Добры дзень.
Ад памылак не застрахаваны ніхто: ні чалавек, ні кампутар (як паказвае практыка) ...
Пры падключэнні да інтэрнэт па пратаколе PPPoE часам узнікае памылка 651. Прычын, з-за якіх яна магла б з'явіцца, досыць шмат.
У гэтай артыкул я б хацеў разгледзець асноўныя прычыны яе з'яўлення, а так ж спосабы, як выправіць такую памылку.
Windows 7: тыповы выгляд памылкі 651.
Сутнасць памылкі 651 складаецца ў тым, што кампутар проста не атрымлівае сігнал (або не разумее яго). Усё роўна што сотавы тэлефон, які знаходзіцца ў ня зоне пакрыцця. Памылка гэтая, часцей за ўсё, звязана са збоем налад АС Windows або абсталявання (напрыклад, сеткавай карты, інтэрнэт кабеля, світч правайдэра і інш.).
Многія карыстальнікі памылкова мяркуюць, што пераўсталёўка Windows у дадзенай праблеме - адзіна-верны і самы хуткі варыянт рашэння. Але вельмі часта пераўсталёўка АС нік чаго не прыводзіць, памылка з'яўляецца зноў (гаворка цяпер не ідзе пра рознага роду "зборках ад умельцаў").
Выпраўленне памылкі 651 пакрокава
1. Збой у правайдэра
Наогул, па статыстыцы, большасць праблем і рознага роду памылкі ўзнікаюць у радыусе адказнасці карыстальніка - г.зн. непасрэдна ў яго кватэры (праблемы з сеткавай картай кампутара, з інтэрнэт кабелем, наладамі АС Windows і інш.).
Але часам (~ 10%) віной можа быць і абсталяванне інтэрнэт-правайдэра. Калі нічога такога аб'ектыўнага ў кватэры не адбывалася (напрыклад, аварыйнага адключэння святла, ня гублялі кампутар і г.д.), а памылка 651 з'явілася - я рэкамендую пачаць са званка правайдэра.
Калі правайдэр пацвярджае, што на іх баку усё ў парадку, можна ісці далей ...
2. Праверка драйвераў
Для пачатку я рэкамендую зайсці ў дыспетчар прылад і паглядзець, ці ўсё ў парадку з драйверамі. Справа ў тым, што часам драйвера канфліктуюць, вірусы і рэкламнае ПА могуць выклікаць рознага роду збоі і інш. - таму кампутар можа проста нават не вызначаць сеткавую карту, выдаючы пры гэтым падобную памылку ...
Для запуску дыспетчара прылад - перайдзіце ў панэль кіравання АС і скарыстайцеся пошукам (гл. Скрыншот ніжэй).
У дыспетчару прылад звярніце пільную ўвагу на ўкладку "Сеткавыя адаптары". У ёй ні ў аднаго абсталявання не павінна быць жоўтых клічных значкоў (чырвоных тым больш). Акрамя гэтага, рэкамендую абнавіць драйвера на сеткавыя адаптары, запампаваўшы іх з сайта вытворцы прылады (абнаўленне драйвераў:
Важна адзначыць яшчэ адну дэталь. Сеткавая карта можа папросту выйсці з ладу. Такое можа адбыцца, напрыклад, калі выпадкова закране яе падчас працы або адбудзецца раптоўны скачок электрычнасці (маланка). Дарэчы, ў дыспетчару прылад можна так жа паглядзець, ці працуе прылада і ці ўсё з ім у парадку. Калі з сеткавай картай ўсё ОК - можна шукаць наступнага "вінаватага" памылкі ...
3. Збой падключэння да інтэрнэту
Гэты пункт актуальны для тых, у каго няма роутера, які сам аўтаматычна падключаецца да інтэрнэту.
У некаторых выпадках налады ўжо створанага і даўно працоўнага падлучэння да інтэрнэту па PPoE могуць збіцца (напрыклад, пры вірусным заражэнні, некарэктнай працы некаторых праграм, пры аварыйным завяршэнні працы Windows і інш.). Каб выправіць падобную сітуацыю, трэба: выдаліць старое падлучэнне, стварыць новае і паспрабаваць падлучыцца да сеткі.
