Прызначэнне Microsoft Edge, як і любога іншага браўзэра, - загрузка і адлюстраванне вэб-старонак. Але з гэтай задачай ён не заўсёды спраўляецца, і прычын таму можа быць нямала.
Спампаваць апошнюю версію Microsoft Edge
Прычыны праблем з загрузкай старонак у Microsoft Edge
Калі ў Edge не адлюструецца старонка, звычайна з'яўляецца такое паведамленне:
Перш за ўсё паспрабуйце рушыць услед радам, названым у гэтым паведамленні, а менавіта:
- Праверце правільнасць URL-адрасы;
- Некалькі разоў абновіце старонку;
- Знайдзіце патрэбны сайт праз пошукавік.
Калі так нічога і не загрузіўся, трэба заняцца высвятленнем прычын ўзніклай праблемы і яе рашэннем.
Рада: можна праверыць загрузку старонак з іншага браўзэра. Так вы зразумееце, ці ставіцца праблема да самога Edge або яна выкліканая іншымі прычынамі. Для гэтага падыдзе і Internet Explorer, які таксама прысутнічае на Windows 10.
Калі працаздольнасць страціў не толькі Эдж, а яшчэ і Microsoft Store, выдаючы памылку «Праверце падключэнне» з кодам 0x80072EFD, Пераходзіце адразу да спосабаў 9.
Прычына 1: Няма доступу да інтэрнэту
Адна з самых распаўсюджаных прычын на ўсіх аглядальнік - адсутнасць інтэрнэт-злучэння. У гэтым выпадку вы ўбачыце іншую характэрную памылку "Вы не падлучаныя".
Лагічна будзе праверыць прылады, якія забяспечваюць доступ да інтэрнэту, і паглядзець статус падключэння на кампутары.
Заадно пераканайцеся, што адключаны рэжым "У самалёце", Калі такі маецца на вашым прыладзе.
Увага! Праблемы з загрузкай старонак могуць узнікаць і па прычыне працы праграм, якія ўплываюць на хуткасць інтэрнэту.
Пры ўзнікненні праблем з падключэннем да Інтэрнэту можна правесці дыягностыку непаладак. Для гэтага клікніце правай кнопкай па значку "Сетка" і запусціце дадзеную працэдуру.
Такая мера нярэдка дазваляе выправіць некаторыя непаладкі з інтэрнэт-злучэннем. У адваротным выпадку звяртайцеся да вашага правайдэра.
Прычына 2: На кампутары выкарыстоўваецца проксі
Блакаваць загрузку некаторых старонак можа выкарыстанне проксі-сервера. У незалежнасці ад браўзэра, рэкамендуецца, каб яго параметры вызначаліся аўтаматычна. На Windows 10 гэта можна праверыць па наступным шляхі: «Параметры» > «Сетка і Інтэрнэт» > «Проксі-сервер". Аўтаматычнае вызначэнне параметраў павінна быць актыўна, а выкарыстанне проксі-сервера - адключана.
Як варыянт, паспрабуйце часова адключыць і аўтаматычныя параметры, каб праверыць загрузку старонак без іх.
Прычына 3: Старонкі блакуе антывірус
Антывірусныя праграмы звычайна не блакуюць працу самага вэб-аглядальніка, але яны могуць забараніць доступ да пэўных старонках. Адключыце ваш антывірус і паспрабуйце перайсці на патрэбную старонку. Але не забудзьцеся зноў актываваць абарону.
Памятаеце, што антывірусы не проста так блакуюць пераход на некаторыя сайты. Магчыма, на іх размешчана шкоднаснае ПА, таму будзьце асцярожныя.
Больш падрабязна: Як адключыць антывірус
Прычына 4: Сайт недаступны
Старонка, якую вы запытваеце, можа быць папросту недаступнай з-за непаладак у працы сайта або сервера. Некаторыя інтэрнэт-рэсурсы маюць старонкі ў сацыяльных сетках. Там вы напэўна знойдзеце пацверджанне інфармацыі, што сайт не працуе, і даведаецеся пра тое, калі праблема будзе вырашана.
