Стварэнне скаргі на нейкі паблік ў сацыяльнай сетцы Вконтакте - гэта працэс, які сабой нагадвае аналагічную працэдуру, але толькі ў выпадку з тым ці іншым карыстальнікам. Больш за тое, пры падобнай скарзе вы таксама можаце павялічыць шанцы на паспяховую блакаванне супольнасці або канфіскацыя нейкага кантэнту, калі скарыстаецеся формай сувязі з тэхнічнай падтрымкай правільным чынам.
У цэлым, увесь працэс не займае шмат часу і складаецца ў выкананні некалькіх паслядоўных дзеянняў, частка з якіх можна прапусціць. Праблем, у працэсе стварэння справаздачы аб парушэннях таго ці іншага Паблік, паўстаць не павінна нават у пачаткоўцаў у дадзенай сацыяльнай сеткі.
Скардзімся на групу Вконтакте
На сённяшні дзень адзіным актуальным спосабам падаць скаргу на якое-небудзь супольнасць з'яўляецца выкарыстанне формы зваротнай сувязі з тэхнічнай падтрымкай. Гэта значыць, карыстальнікам не прадастаўляюцца спецыялізаваныя формы, дзякуючы якім можна ў некалькі клікаў паскардзіцца на групу, як гэта прадстаўлена ў выпадку з асабістымі профілямі людзей.
Скарга на групу будзе разгледжана і задаволена толькі ў тым выпадку, калі ў вас ёсць сапраўды стаяць аргументы. Звязана гэта з тым, што многія паблік з'яўляюцца плёнам доўга працы аднаго або некалькіх чалавек, а адміністрацыі не патрэбныя лішнія праблемы.
Толькі сабраўшы доказы віны групы або супольнасці, можна пачынаць стварэнне звароту аб парушэнні.
Чытайце таксама: Як паскардзіцца на старонку карыстальніка Вконтакте
Зварот у тэхпадтрымку
Для таго, каб ваша паведамленне было рэальна разгледжана адміністрацыяй, вам спатрэбіцца прадаставіць некаторыя дадзеныя, звязаныя з Паблік. Акрамя таго, старонка, з якой вы робіце зварот у тэхнічную падтрымку, павінна выклікаць спецыялістам давер.
Ня рэгіструйце фэйкавыя старонкі спецыяльна дзеля стварэння сапраўды важнага звароту да адміністрацыі.
Рэкамендуецца складаць скаргу па наступным прынцыпе.
- Загаловак, з указаннем сутнасці звароту.
- Адрас абвінавачанага супольнасці.
- Дэталёвае тлумачэнне прычыны падачы скаргі з аргументаванасць сваіх жа слоў.
- Доказы віны супольнасці, у поўнай адпаведнасці з апісаным у тэксце парушэннем.
Акрамя таго, вы па жаданні можаце паказаць спасылкі на адміністратараў групы, тым больш калі падставай для скаргі на цэлую супольнасць паслужылі менавіта іх дзеянні
У працэсе стварэння тикета ў службу тэхнічнай падтрымкі Укантакце прытрымвайцеся стрыманай манеры прамовы, без якіх-то абразаў і нецэнзурнай лексікі. Ідэальным варыянтам будзе стварэнне скаргі, цалкам пазбаўленай арфаграфічных і сэнсавых памылак.
Чытайце таксама: Як напісаць у тэхпадтрымку Вконтакте
Не забывайце, усе звароты апрацоўваюцца жывымі спецыялістамі, з якімі вы можаце кантактаваць, і толькі пры стварэнні правільнага звароту абавязкова даможацеся сваёй мэты. Жадаем вам усяго найлепшага.