Для гэтага зайдзіце ў: "Панэль кіравання Сетка і Інтэрнэт Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам". Затым выдаліце сваё старое падключэнне і стварыце новае увёўшы лагін і пароль для доступу да сеткі (дадзеныя бяруцца з дамовы з інтэрнэт-правайдэрам).
4. Праблемы з роўтарам ...
Калі выхад у інтэрнэт у вас ажыццяўляецца праз роутер (а яны зара вельмі папулярныя, бо ў кожнай кватэры ёсць некалькі прылад, якім неабходны доступ у інтэрнэт) - то цалкам магчыма што праблема з ім (тое ж самае ставіцца і да мадэма).
завісанне роутера
Роутеры час ад часу могуць завісаць, асабліва калі яны доўга ўключаны і працуюць пры вялікай загружанасці. Самы просты спосаб - гэта проста адключыць ад электрычнасці роутер секунд на 10-20, а затым яго зноў ўключыць. У выніку ён перазагрузіцца і зноўку ўсталюе злучэнне з інтэрнэтам.
збой налад
Налады ў роутере ў некаторых выпадках могуць збіцца (рэзкі скачок электрычнасці напрыклад). Для поўнай упэўненасці рэкамендую скінуць налады роутера і ўсталяваць іх нанова. Затым праверыць падлучэнне да інтэрнэту.
Магчыма некаторым спатрэбіцца спасылка па наладзе роутеров і сеткі Wi-Fi -
паломка роутера
З практыкі работы магу сказаць, што роутеры ламаюцца самі сабой досыць рэдка. Звычайна гэтаму спрыяе шэраг фактараў: выпадкова ўдарылі прылада, выпусцілі, пагрызлі сабака і г.д.
Дарэчы, можна праверыць працу інтэрнэту такім чынам: адключыць роутер і падключыць кабель ад інтэрнэт правайдэра на прамую да ноўтбука або камп'ютэра. Далей стварыць падключэнне да інтэрнэту (цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам у панэлі кіравання АС Windows, см. Пункце 3 гэтага артыкула) і праверыць, ці будзе працаваць інтэрнэт. Калі будзе - то праблема ў роутере, калі не - памылка звязаная з чымсьці яшчэ ...
5. Як выправіць памылку 651, калі ўсё астатняе не дапамагло
1) Інтэрнэт кабель
Праверце кабель правайдэра. Абрыў можа адбыцца і не па вашай віне: напрыклад кабель могуць сапсаваць хатнія жывёлы: кошка, сабака. Гэтак жа кабель маглі пашкодзіць ў пад'ездзе, напрыклад, пры праводцы інтэрнэту або кабельнага ТБ суседзям ...
2) Перазагрузка ПК
Як ні дзіўна часам простая перазагрузка кампутара дапамагае пазбавіцца ад памылкі 651.
3) Праблемы з наладамі сістэмнага рэестра
Неабходна адключыць Receive Side Scaling і Offloading support
Заходзім у рэестр (у Windows 8 націсніце кнопкі Win + R, затым увядзіце каманду regedit і націсніце Enter; У Windows 7 гэтую каманду можна ўвесці ў меню ПУСК, радок выканаць) і шукаем галінку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
Ствараем DWORD параметр з назвай EnableRSS і ставім яму значэнне нуль (0).
Калі памылка не знікае:
Знаходзім галінку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
Ствараем параметр (калі ён не існуе) DisableTaskOffload і задаем яму значэнне 1.
Выходзім і перазагружаем ПК для надзейнасці.
4) Аднаўленне (адкат) АС Windows
Калі ў вас ёсць кропка аднаўлення - паспрабуйце адкаціць сістэму. У некаторых выпадках - гэты варыянт як апошняя інстанцыя ...
Для аднаўлення АС перайдзіце ў наступны падзел: Панэль кіравання Усе элементы панэлі кіравання Аднаўленне
5) Антывірусы і фаервол
У некаторых выпадках антывірусныя праграмы могуць блакаваць злучэнне з інтэрнэт. На час праверкі і налады рэкамендую адключыць антывірус.
PS
На гэтым усё, усім удалай працы сеткі. Буду ўдзячны за дапаўненні да артыкулу ...
