Актыўныя карыстальнікі Android-смартфонаў час ад часу могуць сутыкнуцца з рознымі памылкамі, і часам яны ўзнікаюць у самым "сэрца" аперацыйнай сістэмы - Google Play Маркеце. Кожная з такіх памылак мае свой код, зыходзячы з якога і варта шукаць прычыну праблемы і варыянты яе ліквідацыі. Непасрэдна ў гэтым артыкуле гаворка пойдзе пра тое, як пазбавіцца ад памылкі 492.
Варыянты ліквідацыі памылкі 492 ў Play Market
Асноўная прычына памылкі з кодам 492, якая ўзнікае пры запампоўцы / абнаўленні таго ці іншага прыкладання з крамы, гэта перапоўненасць кэша. Прычым перапоўнены ён можа быць як у некаторых "родных" праграм, так і ў сістэмы ў цэлым. Ніжэй мы распавядзем аб усіх варыянтах рашэння гэтай праблемы, рухаючыся ў напрамку ад самага простага да найбольш складанага, можна нават сказаць радыкальнага.
Спосаб 1: Пераўсталёўка прыкладання
Як ужо было сказана вышэй, памылка, якая мае код 492, гэта адбываецца ў выпадку ўстаноўкі або абнаўлення прыкладання. Калі другое - гэта ваш варыянт, перш за ўсё варта звярнуцца да пераўсталёўцы вінаватага праблемы. Вядома, у тых выпадках, калі дадзеныя прыкладання ці гульні маюць высокую каштоўнасць, спатрэбіцца спачатку стварыць рэзервовую копію.
Заўвага: Многія праграмы, у якіх ёсць функцыя аўтарызацыі, могуць аўтаматычна ствараць рэзервовую копію дадзеных, а затым выконваць іх сінхранізацыю. У выпадку з такім ПА, неабходнасць стварэння бэкапу адпадае.
Больш падрабязна: Стварэнне рэзервовай копіі дадзеных на Android
- Выдаліць прыкладанне можна некалькімі спосабамі. Напрыклад, праз "Налады" сістэмы:
- У наладах адшукайце раздзел "Прыкладанні", Адкрыйце яго і перайдзіце да пункта "Устаноўленыя" або "Усе прыкладання", або "Паказаць усе прыкладання" (Залежыць ад версіі АС і яе абалонкі).
- У спісе знайдзіце тое, якое патрабуецца выдаліць, і тапните па яго назве.
- націсніце "Выдаліць" і, калі спатрэбіцца, пацвердзіце свае намеры.
- Праблемнае прыкладанне будзе выдаленае. Паўторна адшукайце яго ў Play Маркеце і ўсталюйце на свой смартфон, націснуўшы адпаведную кнопку на яго старонцы. Калі спатрэбіцца, падайце неабходныя дазволы.
- Калі ў ходзе ўстаноўкі не ўзнікне памылка 492, праблема вырашана.
Рада: Выдаліць прыкладанне можна і праз Плэй Маркет. Перайдзіце на яго старонку ў краме, напрыклад, скарыстаўшыся пошукам або прагартаўшы спіс усталяваных на вашым прыладзе праграм, і націсніце там кнопку "Выдаліць".
У тым жа выпадку, калі апісаныя вышэй дзеянняў не дапамаглі ліквідаваць збой, пераходзіце да наступных варыянтах рашэння.
Спосаб 2: Ачыстка дадзеных Крамы прыкладанняў
Простая працэдура пераўсталёўкі праблемнага софту далёка не заўсёды дазваляе ліквідаваць разгляданую намі памылку. Не спрацуе яна і ў тым выпадку, калі мы маем праблему з устаноўкай прыкладання, а не яго абнаўленнем. Часам патрабуюцца больш сур'ёзныя меры, і першай з іх з'яўляецца ачыстка кэша Плэй Маркета, які з часам перапаўняецца і не дае сістэме нармальна функцыянаваць.
- Адкрыўшы налады смартфона, перайдзіце да падзелу "Прыкладанні".
