Карыстальнікі Mozilla Firefox, хоць і нячаста, але ўсё ж могуць сутыкацца ў працэсе вэб-серфінгу з рознымі памылкамі. Так, пры пераходзе на абраны вамі сайт на экране можа адлюстравацца памылка з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Памылка "Гэта злучэнне з'яўляецца недоверенным" і іншыя падобныя памылкі, якія суправаджаюцца кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, Кажуць пра тое, пры пераходзе на абаронены пратакол HTTPS браўзэр выявіў неадпаведнасць сертыфікатаў, якія накіраваны на абарону інфармацыі, якая перадаецца карыстальнікамі.
Прычыны ўзнікнення памылкі з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Сайт сапраўды з'яўляецца небяспечным, бо для яго адсутнічаюць неабходныя сертыфікаты, якія пацвярджаюць яго бяспеку;
2. Сайт мае сертыфікат, які дае нейкую гарантыю бяспекі дадзеных карыстача, але сертыфікат самоподписный, а значыць, браўзэр не можа яму давяраць;
3. На вашым кампутары ў тэчцы профілю Mozilla Firefox быў пашкоджаны файл cert8.db, які адказвае за захоўванне ідэнтыфікатараў;
4. У антывірусе, устаноўленым на кампутары, актываванае SSL-сканаванне (сеткавае сканаванне), якое і можа выклікаць праблемы ў працы Mozilla Firefox.
Спосабы ліквідацыі памылкі з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Спосаб 1: адключэнне SSL-сканавання
Каб праверыць, ці з'яўляецца ваша антывірусная праграма прычынай ўзнікнення ў Mozilla Firefox памылкі з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, паспрабуйце прыпыніць працу антывіруса і праверыць наяўнасць праблем у працы браўзэра.
Калі пасля адключэння працы антывіруса праца Firefox была наладжана, вам неабходна зазірнуць у налады антывіруса і адключыць працу SSL-сканавання (сеткавага сканавання).
Спосаб 2: аднаўленне файла cert8.db
Далей варта выказаць здагадку, што файл cert8.db быў пашкоджаны. Для таго, каб вырашыць праблему, нам спатрэбіцца яго выдаліць, пасля чаго браўзэр аўтаматычна створыць новую працоўную версію файла cert8.db.
Для пачатку нам спатрэбіцца трапіць у тэчку профілю. Для гэтага клікніце па кнопцы меню вэб-аглядальніка і абярыце абразок са знакам пытання.
У адлюстраваў дадатковым меню пстрыкніце па пункце "Інфармацыя для вырашэння праблем".
На экране паўстане акно, у якім трэба будзе выбраць кнопку "Паказаць тэчку".
На экране адлюструецца папка профілю, але перш чым мы будзем з ёй працаваць, цалкам зачыніце Mozilla Firefox.
Вярніцеся да тэчцы профілю. Знайдзіце ў спісе файлаў cert8.db, пстрыкніце па ім ПКМ і перайдзіце да пункта "Выдаліць".
Запусціце Mozilla Firefox і праверце наяўнасць памылкі.
Спосаб 3: даданне старонкі ў выключэнне
Калі памылку з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так і не ўдалося ліквідаваць, можна паспрабаваць дадаць бягучы сайт у выключэння Firefox.
Для гэтага клікніце па кнопцы "Я разумею рызыку", А ў які разгарнуўся абярыце пункт "Дадаць выключэнне".
У якое з'явілася акне клікніце па кнопцы "Пацвердзіць выключэнне бяспекі", Пасля чаго сайт будзе спакойна адкрывацца.
Спадзяемся, дадзеныя парады вам дапамаглі вырашыць памылку з кодам SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ў Mozilla Firefox.
