Што рабіць, калі на Windows 7 не працуе інтэрнэт: вырашаем праблему хутка і эфектыўна

Адсутнасць інтэрнэту на ПК - з'ява стрэсавы, але можна паправіць. Памылкі, якія прыводзяць да непрацаздольнасці інтэрнэт-сувязі, ўзнікаюць як у сістэме Windows, так і па віне правайдэра або з-за адмовы прылад.

Агульныя прычыны адсутнасці інтэрнэту на Windows 7

Інтэрнэт на Windows можа адмовіць у наступных выпадках:

• няслушныя налады ПК і роутера;
• нявыплата за наступны дзень ці месяц пасля заканчэння папярэдняга;
• адключэнне электрычнасці ў месцах размяшчэння інфраструктуры правайдэра або сотавага аператара;
• аварыя на ўчастку сеткі (пашкоджанне ліній сувязі пры земляных і будаўнічых работах);
• перазагрузка абсталявання правайдэра або аператара ў гадзіну пік ці з-за моцных перашкод;
• пашкоджанне кабеля, адмова роутера у карыстальніка;
• адсутнасць драйвера прылады, пашкоджанне файлаў драйвера на дыску C;
• вірусы ці памылкі Windows 7, якія выклікалі недастатковасць сістэмных файлаў SYS / DLL.

Папулярныя непаладкі інтэрнэту ў Windows 7

Нерабочы інтэрнэт на ПК у карыстальніка праяўляе сябе па-рознаму. Часцей сустракаюцца наступныя памылкі:

• невядомая сетку без доступу ў інтэрнэт;
• нерабочы шлюз, які выкарыстоўваецца па змаўчанні;
• адсутны гук пры выхадзе ў інтэрнэт;
• не загружаць з інтэрнэту файлы;
• спецыфічныя (нумараваныя) памылкі злучэння, звязаныя з пратаколамі, адрасаваннем, партамі і службамі інтэрнэту.

Апошні выпадак патрабуе асаблівага падыходу да выпраўлення доступу ў Сетку.

Неопознанная сетку

Часцей за ўсё неопознанность сеткі ў Windows здараецца з-за прац у правайдэра. Сёння ў Вас прапісаны IP-налады, якія яшчэ ўчора працавалі, а сёння яны расцэньваюцца як чужыя.

Злучэння з інтэрнэтам не будзе, пакуль сетка не вызначыцца

Для прыкладу ўзята хуткаснае правадное падлучэнне.

Змена асноўных IP-налад

1. Калі ваша злучэнне ідзе не напрасткі, а праз роутер, то адключыце яго і падключыце LAN-кабель правайдэра да ўбудаванаму LAN-адаптара ПК.
2. Зайдзіце ў налады падлучэння па шляху: "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам".
   

   Нераспазнаныя сетку хавала б імя шлюза Інтэрнэту

3. Зайдзіце ў "Змена параметраў адаптара", абярыце непрацуючыя падлучэнне і клікніце па ім правай кнопкай мышы. У кантэкстным меню абярыце "Уласцівасці".
   

   Адключыце злучэнне перад яго наладай

4. Выберыце кампанент "Пратакол Інтэрнэту TCP / IP", побач націсніце на "Уласцівасці".
   

   Выберыце кампанент "Пратакол Інтэрнэту TCP / IP", побач націсніце на "Уласцівасці"

5. Калі правайдэр вам не ўказаў IP-адрасы, уключыце автоназначение адрасоў.
   

   Уключыце автоназначение адрасоў

6. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK", перазапусціце Windows.

Пры няўдачы паспрабуйце гэтыя дзеянні на іншым ПК.

Выпраўленне збою TCP / IP-пратаколу

Радыкальны варыянт - праз камандны радок Windows. Зрабіце наступнае:

1. Запусціце прыкладанне "Камандны радок" з правамі адміністратара.
   

   Правы адміністратара патрэбныя для выканання сістэмных каманд

2. Выканайце каманду "netsh int ip reset resetlog.txt". Яна ачысьціць гісторыю скідаў вашага злучэння.
   

   Усе каманды запускаюцца націскам клавішы ўводу на клавіятуры

3. Зачыніце дадатак "Камандны радок" і перазапусціце Windows.