- Цяпер адкрыйце спіс усіх прыкладанняў, устаноўленых на вашым смартфоне.
- Знайдзіце ў гэтым пераліку Play Market і тапните па яго назве.
- Перайдзіце да падзелу "Сховішча".
- Па чарзе тапните па кнопак "Ачысціць кэш" і "Ачысціць дадзеныя".
Калі спатрэбіцца, пацвердзіце свае намеры ва ўсплываючым акне.
- Можаце выходзіць з "Налад". Для павышэння эфектыўнасці працэдуры рэкамендуем перазагрузіць смартфон. Для гэтага ўтрымлівайце клавішу ўключэння / блакавання, а затым у якое з'явілася акенцы выбірайце пункт "Перазапусьціць". Магчыма, тут таксама будзе неабходна пацвярджэнне.
- Паўторна запусціце Плэй Маркет і паспрабуйце абнавіць ці ўсталяваць то прыкладанне, пры запампоўцы якога ўзнікала памылка 492.
Чытайце таксама: Як абнавіць Play Маркет
Верагодней за ўсё, праблема з устаноўкай софту больш не паўстане, але калі яна паўторыцца, дадаткова выканайце нижеописанные дзеянні.
Спосаб 3: Ачыстка дадзеных сэрвісаў Google Play
Гугл Плэй Сэрвісы - неад'емны праграмны кампанент аперацыйнай сістэмы Андроід, без якога фірмовы софт не будзе нармальна працаваць. У гэтым ПА, як і ў краме прыкладанняў, за час выкарыстання запасіцца шмат непатрэбных дадзеных і кэша, якія таксама цалкам могуць стаць прычынай разгляданай памылкі. Наша з вамі задача зараз - "ачысціць" сэрвісы сапраўды такім жа чынам, як мы гэта зрабілі з Плэй Маркетам.
- Паўтарыце крокі 1-2 з папярэдняга спосабу, знайдзіце ў спісе ўсталяваных прыкладанняў "Сэрвісы Google Play" і тапните па гэтым пункце.
- Перайдзіце ў раздзел "Сховішча".
- націсніце "Ці ачысціць кэш", А затым тапните па суседняй кнопцы - "Упраўленне месцам".
- Націсніце па размешчанай унізе кнопцы "Выдаліць усе дадзеныя".
Пацвердзіце свае намеры, калі гэта спатрэбіцца, націснуўшы "ОК" ва ўсплываючым акне.
- выйдзіце з "Налад" і перазагрузіце сваё прыладу.
- Пасля запуску смартфона зайдзіце ў Play Маркет і паспрабуйце абнавіць ці ўсталяваць то прыкладанне, падчас запампоўкі якога з'яўлялася памылка з кодам 492.
Для большай эфектыўнасці ў барацьбе з разгляданай праблемай рэкамендуем спачатку выканаць дзеянні, апісаныя ў Спосаб 2 (1-5 крок), ачысціўшы дадзеныя Крамы прыкладанняў. Зрабіўшы гэта, прыступайце да выканання інструкцыі з дадзенага спосабу. З высокай доляй верагоднасці памылка будзе ліквідаваная. Калі гэтага не адбудзецца, пераходзіце да метаду ніжэй.
Спосаб 4: Ачыстка Dalvik-кэша
Калі ачыстка дадзеных фірмовых прыкладанняў не дала станоўчага выніку ў барацьбе з 492-ой памылкай, варта ачысціць кэш Dalvik. Для гэтых мэтаў спатрэбіцца перайсці ў рэжым аднаўлення мабільнага прылады або Recovery. Усё роўна, стаіць на вашым смартфоне завадское (стандартнае) рекавери або пашыранае (TWRP або CWM Recovery), усе дзеянні выконваюцца прыкладна аднолькава, у адпаведнасці з названым ніжэй алгарытмам.
Заўвага: У нашым прыкладзе выкарыстоўваецца мабільнае прылада з кастомной асяроддзем аднаўлення - TWRP. У яе аналогу ClockWorkMode (CWM), як і ў завадскім рекавери, становішча пунктаў можа трохі адрознівацца, але іх назва будзе такім жа або максімальна падобным па сэнсе.
