Адна з частых праблем карыстальнікаў Windows 10 - паведамленне "Нам не ўдалося наладзіць абнаўлення Windows. Выконваецца адмена змен" ці "Нам не ўдалося завяршыць абнаўлення. Адмена змяненняў. Ня выключайце кампутар" пасля перазагрузкі кампутара для заканчэння ўстаноўкі абнаўленняў.
У гэтай інструкцыі - падрабязна пра тое, як выправіць памылку і ўсталяваць абнаўлення ў дадзенай сітуацыі рознымі спосабамі. Калі вы ўжо многае пераспрабавалі, напрыклад, спосабы, звязаныя з ачысткай тэчкі SoftwareDistribution або дыягностыкай непаладак цэнтра абнаўленняў Windows 10, ніжэй у кіраўніцтве вы зможаце знайсці і дадатковыя, мала дзе апісаныя варыянты вырашэння праблемы. Гл. Таксама: Ці не спампоўваюцца абнаўлення Windows 10.
Заўвага: калі вы ўбачылі паведамленне "Нам не ўдалося завяршыць абнаўлення. Адмена змяненняў. Ня выключайце кампутар" і назіраеце яго ў сапраўдны момант часу, пры гэтым кампутар перазагружаецца і зноў паказвае тую ж самую памылку і не ведаеце, што рабіць - не панікуйце, а пачакайце: магчыма, гэта нармальная адмена абнаўленняў, якая можа адбывацца з некалькімі перазагрузкамі і нават некалькі гадзін, асабліва на наўтбуках з павольнымі hdd. Хутчэй за ўсё, у выніку вы трапіце ў Windows 10 з адмененымі зменамі.
Ачыстка папкі SoftwareDistribution (кэша абнаўленняў Windows 10)
Усе абнаўлення Windows 10 загружаюцца ў тэчку C: Windows SoftwareDistribution Download і ў большасці выпадкаў ачыстка гэтай тэчкі ці ж перайменаванне тэчкі SoftwareDistribution (З тым, каб АС стварыла новую і загрузіла абнаўлення) дазваляе выправіць разгляданую памылку.
Магчымыя два сцэнарыя: пасля адмены змен сістэма загружаецца нармальна ці ж перазагрузка кампутара адбываецца бясконца, і вы ўвесь час бачыце паведамленне пра тое, што не ўдалося наладзіць або завяршыць абнаўлення Windows 10.
У першым выпадку крокі для вырашэння праблемы будуць наступнымі:
- Зайдзіце ў Параметры - абнаўленне і бяспека - аднаўленне - адмысловыя варыянты загрузкі і націсніце кнопку "Перазагрузіць цяпер".
- Абярыце "Пошук і ліквідацыю няспраўнасцяў" - "Дадатковыя параметры" - "Параметры загрузкі" і націсніце кнопку "Перазагрузіць".
- Націсніце клавішу 4 ці f4 для загрузкі бяспечнага рэжыму Windows
- Запусціце камандную радок ад імя Адміністратара (можна пачаць ўводзіць у пошук на панэлі задач "Камандны радок", а калі будзе знойдзены неабходны пункт - націснуць па ім правай кнопкай мышы і выбраць "Запусціць ад імя адміністратара".
- У камандным радку увядзіце наступную каманду.
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Зачыніце камандную радок і перазагрузіце кампутар у звычайным рэжыме.
У другім выпадку, калі кампутар або наўтбук стала перазагружаецца і адмена змен не завяршаецца, можна паступіць наступным чынам:
- Вам спатрэбіцца дыск аднаўлення Windows 10 ці усталявальная флешка (дыск) з Windows 10 у той жа разраднасці, якая ўсталяваная на вашым кампутары. Магчыма, прыйдзецца стварыць такі назапашвальнік на іншым кампутары. Загрузіце кампутар з яе, для гэтага можна выкарыстоўваць Boot Menu.
- Пасля загрузкі з усталявальнага назапашвальніка, на другім экране (пасля выбару мовы) унізе злева націсніце "Аднаўленне сістэмы", затым выберыце "Пошук і ліквідацыю няспраўнасцяў" - "Камандны радок".
- Калі ласка, увядзіце па парадку наступныя каманды
- diskpart
- list vol (У выніку выканання гэтай каманды паглядзіце, якую літару мае ваш сістэмны дыск, так як на гэтым этапе гэта можа быць не C. Выкарыстоўвайце гэтую літару ў пункце 7 замест C, калі неабходна).
- exit
- ren c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- sc config wuauserv start = disabled (Часова адключаем аўтаматычны запуск службы цэнтра абнаўленняў).
- Зачыніце камандную радок і націсніце "Працягнуць" для перазагрузкі кампутара (загружаецца з HDD, а не з загрузнага назапашвальніка Windows 10).
- Калі сістэма паспяхова загрузіцца ў звычайным рэжыме, уключыце службу абнаўленняў: націсніце Win + R, увядзіце services.msc, Знайдзіце ў спісе "Цэнтр абнаўлення Windows" і ўсталюйце тып запуску "Уручную" (гэта значэнне па змаўчанні).
Пасля гэтага вы можаце зайсці ў Параметры - Абнаўленне і бяспеку і праверыць, загрузяцца Ці дадатковага ўсталявання Ці абнаўлення без памылак. Калі Windows 10 абновіцца, не гавораць, што не атрымалася наладзіць абнаўлення або завяршыць іх, зайдзіце ў тэчку C: Windows і выдаліце папку SoftwareDistribution.old адтуль.