Магчыма, нераспознанность падлучэння будзе ліквідаваная.

Непаладка з DHCP

Калі сетка, да якой вы падлучаныя, па-ранейшаму "не распазнаюцца", скіньце ўстаноўкі DHCP:

1. Запусціце камандную радок Windows з правамі адміністратара і ўвядзіце "ipconfig".
   

   Адлюстраванне бягучых налад па камандзе "IPConfig"

2. Калі ў графе "Асноўны шлюз" ўпісаны адрас 169.254. *. *, То скіньце ваш роутер (калі вы выкарыстоўваеце роутер). Перазапусціце ПК.

Калі роутер не выкарыстоўваецца, праверце ўсе наладкі з дыспетчара прылад Windows:

1. Прайдзіце шлях: "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Дыспетчар прылад".
   

   Уключыце адлюстраванне значкоў (класічны выгляд), каб лёгка яго знайсці

2. Адкрыйце ўласцівасці вашага адаптара, націсніце "Дадаткова", клікніце на "Сеткавы адрас".
   

   Праверка уласцівасцяў адаптара дасць магчымасць скінуць яго

3. Увядзіце адвольны шыфр у шаснаццатковым выкананні (на 12 знакаў). Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK".
4. Увядзіце ў камандным радку каманды "ipconfig / release" і "ipconfig / renew". Гэтыя каманды перазапусціць ваш сеткавы адаптар.
5. Зачыніце ўсе незачыненыя вокны і перазапусціце Windows.

У выпадку няўдачы звярніцеся ў падтрымку правайдэра.

Відэа: прыбіраем неапазнаную сетку на Windows 7

Шлюз па змаўчанні не даступны ў Windows 7/8/10

Тут таксама некалькі рашэнняў.

Змена рэжыму электрасілкавання сеткавага адаптара

Зрабіце наступнае:

1. Адкрыйце ўжо знаёмыя ўласцівасці вашага сеткавага адаптара (ў дыспетчару прылад Windows) і перайдзіце на ўкладку "Упраўленне электрасілкаваннем".
   

   Перайдзіце на ўкладку "Упраўленне электрасілкаваннем"

2. Адключыце функцыю автовыключения харчавання.
3. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK".
4. Калі вы наладжваеце бесправадной адаптар, прайдзіце шлях "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Электрасілкаванне" і пакажыце максімальную прадукцыйнасць.
   

   Гэта неабходна, каб сувязь не сыходзіла ў рэжым чакання

5. Зачыніце гэта акно, націснуўшы "OK", і перазапусціце Windows.

Ручная налада шлюза па змаўчанні

Гэты спосаб падыдзе як для роутеров Wi-Fi, так і для чыста правадных маршрутызатараў (напрыклад, калі вы наладжваеце злучэнне ў офісе буйной кампаніі, бальніцы або ВНУ) і роутеров, якія працуюць у камбінаваным рэжыме (напрыклад, у якасці кропкі доступу ў краме, офісе або інтэрнэт-клубе).

1. Адкрыйце ўжо знаёмыя ўласцівасці вашага сеткавага адаптара.
2. Адкрыйце ўласцівасці пратаколу TCP / IP (версія 4).
3. Увядзіце канкрэтныя IP-адрасы. Так, калі вы выкарыстоўваеце роутер з адрасам 192.168.0.1, прапішіце яго ў якасці асноўнага шлюза.
   

   Автоназначение IP дапаможа толькі пры доступе ў Сетку без налад (сотавыя аператары)

4. Вы можаце таксама ўпісаць вядомыя ўсім DNS-адрасы - 8.8.8.8 і 8.8.4.4 (адрасы Google). Яны могуць паскорыць злучэнне.
5. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK", і перазапусціце Windows.

Кіраванне драйверамі сеткавага адаптара

Драйверы, якія навязваліся кампаніяй Microsoft з чарговым абнаўленнем Windows, не заўсёды падыходзяць.

1. Адкрыйце ўжо знаёмыя ўласцівасці сеткавага адаптара з дапамогай дыспетчара прылад Windows.
2. Перайдзіце на ўкладку "Драйвер" і выдаліце ​​афіцыйны драйвер, які ішоў у камплекце з Windows.
   

