"Ці не заходзіць у кантакце", "ўзламалі профіль вк", "рахунак заблякаваны", не магу зайсці ў кантакт - просіць нумар тэлефона ці код актывацыі, і аналагічныя крыкі аб дапамозе, за якімі варта пытанне пра тое, што рабіць - вельмі папулярныя ва ўсіх вядомых мне онлайн сэрвісах пытанняў і адказаў. У гэтым артыкуле пагаворым аб простых спосабах вырашэння праблемы, калі Вы не можаце зайсці ў кантакт.
Ваша старонка была ўзламаная і з яе рассылаецца спам
Адзін з самых часта сустракаемых варыянтаў, калі карыстальнік не мые ўвайсці на сваю старонку ў кантакце - паведамленне пра тое, што яго профіль быў нібыта узламаны, са старонкі рассылаецца спам, а для таго, каб актываваць старонку неабходна ўвесці свой нумар тэлефона ці ж адправіць смс паведамленне з пэўным кодам. Як правіла, людзі пачынаюць шукаць інструкцыю ўжо пасля таго, калі адпраўленая смс не вырашае праблемы, а толькі здымае грошы з тэлефона. Яшчэ адна сітуацыя - калі сайт у кантакце проста не адкрываецца, выдаючы памылкі 404, 403 і іншыя. Вырашаецца гэта і бывае выклікана, як правіла, аднымі і тымі ж прычынамі.
Рахунак на кантакце недосупен, увесці код актывацыі
Варта ведаць наступныя рэчы пра "Старонка заблакаваная" в контакте:
- У большасці выпадкаў ўводзіць свой нумар тэлефона - гэта памылка. Калі з'яўляецца старонка пра тое, што старонка заблакаваная па падазрэнні на ўзлом, то звычайна гэта сведчыць аб тым, што ў вас вірус ці, хутчэй, шкоднаснае праграмнае забеспячэнне на кампутары. І менавіта гэты вірус мяняе вашыя сеткавыя налады такім чынам, што калі вы спрабуеце зайсці ў кантакт, вы бачыце старонку махляроў, якая аформлена гэтак жа сама, як сайт ВК, а паведамленне напісана такім чынам, каб вы, нічога не падазраючы адправілі смс, або, увёўшы свой нумар тэлефона, падпісаліся на платную паслугу. Акрамя гэтага, вельмі верагодна таго, што вы пазбавіцеся свайго пароля да сайта і з яго сапраўды будзе рассылацца спам.
Старонка ў кантакце заблакаваная, з вашага кампутара адбывалася рассыланне спам паведамленняў
- Калі ў вас некалькі іншая сітуацыя - вы не бачыце ніякіх паведамленняў, а проста старонка ў кантакце не адчыняецца і выдае замест гэтага памылку, то гэта можа быць выклікана тым жа самым вірусам, які перанакіроўвае вас на сайт зламыснікаў. Справа ў тым, што гэтыя сайты жывуць менш чым вірусы, а таму, вельмі вялікая верагоднасць злавіць шкоднасную праграму, якая будзе весці вас на ўжо не існуючы сайт. Вырашаецца гэта тым жа самым чынам, які мы разгледзім ніжэй.
Рэальная прычына таго, што вы не можаце зайсці ў кантакт
Як ужо было сказана вышэй, прычына таго, што доступ да ў кантакце зачынены - шкоднасная праграма (вірус), які вырабляе запіс змяненняў у сістэмныя сеткавыя налады (звычайна, у файл hosts) кампутара. У выніку гэтага, калі вы ўводзіце ў адрасную радок vk.com, а часта і любы іншы адрас любой сацыяльнай сеткі, замест гэтай сацыяльнай сеткі вы трапляеце на "падстаўной сайт", галоўная задача якога - небудзь пераразмеркаваць вашыя грошы не ў вашу карысць, альбо скарыстацца вашым паролем для кантакту.
Што рабіць, калі ў кантакце ўзламалі
Перш за ўсё, як мы ўжо сказалі, ня ўзламалі. І на самай справе праблема зусім не страшная і вырашаецца ў два рахунку. Як правіла, змены, якія перашкаджаюць Вам увайсці ў кантакт ўносяцца вірусам ў файл hosts, аднак гэта не адзіны магчымы варыянт. Для пачатку разгледзім самы хуткі і просты спосаб зайсці на сайт, а калі ён не дапаможа, то паспрабуйце скарыстацца па парадку тымі, якія будуць апісаны далей.
1. Скід сеткавых параметраў кампутара з дапамогай антывіруснай утыліты AVZ
Перш за ўсё, паспрабуйце дадзены спосаб - ён хутчэй астатніх (асабліва для пачаткоўцаў карыстальнікаў), звычайна дапамагае зайсці ў кантакт і не патрабуе моцна разбірацца ў тым, як, дзе і што выпраўляць ў файле hosts і іншых месцах.
Галоўнае акно антывіруснай утыліты AVZ
Загрузіце бясплатную ўтыліту AVZ па гэтай спасылцы (спасылка вядзе на афіцыйны сайт). Распакуйце яе і запусціце ад імя Адміністратара. Пасля гэтага ў галоўным меню праграмы выберыце пункты "Файл" - "Аднаўленне сістэмы". Адкрыецца акно для аднаўлення налад сістэмы.
