Калі, падчас працы з паштовым кліентам Outlook, перастаюць адпраўляць лісты, гэта заўсёды не прыемна. Асабліва, калі патрабуецца тэрмінова зрабіць рассылку. Калі вы ўжо аказваліся ў падобнай сітуацыі, але так і не змаглі вырашыць праблему, то азнаёмцеся з гэтай невялікай інструкцыяй. Тут мы разгледзім некалькі сітуацый, з якімі карыстальнікі Outlook часцей за ўсё сутыкаюцца.
аўтаномная праца
Адной з асаблівасцяў паштовага кліента ад Майкрасофт з'яўляецца магчымасць працы як у рэжыме онлайн, так і афлайн (аўтаномна). Даволі часта, пры абрыве сувязі з сеткай, Outlook пераходзіць у аўтаномны рэжым. А паколькі ў гэтым рэжыме паштовы кліент працуе афлайн, то і ліста ён адпраўляць не будзе (уласна, як і атрымліваць).
Таму, калі ў вас не адпраўляюцца лісты, то перш за ўсё праверце паведамленні ў ніжняй правай частцы акна Outlook.
Калі там ёсць паведамленне "Аўтаномная праца" (ці ж "Адключана" ці "Спроба падлучэння"), значыць ваш кліент выкарыстоўвае афлайн рэжым працы.
Для таго, каб адключыць гэты рэжым адкрыйце ўкладку "Адпраўка і атрыманне" і ў раздзеле "Параметры" (ён размяшчаецца ў правай частцы стужкі) націсніце кнопку "Аўтаномная праца".
Пасля гэтага паспрабуйце адправіць ліст яшчэ раз.
Ўкладанне вялікага аб'ёму
Яшчэ адной прычынай, па якой не адпраўляюцца лісты, можа з'яўляцца вялікі аб'ём ўкладанні.
Па змаўчанні ў Outlook ёсць абмежаванне ў пяць мегабайт на укладзеныя файлы. Калі ваш файл, якія вы прымацавалі да ліста перавышае гэты аб'ём, тады яго варта распушчае мацаваньне і ўкласці файл меншага памеру. Таксама можна прымацаваць спасылку.
Пасля гэтага можна спрабаваць адправіць ліст яшчэ раз.
няправільны пароль
Няправільны пароль для ўліковага запісу таксама можа з'яўляцца прычынай таго, што лісты не адпраўляюцца. Да прыкладу, калі вы змянілі пароль для ўваходу ў пошту на сваёй старонцы, то і ў наладах ўліковага запісу Outlook таксама трэба яго змяніць.
Для гэтага неабходна перайсці ў налады уліковых запісаў, націснуўшы адпаведную кнопку ў меню "Файл".
У акне уліковых запісаў вылучаем патрэбную і націскаем кнопку "Змяніць".
Зараз застаецца ўвесці новы пароль у адпаведным полі і захаваць змены.
перапоўнены скрыню
Калі ўсё вышэй пералічаныя рашэнні не дапамаглі, тады праверце аб'ём файла дадзеных Outlook.
Калі ён досыць вялікі, тады выдаліць старыя і непатрэбныя лісты ці ж адпраўце частка карэспандэнцыі ў архіў.
Як правіла, гэтых рашэнняў цалкам хапае, каб вырашыць праблему адпраўкі лістоў. Калі ж вам нічога не дапамагло, тады варта звярнуцца ў службу падтрымкі, а таксама праверыць правільнасць налад уліковых запісаў.