   Вы можаце выдаліць або адключыць дадзеная прылада ў сістэме Windows

3. Запампуйце на іншым ПК або гаджэце і перанясіце ўсталёўшчык драйвера для дадзенага праблемнага адаптара. Усталюйце яго, запусціўшы ваш установачны файл або з дапамогай майстра абнаўлення драйвераў ў дыспетчару прылад Windows. Пры пераўсталёўцы прылад драйверы пажадана браць адразу з сайта вытворцы вашага прылады.
   

   Абнавіць драйвер - спампаваць і ўсталяваць версію навейшы

4. Скончыўшы працу, перазапусціце Windows.

Калі змена драйвера зрабіла толькі горш, вярніцеся ў гэты ж акно уласцівасцяў драйвера і скарыстайцеся адкатам вашага адаптара.

Кнопка актыўная, калі выконвалася змена драйвера на больш новую яго версію

Відэа: выпраўленне шлюза па змаўчанні з пераўсталёўкай драйвера прылады

Ліквідацыю памылкі шлюза з дапамогай функцыі FIPS

Зрабіце наступнае.

1. Увайдзіце ва ўжо знаёмую тэчку сеткавых падлучэнняў Windows 7, прайшоўшы шлях "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам" - "Змена параметраў адаптара".
2. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на значку падключэння. Абярыце пункт "Стан". Звесткі пра працуючым злучэнні таксама можна адкрыць, вярнуўшыся ў галоўнае акно "Цэнтра кіравання сеткамі" і націснуўшы на імя бесправадной сеткі.
   

   Гэта выведзе інфармацыю пра трафік і часу, кнопкі ўваходу ў налады і т. Д

3. Націсніце ў якое адкрылася акне кнопку "Уласцівасці бесправадной сеткі".
   

   Уваход у ўласцівасці бесправадной сеткі

4. Перайдзіце на ўкладку "Бяспека".
   

   Уваход у дадатковыя параметры

5. Націсніце на кнопку "Дадатковыя параметры бяспекі".
   

   FIPS дапаможа вырашыць праблему з падключэннем да агульнага шлюзу

6. Уключыце опцыю FIPS, зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK", і перазапусціце Windows.

памылка 619

Гэтая памылка паведамляе аб закрыцці праграмных партоў Windows.

Зрабіце наступнае.

1. Перазапусціце Windows.
2. "Переткните" ваша злучэнне і перападключаны нанова.
3. Адключыце службу "Брандмаўэр Windows" (праз службы ў "Дыспетчару задач").
   

   Націсніце кнопку прыпынку, забароніце аўтазапуск і націсніце "OK"

4. Зайдзіце ў тэчку сеткавых падлучэнняў Windows, выберыце ваша падлучэнне, клікніце па ім правай кнопкай мышы і ў кантэкстным меню выберыце "Уласцівасці", а затым ўкладку "Бяспека". Усталюйце "Небяспечны пароль".
   

   Адключыце шыфраванне на ўкладцы бяспекі уласцівасцяў злучэння

5. Абновіце або пераўсталюеце драйверы вашых сеткавых прылад.

памылка 638

Гэтая памылка азначае, што іншым камп'ютэры не адказаў своечасова на ваш запыт.

Няма водгуку ад аддаленага ПК

прычыны:

• ненадзейнага злучэнне (пашкоджаны кабель, коннекторы);
• не працуе сеткавая карта (сама карта або драйвер пашкоджаны);
• памылкі ў наладах злучэння;
• адключаная перыферыя (бесправадны адаптар або сотавы мадэм, роутер, світч, LAN-Hub або патч-панэль сервернай);
• памылкі абнаўлення Windows;
• вірусы ў сістэме;
• няправільная ўстаноўка прыкладных праграм;
• выдаленне або падмена сістэмных файлаў іх невядомымі версіямі (звычайна спрацоўвае абарона файлаў і тэчак дырэкторыі C: Windows ).

