Падчас выканання працэдуры абнаўлення або аднаўлення Apple-прылады ў праграме iTunes, карыстальнікі нярэдка сутыкаюцца з памылкай 39. Сёння мы разгледзім асноўныя спосабы, якія дапамогуць з ёй змагацца.
Памылка 39 кажа карыстачу аб тым, што ў iTunes адсутнічае магчымасць злучэння з серверамі Apple. На з'яўленне дадзенай праблемы могуць паўплываць некалькі фактараў, для кожнага з якіх, адпаведна, існуе і свой спосаб рашэння.
Спосабы ліквідацыі памылкі 39
Спосаб 1: адключэнне антывіруса і брандмаўэра
Нярэдка антывірус або брандмаўэр на вашым кампутары, імкнучыся абараніць ад вірусных навальніц, прымае бяспечныя праграмы за падазроную актыўнасць, блакуючы іх дзеяння.
У прыватнасці, антывірус можа блакаваць працэсы iTunes, у сувязі з чым доступ да сервераў Apple быў абмежаваны. Каб ліквідаваць праблему пры такім тыпе праблемы, вам спатрэбіцца толькі на час адключыць працу антывіруса і паспрабаваць запусціць працэс аднаўлення або абнаўлення ў iTunes.
Спосаб 2: абнаўленне iTunes
Састарэлая версія iTunes можа некарэктна працаваць на вашым кампутары, у выніку чаго могуць з'яўляцца самыя разнастайныя памылкі ў працы гэтай праграмы.
Чытайце таксама: Як абнавіць праграму iTunes
Праверце iTunes на наяўнасць абнаўленняў і, пры неабходнасці, усталюйце знойдзеныя апдэйты на ваш кампутар. Пасля абнаўлення iTunes выканайце перазагрузку кампутара.
Спосаб 3: праверка наяўнасці інтэрнэт-падлучэння
Пры аднаўленні або абнаўленні Apple-прылады, праграме iTunes неабходна забяспечыць высакахуткаснае і стабільнае інтэрнэт-злучэнне. Праверыць хуткасць інтэрнэту вы зможаце праверыць на сайце анлайн-сэрвісу Speedtest.
Спосаб 4: пераўсталёўка iTunes
Праграма iTunes і яе кампаненты могуць некарэктна працаваць, у сувязі з чым для вырашэння памылкі 39 вы можаце паспрабаваць выканаць пераўсталёўку iTunes.
Але перад тым як вы ўсталюеце новую версію праграмы, вам неабходна цалкам пазбавіцца ад старой версіі iTunes і ўсіх дадатковых кампанентаў гэтай праграмы, усталяваных на кампутары. Будзе лепш, калі вы гэта зробіце не стандартным спосабам праз "Панэль кіравання", а з дапамогай адмысловай праграмы Revo Uninstaller. Больш падрабязна аб поўным выдаленні iTunes перш распавядалася на нашым сайце.
Чытайце таксама: Як цалкам выдаліць iTunes з кампутара
Пасля таго як вы завершыце выдаленне праграмы iTunes і ўсіх дадатковых праграм, выканайце перазагрузку сістэмы, а затым прыступайце да загрузцы і ўсталёўцы новай версіі медиакомбайна.
Спампаваць праграму iTunes
Спосаб 5: абнаўленне Windows
У некаторых выпадках праблемы з падключэннем да сервераў Apple могуць узнікнуць з-за канфлікту iTunes і АС Windows. Як правіла, узнікае гэта з-за таго, што на вашым кампутары ўсталяваная састарэлая версія дадзенай аперацыйнай сістэмы.
Праверце сістэму на наяўнасць абнаўленняў. Напрыклад, у Windows 10 гэта можна зрабіць, калі выклікаць акно "Параметры" спалучэннем клавіш Win + I, А затым прайсці да падзелу "Абнаўленне бяспека".
У якое адкрылася акне пстрыкніце па кнопцы "Праверка абнаўленьняў", А затым, калі абнаўлення будуць выяўленыя, выканайце іх ўстаноўку. Для больш старых версій аперацыйнай сістэмы вам спатрэбіцца перайсці ў меню "Панэль кіравання" - "Цэнтр абнаўлення Windows", А затым выканаць ўстаноўку усіх выяўленых абнаўленняў, у тым ліку і неабавязковых.
Спосаб 6: праверка сістэмы на наяўнасць вірусаў
Праблемы ў працы сістэмы могуць узнікаць і з-за віруснай актыўнасці на вашым кампутары.
У дадзеным выпадку мы рэкамендуем вам выканаць праверку сістэмы на наяўнасць вірусаў з дапамогай вашага антывіруса або спецыяльнай сканіруючай ўтыліты Dr.Web CureIt, якая дасць магчымасць не толькі знайсці ўсе засяліцца пагрозы, але і цалкам пазбавіцца ад іх.
Спампаваць праграму Dr.Web CureIt
Як правіла, гэта асноўныя спосабы барацьбы з памылкай 39. Калі вы на ўласным вопыце ведаеце, як змагацца з дадзенай памылкай, то падзяліцеся пра гэта ў каментарах.
