Калі падчас абнаўлення альбо запампоўцы Android прыкладання ў Play Маркет вы атрымліваеце паведамленне "Не атрымалася загрузіць дадатак з-за памылкі 495" (або аналагічнае), то ніжэй апісаны спосабы вырашэння гэтай праблемы, адзін з якіх абавязкова павінен спрацаваць.
Адзначу, што ў некаторых выпадках гэтая памылка можа быць выклікана праблемамі на баку вашага Інтэрнэт-правайдэра або нават у самога Google - звычайна такія праблемы часовыя і вырашаюцца без вашых актыўных дзеянняў. І, напрыклад, калі па мабільнай сеткі ў вас усё працуе, а па Wi-Fi вы бачыце памылку 495 (пры гэтым раней усё працавала), або памылка ўзнікае толькі ў вашай бесправадной сеткі, магчыма, справа як раз у гэтым.
Як выправіць памылку 495 пры загрузцы прыкладання Android
Адразу пяройдзем да спосабаў выпраўлення памылкі "не ўдалося загрузіць дадатак", іх не вельмі-то шмат. Апісваць спосабы я буду ў тым парадку, які, на мой погляд з'яўляецца пераважнай для выпраўлення памылкі 495 (першыя дзеянні з большай верагоднасцю дапамогуць і ў меншай ступені ўплываюць на параметры Android).
Ачыстка кэша і абнаўленняў Play Маркет, Дыспетчара загрузкі
Першы з спосабаў апісаны амаль ва ўсіх крыніцах, якія вы маглі знайсці, перш чым патрапіць сюды - гэта ачыстка кэша Google Play Маркет. Калі вы гэтага яшчэ не зрабілі, то варта паспрабаваць яго ў якасці першага кроку.
Для ачысткі кэша і дадзеных Play Market, зайдзіце ў Налады - Прыкладанні - Усе, і знайдзіце азначанае прыкладанне ў спісе, націсніце па ім.
З дапамогай кнопак "Ачысціць кэш" і "Ачысціць дадзеныя" ачысціце дадзеныя крамы. І пасля гэтага паспрабуйце спампаваць прыкладанне зноў. Магчыма, памылка знікне. У выпадку паўтарэння памылкі - зноў вярніцеся да дадатку Play Market і націсніце кнопку "Выдаліць абнаўлення", пасля чаго паспрабуйце выкарыстоўваць яго зноў.
Калі і папярэдні пункт не дапамог, прарабіце тыя ж аперацыі па ачыстцы для прыкладання "Дыспетчар загрузкі" (акрамя выдалення абнаўленняў).
Заўвага: сустракаюцца рэкамендацыі вырабляць названыя дзеянні ў іншым парадку для выпраўлення памылкі 495 - адключыць Інтэрнэт, спачатку ачысціць кэш і дадзеныя для Дыспетчара загрузак, потым, не падлучаючыся да сеткі - для Play Маркет.
Змены параметраў DNS
Наступны крок - паспрабаваць змяніць параметры DNS вашай сеткі (для падлучэння па Wi-Fi). Для гэтага:
- Будучы падлучанымі да бесправадной сеткі, зайдзіце ў Налады - Wi-Fi.
- Націсніце і ўтрымлівайце імя сеткі, потым выберыце пункт "Змяніць сетку".
- Адзначце пункт "Пашыраныя налады" і ў пункце "Налады IP" замест DHCP пастаўце "Карыстальніцкія".
- У палях DNS 1 і DNS 2 увядзіце 8.8.8.8 і 8.8.4.4 адпаведна. Астатнія параметры мяняць не варта, захавайце наладкі.
- На ўсялякі выпадак, адключыць і зноў падключыцеся да Wi-Fi.
Гатова, праверце, праяўляе Ці сябе памылка "Не ўдаецца загрузіць дадатак".
Выдаленне і паўторнае стварэнне акаўнта Google
Не варта выкарыстоўваць гэты спосаб, калі памылка з'яўляецца толькі пры пэўных умовах, выкарыстанні адной канкрэтнай сеткі або ў тых выпадках, калі вы не памятаеце сваіх дадзеных акаўнта Google. Але часам ён можа дапамагчы.
Для таго, каб выдаліць рахунак Google з Android прылады, вы павінны быць падлучаныя да Інтэрнэту, затым:
- Зайдзіце ў Налады - Акаўнты і ў спісе акаўнтаў націсніце па Google.
- У меню абярыце пункт "Выдаліць рахунак".
Пасля выдалення, там жа, праз меню Акаўнты зноўку стварыце свой рахунак Google і зноў паспрабуйце загрузку прыкладання.
Здаецца, апісаў усе магчымыя варыянты (можна яшчэ паспрабаваць перазагрузіць тэлефон або планшэт, але сумнеўна, што гэта дапаможа) і спадзяюся, яны дапамогуць у вырашэнні праблемы, калі толькі яна не выклікана нейкімі вонкавымі фактарамі (пра якія я пісаў у пачатку інструкцыі) .