Што можаце зрабіць вы:

• праверыць, ці працуе роутер (хаб, світч, патч-панэлі і т. д), свецяцца Ці яго індыкатары, сігналізавалыя аб ўключаным стане і аб працы LAN / WAN / Internet / "беспровода";
  

  Так выглядае панэль індыкацыі выкарыстоўванага прылады

• перазапусціць кампутар і ўсе прылады (якія ёсць), каб разгрузіць буфер апераджальнай загрузкі дадзеных (перыферыя "завісае" пры перапаўненні гэтага буфера);
• праверыць, адкрыты Ці праграмныя адрасы і парты на роутере (ці на іншым прамежкавым прыладзе), не блакіруе Ці іх брандмаўэр Windows;
• праверыць налады DHCP (автоназначение адрасоў кожнаму ПК з пула роутера або маршрутызатара).

памылка 651

Рашэнняў у дадзенай памылкі некалькі.

Сеткавае прылада паведаміла пра памылку 651

Без мадэма ці роутера

Парады наступныя.

1. Перападключаны LAN-кабель.
2. Праверце, не вызначалі Ці антывірусы і іншыя ўтыліты, якія забараняюць адрасы, парты, пратаколы і службы інтэрнэту. Часова выдаліце ​​ўсе гэтыя праграмы.
3. Адключыце другая прылада (сотавы мадэм, сеткавы адаптар Wi-Fi), калі яно ёсць.
4. Перазапусціце Windows.
5. Пераўсталюеце ці абновіце драйвер сеткавага прылады (гл. Інструкцыю вышэй).

З роўтарам

1. Перазапусціце роутер, праз які ідзе інтэрнэт ад правайдэра.
2. Скіньце налады націскам кнопкі Reset на некалькі секунд, зноў зайдзіце ў роутер з любога браўзэра і наладзьце роутер ў адпаведнасці з інструкцыяй, атрыманай ад правайдэра.

Памылка 651 звычайна звязана з высакахуткасным падключэннем. А яно, у сваю чаргу - гэта задача самага роутера, ад вас толькі патрэбна налада раздачы інтэрнэту па кабелі і Wi-Fi, выкананая пасля куплі роутера або пасля чарговага скіду яго налад.

Заціснуўшы яе на некалькі секунд, вы скінеце ўсе ўстаноўкі, зробленыя вамі

Другая сеткавая карта або адаптар

Паглядзіце, да якіх сетках вы падлучаныя.

На дадзеным прыладзе ёсць інтэрнэт

Працаваць павінен толькі адзін адаптар, з якога вы атрымліваеце інтэрнэт. Усе астатнія трэба выключыць. Зайдзіце ў "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам". Калі ў вас два кабеля ад розных правайдэраў, адключыце адзін з іх.

Калі ў вас два кабеля ад розных правайдэраў, адключыце адзін з іх

Самоотключение адаптара

Нярэдка адбываецца самоотключение вашага злучэння. Пасля пстрычкі правай кнопкай мышы і выбару "Падключыцца", вы выяўляеце, што статуты мяняюцца адзін за адным, напрыклад: "Сеткавы кабель не падлучаны" - "Ідэнтыфікацыя" - "Адключана". Пры гэтым выходзіць апавяшчэнне пра памылку 651. Паспрабуйце ўсталяваць або абновіце драйвер сеткавага прылады.

Не задзейнічаны адаптар

Зрабіце наступнае.

1. Адкрыйце ўжо знаёмы дыспетчар прылад Windows, прайшоўшы шлях "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Дыспетчар прылад" і знайдзіце ваш адаптар у спісе.
2. Калі ён пазначаны "стрэлкай ўніз", пстрыкніце па ім правай кнопкай мышы і выберыце "Задзейнічаць".
   

   Абярыце "Задзейнічаць"

3. Перападключаны. Калі не дапамагло, абярыце "Адключыць" і зноў націсніце "Задзейнічаць".
4. Калі ўсё ж прылада не падключаецца, націсніце "Выдаліць" і пераўсталюеце яго. Выконвайце інструкцыі майстры новых прылад Windows. Кожнае дзеянне можа запатрабаваць перазапуск Windows.

У астатніх выпадках вам, акрамя садзейнічання правайдэра, дапаможа:

• адкат Windows на больш раннюю дату ў календары адзнак аднаўлення;
• аднаўленне Windows па вобразу на носьбіты з (можа быць запушчана сродак выпраўлення непаладак Windows);
• поўная пераўсталёўка Windows.

