Skype - гэта самая папулярная ў свеце праграма відэасувязі паміж карыстальнікамі інтэрнэту. Але, на жаль, бываюць выпадкі, калі па розных прычынах адзін з суразмоўцаў не бачыць іншага. Давайце высвятлім, у чым прычыны падобнай з'явы, і як іх можна ліквідаваць.
Непаладкі на баку суразмоўцы
У першую чаргу, прычынай таго, што вы не можаце назіраць суразмоўцы, могуць быць непаладкі на яго баку. Напрыклад, ён мог няправільна наладзіць камеру ў Skype, ці яна магла зламацца. Таксама магчымыя праблемы з драйверамі. У рэшце рэшт, у суразмоўцы наогул можа не быць камеры. У гэтым выпадку, з яго боку магчыма толькі галасавое зносіны. Пры любым з вышэй апісаных варыянтаў, карыстальнік, які знаходзіцца па гэты бок экрана манітора, нічога зрабіць не можа, бо праблема будзе вырашацца на баку суразмоўцы, і толькі ад яго дзеянняў залежыць магчымасць аднаўлення паўнавартаснага видеосеанса.
А, магчыма, проста банальная прычына: ваш суразмоўца не націснуў кнопку ўключэння відэа падчас гутаркі. У гэтым выпадку, праблема вырашаецца простым націскам на яе.
Адзінае, як вы можаце яму дапамагчы, дык гэта параіць азнаёміцца з аглядам пра тое, што рабіць, калі ў скайпе не працуе камера.
налада Skype
Цяпер пяройдзем да вырашэння праблем, якія могуць паўстаць на вашым боку, чым перашкаджаюць атрыманню выявы ад суразмоўцы.
Перш за ўсё, праверым налады Скайп. Заходзім у частку меню праграмы "Інструменты", і ў якое з'явілася спісе выбіраем пункт "Налады ...".
Далей, у якое адкрылася акне, пераходзім у падраздзел "Налады відэа".
У ніжняй частцы акна размешчаны блок настроек "Аўтаматычна прымаць відэа і дэманстраваць экран для ...". Звярніце ўвагу, каб у гэтым блоку перамыкач не стаяў у пазіцыі "Нікога". Гэты фактар як раз і выклікае немагчымасць бачыць суразмоўцу. Дарэчы, у яго таксама перамыкач не павінен стаяць у пазіцыі "Нікога". Пераключыце яго ў пазіцыю "Ад каго заўгодна" ці "Толькі ад маіх кантактаў". Апошні варыянт з'яўляецца рэкамендаваным.
праблема драйвераў
Яшчэ адной прычынай, па якой вы можаце не бачыць суразмоўцу ў скайпе, з'яўляецца праблема драйвераў на вашым кампутары. У першую чаргу, гэта ставіцца да драйверу відэакарты. Асабліва часта гэтая непаладка сустракалася пры пераходзе на Windows 10, калі відэадрайвера проста выдаляліся. Таксама, магчымыя і іншыя прычыны непаладак і несумяшчальныя драйвераў.
Для таго, каб праверыць стан драйвераў, з дапамогай клавіятуры набіраем выраз Win + R. У якое адкрылася акно "Выканаць", вставляем запіс "devmgmt.msc", і ціснем на кнопку "OK".
У якое адкрылася акне Дыспетчара прылад, шукаем раздзел "Відэаадптары", і іншыя раздзелы, якія адносяцца да адлюстравання відэа. Каля іх не павінна быць ніякіх спецыяльных пазнак ў выглядзе крыжыкаў, клічных знакаў і г.д. У выпадку наяўнасці падобных пазначэнняў, драйвер варта пераўсталяваць. У выпадку адсутнасць драйвера, патрабуецца вырабіць працэдуру яго ўстаноўкі. Зрабіць гэта можна, выкарыстоўваючы спецыяльныя праграмы для ўстаноўкі драйвераў.
хуткасць інтэрнэту
Вы таксама можаце не бачыць суразмоўцу з-за нізкай прапускной здольнасці вашага якое ўваходзіць інтэрнэт-канала, або яго выходнага. Пры гэтым, цалкам магчыма, што чуць вы будзеце адзін аднаго выдатна, з-за больш нізкіх патрабаванняў да прапускной здольнасці канала для перадачы аўдыё сігналу.
У гэтым выпадку, калі вы хочаце паўнавартасна мець зносіны ў скайпе, трэба альбо перайсці на тарыф вашага правайдэра з больш высокай прапускной здольнасцю, альбо змяніць аператара сувязі.
Як бачым, праблема таго, што карыстальнік Скайпа не можа назіраць малюнак свайго суразмоўцы можа быць выклікана прычынамі, як на яго баку, так і на баку суразмоўцы. Таксама, магчыма, што справа ідзе з прапускной здольнасцю інтэрнэт-канала, які выдаткоўваецца правайдэрам.
