Часам карыстальнік Windows 10, 8 або Windows 7 можа сутыкнуцца з тым, што яго кампутар (ці ноўтбук) не бачыць мыш - гэта можа адбывацца пасля абнаўленняў сістэмы, змены канфігурацыі абсталявання, а часам і зусім без нейкіх відавочных папярэдніх дзеянняў.
У гэтай інструкцыі падрабязна пра тое, чаму не працуе мыш на кампутары з Windows і што рабіць, каб гэта выправіць. Магчыма, падчас нейкіх апісваных у кіраўніцтве дзеянняў вам спатрэбіцца кіраўніцтва Як кіраваць мышшу з клавіятуры.
Асноўныя прычыны, па якіх не працуе мыш у Windows
Для пачатку пра тых фактарах, якія найбольш часта аказваюцца прычынай таго, што не працуе мыш у Windows 10: яны параўнальна простыя ў распазнанні і выпраўленні.
Асноўнымі прычынамі, з-за якіх кампутар або наўтбук не бачыць мыш бываюць (далей усе яны будуць падрабязна разгледжаны)
- Пасля абнаўлення сістэмы (асабліва Windows 8 і Windows 10) - праблемы з працай драйвераў USB кантролераў, кіраваннем электрасілкаваннем.
- Калі гэта новая мыш - праблемы з самай мышшу, размяшчэннем прымача (для бесправадной мышы), яе падключэннем, раздымам на кампутары або ноўтбуку.
- Калі мыш не новая - выпадкова выняты кабель / прыёмнік (праверце, калі яшчэ не зрабілі) якая села батарэя, сапсаваны раз'ём ці кабель мышы (пашкоджанні ўнутраных кантактаў), падлучэнне праз USB-хаб або парты на пярэдняй панэлі кампутара.
- Калі на кампутары мянялася або рамантавалася матчына плата - адключаныя раздымы USB ў BIOS, няспраўнасць раздымаў, адсутнасць іх падлучэння да мацярынскай плаце (для USB раздымаў на корпусе).
- Калі ў вас нейкая асаблівая, жудасна наварочаная мыш, у тэорыі яна можа патрабаваць спецыяльных драйвераў ад вытворцы (хоць, як правіла, базавыя функцыі працуюць і без іх).
- Калі гаворка ідзе пра цалкам рабочай Bluetooth мышы і ноўтбуку - часам прычынай аказваецца выпадковае націск клавіш Fn + режим_полета на клавіятуры, уключэнне рэжыму "У самалёце" (у вобласці апавяшчэнняў) у Windows 10 і 8, адключаў Wi-Fi і Bluetooth. Больш падрабязна - не працуе Bluetooth на ноўтбуку.
Магчыма, ужо адзін з гэтых варыянтаў дапаможа вам разабрацца, у чым прычына праблемы і выправіць сітуацыю. Калі ж не - спрабуем іншыя метады.
Што рабіць, калі мыш не працуе або кампутар яе не бачыць
А цяпер пра тое, што канкрэтна рабіць, калі не працуе мыш у Windows (гаворка пойдзе пра правадных і бесправадных мышках, але не пра Bluetooth прыладах - для апошніх пераканайцеся, што модуль Bluetooth уключаны, батарэя "цэлая" і пры неабходнасці паспрабуйце нанова выканаць спалучэнне прылад - выдаліць мыш і далучыцца да яе зноў).
Для пачатку вельмі простыя і хуткія спосабы, якія дазваляюць высветліць, справа ў самой мышы або ў сістэме:
- Калі ёсць сумневы ў працаздольнасці самой мышы (або яе кабелі) - паспрабуйце праверыць яе на іншым кампутары або ноўтбуку (нават калі яшчэ ўчора яна працавала). Пры гэтым важны момант: свеціцца сэнсар мышы не кажа пра яе працаздольнасці і пра тое, што з кабелем / раздымам усё ў парадку. Калі ў вас UEFI (BIOS) падтрымлівае кіраванне, паспрабуйце зайсці ў BIOSе і праверыць, а ці працуе мыш там. Калі так, то з ёй усё ў парадку - праблемы на ўзроўні сістэмы або драйвераў.