памылка 691

Сутнасць памылкі - няслушныя налады бяспекі злучэння (няправільны сервер, няправільныя уліковыя дадзеныя, не працуе тэхналогія PPPoE).

Яна з'яўляецца ў Windows XP / Vista / 7

Паведамленне можа быць і больш разгорнутай.

Windows таксама прапануе занасіць гэтыя выпадкі ў сваю гісторыю

Памылка лагіна і пароля

Гэта самая распаўсюджаная прычына ўзнікнення памылкі 691. Неабходна ў наладах падлучэння выправіць няправільныя лагін і пароль, сервер, порт і каманду дазвону (калі яна ёсць). Інструкцыя адзіная для Windows XP / Vista / 7.

1. Пры няўдалай аўтарызацыі Windows прапануе вам ўвесці імя і пароль ўручную.
   

   Гэта адбываецца, калі падлучыцца аўтаматычна не атрымоўваецца

2. Каб гэтыя дадзеныя запытваліся, адкрыйце налады вашага злучэння, зайшоўшы ва ўжо знаёмую тэчку сеткавых падлучэнняў. Адкрыйце ўласцівасці вашага аддаленага падлучэння і ўключыце запыт імя і пароля.
   

   Уключыце запыт імя і пароля злучэння

3. Зачыніце акно, націснуўшы "OK", перазапусціце Windows і падключыцеся нанова.

Абмежаванні і патрабаванні правайдэра

Праверце, не скончыўся Ці тэрмін дзеяння перадаплачанага безлімітнага тарыфу.

Можа спатрэбіцца "прывязка" прылады да вашага ўліковага запісу ў "Асабістым кабінеце" на сайце правайдэра або сотавага аператара - праверце, што яна ёсць.

памылка 720

Яна паведамляе аб адсутнасці пратаколу кіравання злучэннем PPP.

Скід налад шляхам адкату Windows

Зрабіце наступнае.

1. Запусціце прыкладанне "Аднаўленне сістэмы" праз каманду "rstrui.exe" ў дыялогавым акне "Выканаць".
   

   Калі ласка, увядзіце фразу "rstrui.exe" і націсніце "OK"

2. Націсніце "Далей".
   

   Выконвайце далей за майстрам аднаўлення Windows

3. Выберыце дату аднаўлення Windows.
   

   Выберыце дату аднаўлення з патрэбным апісаннем

4. Пацвердзіце выбраную адзнаку аднаўлення.
   

   Націсніце кнопку гатоўнасці, каб запусціць працэс

У працэсе аднаўлення свайго зыходнага стану сістэма перазапусціць.

Скід праз камандны радок

Зрабіце наступнае.

1. Адкрыйце ўжо вядомае дадатак "Камандны радок" з правамі адміністратара і ўвядзіце каманду "netsh winsock reset".
   

   Выкананне "netsh winsock reset" у камандным радку

2. Пасля выканання каманды зачыніце прыкладанне і перазапусціце Windows.

З дапамогай рэестра і ўстаноўкі новага кампанента

Зрабіце наступнае.

1. Адкрыйце рэдактар ​​рэестра камандай "regedit" ў дыялогавым акне "Выканаць".
2. Прайдзіце шлях HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services і ў тэчцы "Services" выдаліце ​​дзве тэчкі: "Winsock" і "Winsock2".
3. Перазапусціце Windows. Гэтыя тэчкі перазапішуць.
4. У тэчцы сеткавых падлучэнняў адкрыйце ўласцівасці "Падлучэння па лакальнай сеткі" і перайдзіце ў ўстаноўку кампанентаў "Пратакола Інтэрнэту (TCP / IP)".
   

   Наладзьце пратакол TCP / IP

5. Выберыце ўстаноўку пратаколаў і націсніце "Дадаць".
   

   Націсніце кнопку дадання

6. Выберыце пратакол "Reliable Multicast".
   

   Націсніце, каб усталяваць гэты кампанент з дыска

7. Пакажыце сістэмную дырэкторыю "C: Windows inf nettcpip.inf".
   

   Прапішіце гэты адрас і націсніце "OK"

8. Абярыце "Пратакол Інтэрнэту (TCP / IP)".
   

