Кампанія Apple славіцца не толькі сваімі якаснымі прыладамі, але і велізарным інтэрнэт-крамай, у якім набываюцца прыкладання, музыка, гульні, фільмы і многае іншае. У дадзеным артыкуле мы разгледзім парадак дзеянняў, які неабходна выканаць, калі вам прыходзяць квітанцыі аб аплаце itunes.com/bill, хоць на самай справе вы нічога не набывалі.
Сёння ў кампаніі Apple прадугледжана дастатковую колькасць сэрвісаў, дзе, так ці інакш, могуць спатрэбіцца грашовыя ўкладанні - гэта і краму прыкладанняў App Store, і хмарнае сховішча iCloud, і падпіска на Apple Music, і многае іншае.
Перш, чым прадпрымаць дзеянні па вырашэнні праблемы са здыманнем грашовых сродкаў, неабходна пераканацца ў наступным:
1. Гэта не праверачны зняцце грашовых сродкаў. Калі вы прывязваеце да свайго акаўнта банкаўскую карту, сэрвіс аўтаматычна здымае з вашага балансу 1 рубель для праверкі плацежаздольнасці. Пасля гэты рубель будзе шчасна на карту вернуты.
2. У вас адсутнічаюць падпіскі. Вы маглі цалкам выпадкова стаць падпісантам сэрвісаў Apple, у сувязі з чым у вас будзе рэгулярна спісвацца абаненцкая плата.
Больш падрабязна аб гэтым: Як адзначыць падпіскі ў iTunes
Напрыклад, такая сітуацыя: адносна нядаўна кампаніяй быў рэалізаваны сэрвіс Apple Music, які дазваляе атрымаць неабмежаваны доступ да ўсёй музычнай калекцыі за невялікую штомесячную плату.
Праблема заключаецца ў тым, што ў першы раз карыстачу будзе цалкам бясплатна прадастаўлена цэлых 3 месяцы поўнага доступу да сэрвісу. Калі карыстальнік падлучае сэрвіс і па заканчэнні трох месяцаў забывае адключыць падпіску, то на чацвёрты месяц сістэма аўтаматычна пачне спісваць абаненцкую плату.
Для таго, каб паглядзець сьпіс падпісак і, пры неабходнасці, дэактываваць іх, адкрыйце ў iTunes ўкладку "Ўліковы запіс", А затым прайдзіце да пункта "Паглядзець".
На экране адлюструецца акно, у якім вам спатрэбіцца ўвесці пароль ад вашай ўліковага запісу Apple ID.
Больш падрабязна аб гэтым: Як даведацца пра свой Apple ID
Спусьцецеся ў самы канец вокны і ў блоку "Налады" каля пункта "Падпіскі" пстрыкніце па кнопцы "Кіраваць".
У якое адкрылася акне ўважліва праглядзіце спіс падпісак. Калі вы выявілі падпіскі, за якія не жадаеце плаціць, у гэтым жа акне вы іх і зможаце адключыць.
3. Вы не рабілі пакупкі ў краме Apple. Часам плата за куплю прыкладання Apple можа спаганяцца далёка не адразу, але ў любым выпадку неабходная сума з карты будзе знятая.
Напрыклад, вы набылі некалькімі гадзінамі раней у App Store платнае прыкладанне і ўжо паспелі забыцца пра яго. І калі плата за прыкладанне, нарэшце, была спісана, вы ўжо зусім забываеце, што раней набывалі прыкладанне.
Што рабіць, калі грошы здымаюцца ў itunes.com/bill без вашага ведама?
Такім чынам, вы пераканаліся, што ў зняцці грошай вы ні пры чым. Значыць, усё, пра што вы можаце падумаць - дадзенымі вашай карты паспяхова карыстаюцца ашуканцы.
1. Перш за ўсё, вам спатрэбіцца звярнуцца ў службу падтрымкі Apple і напісаць ім ліст, у якім будзе падрабязна растлумачана сутнасць праблемы, а таксама ваша жаданне вярнуць грошы за пакупкі, якія вы не рабілі.
2. Не губляючы часу, тэлефануйце ў банк - магчыма, вам прыйдзецца звярнуцца ў банк з заявай аб ашуканскіх дзеяннях, звязаных з вашай картай. Адначасна з заявай лепш звярнуцца ў бліжэйшы аддзяленне паліцыі.
3. Заблакуйце карту. Толькі такім чынам вы зможаце абараніць свае грашовыя сродкі ад далейшых крадзяжоў.
Відэа-ўрок:
Не забывайце, што ашуканцам для таго, каб распараджацца вашымі грашовымі сродкамі, акрамя звестак, названых на пярэднім баку банкаўскай карты, патрабуецца дадаткова ведаць праверачны трохзначны код, які размяшчаецца на адваротным баку карты. Калі вам калі-небудзь, толькі калі гэта не тычылася аплаты ў інтэрнэт-крамах, даводзілася ўказваць дадзены код, то вашай картай расплачваюцца 100% ашуканцы.
