Пасля публікацыі артыкула пра бацькоўскі кантролі на Android у дадатку Family Link ў каментарах сталі рэгулярна з'яўляцца паведамленні пра тое, што пасля выкарыстання або нават пры наладзе Family Link тэлефон дзіцяці аказваецца заблакаваным з паведамленнем пра тое, што "Прылада зроблена ўдзельнікам, так як рахунак быў выдалены без дазволу бацькоў ". У некаторых выпадках запытваецца бацькоўскі код доступу, а ў некаторых (калі я правільна зразумеў з паведамленняў) няма нават гэтага.
Я паспрабаваў прайграць праблему на сваіх "Эксперыментальная" тэлефонах, але менавіта апісванай у каментарах сітуацыі мне дамагчыся не ўдалося, таму вельмі прашу: калі хто-то можа пакрокава апісаць што, у якім парадку і на якіх тэлефонах (дзіцяці, бацькоў) выраблялася перад з'яўленнем праблемы, зрабіце, калі ласка, гэта ў каментарах.
З большасці апісанняў варта "выдаліў акаўнт", "выдаліў дадатак" і ўсё заблакаваў, а якім спосабам, на якім прыладзе - застаецца не ясным (а спрабаваў я і так, і гэтак і ўсё роўна "цалкам" нічога не блакуецца, тэлефон у цэгла не ператвараецца).
Тым не менш даю некалькі магчымых варыянтаў дзеянняў, адзін з якіх, быць можа, апынецца карыснымі:
- Па спасылцы //goo.gl/aLvWG8 (адкрывайце ў браўзэры з акаўнта аднаго з бацькоў) вы можаце задаць пытанне ў службу падтрымкі сямейных груп Google, у каментарах да Family Link на Play Маркет яны абяцаюць дапамагчы, ператэлефанаваўшы вам. Рэкамендую ў абарот адразу ўказваць рахунак дзіцяці, які быў заблякаваны.
- Калі тэлефон дзіцяці запытвае ўвод бацькоўскага кода доступу, узяць яго можна, увайшоўшы на сайт //families.google.com/families (у тым ліку з кампутара) пад уліковым запісам з бацькоў, адкрыўшы меню ў левым верхнім куце (у ім і будзе пункт " бацькоўскі код доступу "). Не забывайце, што і кіраваць сямейнай групай можна на гэтым сайце (таксама, зайшоўшы ў ўліковы запіс Gmail дзіцяці з кампутара можна прыняць запрашэнне на ўступленне ў сямейную групу, калі яго рахунак быў адтуль выдалены).
- Калі пры наладзе ўліковага запісу дзіцяці даваўся яго ўзрост (да 13 гадоў), то нават пасля выдалення ўліковага запісу вы можаце аднавіць яе на сайце //families.google.com/ выкарыстоўваючы адпаведны пункт меню.
- Звярніце ўвагу на даведку па выдаленні акаўнта дзіцяці: //support.google.com/families/answer/9182020?hl=ru. З яе вынікае, што ў той сітуацыі, калі вы наладжвалі уліковы запіс для дзіцяці малодшай 13 гадоў і выдалілі яго з свайго акаўнта, ня выдаліўшы папярэдне на самым прыладзе дзіцяці, гэта можа прывесці да блакавання (магчыма, менавіта гэта і адбываецца ў каментарах). Магчыма, тут спрацуе аднаўленне ўліковага запісу, пра які я пісаў у папярэднім пункце.
- Таксама пры эксперыментах апрабаваў скід тэлефона на завадскія налады праз Recovery (спатрэбіцца ўводзіць лагін і пароль ўліковага запісу, якая выкарыстоўвалася да скіду, калі не ведаеце іх - вялікі рызыка атрымаць канчаткова заблакаваны тэлефон) - у маім выпадку (пры 24-гадзінны блакаванні) всё спрацавала без праблем і я атрымаў разблакаваны тэлефон. Але гэта не той метад, які магу рэкамендаваць, бо не выключаю, што ў вас іншая сітуацыя і скід толькі пагоршыць яе.
Таксама, мяркуючы па каментарах да дадатку Family Link, няправільная праца прыкладання і блакаванне прылад магчымая ў тых выпадках, калі на адным з прылад усталяваны няправільны гадзінны пояс (змяняецца ў наладах даты і часу, звычайна спраўна працуе аўтаматычнае вызначэнне гадзіннага пояса). Не выключаю, што і бацькоўскі код генеруецца на падставе даты і часу, і калі на прыладах яны будуць рознымі, код можа не падысці (але гэта толькі мае здагадкі).
Па меры з'яўлення новай інфармацыі паспрабую дапаўняць тэкст і спосабы дзеянняў для разблакоўкі тэлефона.
