Warface - папулярны шутэр, упадабаны шматлікім геймерам. Нягледзячы на вялікую колькасць сіл, якiя прыкладаюцца распрацоўшчыкамі, у некаторых карыстальнікаў перыядычна назіраюцца праблемы: гульня тармозіць, вылятае без усялякіх прычынаў, адмаўляе ў злучэнні з серверам. Падобныя праблемы часта не атрымоўваецца вырашыць сваімі сіламі, таму гульцы вырашаюць звярнуцца ў службу падтрымкі Mail.ru.
Звяртаемся ў тэхпадтрымку Warface
Mail.ru - кампанія, якая займаецца лакалізацыяй і выданнем дадзенай гульні, таму менавіта з ёй і трэба будзе вырашаць ўзніклі складанасці і пытанні. Разгледзім, як гэта можна зрабіць гульцу Warface.
Спосаб 1: Афіцыйнае прыкладанне ад Mail.ru
Варфейс мае ўласны рэсурс, дзе працуе кругласутачная падтрымка. Для камфортнай працы, рэкамендуецца выкарыстоўваць сэрвіс "Гульні Mail.ru".
- Адкрыйце прыкладанне і аўтарызуйцеся.
- выберыце опцыю "Тэхнічнае абслугоўванне" ва ўкладцы "Дапамога".
- Далей выбіраем ўкладку "Гульня".
- У новым акне спатрэбіцца выбраць гульню "Warface".
- Як правіла, большасць праблем з гульнёй вырашаецца без ўмяшання адміністратараў сэрвісу. Таму на наступным раздзеле вы ўбачыце паўнавартасную базу адказаў на любыя пытанні. Паколькі нам патрабуецца напрамую звярнуцца да спецыялістаў, выбіраем максімальна падобную праблему. Да прыкладу, абярэм варыянт "Беспрацэнтны крэдыт" ў адпаведнай ўкладцы.
- Наступная старонка ўтрымлівае пералік самых папулярных пытанняў і адказаў. У ніжняй вобласці знаходзіцца спасылка на стварэнне асобнага запыту.
- Тут жа з'явіцца форма для кароткага апісання праблемы. Ўпісваем неабходную фразу і націскаем "Працягнуць".
- Сістэма ў чарговы раз выдасць пару спасылак на магчымыя рашэнні. выбіраем опцыю "Пытанне не вырашана".
- Дадатак выведзе спецыяльную форму, дзе неабходна ўказаць шэраг гульнявых звестак. Пры неабходнасці вы можаце загрузіць скрыншот. Па націску кнопкі "Адправіць", Зварот адпраўляецца да спецыялістаў тэхпадтрымкі.
- У бліжэйшы час прыйдзе адказ на ваш запыт. Апавяшчэнне можна будзе ўбачыць у паштовай скрыні ці асабістым кабінеце прыкладання "Гульні Mail.ru".
Спосаб 2: Афіцыйны сайт
Вы таксама можаце наведаць афіцыйны сайт гульні, не запампоўваючы гульнявую ўтыліту. Навігацыя па сайце аналагічная структуры "Гульняў Mail.ru".
Перайсці на сайт «Гульні Mail.ru»
Тут націсніце на кнопку «Тэхнічнае абслугоўванне» і выканайце дзеянні, аналагічныя апісаным вышэй.
Як бачна, Mail.ru прыводзіць велізарную базу ведаў, каб карыстальнікі маглі самастойна разабрацца з непаладкамі гульні. Такім чынам, "жывая" тэхпадтрымка вырашае толькі самыя сур'ёзныя праблемы карыстальнікаў. Дзякуючы гэтаму адказ прыходзіць досыць хутка.
