Сярод іншых праблем з гукам ў Windows 10, 8 і Windows 7 можна сутыкнуцца з чырвоным крыжыкам на значку дынаміка ў вобласці апавяшчэнняў і паведамленнем "Выхадныя аўдыё прылада не ўстаноўлена" ці "Навушнікі або дынамікі не падлучаныя", пры гэтым, каб ліквідаваць гэтую праблему часам прыходзіцца памучыцца.
У гэтай інструкцыі падрабязна пра найбольш часта сустракаемых прычынах памылак "Выхадныя аўдыё прылада не ўстаноўлена" і "Навушнікі або дынамікі не падлучаныя" у Windows і пра тое, як выправіць сітуацыю і вярнуць нармальнае прайграванне гуку. Калі праблема паўстала пасля абнаўлення Windows 10 да новай версіі, рэкамендую спачатку паспрабаваць метады з інструкцыі Не працуе гук Windows 10, а затым вярнуцца да бягучага кіраўніцтву.
Праверка падлучэння выходных аўдыё прылад
У першую чаргу пры з'яўленні разгляданай памылкі варта праверыць фактычнае падлучэнне дынамікаў або навушнікаў, нават калі вы ўпэўнены, што яны падлучаныя і падлучаныя правільна.
Спачатку пераканайцеся, што яны сапраўды злучаныя (так як бывае, што хто-небудзь ці што-то выпадкова вырывае кабель, а вы пра гэта не ведаеце), далей улічвайце наступныя моманты
- Калі вы ўпершыню падключылі навушнікі або дынамікі да пярэдняй панэлі ПК, паспрабуйце падключыць да выхаду гукавой карты на задняй панэлі - праблема можа заключацца ў тым, што раздымы на пярэдняй панэлі не падлучаныя да матчынай платы (гл. Як падключыць раздымы пярэдняй панэлі ПК да мацярынскай плаце ).
- Праверце, што прылада прайгравання падключана да патрэбнага раздыма (звычайна - зялёнага колеру, калі ўсе раздымы аднаго колеру, то выхад для навушнікаў / стандартрых дынамікаў звычайна бывае выдзелены, напрыклад, абведзенай).
- Пашкоджаныя драты, штэкер на слухаўках або калонках, пашкоджаны раз'ём (у тым ліку ў выніку разрадаў статычнай электрычнасці) могуць быць прычынай праблемы. Калі ёсць падазрэнні на гэта - паспрабуйце падключыць любыя іншыя навушнікі, у тым ліку ад вашага тэлефона.
Праверка аўдыёўваходамі і аўдыёвыхадаў ў дыспетчару прылад
Магчыма, гэты пункт можна было паставіць і першым у тэме пра "Выхадныя аўдыё прылада не ўстаноўлена"
- Націсніце клавішы Win + R, увядзіце devmgmt.msc у акно "Выканаць" і націсніце Enter - гэта адкрые дыспетчар прылад у Windows 10, 8 і Windows
- Звычайна пры з'яўленні праблем з гукам, карыстальнік глядзіць на раздзел "Гукавыя, гульнявыя і відеапрылады" і шукае там наяўнасць сваёй гукавой карты - High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio і інш. Аднак, у кантэксце праблемы "Выхадныя аўдыё прылада не ўстаноўлена" больш важным з'яўляецца раздзел "аўдыёўваходамі і аўдыёвыхады". Праверце, ці ёсць гэты раздзел ў наяўнасці і ці прысутнічаюць там выхады на дынамікі і ня адключаныя Ці яны (для адключаных прылада адлюстроўваецца стрэлачка "уніз").
- Пры наяўнасці адключаных прылад - націсніце правай кнопкай мышы па такому прыстасаванню і абярыце пункт "Уключыць прылада".