   Націсніце "OK", каб завяршыць даўсталёўцы

9. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK", перазапусціце Windows.

Ня спампоўваюцца файлы з інтэрнэту

Бывае, што вы толькі што паспяхова "сёрфили" па сайтах, а запампоўка стала немагчымым. Прычын шмат.

1. Доступ да Запытаная файлу зачынены па патрабаванні заканадаўства. Выкарыстоўвайце ананімайзэры, тэхналогію VPN, сетка Tor і іншыя сродкі, каб абыйсці блакаванне, якую большасць карыстальнікаў палічыла немэтазгоднай. Не пользуйтесь обходом блокировки сайтов для получения доступа к экстремистским сайтам, для поддержания информационной войны против правительства и народов разных стран, распространения порнографических материалов и т. д.
   

   Закрытие доступа на любимый сайт может появиться в любой момент

2. Владелец веб-узла переместил, переименовал или изъял данный файл по требованию правообладателя или самостоятельно.
   

   В этом случае стоит поискать этот же фильм на других сайтах

3. Внезапный дисконнект. Постоянные дисконнекты, связанные с перегрузкой сетей. Напрыклад, гэтым маніпуляваў "Мегафон" да масавага распаўсюджвання 3G-сетак у Расеі, усталёўваючы ў 2006-2007 гг. час сесіі 20-46 хвілін, на што часта скардзіліся абаненты, трапляючы на ​​акругленне трафіку да 100 Кбайт у межах кожнай сесіі. Некаторыя з іх, спрабуючы нешта спампаваць "пацяжэй" праз павольны GPRS / EDGE і не маючы мэнэджара запамповак з дапампоўку пры абрывах, траплялі на прыстойныя растраты грошай з рахунку. Пазней, з распаўсюджваннем 3G-сетак і запускам 4G, гэтая праблема была ўхіленая і забытая. Зараз на змену пастаянным абрываў прыйшоў "разумны" шэйпінг - прымусовае паніжэнне хуткасці ў рамках хуткаснага трафіку ў гадзіны пік і "абразаньне" хуткасці да 64-128 кбіт / с па вычарпанні асноўнай яго квоты (барацьба з аматарамі торэнтаў).
   

   Білайн для абанентаў Магадана абрэзаў хуткасць да 16 кбіт / с

4. Пазапланавыя спісання грошай з рахунку: падлучэнне забаўляльных сэрвісаў без ведама абанента, падлучэнне допуслуг пры змене тарыфу, прэміум-аплата трафіку са іншых рэсурсаў (катэгорыя дадатковых спісанняў сродкаў, якія ляжаць за рамкамі "роднага" безлимита на асноўным тарыфе). Баланс абанента станавіўся адмоўным, і доступ у Сетку прыпыняўся.
   

   Карыстальнік нібыта адпраўляў запыты на нумары, якіх на самой справе не запытваў

5. Раптоўнае абясточванне перыферыі: вы паспрабавалі спампаваць, а ў гэты час роутер або світч перазагрузіўся ці "патух" самастойна. Многія сучасныя прылады, асабліва тыя з іх, што маюць батарэйку, могуць адключыцца па разрадзе і / або перагрэву, знаходзячыся на спякоце або ва ўмовах дрэннай вентыляцыі. Нездарма аператары усталёўваюць у сваіх кантэйнерах БС дадатковыя кандыцыянеры: без іх радыёабсталяванне сетак 2G / 3G грэецца не горш за працэсара або жорсткага дыска кампутара, ператвараючы летам займанае памяшканне ў 40-градусны духавы шафу. Для сетак 4G прадугледжаны шафы з абсталяваннем, якія ўсталёўваюцца прама на вулічных слупах на вышыні 3-5 м, таму сотавыя сеткі сёння вельмі надзейныя і не дапускаюць шматгадзінных перапынкаў у працы сваіх "вышак".
6. Вірусы, укараніць у сістэму Windows, пашкодзіць, размножыць сістэмныя працэсы (напрыклад, explorer.exe, services.exe, бачныя на ўкладцы "Працэсы" дыспетчара задач Windows) і якія стварылі "валавую" нагрузку трафікам на прапускную здольнасць вашага інтэрнэт-канала (напрыклад, 4G-мадэм Yota з заяўленымі 20 Мбіт / с "завалены" на 99%, што відаць на ўкладцы "Сетка"), часта не даюць што-небудзь загрузіць наогул. На лічбах і графіцы з шалёнай хуткасцю накручваюцца сотні мегабайт у хвіліну, злучэнне накшталт працуе, а спампаваць файл і нават адкрыць старонку сайта нельга. Часта вірусы псуюць налады браўзэраў і сеткавых падлучэнняў Windows. Тут магчыма ўсё: ад самавольных перападключэнне, дисконнектов да "завіс" ўваходнага трафіку (падлучэнне абмежавана або адсутнічае) і званкоў у Гандурас (у старыя часы абаненту даводзілася плаціць да 200 000 р. За міжгорад).
7. Раптоўна скончылася аплата безлимита або хуткаснага трафіку (вы забыліся, калі плацілі за свой інтэрнэт).

