Гэтая інструкцыя павінна дапамагчы, калі пры ўсталёўцы які-небудзь праграмы ў Windows 7, Windows 10 або 8.1 вы бачыце адно з наступных паведамленняў пра памылку:
- Служба ўсталёўшчыка Windows 7 недаступная
- Не атрымалася атрымаць доступ да службы ўсталёўшчыка Windows. Гэта можа адбыцца, калі няправільна ўсталяваны ўсталёўшчык Windows
- Не атрымалася атрымаць доступ да службы ўсталёўшчыка Windows Installer
- Магчыма, не ўсталяваны Windows Installer
Па парадку разбяром ўсе крокі, якія дапамогуць выправіць гэтую памылку ў Windows. Гл. Таксама: якія службы можна адключыць для аптымізацыі працы.
1. Праверыць, запушчана Ці служба ўсталёўшчыка Windows і ці ёсць яна наогул
Адкрыйце спіс службаў Windows 7, 8.1 або Windows 10, для гэтага, націсніце клавішы Win + R і ў якое з'явілася акне "Выканаць" увядзіце каманду services.msc
Знайдзіце ў спісе службу Усталёўшчык Windows (Windows Installer), двойчы клікніце па ёй. Па змаўчанні, параметры запуску службы павінны выглядаць як на скрыншотах ніжэй.
Звярніце ўвагу, што ў Windows 7 можна змяніць тып запуску для ўсталёўшчыка Windows - паставіць "Аўтаматычна", а ў Windows 10 і 8.1 дадзеная змена заблакавана (рашэнне - далей). Такім чынам, калі ў вас Windows 7, паспрабуйце ўключыць аўтаматычны запуск службы ўсталёўшчыка, перазагрузіць кампутар і паспрабаваць ўсталяваць праграму зноў.
важна: калі ў вас няма службы Усталёўшчык Windows або Windows Installer ў services.msc, або калі яна ёсць, але вы не можаце памяняць тып запуску гэтай службы ў Windows 10 і 8.1, рашэнне для гэтых двух выпадкаў апісана ў інструкцыі Не атрымалася атрымаць доступ да службы ўсталёўшчыка Windows Installer. Там жа апісаны пара дадатковых метадаў выправіць разгляданую памылку.
2. Выпраўленне памылкі ўручную
Яшчэ адзін спосаб выправіць памылку, звязаную з тым, што служба ўсталёўшчыка Windows недаступная - нанова зарэгістраваць службу Windows Installer ў сістэме.
Для гэтага запусціце камандную радок ад імя адміністратара (у Windows 8 націснуць Win + X і выбраць адпаведны пункт, у Windows 7 - знайсці камандную радок у стандартных праграмах, клікнуць па ёй правай кнопкай мышы, выбраць "Запуск ад імя Адміністратара).
Калі ў вас 32-бітная версія Windows, то увядзіце па парадку наступныя каманды:
msiexec / unregister msiexec / register
Гэта перарэгіструюць службу ўсталёўшчыка ў сістэме, пасля выканання каманд, перазагрузіце кампутар.
Калі ў вас 64-бітная версія Windows, то выканайце па парадку наступныя каманды:
% Windir% system32 msiexec.exe / unregister% windir% system32 msiexec.exe / regserver% windir% syswow64 msiexec.exe / unregister% windir% syswow64 msiexec.exe / regserver
І таксама перазагрузіце кампутар. Памылка павінна знікнуць. Калі праблема захоўваецца, паспрабуйце ўручную запусціць службу: адкрыйце камандную радок ад імя адміністратара, а затым увядзіце камандуnet start MSIServer і націсніце Enter.
3. Скід параметраў службы ўсталёўшчыка Windows у рэестры
Як правіла, другога спосабу аказваецца дастаткова для выпраўлення разгляданай памылкі ўсталёўшчыка Windows. Аднак, калі праблему так і не ўдалося вырашыць, рэкамендую азнаёміцца са спосабам скіду параметраў службы ў рэестры, апісаны на сайце Microsoft: //support.microsoft.com/kb/2642495/ru
Звярніце ўвагу, што спосаб з рэестрам можа не падыходзіць для Windows 8 (дакладнай інфармацыі на гэты конт даць, не магу.
Ўдачы!