- Калі ў спісе ў дыспетчару прылад ёсць якія-небудзь невядомыя прылады або прылады з памылкамі (адзначаны жоўтым значком) - паспрабуйце выдаліць іх (правы клік - выдаліць), а затым у меню дыспетчара прылад абраць "Дзея" - "Абнавіць канфігурацыю абсталявання".
Драйверы гукавой карты
Наступны крок, які варта паспрабаваць - пераканацца, што ўсталяваны неабходныя драйверы гукавой карты і яны працуюць, пры гэтым пачаткоўцу карыстачу варта ўлічваць такія моманты:
- Калі ў дыспетчару прылад у раздзеле "Гукавыя, гульнявыя і відеапрылады" вы бачыце толькі пункты накшталт NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аўдыё Intel для дысплеяў - па ўсёй бачнасці, гукавая карта або адключаная ў BIOSе (на некаторых матчыных поплатках і наўтбуках гэта магчыма) ці на яе не ўстаноўлены неабходныя драйверы, а тое, што вы бачыце - гэта прылады для вываду гуку па HDMI або Display Port, г.зн. якія працуюць з выхадамі відэакарты.
- Калі вы націснулі правай кнопкай мышы па гукавой карты ў дыспетчару прылад, выбралі "Абнавіць драйвер" і пасля аўтаматычнага пошуку абноўленых драйвераў вам паведамілі, што "Найбольш прыдатныя драйверы для дадзенага прылады ўжо ўсталяваныя" - гэта не дае карысных звестак аб тым, што ўсталяваныя правільныя драйверы: проста ў цэнтры абнаўленняў Windows не знайшлося іншых падыходных.
- Стандартныя драйверы аўдыё Realtek і іншыя могуць паспяхова ўсталёўвацца з розных драйвер-пакаў, але не заўсёды адэкватна працуюць - варта выкарыстоўваць драйверы вытворцы канкрэтнага абсталявання (ноўтбука або мацярынскай платы).
У агульным выпадку, калі гукавая карта адлюстроўваецца ў дыспетчару прылад, самыя верныя крокі па ўсталёўцы правільнага драйвера на яе будуць выглядаць наступным чынам:
- Зайдзіце на афіцыйную старонку вашай мацярынскай платы (як даведацца мадэль матчынай платы) або вашай мадэлі ноўтбука і ў раздзеле "падтрымка" знайдзіце і загрузіце існуючыя драйверы для гуку, звычайна адзначаны як Audio, могуць - Realtek, Sound і да т.п. Калі, да прыкладу, у вас ўсталяваная Windows 10, а на оф. сайце драйверы толькі для Windows 7 або 8, смела спампоўвайце іх.
- Зайдзіце ў дыспетчар прылад і выдаліце ў раздзеле "Гукавыя, гульнявыя і відеапрылады" вашу гукавую карту (правы клік - выдаліць - усталяваць адзнаку "Выдаліць праграмы драйвераў для гэтага прылады", калі такая з'явіцца).
- Пасля выдалення запусціце ўстаноўку драйвера, які быў запампаваны на першым кроку.
Па завяршэнні ўстаноўкі, праверце, ці была вырашана праблема.
Дадатковы, часам спрацоўвае метад (пры ўмове, што "толькі ўчора" усё працавала) - зазірнуць у ўласцівасці гукавой карты на ўкладку "Драйвер" і, калі там актыўная кнопка "Адкаціць", націснуць яе (часам Windows можа аўтаматычна абнавіць драйверы не на тыя , што трэба).
Заўвага: калі ў дыспетчару прылад няма ні гукавой карты, ні невядомых прылад, ёсць верагоднасць, што гукавая карта адключаная ў BIOSе кампутара або наўтбука. Пашукайце ў BIOSе (UEFI) у раздзелах Advanced / Peripherals / Onboard Devices нешта звязанае з Onboard Audio і пераканайцеся, што яно ўключана (Enabled).