Вядома ж, часам пэўны сайт можа адчыняцца ва ўсіх іншых вэб-аглядальніка, а ў Edge - не. Тады пераходзіце да спосабаў вырашэння праблемы ніжэй.
Прычына 5: Блакаванне сайтаў на Украіне
Жыхары гэтай краіны пазбавіліся доступу да многіх рэсурсаў з-за змен у заканадаўстве. Хоць для Microsoft Edge пакуль не выйшла пашырэньні для абыходу блакіроўкі, вы цалкам можаце выкарыстоўваць адну з праграм для падлучэння праз VPN.
Чытаць далей: Праграмы для змены IP
Прычына 6: Назапасілася занадта шмат дадзеных
У Edge паступова назапашваецца гісторыя наведванняў, загрузак, кэш і cookie. Цалкам магчыма, што ў браўзэры пачаліся праблемы з загрузкай старонак менавіта з-за засмечанасці гэтымі дадзенымі.
Вырабіць ачыстку даволі проста:
- Адкрыйце меню аглядальніка, клікнуўшы на кнопку з трыма кропкамі і выбраўшы «Параметры».
- Адкрыйце ўкладку «Канфідэнцыяльнасць і бяспека», Там націсніце кнопку "Калі ласка, што трэба ачысціць".
- Адзначце непатрэбныя дадзеныя і запусціце ачыстку. Звычайна досыць адправіць на выдаленне «Часопіс браўзэра», «Файлы cookie і захаваныя дадзеныя вэб-сайтаў», а таксама «Кэшаваць дадзеныя і файлы».
Прычына 7: Некарэктная праца пашырэння
Малаверагодна, але ўсё ж некаторыя пашырэння для Эдж могуць перашкаджаць загрузцы старонак. Гэтая здагадка можна праверыць, адключыўшы іх.
- Націсніце правай кнопкай мышы па пашырэнню і абярыце «Упраўленне».
- Па чарзе адключайце кожнае пашырэнне, выкарыстоўваючы тумблер параметру «Уключыце, каб пачаць выкарыстоўваць».
- Знайшоўшы то прыкладанне, пасля адключэння якога зарабіў браўзэр, лепш выдаліце яго адпаведнай кнопкай унізе калонкі «Упраўленне».
Вы таксама можаце праверыць працу вэб-аглядальніка ў прыватным рэжыме - гэта хутчэй. Як правіла, яно запускаецца без уключаных пашырэньні, калі вы гэта, вядома, не дазволілі пры ўсталёўцы або ў блоку «Упраўленне».
Для пераходу ў Інкогніта, націсніце па кнопцы меню і абярыце пункт «Новае акно InPrivate», Альбо проста націсніце спалучэнне клавіш Ctrl + Shift + P - у абодвух выпадках запусціцца прыватнае акно, дзе застаецца ўпісаць у адрасную радок сайт і праверыць, адкрываецца Ці ён. Калі так - шукаем блакавальнае працу звычайнага рэжыму браўзэра пашырэнне па схеме, апісанай вышэй.
Прычына 8: Праграмныя непаладкі
Калі вы ўжо ўсё выпрабавалі, то чыннік можа быць звязаная з праблемамі ў працы самога Microsoft Edge. Такое цалкам можа быць, улічваючы, што гэта яшчэ адносна новы аглядальнік. Вярнуць яго да нармальнага стану можна рознымі спосабамі і мы пачнем ад лёгкага да складанага.
Важна! Пасля любой з гэтых працэдур знікнуць усе закладкі, ачысціцца часопіс, скінула налады - фактычна вы атрымаеце першаснае стан браўзэра.
Выпраўленне і аднаўленне Edge
Выкарыстоўваючы інструменты аднаўлення Windows, вы можаце скінуць Эдж да першапачатковага стану.
- Адкрыйце «Параметры» > «Прыкладанні».
- Праз пошукавае поле або звычайным пракручванне спісу адшукайце «Microsoft Edge» і націсніце на яго. Разгорнуцца даступныя магчымасці, сярод якіх абярыце «Дадатковыя параметры».
- У якое адкрылася акне пракруціць спіс параметраў ўніз і побач з блокам «Скінуць» націсніце «Выправіць». Акно пакуль што ня зачыняйце.
