Калі вам спатрэбілася перанесці інфармацыю з кампутара на iPhone ці наадварот, то акрамя USB-кабеля вам спатрэбіцца праграма iTunes, без якой вялікая частка патрэбных задач будуць недаступныя. Сёння мы разгледзім праблему, калі пры падключэнні iPhone праграма iTunes завісае.
Праблема з завісаннем iTunes пры падключэнні якога-небудзь з iOS-прылад - адна з найбольш распаўсюджаных праблем, на ўзнікненне якой могуць паўплываць розныя прычыны. Ніжэй мы разгледзім найбольш часта сустракаемыя для дадзенай праблемы прычыны, якія дазволяць вярнуць вам працаздольнасць iTunes.
Асноўныя прычыны ўзнікнення праблемы
Прычына 1: састарэлая версія iTunes
Перш за ўсё, варта пераканацца, што на вашым кампутары ўсталяваная актуальная версія iTunes, якая забяспечыць карэктную працу з iOS-прыладамі. Перш на нашым сайце ўжо распавядалася пра тое, якім чынам выконваецца праверка на наяўнасць абнаўленняў, таму, калі абнаўлення для вашай праграмы будуць выяўленыя, вам спатрэбіцца іх усталяваць, а затым перазагрузіць кампутар.
Як абнавіць iTunes на кампутары
Прычына 2: праверка стану аператыўнай памяці
У момант далучэння гаджэта да iTunes нагрузка на сістэму рэзка ўзрастае, у выніку чаго вы можаце сутыкнуцца з тым, што праграма можа намёртва завіснуць.
У дадзеным выпадку вам спатрэбіцца адкрыць акно "Дыспетчар прылад", у якое можна трапіць з дапамогай выкарыстання простага спалучэння клавіш Ctrl + Shift + Esc. У якое адкрылася акне вам спатрэбіцца завяршыць працу iTunes, а таксама любыя іншыя праграмы, якія спажываюць рэсурсы сістэмы, але на момант працы з iTunes яны вам не патрэбныя.
Пасля гэтага зачыніце акно "Дыспетчара задач", а затым паўтарыце запуск iTunes і спробу падлучэння свайго гаджэта да кампутара.
Прычына 3: праблемы з аўтаматычнай сінхранізацыяй
Пры падключэнні iPhone да кампутара iTunes па змаўчанні запускае аўтаматычную сінхранізацыю, якая ўключае ў сябе перанос свежых пакупак, а таксама стварэнне новай рэзервовай копіі. У дадзеным выпадку варта праверыць, ці не з'яўляецца аўтаматычная сінхранізацыя прычынай завісання iTunes.
Для гэтага адключыце прылада ад кампутара, а затым зноў запусціце праграму iTunes. У верхняй вобласці вокны пстрыкніце па ўкладцы "Праўка" і прайдзеце да пункта "Налады".
У якое адкрылася акне прайдзіце да ўкладцы "Прылады" і пастаўце галачку каля пункта "Забараніць аўтаматычную сінхранізацыю прылад iPhone, iPod і iPad". Захавайце змены.
Пасля выканання дадзенай працэдуры вам спатрэбіцца выканаць падлучэнне вашага прылады да кампутара. Калі праблема з завісаннем бясследна прайшла, то пакіньце пакуль аўтаматычную сінхранізацыю адключанай, цалкам магчыма, што праблема будзе ліквідаваная, а значыць, функцыю аўтаматычнай сінхранізацыі можна зноў актываваць.
Прычына 4: праблемы ў працы ўліковага запісу Windows
Некаторыя устаноўленыя праграмы для вашага ўліковага запісу, а таксама зададзеныя налады могуць прыводзіць да праблем у працы iTunes. У дадзеным выпадку вам варта паспрабаваць стварыць на кампутары новы ўліковы запіс карыстальніка, якая дазволіць праверыць верагоднасць дадзенай прычыны ўзнікнення праблемы.
Каб стварыць уліковы запіс карыстальніка, адкрыйце акно "Панэль кіравання", Задайце ў верхнім правым куце наладу "Дробныя значкі", А затым прайдзіце да падзелу "Уліковыя запісы карыстальнікаў".
У якое адкрылася акне выберыце пункт "Упраўленне іншы уліковым запісам".
Калі вы з'яўляецеся карыстальнікам Windows 7, то ў дадзеным акне вы зможаце перайсці да стварэння ўліковага запісу. Калі вы ўладальнік больш старэйшай АС Windows, у ніжняй вобласці акна пстрыкніце па кнопцы "Дадаць новага карыстальніка ў акне" Параметры кампутара ".
Вас перакіне ў акно "Параметры", дзе вам неабходна выбраць пункт "Дадаць карыстальніка для гэтага кампутара", А затым завяршыць стварэнне новай ўліковага запісу.
Перайшоўшы ў новы ўліковы запіс, усталюйце iTunes на кампутар, а затым авторизируйте праграму, падключыце прыладу да кампутара і праверце наяўнасць праблемы.
Прычына 5: віруснае ПА
І, нарэшце, куды больш сур'ёзная прычына праблемы з працай iTunes - гэта наяўнасць на кампутары віруснага праграмнага забеспячэння.
Для сканавання сістэмы скарыстайцеся функцыяй свайго антывіруса або адмысловай якая лечыць утылітай Dr.Web CureIt, Якая дазволіць якасна прасканаваць сістэму на наяўнасць любых тыпаў пагроз, а затым своечасова іх ліквідаваць.
Спампаваць ўтыліту Dr.Web CureIt
Калі пасля заканчэння праверкі пагрозы былі выяўленыя, вам спатрэбіцца іх ліквідаваць, а затым выканаць перазагрузку кампутара.
Прычына 6: некарэктная праца iTunes
Гэта можа быць звязана як з дзеяннем віруснага ПА (якое, спадзяемся, вы скасавалі), так і з іншымі усталяванымі праграмамі на кампутары. У дадзеным выпадку, каб вырашыць праблему, вам спатрэбіцца выдаліць iTunes з кампутара, прычым зрабіць гэта цалкам - пры выдаленні захапіць і іншыя праграмы ад Apple, устаноўленыя на кампутары.
Як цалкам выдаліць iTunes з кампутара
Пасля завяршэння выдалення iTunes з кампутара перазагрузіце сістэму, а затым загрузіце свежы дыстрыбутыў праграмы з афіцыйнага сайта распрацоўніка і выканайце ўстаноўку на кампутар.
Спампаваць праграму iTunes
Спадзяемся, дадзеныя рэкамендацыі дапамаглі вам вырашыць праблемы ў працы праграмы iTunes.