Відэа: выпраўленне запампоўкі файлаў у рэдактары рэестра Windows 7

Не працуе гук у інтэрнэце

Прычын шмат, рашэнне можна знайсці амаль для кожнай.

1. Не ўключаны калонкі, ня падлучаны шнур са гукавога выхаду ПК або ноўтбука да ўваходу калонак.
2. Адключаны гук у сістэме Windows. У правым ніжнім куце экрана, побач з гадзінамі, ёсць значок дынаміка. Праверце, на якім узроўні знаходзіцца яго паўзунок.
3. Праверце, ці працуе гук у выкарыстоўванай праграме, напрыклад, у наладах Skype.
4. Перазапусціце Windows - гукавы драйвер мог даць часовы збой.
5. Абновіце кампанент Adobe Flash Player.
6. Абнавіце драйверы гукавой карты. Зайдзіце ва ўжо знаёмае акно дыспетчара прылад, выберыце катэгорыю "Гук і аўдыёпрылады", клікніце па ім правай кнопкай мышы і выберыце "Абнавіць драйверы". Выконвайце інструкцыі майстры Windows.
   

   Запусціце працэс абнаўлення, выконвайце ўказанні майстры

7. Праверце убудовы і пашырэння браўзэра (напрыклад, Google Chrome), у якім знік гук. Адключайце іх па адным, пры гэтым запусціце якую-небудзь онлайн-радыёстанцыю і правярайце гук пасля адключэння чарговага плагіна на кнопцы прайгравання на сайце гэтай радыёстанцыі.
8. Яшчэ адной прычынай могуць быць вірусы, якія парушылі працэсы драйвера чыпсэта ПК або наўтбука, пашкодзіўшы файлы гукавога драйвера, самавольна выставіў ўласныя няправільныя налады гуку, з-за чаго апошні стаў дрэнна адрозным або і зусім адключыўся. У гэтым выпадку дапаможа выпраўленне непаладак з дапамогай усталявальнага носьбіта і пераўсталёўка драйвераў, у тым ліку сеткавыя і гукавыя драйверы.

Відэа: няма гуку ў інтэрнэце на Windows 7

дыягностыка PPPoE

PPPoE - гэта пратакол тыпу "кропка-кропка", які злучае кампутары (сэрвэры) па кабельным злучэнню Ethernet з хуткасцю да 100 Мбіт / с, таму яно і завецца высакахуткасным. Дыягностыка злучэнняў PPPoE патрэбна для ліквідацыі няспраўнасцяў або рашэння пытанняў налады сеткавага абсталявання. У якасці прыкладу возьмем роутер ZyXEL Keenetic 2.

Сам PPPoE - гэта адзін з тунэльных пратаколаў, нароўні з PP2P і L2TP. А дыягностыка па PPPoE - гэта падрабязнае журналяванне падзей, неабходнае для вырашэння праблем з падключэннем.

1. Каб прыступіць да дыягностыкі, дайце ў вэб-інтэрфейсе роутера ZyXEL каманду "Сістэма" - "Дыягностыка" - "Пачаць адладку".
   

   Націсніце кнопку пачатку адладкі

2. Аб запушчанай адладцы сведчыць спецыяльны маркер.
   

