Працуючы ў праграме iTunes, карыстач у любы момант можа сутыкнуцца з адной з шматлікіх памылак, кожная з якіх мае свой код. Сёння пойдзе гаворка пра спосабы, якія дазволяць ліквідаваць памылку 4013.
З памылкай 4013 досыць часта сутыкаюцца карыстальнікі пры спробе аднавіць або абнавіць Apple-прылада. Як правіла, памылка кажа пра тое, што была парушаная сувязь пры аднаўленні або абнаўленні прылады праз iTunes, а справакаваць яе з'яўленне могуць розныя фактары.
Спосабы ліквідацыі памылкі 4013
Спосаб 1: абнаўленне iTunes
Састарэлая версія iTunes на вашым кампутары можа стаць прычынай узнікнення большасці памылак, у тым ліку і 4013. Усё, што ад вас запатрабуецца - гэта праверыць iTunes на наяўнасць абнаўленняў і, пры неабходнасці, вырабіць іх ўстаноўку.
Чытайце таксама: Як абнавіць iTunes
Скончыўшы з інсталяцыяй абнаўленняў, рэкамендуецца выканаць перазагрузку кампутара.
Спосаб 2: перазапуск працы прылад
Што на кампутары, што на яблычным гаджэце мог паўстаць сістэмны збой, які і стаў прычынай узнікнення непрыемнай праблемы.
Паспрабуйце перазагрузіць кампутар у звычайным рэжыме, а ў выпадку з Apple-прыладай выканайце прымусовую перазагрузку - проста зацісніце адначасова клавішы ўключэння і "Дадому" на секунд 10, пакуль гаджэт рэзка не адключыцца.
Спосаб 3: падлучэнне да іншага USB-порту
Гэты спосаб можна вам толькі спатрэбіцца падключыць кампутар да альтэрнатыўнага USB-порту. Напрыклад, для стацыянарнага кампутара рэкамендуецца выкарыстоўваць USB-порт з адваротнага боку сістэмнага блока, прычым не варта падлучацца да USB 3.0.
Спосаб 4: замена USB-кабеля
Паспрабуйце выкарыстаць іншы USB-кабель для падлучэння вашага гаджэта да кампутара: гэта павінен быць абавязкова арыгінальны кабель без любога намёку на пашкоджанні (скруток, перагібаў, акіслення і г.д.).
Спосаб 5: аднаўленне прылады праз рэжым DFU
DFU - спецыяльны рэжым аднаўлення iPhone, які павінен прымяняцца толькі ў аварыйных сітуацыях.
Каб аднавіць iPhone праз рэжым DFU, падключыце яго да кампутара з дапамогай кабеля і запусціце iTunes. Далей вам спатрэбіцца цалкам выключыць прыладу (працягла націсніце клавішу ўключэння, а затым на экране зрабіце свайп направа).
Калі прылада будзе выключана, на ім спатрэбіцца увайсці ў рэжым DFU, г.зн. выканаць пэўную камбінацыю: зацісніце клавішу ўключэння на 3 секунды. Следам, не адпускаючы дадзеную клавішу, зацісніце кнопку "Дадому" і трымаеце абедзве клавішы на працягу 10 секунд. Па сканчэнні дадзенага часу адпусціце клавішу ўключэння і трымаеце "Дадому" да таго часу, пакуль на экране iTunes ня адлюструецца акно наступнага выгляду:
У iTunes вам будзе даступная кнопка "Аднавіць iPhone". Пстрыкніце па ёй і паспрабуйце скончыць працэдуру аднаўлення. Калі аднаўленне пройдзе ўдала, вы зможаце аднавіць інфармацыю на прыладзе з рэзервовай копіі.
Спосаб 6: абнаўленне АС
Састарэлая версія АС Windows наўпрост можа быць звязана са з'яўленнем памылкі 4013 пры працы з iTunes.
Для АС Windows 7 праверце наяўнасць абнаўленняў у меню "Панэль кіравання" - "Цэнтр абнаўлення Windows", А для Windows 10 націсніце спалучэнне клавіш Win + I, Каб адкрыць акно налад, а затым пстрыкніце па пункце "Абнаўленне і бяспека".
Калі абнаўлення для вашага кампутара будуць выяўленыя, паспрабуйце іх усё ўсталяваць.
Спосаб 7: выкарыстанне іншага кампутара
Калі праблема з памылкай 4013 так і не была вырашана, варта паспрабаваць аднавіць або абнавіць ваша прылада праз iTunes на іншым кампутары. Калі працэдура пройдзе паспяхова, праблему неабходна шукаць у вашым кампутары.
Спосаб 8: поўная пераўсталёўка iTunes
Гэты спосаб можна мы прапануем вам пераўсталяваць iTunes, папярэдне цалкам выдаліўшы праграму з кампутара.
Чытайце таксама: Як цалкам выдаліць iTunes з кампутара
Пасля завяршэння выдалення iTunes выканайце перазагрузку аперацыйнай сістэмы, а затым загрузіце і ўсталюйце на кампутар новую версію медиакомбайна.
Спампаваць праграму iTunes
Спосаб 9: выкарыстанне холаду
Дадзены метад, як кажуць карыстальнікі, нярэдка дапамагае ліквідаваць памылку 4013, калі астатнія метады дапамагчы нямоглыя.
Для гэтага вам спатрэбіцца загарнуць свой яблычны гаджэт ў герметычны пакет і пакласці яго ў маразілку на 15 хвілін. Больш трымаць не трэба!
Па сканчэнні пазначанага часу дастаньце прылада з маразілкі, а затым паспрабуйце зноў падлучыцца да iTunes і праверыць наяўнасць памылкі.
І напрыканцы. Калі праблема з памылкай 4013 для вас так і засталася актуальнай, магчыма, варта аднесці ваша прыладу ў сэрвісны цэнтр, каб спецыялісты змаглі правесці дыягностыку.