Дыягностыка няспраўнасцяў Цэнтра абнаўленняў Windows 10
У Windows 10 маюцца убудаваныя сродкаў дыягностыкі для выпраўлення непаладак абнаўленняў. Гэтак жа, як і ў папярэднім выпадку, можа ўзнікнуць дзве сітуацыі: сістэма загружаецца ці ж Windows 10 пастаянна перазагружаецца, увесь час паведамляючы пра тое, што не атрымалася завяршыць наладу абнаўленняў.
У першым выпадку выканайце наступныя крокі:
- Зайдзіце ў панэль кіравання Windows 10 (уверсе справа ў полі "Прагляд" пастаўце "Значкі", калі там ўстаноўлена "Катэгорыі").
- Адкрыйце пункт "Ліквідацыя непаладак", а затым, злева "Прагляд ўсіх катэгорый".
- Па чарзе запусціце і выканайце два сродкі ліквідацыі непаладак - "Фонавая інтэлектуальная служба перадачы BITS" і "Цэнтр абнаўлення Windows".
- Праверце, вырашыла Ці гэта праблему.
У другой сітуацыі складаней:
- Выканайце пункты 1-3 з падзелу пра ачыстку кэша абнаўленняў (дабрацца да каманднага радка ў асяроддзі аднаўлення, запушчанай з загрузнай флэшкі ці дыска).
- bcdedit / set {default} safeboot minimal
- Перазагрузіце кампутар з жорсткага дыска. Павінен будзе адкрыцца бяспечны рэжым.
- У бяспечным рэжыме ў камандным радку увядзіце па парадку наступныя каманды (кожная з іх запусціць сродак ліквідацыі непаладак, прайдзіце спачатку адно, затым - другое).
- msdt / id BitsDiagnostic
- msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
- Адключыце бяспечны рэжым камандай: bcdedit / deletevalue {default} safeboot
- Перазагрузіце кампутар.
Магчыма, гэта спрацуе. Але, калі па другім сцэнары (цыклічная перазагрузка) да гэтага моманту часу не ўдалося выправіць праблему, то, верагодна, прыйдзецца выкарыстоўваць скід Windows 10 (гэта можна зрабіць з захаваннем дадзеных, загрузіўшыся з загрузнай флэшкі ці дыска). Больш падрабязна - Як скінуць Windows 10 (гл. Апошні з апісаных спосабаў).
Не атрымалася завяршыць абнаўлення Windows 10 з-за дублюючыхся профіляў карыстальніка
Яшчэ адна, мала дзе апісаная прычына праблемы "Не атрымалася завяршыць абнаўлення. Адмена змяненняў. Ня выключайце кампутар" ў Windows 10 - праблемы з профілямі карыстальніка. Як яе ліквідаваць (важна: тое, што ніжэй - пад сваю адказнасць, патэнцыйна можна нешта сапсаваць):
- Запусціце рэдактар рэестра (Win + R, увесці regedit)
- Зайдзіце ў раздзел рэестра (расчыніце яго) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- Праглядзіце укладзеныя раздзелы: не чапайце тыя, якія маюць "кароткія імёны", а ў астатніх звярніце ўвагу на параметр ProfileImagePath. Калі больш за адзін раздзела ўтрымліваюць указанне на вашу тэчку карыстальніка, то патрабуецца выдаліць лішні. Пры гэтым лішнім будзе з'яўляцца той, для якога параметр RefCount = 0, А таксама тыя раздзелы, назва якіх заканчваецца на .bak.
- Таксама сустракаў інфармацыю, што пры наяўнасці профілю UpdateUsUser яго таксама варта паспрабаваць выдаліць, асабіста не праверана.
Па завяршэнні працэдуры, перазагрузіце кампутар і зноў паспрабуйце ўсталяваць абнаўлення Windows 10.
Дадатковыя спосабы выправіць памылку
Калі ўсе прапанаваныя варыянты вырашэння праблемы з адменай змяненняў з-за таго, што не атрымалася наладзіць або завяршыць абнаўлення Windows 10 не апынуліся паспяховымі, варыянтаў застаецца не так шмат:
- Выканаць праверку цэласнасці сістэмных файлаў Windows 10.
- Паспрабаваць выканаць чыстую загрузку Windows 10, выдаліць змесціва SoftwareDistribution Download, Зноўку загрузіць абнаўлення і запусціць іх ўстаноўку.
- Выдаліць іншы антывірус, перазагрузіць кампутар (неабходна для таго, каб завяршылася выдаленне), ўсталяваць абнаўлення.
- Магчыма, карысная інфармацыя знойдзецца ў асобным артыкуле: Выпраўленне памылак Цэнтра абнаўленняў Windows 10, 8 і Windows 7.
- Паспрабаваць доўгі шлях па аднаўленні зыходнага стану кампанентаў Цэнтра абнаўлення Windows, апісаны на афіцыйным сайце Майкрасофт
І нарэшце, у тым выпадку, калі нічога не дапамагае, магчыма аптымальным варыянтам становіцца выканаць аўтаматычную пераўсталёўку Windows 10 (скід) з захаваннем дадзеных.
