Калі пасля ўстаноўкі Windows 10 або абнаўлення ў вас не працуе тачпад на ноўтбуку, у гэтай інструкцыі - некалькі спосабаў выправіць праблему і іншая карысная інфармацыя, якая можа дапамагчы пазбегнуць паўторнага з'яўлення праблемы.
У большасці выпадкаў, праблема з нефункцыянуючага тачпадом бывае выклікана адсутнасцю драйвераў або жа наяўнасцю "нячэсных" драйвераў, якія можа ўсталёўваць і сама Windows 10. Аднак, гэта не адзіны магчымы варыянт. Гл. Таксама: Як адключыць тачпад на ноўтбуку.
Заўвага: перш чым працягваць, звярніце ўвагу на наяўнасць на клавіятуры наўтбука клавіш для ўключэння-адключэння тачпада (на ёй павінна быць адносна зразумелая малюнак, см. Скрыншот з прыкладамі). Паспрабуйце націснуць гэтую клавішу, альбо яе ж у спалучэнні з клавішай Fn - магчыма, ужо гэта простае дзеянне выправіць праблему.
Таксама паспрабуйце зайсці ў панэль кіравання - мыш. І паглядзець, а ці няма там опцый ўключэння і адключэння тачпада наўтбука. Магчыма, па нейкай прычыне ён быў адключаны ў наладах, такое сустракаецца на тачпад Elan і Synaptics. Яшчэ адно размяшчэнне з параметрамі тачпада: Пуск - Параметры - Прылады - Мыш і сенсарны панэль (калі ў гэтым раздзеле адсутнічаюць пункты для кіравання сэнсарнай панэллю, то альбо яна адключаная, альбо не ўстаноўлены драйвера для яе).
Ўстаноўка драйвераў тачпада
Драйверы тачпада, а дакладней іх адсутнасць - найбольш частая прычына таго, што ён не працуе. А іх ўстаноўка ўручную - першае, што варта паспрабаваць. Пры гэтым, нават калі драйвер ўсталяваны (напрыклад, Synaptics, з якіх гэта адбываецца часцей за іншых), усё роўна паспрабуйце гэты варыянт, бо вельмі часта аказваецца, што новыя драйверы, якія ўсталёўваюцца самой Windows 10, у адрозненне ад "старых" афіцыйных, ня працуюць.
Для таго, каб спампаваць неабходныя драйверы, зайдзіце на афіцыйны сайт вытворцы вашага наўтбука ў раздзел "Падтрымка" (Support) і знайдзіце там загружаць драйверы для вашай мадэлі ноўтбука. Яшчэ прасцей ўвесці ў пошукавіку фразу марка_и_модель_ноутбука support - і перайсці па першым жа выніку.
Ёсць немалая верагоднасць таго, што драйвераў тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не знойдзецца, у гэтым выпадку смела загружайце наяўныя ў наяўнасці драйверы для Windows 8 або 7.
Усталюйце загружаны драйвер (калі загружаліся драйверы для папярэдніх версій АС, і яны адмаўляюцца ўсталёўвацца, выкарыстоўвайце рэжым сумяшчальнасці) і праверце, ці была адноўленая працаздольнасць тачпада.
Заўвага: заўважана, што Windows 10 пасля ўстаноўкі ўручную афіцыйных драйвераў Synaptics, Alps, Elan, можа аўтаматычна абнавіць іх, што часам прыводзіць да таго, што тачпад зноў не працуе. У такой сітуацыі, пасля ўстаноўкі старых, але якія працуюць драйвераў тачпада, забароніце іх аўтаматычнае абнаўленне з дапамогай афіцыйнай ўтыліты Майкрасофт, см. Як забараніць аўтаматычнае абнаўленне драйвераў Windows 10.
У некаторых выпадках, тачпад можа не працаваць пры адсутнасці неабходных драйвераў чыпсэта ноўтбука, такіх як Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, магчыма, асобных драйвераў USB і дадатковых спецыфічных драйвераў (якія часта бываюць неабходныя на наўтбуках).
Напрыклад, для наўтбукаў ASUS, акрамя ўстаноўкі Asus Smart Gesture неабходна наяўнасць ATK Package. Ўручную загрузіце падобныя драйверы з афіцыйнага сайта вытворцы наўтбука і ўсталюйце іх.
Таксама праверце ў дыспетчару прылад (правы клік па пуску - дыспетчар прылад), ці няма там невядомых, непрацуючых або адключаных прылад, асабліва ў раздзелах "Прылады HID", "Мышы і іншыя паказваюць прылады", "Іншыя прылады". Для адключаных - можна клікнуць правай кнопкай мышы і выбраць пункт "Уключыць". Калі ёсць невядомыя і непрацуючыя прылады, паспрабуйце высветліць, што гэта за прылада і загрузіць драйвер для яго (гл. Як усталяваць драйвер невядомага прылады).
Дадатковыя спосабы ўключыць тачпад
Калі крокі, апісаныя вышэй, не дапамаглі, вось яшчэ некаторыя варыянты, якія могуць спрацаваць, калі не працуе тачпад наўтбука ў Windows 10.
У пачатку інструкцыі згадваліся функцыянальныя клавішы наўтбука, якія дазваляюць уключаць-адключаць тачпад. Калі гэтыя клавішы не працуюць (прычым не толькі для тачпада, але і для іншых задач - напрыклад, не перамыкаюць стан Wi-Fi адаптара), можна меркаваць, што для іх не ўстаноўлена неабходнае ПА ад вытворцы, што ў сваю чаргу, можа і выклікаць немагчымасць ўключыць тачпад. Больш падрабязна пра тое, што гэта за ПА - у канцы інструкцыі Не працуе рэгуляванне яркасці экрана Windows 10.
Яшчэ адзін магчымы варыянт - тачпад быў адключаны ў BIOSе (UEFI) наўтбука (опцыя звычайна знаходзіцца дзесьці ў раздзеле Peripherals або Advanced, мае ў назове слова Touchpad або Pointing Device). На ўсялякі выпадак, праверце - Як зайсці ў BIOSе і UEFI Windows 10.
Заўвага: калі не працуе тачпад на Macbook ў Boot Camp, усталюйце драйверы, якія пры стварэнні загрузнай флэшкі з Windows 10 у дыскавай утыліце загружаюцца на гэты USB назапашвальнік у тэчку Boot Camp.
