Памылка 0x80070002 можа сустрэцца ў іхных сістэмах Windows 10 і 8, пры ўсталёўцы ці выпраўленні Windows 7 (а таксама пры абнаўленні Windows 7 да 10) або пры ўсталёўцы прыкладанняў Windows 10 і 8. Магчымыя і іншыя варыянты, але пералічаныя сустракаюцца часцей за іншых.
У гэтай інструкцыі - падрабязна аб магчымых спосабах выправіць памылку 0x80070002 ва ўсіх апошніх версіях Windows, адзін з якіх, спадзяюся, падыдзе і ў вашай сітуацыі.
Памылка 0x80070002 пры абнаўленні Windows ці ўсталёўцы Windows 10-над Windows 7 (8)
Першы з магчымых выпадкаў - паведамленне пра памылку пры абнаўленні Windows 10 (8), а таксама ў выпадках, калі вы абнаўляеце ужо ўсталяваную Windows 7 да 10 (г.зн. запускаеце ўстаноўку 10-кі ўнутры Windows 7).
Перш за ўсё, праверце, запушчаныя Ці службы Цэнтр абнаўлення Windows (Windows Update), Фонавая інтэлектуальная служба перадачы (BITS) і Часопіс падзей Windows.
Для гэтага выканайце наступныя дзеянні:
- Націсніце клавішы Win + R на клавіятуры, увядзіце services.msc затым націсніце Enter.
- Адкрыецца спіс службаў. Знайдзіце ў спісе названыя вышэй службы і праверце, каб яны былі ўключаны. Тып запуску на ўсе службы, акрамя "Цэнтр абнаўлення Windows" - "Аўтаматычна" (калі ўсталявана "адключыць", то двойчы націсніце па службе і ўсталюйце патрэбныя тып запуску). Калі служба спыненая (няма адзнакі "Выконваецца"), націсніце па ёй правай кнопкай мышы і выберыце "Запусціць".
Калі названыя службы былі адключаныя, то пасля іх запуску праверце, ці была выпраўленая памылка 0x80070002. Калі ж яны ўжо былі ўключаныя, то варта паспрабаваць наступныя дзеянні:
- У спісе службаў знайдзіце "Цэнтр абнаўлення Windows", націсніце па службе правай кнопкай мышы і выберыце пункт "Спыніць".
- Зайдзіце ў тэчку C: Windows SoftwareDistribution DataStore і выдаліце змесціва гэтай тэчкі.
- Націсніце клавішы Win + R на клавіятуры, увядзіце cleanmgr і націсніце Enter. У якое адкрылася акне ачысткі дыскаў (калі будзе прапанавана выбраць дыск, абярыце сістэмны) націсніце "Ачысціць сістэмныя файлы".
- Адзначце файлы абнаўленняў Windows, а ў выпадку з абнаўленне вашай бягучай сістэмы да новай версіі - файлы ўстаноўкі Windows і націсніце Ок. Дачакайцеся завяршэння ачысткі.
- Зноў запусціце службу "Цэнтр абнаўлення Windows".
Праверце, ці была выпраўленая праблема.
Дадатковыя магчымыя дзеянні пры з'яўленні праблемы падчас абнаўлення сістэмы:
- Калі ў Windows 10 вы выкарыстоўвалі праграмы для адключэння сачэння, то яны могуць выклікаць памылку, блакуючы неабходныя серверы ў файле hosts і брандмаўэры Windows.
- У Панэль кіравання - Дата і час пераканайцеся, што ўстаноўлены правільныя дата і час, а таксама гадзінны пояс.
- У Windows 7 і 8, калі памылка ўзнікае падчас абнаўлення да Windows 10 можна паспрабаваць стварыць параметр DWORD32 з імем AllowOSUpgrade у раздзеле рэестра HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (Сам падзел таксама можа адсутнічаць, стварыце яго пры неабходнасці), задаць яму значэнне 1 і перазагрузіць кампутар.
- Праверце, ці ўключаны проксі-серверы. Зрабіць гэта можна ў панэль кіравання - ўласцівасці браўзэра - ўкладка "Падлучэння" - кнопка "Наладка сеткі" (усе адзнакі звычайна павінны быць знятыя, у тым ліку "Аўтаматычнае вызначэнне параметраў").
- Паспрабуйце выкарыстоўваць убудаваныя сродкі ліквідацыі непаладак, см. Ліквідацыя непаладак Windows 10 (у папярэдніх сістэмах аналагічную секцыю ў панэлі кіравання).
- Праверце, з'яўляецца Ці памылка, калі выкарыстоўваць чыстую загрузку Windows (калі няма, то справа можа быць у іншых праграмах і службах).
Таксама можа быць карысным: Ці не ўсталёўваюцца абнаўлення Windows 10, Выпраўленне памылак Цэнтра абнаўленняў Windows.
Іншыя магчымыя варыянты памылкі 0x80070002
Памылка 0x80070002 таксама можа узнікаць у іншых выпадках, напрыклад, пры ліквідацыі непаладак, пры запуску або ўстаноўцы (абнаўленні) прыкладанняў крамы Windows 10, у некаторых выпадках - пры запуску і спробе аўтаматычнага аднаўлення сістэмы (часцей - Windows 7).
Магчымыя варыянты дзеянняў:
- Выканаць праверку цэласнасці сістэмных файлаў Windows. Калі памылка ўзнікае пры запуску і аўтаматычным ліквідацыі непаладак, то паспрабуйце зайсці ў бяспечны рэжым з падтрымкай сеткі і выканаць тое ж самае.
- Калі ў вас выкарыстоўваюцца прыкладання для "адключэння сачэння" Windows 10, паспрабуйце адключыць зробленыя імі змены ў файле hosts і брандмаўэры Windows.
- Для прыкладанняў выкарыстоўвайце убудаванае ліквідацыю непаладак Windows 10 (для крамы і прыкладанняў асобна, таксама пераканайцеся, што ўключаны службы, пералічаныя ў першым раздзеле гэтай інструкцыі).
- Калі праблема паўстала нядаўна, паспрабуйце выкарыстоўваць пункту аднаўлення сістэмы (інструкцыя для Windows 10, але ў папярэдніх сістэмах сапраўды гэтак жа).
- Калі памылка ўзнікае пры ўсталёўцы Windows 8 або Windows 10 з флэшкі ці дыска, пры гэтым на этапе ўстаноўцы падлучаны Інтэрнэт, паспрабуйце выканаць ўстаноўку без інтэрнэту.
- Як і ў папярэднім раздзеле, пераканайцеся, што не ўключаны проксі-серверы, а дата, час і гадзінны пояс ўстаноўлены правільна.
Мабыць, гэта ўсё спосабы выправіць памылку 0x80070002, якія я магу прапанаваць на сапраўдны момант часу. Калі ў вас адрозная сітуацыя, выкладзіце падрабязна ў каментарах, як менавіта і пасля чаго з'явілася памылка, паспрабую дапамагчы.