Налада прылад прайгравання
Налада прылад прайгравання таксама можа дапамагчы, асабліва часта, калі ў вас да кампутара манітор (або ТБ) падлучаныя па HDMI або Display Port, асабліва, калі праз які-небудзь адаптар.
Абнаўленне: У Windows 10 версіі 1803 (April Update) для таго, каб адкрыць прылады запісу і прайгравання (першы крок у інструкцыі ніжэй), зайдзіце ў Панэль кіравання (можна адкрыць праз пошук на панэлі задач) у поле прагляд ўсталюеце "Значкі" і адкрыйце пункт "Гук". Другі спосаб - правы клік па значку дынаміка - "Адкрыць параметры гуку", а затым пункт "Панэль кіравання гукам" ў правым верхнім куце (або ўнізе спісу налад пры змене шырыні акна) параметраў гуку.
- Націсніце правай кнопкай мышы па значку дынаміка ў вобласці апавяшчэнняў Windows і адкрыйце пункт "Прылады прайгравання".
- У спісе прылад прайгравання націсніце правай кнопкай мышы і адзначце пункты "Паказаць адключаныя прылады" і "Паказаць адлучэнне прылады".
- Пераканайцеся, што ў якасці прылады высновы аўдыё пачатку пазначаныя патрэбныя дынамікі (не HDMI выхад і да т.п.). Пры неабходнасці змяніць прылада па змаўчанні - націсніце па ім і абярыце "Выкарыстоўваць па змаўчанні" (таксама разумна ўключыць "Выкарыстоўваць прылада сувязі па змаўчанні").
- Калі неабходнае прылада адключана, націсніце па ім правай кнопкай мышы і выберыце пункт кантэкстнага меню "Уключыць".
Дадатковыя спосабы выправіць праблему "Выхадныя аўдыё прылада не ўстаноўлена"
У завяршэнне - некалькі дадатковых, часам спрацоўваюць, метадаў выправіць сітуацыю з гукам, калі папярэднія спосабы не дапамаглі.
- Калі ў дыспетчару прылад у "аўдыёвыхад" адлюстроўваюцца выхадныя аўдыёпрылады, паспрабуйце іх выдаліць, а затым у меню абраць Дзеянне - Абнавіць канфігурацыю абсталявання.
- Калі ў вас гукавая карта Realtek, зазірніце ў раздзел "Дынамікі" дадатку Realtek HD. Уключыце правільную канфігурацыю (напрыклад, стэрэа), а ў "дадатковыя налады прылады" ўсталюйце адзнаку на "Адключыць вызначэнне гнёздаў пярэдняй панэлі" (нават калі праблемы ўзнікаюць пры падключэнні да задняй панэлі).
- Калі ў вас нейкая асаблівая гукавая карта з уласным ПА для кіравання, праверце, ці няма ў гэтым ПА нейкіх параметраў, якія могуць выклікаць праблему.
- Калі ў вас больш за адну гукавой карты, паспрабуйце адключыць ў дыспетчару прылад невыкарыстоўваемых
- Калі праблема з'явілася пасля абнаўлення Windows 10, а варыянты рашэння з драйверамі не дапамаглі, паспрабуйце выканаць аднаўленне цэласнасці сістэмных файлаў з дапамогай dism.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth (Гл. Як праверыць цэласнасць сістэмных файлаў Windows 10).
- Паспрабуйце выкарыстоўваць пункту аднаўлення сістэмы, калі раней гук працаваў спраўна.
Заўвага: у інструкцыі не апісваецца метад аўтаматычнага ліквідацыю непаладак Windows з гукам, паколькі, хутчэй за ўсё вы і так яго паспрабавалі (калі не - паспрабуйце, яно можа спрацаваць).
Ліквідацыю непаладак аўтаматычна запускаецца па падвойным націску на значку дынаміка, перакрэсленай чырвоным крыжыкам, таксама можна запусціць яго і ўручную, гл., Напрыклад, ліквідацыю непаладак Windows 10.