   Аб запушчанай адладцы сведчыць спецыяльны маркер

3. Каб выключыць адладку, вярніцеся ў ранейшы падменю дыягностыкі і націсніце на "Скончыць адладку".
   

   Націсніце кнопку завяршэння адладкі

4. Пасля завяршэння адладкі на ПК будзе захаваны лог-файл self-test.txt, які можа дапамагчы спецыялістам ZyXEL разабрацца з праблемай падлучэнняў, якія ідуць праз роутер.
   

   Яго можна перадаць у тэхпадтрымку

Памылкі злучэння PPPoE

Для паспяховай дыягностыкі PPPoE-злучэнняў важна ведаць пра памылкі, якія могуць стаць каменем перапоны для карыстальнікаў Windows 7. Некаторыя з памылак былі разгледжаны вышэй, але на самой справе іх нашмат больш.

памылка 629

Сутнасць памылкі: падлучэнне перапынена выдаленым кампутарам. Гэта адбываецца, калі сесія PPPoE ўжо ёсць, але вы инициируете яшчэ адну. Два адначасовых злучэння PPPoE працаваць не стануць. Завершыце папярэдняе злучэнне і ўжо потым стварыце новае.

памылка 676/680

Інструкцыя адзіная для Windows XP / Vista / 7. Зрабіце наступнае:

1. Прайдзіце шлях "Пуск" - "Панэль кіравання" - "Сістэма" - "Абсталяванне" - "Дыспетчар прылад".
2. Выберыце ў спісе прылад свой адаптар.
   

   Націсніце на +, каб адкрыць катэгорыю прылад (напрыклад, сеткавыя адаптары)

3. Пстрыкніце па ім правай кнопкай мышы і выберыце "Задзейнічаць / Адключыць". Выключыўшы і уключыўшы ваш сеткавы адаптар, вы як бы перазапусціце яго.
4. Калі няправільна ўсталяваны драйвер, выдаліце ​​прылада, даўшы каманду "Выдаліць", а затым абновіце яго драйвер камандай "Абнавіць драйверы".
5. Бывае, што сеткавая карта адключаная ў BIOS / EFI. Паводле дакументацыі да мацярынскай плаце вашага ПК або да ноўтбука, уключыце сеткавую карту ў наладах BIOS / UEFI.

памылка 678

Гэтая памылка ўзнікала ў папярэдніх версіях Windows. Для версіі 7 яна раўнасільная памылцы 651 (гл. Інструкцыю вышэй).

памылка 734

Сутнасць памылкі: пратакол кіравання PPP-сувяззю быў спынены. Зрабіце наступнае:

1. Адкрыйце ўжо знаёмае акно уласцівасцяў вашага падключэння, перайдзіце на ўкладку "Бяспека" і абярыце тып аўтарызацыі "Бяспечны пароль".
2. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы на "OK", перазапусціце Windows і перападключаны.

Хутчэй за ўсё, праблема будзе вырашана.

памылка 735

Сутнасць памылкі: запытаны адрас адхілены серверам. Памылковыя налады высакахуткаснага злучэння PPPoE. Інструкцыя падыходзіць і для Windows Vista / 7. Зрабіце наступнае:

1. Адкрыйце тэчку сеткавых падлучэнняў у "Цэнтры кіравання сеткамі і агульным доступам". Далей інструкцыя супадае з наладамі Windows XP.
   

   Уваход у ўласцівасці PPPoE-злучэння

2. Зайдзіце ў ўласцівасці сеткавага падлучэння і перайдзіце на ўкладку "Сетка".
3. Клікніце на "Пратакол Інтэрнэту (TCP / IP)" правай кнопкай мышы і выберыце "Уласцівасці".
4. Назначце тыя IP-адрасы, на дыяпазон якіх настроена ваша сетка, да якой вы падлучаецеся.
5. Зачыніце ўсе вокны, націснуўшы "OK", перазапусціце Windows і перападключаны.

памылка 769

Сутнасць памылкі: немагчыма прысвоіць азначанае прызначэнне сеткі.

Налада шмат у чым паўтарае крокі па ліквідацыі памылкі 676. Праверце даступнасць вашай сеткавай карты усімі пералічанымі вышэй спосабамі, працаздольнасць яе драйвера.

Глядзіце відэа: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 (Можа 2024).