- Выключыце тэлефон, а затым зацісніце разам кнопкі павелічэння гучнасці і харчавання. Праз некалькі секунд запусціцца сераду аднаўлення.
- Знайдзіце пункт "Wipe" ("Ачыстка") І абярыце яго, затым перайсці да падзелу "Advanced" ("Выбарачная ачыстка"), Усталюйце галачку насупраць "Wipe Dalvik / Art cache" або абярыце гэты пункт (залежыць ад тыпу рековери) і пацвердзіце свае дзеянні.
- Выканаўшы ачыстку Dalvik-кэша, вярніцеся на галоўны экран рекавери, выкарыстоўваючы для гэтага фізічныя клавішы або тапая па экране. выберыце пункт "Reboot to system".
- Дачакайцеся загрузкі сістэмы, запусціце Play Маркет і ўсталюйце або абновіце прыкладанне, з якім раней ўзнікала памылка 492.
Заўвага: На некаторых прыладах замест павелічэння гучнасці можа спатрэбіцца націснуць процілеглы ёй - змяншэнне. На прыладах Samsung дадаткова патрабуецца ўтрымліваць фізічную клавішу "Home".
Важна: У адрозненне ад разгледжанага ў нашым прыкладзе TWRP, завадская сераду аднаўлення і яе пашыраная версія (CWM) не падтрымліваюць сэнсарнае кіраванне. Для пераходу па пунктах неабходна выкарыстоўваць клавішу рэгулявання гучнасці (Уніз / Уверх), а для пацверджання выбару кнопку Power (Уключэнне / Выключэнне).
Заўвага: У TWRP для перазагрузкі прылады неабавязкова выходзіць на галоўны экран. Адразу пасля выканання працэдуры ачысткі можна націснуць адпаведную кнопку.
Гэты метад ліквідацыі разгляданай намі памылкі з'яўляецца найбольш эфектыўным і практычна заўсёды дае станоўчы вынік. Калі ж і ён вам не дапамог, застаецца апошні, найбольш радыкальнае рашэнне, разгледжаная ніжэй.
Спосаб 5: Скід да заводскіх налад
У рэдкіх выпадках ні адзін з апісваных вышэй метадаў не дазваляе ліквідаваць памылку 492. На жаль, адзінае магчымае рашэнне пры такім становішчы спраў - скід смартфона да заводскіх налад, пасля чаго ён будзе вернуты ў стан "з скрынкі". Гэта значыць, што ўсе карыстацкія дадзеныя, устаноўленыя прыкладання і зададзеныя налады АС будуць сцёртыя.
Важна: Перад скідам настойліва раім зрабіць рэзервовую копію дадзеных. Спасылку на артыкул па гэтай тэме вы знойдзеце ў пачатку першага спосабу.
Пра тое, як вярнуць Android-смартфон да яго першароднаму стане, мы ўжо пісалі раней на сайце. Проста перайдзіце па спасылцы ніжэй і азнаёмцеся з падрабязным кіраўніцтвам.
Больш падрабязна: Як скінуць налады смартфона на Андроід
заключэнне
Падводзячы вынік артыкула, можна сказаць, што ў ліквідацыі памылкі 492, якая ўзнікае пры запампоўцы прыкладанняў з Play Маркета, няма нічога складанага. У большасці выпадкаў пазбавіцца ад гэтай непрыемнай праблемы дапамагае адзін з першых трох спосабаў. Дарэчы, іх можна прымяніць у комплексе, што відавочна падвысіць шанцы на дасягненне станоўчага выніку.
Больш радыкальнай мерай, затое практычна гарантавана эфектыўнай з'яўляецца ачыстка Dalvik-кэша. Калі ж па нейкіх прычынах гэтым спосабам не атрымалася скарыстацца ці ён не дапамог ў ліквідацыі памылкі, застаецца толькі экстраная мера - скід налад смартфона з поўнай стратай якія захоўваюцца на ім даных. Спадзяемся, да гэтага справа не дойдзе.
