Пры карыстанні прыладамі з аперацыйнай сістэмай Android зрэдку можа з'яўляцца інфармацыйнае акно, у якім паведамляецца аб тым, што ў дадатку Сэрвісы Google Play адбылася памылка. Не варта ўпадаць у паніку, гэта не крытычная памылка і выправіць яе можна за некалькі хвілін.
Ўхіляем памылку ў дадатку Сэрвісы Google Play
Каб пазбавіцца ад памылкі, неабходна выявіць прычыну яе паходжання, якая можа хавацца ў найпростым дзеянні. Далей будуць разгледжаны магчымыя прычыны ўзнікнення збою ў працы сэрвісаў Google Play і спосабы вырашэння праблемы.
Спосаб 1: Усталёўка актуальнай даты і часу на прыладзе
Выглядае банальна, але няправільная дата і час могуць быць адной з магчымых прычын збою ў сэрвіс Гугл Плэй. Каб праверыць, ці правільна былі ўведзеныя дадзеныя, зайдзіце ў "Налады" і перайдзіце ў пункт "Дата і час".
У якое адкрылася акне пераканайцеся ў правільнасці названага гадзіннага пояса і іншых паказчыкаў. Калі яны няправільна і змяненне карыстальнікам забаронена, то адключыце "Дата і час сеткі", Перамясціўшы паўзунок налева, і пакажыце верныя дадзеныя.
Калі гэтыя дзеянні не дапамаглі, то пераходзіце да наступных варыянтах.
Спосаб 2: Ачыстка кэша сэрвісаў Google Play
Каб сцерці часовыя дадзеныя прыкладання, у "Наладах" прылады зайдзіце ў "Прыкладанні".
У спісе знайдзіце і тапните па "Сэрвісы Google Play", Каб перайсці да кіравання дадаткам.
На версіях Андроід АС ніжэй 6.0 опцыя "Ачысціць кэш" будзе даступная адразу ў першым акне. На 6 версіі і вышэй спачатку зайдзіце ў пункт "Памяць" (ці «Сховішча») І толькі пасля гэтага ўбачыце патрэбную кнопку.
Перазагрузіце ваша прылада - пасля гэтага памылка павінна прорву. У адваротным выпадку спрабуйце наступны метад.
Спосаб 3: Выдаленне адноўлены сэрвіс Google Play
Акрамя ачысткі кэша, можна паспрабаваць выдаліць абнаўлення прыкладання, вярнуўшы яго да зыходнага стану.
- Для пачатку ў пункце "Налады" перайдзіце ў раздзел "Бясьпека".
- Далей адкрыйце пункт "Адміністратары прылад".
- Следам націсніце на радок Знайсці прыладу ".
- У адлюстраваў акне націсніце на кнопку "Адключыць".
- зараз праз "Налады" зайдзіце ў Сэрвісы. Як і ў папярэднім спосабе, націсніце "Меню" унізе экрана і абярыце "Сапраўды выдаліць абнаўлення". Таксама на іншых прыладах меню можа быць у правым верхнім куце (тры кропкі).
- Пасля гэтага ў радку апавяшчэнняў з'явіцца паведамленне аб тым, што для карэктнай працы трэба абнавіць Сэрвісы Гугл Плэй.
- Для аднаўлення дадзеных зайдзіце ў апавяшчэнне і на старонцы Play Market націсніце "Абнавіць".
Калі гэты спосаб не падышоў, то можна паспрабаваць яшчэ адзін.
Спосаб 4: Выдаленне і аднаўленне акаўнта
Ня сцірайце уліковы запіс, калі не ўпэўнены, што памятаеце яе актуальныя лагін і пароль. У гэтым выпадку вы рызыкуеце страціць шмат важных дадзеных, прывязаных да акаўнта, таму пераканайцеся, што пошту і пароль да яе вы дакладна памятаеце.
- перайдзіце ў "Наладах" у частку "Акаўнты".
- следам абярыце "Google".
- Зайдзіце ў пошту вашага ўліковага запісу.
- Тапните па "Выдаліць уліковы запіс" і пацвердзіце дзеянне, націснуўшы ў адлюстраваў акне на адпаведную кнопку. На некаторых прыладах выдаленне будзе схавана ў меню, што знаходзіцца ў правым верхнім куце, пазначаным трыма кропкамі.
- Для аднаўлення ўліковага запісу зноў зайдзіце ва ўкладку "Акаўнты" і ўнізе спісу націсніце "Дадаць уліковы запіс".
- зараз абярыце "Google".
- Увядзіце ў паказаным месцы нумар тэлефона або пошту ад вашага ўліковага запісу і тапните "Далей".
- Следам пакажыце пароль і націсніце "Далей".
- І напрыканцы пацвердзіце азнаямленне з "Палітыкай канфідэнцыяльнасці" і "Умовамі карыстання", Націснуўшы на кнопку "Прыняць".
Чытайце таксама: Як зарэгістравацца ў Плэй Маркеце
Больш падрабязна: Як аднавіць пароль у сваім акаўнце Google
Пасля гэтага ваш рахунак ізноў дадасца ў Плэй Маркет. Калі і гэты спосаб не дапамог, то тут без скіду да завадскіх налад, са сціраннем ўсёй інфармацыі з прылады, не абысціся.
Чытаць далей: скідаецца налады на Android
Такім чынам, перамагчы памылку Сэрвіс Гугл не так і складана, галоўнае - абраць патрэбны спосаб.