- Калі мыш падключана праз USB-хаб, да раздыма на пярэдняй панэлі ПК або да раздыма USB 3.0 (звычайна сіняга колеру), паспрабуйце падключыць яе да задняй панэлі кампутара, у ідэале - да аднаго з першых партоў USB 2.0 (звычайна самыя верхнія). Аналагічна на ноўтбуку - калі падключана да USB 3.0, паспрабуйце падключыць да USB 2.0.
- Калі перад з'яўленнем праблемы вы падключылі знешні жорсткі дыск, прынтэр або яшчэ што-то па USB, паспрабуйце адключыць гэта прылада (фізічна), а затым перазагрузіць кампутар.
- Зазірніце ў дыспетчар прылад Windows (запусціць з клавіятуры можна так: націснуць клавішы Win + R, увесці devmgmt.msc і націснуць Enter, для перамяшчэння па прыладам можна адзін раз націснуць Tab, затым выкарыстоўваць стрэлкі ўніз і ўверх, стрэлка направа, каб адкрыць раздзел). Паглядзіце, ці ёсць там мыш у раздзеле "Мышы і іншыя паказваюць прылады" ці "Прылады HID", не пазначаныя Ці ёсць нейкія памылкі для яе. Знікае Ці мыш з дыспетчара прылад пры фізічным яе адключэнні ад кампутара? (Некаторыя бесправадныя клавіятуры могуць вызначацца як клавіятура і мыш, таксама як мыш можа вызначацца тачпад - як у мяне на скрыншоце дзве мышы, адна з якіх на самай справе клавіятура). Калі не знікае або не бачная зусім, то справа, верагодна, у раздыме (незалежнае або адключаным) або кабелі мышы.
- Таксама ў дыспетчару прылад можна паспрабаваць выдаліць мыш (клавішай Delete), а затым у меню (для пераходу ў меню націсніце Alt) абраць "Дзея" - "Абнавіць канфігурацыю абсталявання", часам гэта спрацоўвае.
- Калі праблема паўстала з бесправадной мышшу, а яе прыёмнік падлучаны да кампутара на задняй панэлі, праверце, а пачынае яна працаваць, калі паднесці яе бліжэй (так, каб была прамая бачнасць) да прымача: досыць часта бывае так, што справа ў дрэнным прыёме сігналу (у гэтым выпадку яшчэ адна прыкмета - мыш то працуе, то не - прапускае пстрычкі, руху).
- Праверце, ці ёсць опцыі ўключэння / адключэння USB раздымаў ў БИОС, асабліва калі мянялася матчына плата, скідаўся БИОС і да т.п. Больш падрабязна на тэму (праўда, пісалася ў кантэксце клавіятуры) - у інструкцыі Не працуе клавіятура пры загрузцы кампутара (паглядзіце раздзел пра падтрымку USB ў BIOSе).
Гэта асноўныя метады, якія могуць дапамагчы, калі справа не ў Windows. Аднак, нярэдка бывае так, што прычына менавіта ў няправільнай працы АС ці ж драйвераў, часта сустракаецца і пасля абнаўленняў Windows 10 або 8.
У гэтых выпадках могуць дапамагчы такія метады:
- Для Windows 10 і 8 (8.1) паспрабуйце адключыць хуткі запуск, а затым выканаць перазагрузку (менавіта перазагрузку, а не завяршэнне працы і ўключэнне) кампутара - гэта можа дапамагчы.
- Прарабіце крокі з інструкцыі Збой запыту дэскрыптара прылады (код 43), нават калі ў вас няма такіх кодаў і невядомых прылад ў дыспетчару, памылак з кодам або паведамленняў "USB-прылада не апазнана" - яны ўсё роўна могуць апынуцца выніковымі.
Калі ні адзін з метадаў не дапамог - апішыце падрабязна сітуацыю, паспрабую дапамагчы. Калі ж, наадварот, спрацавала нешта іншае, ня апісанае ў артыкуле, буду рады, калі падзяліцеся ў каментарах.