Аднаўленне доступу да в контакте ў AVZ
Пастаўце галачкі так, як гэта намалявана на малюнку, пасля чаго націсніце "Выканаць адзначаныя аперацыі". Пасля аднаўлення сістэмы перазагрузіце кампутар і зноў паспрабуйце зайсці на сайт у кантакце. Загадзя заўважу, што адразу пасля аднаўлення з дапамогай AVZ (да перазагрузкі кампутара) хутчэй за ўсё разарвецца злучэнне з Інтэрнэтам, не хвалюйцеся, пасля перазагрузкі Windows ўсё будзе ў норме.
2. Выпраўляемы файл hosts ўручную
Калі па нейкай прычыне апісаны вышэй спосаб зайсці ў кантакт вам не дапамог, ці проста не хочацца загружаць ніякіх праграм, то першае, што варта зрабіць - вярнуць файл hosts да зыходнага стану.
Як выправіць файл hosts:
- Знайдзіце ў меню "Пуск" стандартную праграму "Нататнік" (у Windows 8 - у спісе "Усе прыкладання" ці праз пошук), клікніце па ёй правай кнопкай мышы і выберыце пункт "Запуск ад імя Адміністратара".
- У меню нататніка абярыце "Файл" - "Адкрыць", пасля гэтага ў дыялогавым акне адкрыцця файлаў ўнізе, дзе напісаны "Тэкставыя дакументы (txt)" абярыце "Усе файлы".
- Знайдзіце файл hosts (у яго няма пашырэння, г.зн. літар пасля кропкі, проста hosts, на астатнія файлы з такім жа імем не глядзіце, а лепш выдаліце), які знаходзіцца ў тэчцы: Папка_Windows / System32 / Drivers / etc. Адкрыйце гэты файл.
Правільны файл hosts адкрыты ў нататніку
Па змаўчанні файл хостс павінен выглядаць наступным чынам:
# (C) Карпарацыя Майкрасофт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Гэта ўзор файла HOSTS, які выкарыстоўваецца Microsoft TCP / IP для Windows. # # Гэты файл ўтрымлівае супастаўлення IP-адрасоў імёнах вузлоў. # Кожны элемент павінен размяшчацца ў асобным радку. IP-адрас павінен # знаходзіцца ў першым слупку, за ім павінна прытрымлівацца адпаведнае імя. # IP-адрас і імя вузла павінны падзяляцца хоць бы адным прабелам. # # Акрамя таго, у некаторых радках могуць быць устаўленыя каментары # (такія, як гэтая радок), яны павінны ісці за імем вузла і аддзяляцца # ад яго сімвалам '#'. # # Напрыклад: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # зыходны сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # вузел кліента x 127.0.0.1 localhost
Калі ніжэй стандартнай часткі файла hosts вы бачыце радкі з згадваннем ў кантакце ці іншых сацыяльных сетак, проста выдаліце іх, пасля чаго захавайце файл і перазагрузіце кампутар. Затым зноў паспрабуйце зайсці ў кантакт. Варта адзначыць, што часам змены унесеныя вірусам, спецыяльна пішуцца пасля вялікай колькасці пустых радкоў ўнізе файла hosts, будзьце ўважлівыя: калі файл можна прамантачыўшы ніжэй у нататніку, прарабіце гэта.
3. Ачыстка статычных маршрутаў Windows
Запуск каманднага радка ад імя Адміністратара
Наступны магчымы спосаб распаўсюджвання пошасці, калі Вы не можаце ўвайсці ў кантакт - гэта прапісванне статычных маршрутаў у Windows. Для ачысткі іх і прывядзенню да стандартнага ўвазе, знайдзіце ў меню пуск камандны радок, клікніце па ёй правай кнопкай мышы і націсніце "Запуск ад імя Адміністратара". Пасля гэтага увядзіце каманду route -f і націсніце Enter. У гэтым момант можа перапыніцца доступ да Інтэрнэту. Не турбуйцеся. Перазагрузіце кампутар і зноў паспрабуйце зайсці на сайт ВК.
4. Налады проксі сервера і сцэнары аўтаматычнай налады сеткі
Параметры сеткі, проксі
Найменш верагодны, але ўсё ж такі магчымы варыянт блакавання кантакту - прапісванне вірусам сцэнарыяў аўтаматычнай налады сеткі або жа "левых" проксі. Для таго, каб паглядзець у гэтым Ці то справа, зайдзіце ў панэль кіравання Windows, абярыце пункт "Уласцівасці аглядальніка" (калі раптам такога значка не апынецца, то спачатку пераключыце панэль кіравання да класічнага ўвазе), ва ўласцівасцях браўзэра абярыце ўкладку "Падлучэння", а у ёй націсніце "Наладка сеткі". Паглядзіце, што знаходзіцца ў гэтых наладах. Па змаўчанні павінна быць ўстаноўлена "Аўтаматычнае вызначэнне параметраў" і нічога больш. Калі ў Вас гэта не так, зменіце. Таксама можа спатрэбіцца перазагрузка кампутара.
У заключэнне, калі раптам атрымалася так, што ні адзін з апісаных спосабаў не дапамог - рэкамендую ўсталяваць антывірус (добры антывірус) і праверыць ўвесь кампутар на вірусы. Вы можаце скарыстацца і бясплатнай 30-дзённай версіяй, напрыклад, Касперскага. 30 дзён цалкам хопіць на адну поўную праверку кампутара і выдаленне вірусаў, якія перашкаджаюць увайсці ў кантакт.
