсці далей":
Звярніце ўвагу, што калі вы ўжо заходзілі ў рэестр і засталіся ў якой-небудзь галінцы, то пошук будзе ажыццяўляцца ўнутры галінкі і ніжэй за яе. Каб выканаць па ўсім рэестры, у левай частцы акна пераключыцеся з галінкі на "Камп'ютар".
Калі пошук знойдзе патрэбны файл (іх можа быць і 2), то націсніце па ім двойчы і выдаліце ўсе, што напісана ў раздзеле "значэнне". Тое ж самае зрабіце і з другім файлам.
Мадыфікаваны файл hosts
Вірусы могуць змяніць файл hosts, які напрамую ўплывае на тое, якія сайт адкрываюцца ў вашым браўзэры і адкрываюцца Ці наогул. Сюды зламыснікі могуць прапісаць усе, што заўгодна, у тым ліку і рэкламныя сайты. Каб праверыць, ці быў ён зменены, робім наступнае.
заходзім у C: Windows System32 drivers etc і знаходзім файл hosts. Націскаем па ім два разы левай кнопкай мышы і на прапанову абраць спосаб адкрыцця файла выбіраем "нататнік":
Выдаляем ўсё, што прапісана ніжэй радкі :: 1 localhost. Калі гэтай радкі няма, то значыць выдаляем ўсё, што ідзе ніжэй радкі 127.0.0.1 localhost.
Захавайце яго, перазагрузіце кампутар і паспрабуйце адкрыць які-небудзь сайт у браўзэры.
Будзьце ўважлівыя! Часам зламыснікі спецыяльна хаваюць небяспечныя запісы ўнізе файла, адлучаючы іх ад асноўнай запісу вялікай колькасцю новых радкоў. Таму пракруціць кола мышы да самага канца, каб пераканацца, ці няма схаваных запісаў унізе дакумента.
Іншае заражэнне кампутара
Прычына, па якой браўзэр не адкрывае старонкі, часцей за ўсё крыецца ў віруснай атацы, і калі ў вас няма антывіруса, то, хутчэй за ўсё, ваш ПК заражаны. Вам спатрэбяцца антывірусныя утыліты. Калі ў вас на кампутары няма ніякіх праграм-антывірусаў, то іх варта неадкладна спампаваць.
Зрабіце гэта праз іншы браўзэр, а калі не адкрываецца ніякай браўзэр, то запампуйце установачны файл антывіруса праз іншы кампутар / ноўтбук / смартфон / планшэт і скапіруйце яго на заражаны кампутар. Будзьце асцярожныя, так як антывірус можа заразіць і прылада, праз якое вы перадаеце антывірус (звычайна гэта флэшка).
На нашым сайце ўжо ёсць агляды папулярных антывірусаў і сканараў, вам жа застаецца выбраць прыдатны для сябе софт:
Ўмоўна-бясплатныя:
1. ESET NOD 32;
2. Dr.Web Security Space;
3. Kaspersky Internet Security;
4. Norton Internet Security;
5. Kaspersky Anti-Virus;
6. Avira.
бясплатныя:
1. Kaspersky Free;
2. Avast Free Antivirus;
3. AVG Antivirus Free;
4. Comodo Internet Security.
Калі ў вас ужо ёсць антывірус, і ён нічога не знайшоў, то ў пару будзе выкарыстоўваць сканеры, якія спецыялізуюцца на ліквідацыі рэкламнага, шпіёнскага і іншага шкоднаснага ПА.
Ўмоўна-бясплатныя:
1. SpyHunter;
2. Hitman Pro;
3. Malwarebytes AntiMalware.
бясплатныя:
1. AVZ;
2. AdwCleaner;
3. Kaspersky Virus Removal Tool;
4. Dr.Web CureIt.
Ачыстка кэша DNS
Гэты спосаб дапамагае не толькі ачысціць памяць DNS, але і выдаліць пералік статычных маршрутаў. Часам гэта таксама становіцца прычынай, чаму старонкі ў браўзэры не адчыняюцца.
націсніце Win + R, Набярыце "cmd"І націсніце"ОК";
У якое адкрылася акне прапішіце "route -f"І націсніце Enter:
Затым прапішіце "ipconfig / flushdns"І націсніце Enter:
Адкрыйце браўзэр і паспрабуйце зайсці на які-небудзь сайт.
У некаторых выпадках нават пасля дасканалых дзеянняў браўзэр па-ранейшаму не адкрывае сайты. Паспрабуйце цалкам выдаліць і ўсталяваць браўзэр. Вось інструкцыі па поўным выдаленні браўзэра і яго ўсталёўцы з нуля:
Больш падрабязна: Як цалкам выдаліць Яндекс.Браузер з кампутара
Больш падрабязна: Як усталяваць Яндекс.Браузер
Гэта былі асноўныя прычыны, чаму не працуе яндэкс браўзэр, і спосабы іх вырашэння. Звычайна гэтага дастаткова, каб аднавіць працу праграмы, але калі ў вас перастаў працаваць браўзэр пасля абнаўлення да новай версіі, то, хутчэй за ўсё вам варта адразу перайсці да апошняга пункта, а менавіта поўнага выдаленні браўзэра з паўторнай усталёўкай. Можаце паспрабаваць ўсталяваць старую версію браўзэра ці наадварот beta-версію Яндекс.Браузера.