- Зараз запусціце Edge і праверце яго працу. Калі гэта не дапамагло, пераключыцеся на папярэдняе акно і ў гэтым жа блоку абярыце «Скінуць».
Зноў праверце працу праграмы. Не дапамагло? Ідзем далей.
Праверка і аднаўленне цэласнасці сістэмных файлаў
Магчыма, папярэднімі метадамі не ўдаецца лакальна ліквідаваць праблему, таму каштаваць праверыць стабільнасць Windows цалкам. Бо Edge ставіцца да сістэмных кампанентаў, то і правяраць трэба адпаведныя дырэкторыі на ПК. Для гэтага ёсць спецыяльныя інструменты каманднага радка, карыстачу застаецца толькі вылучыць некаторы час, так як працэс можа быць няхуткі, калі жорсткі дыск мае вялікі аб'ём або ўзніклі праблемы даволі сур'ёзныя.
Перш за ўсё аднаўляем пашкоджаныя сістэмныя кампаненты. Для гэтага скарыстайцеся інструкцыяй па спасылцы ніжэй. Звярніце ўвагу: нягледзячы на тое, што яна дадзена для карыстальнікаў Windows 7, уладальнікі «дзясяткі» могуць сапраўды гэтак жа ёй скарыстацца, паколькі адрозненняў у выконваемых дзеяннях абсалютна няма.
Чытаць далей: Аднаўленне пашкоджаных кампанентаў у Windows пры дапамозе DISM
Зараз, не зачыняючы каманднага радка, запускаем праверку цэласнасці файлаў Windows. Інструкцыя зноў жа для Віндовс 7, але цалкам дастасоўная да нашай 10. Выкарыстоўвайце "Спосаб 3", з артыкула па спасылцы ніжэй, які прадугледжвае праверку таксама праз cmd.
Чытаць далей: Правяраем цэласнасць сістэмных файлаў у Windows
Пры паспяховым завяршэнні праверкі вы павінны атрымаць адпаведнае паведамленне. Калі памылкі, нягледзячы на аднаўленне праз DISM былі знойдзеныя, ўтыліта адлюструе тэчку, куды будуць захаваны логі праверкі. Зыходзячы з іх і спатрэбіцца працаваць з пашкоджанымі файламі.
пераўсталёўка Эдж
Выправіць сітуацыю можна, пераўсталяваць браўзэр праз командлет Get-AppXPackage ад Microsoft. У гэтым вам дапаможа сістэмная ўтыліта PowerShell.
- Для пачатку стварыце кропку аднаўлення Windows на выпадак, калі нешта пойдзе не так.
- Уключыце адлюстраванне схаваных файлаў і тэчак.
- Перайдзіце па наступным шляхі:
- Выдаліце змесціва канчатковай тэчкі і не забудзьцеся зноў схаваць тэчкі і файлы.
- PowerShell можна знайсці ў спісе «Пуск». Запусціце яе ад імя адміністратара.
- Устаўце ў кансоль гэтую каманду і націсніце Enter.
- Для пэўнасці перазагрузіце кампутар. Edge павінен вярнуцца да першапачатковага стану.
Чытаць далей: Інструкцыя па стварэнні пункту аднаўлення Windows 10
Больш падрабязна: Як ўключыць адлюстраванне схаваных файлаў і тэчак у Windows 10
C: Users Імя карыстальніка AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}
Прычына 9: адключэннем падтрымка сеткавага пратаколу
Пасля кастрычніцкага абнаўлення Windows да 1809 у многіх карыстальнікаў з'явіліся праблемы не толькі з Microsoft Edge, але і з Microsoft Store, і, магчыма, з ПК-дадаткам Xbox: ні той, ні іншы не хочуць адкрывацца, выдаючы розныя памылкі. У выпадку з браўзэрам прычына стандартная: не адчыняецца ні адна старонка і ніякія вышэйпералічаныя рэкамендацыі не дапамагаюць. Тут дапаможа налада сеткавага падлучэння даволі нестандартным чынам: уключэннем IPv6, нягледзячы на тое, што ён не выкарыстоўваецца як замена IPv4.
Якія выконваюцца дзеянні не адаб'юцца на працы вашага інтэрнэт-падключэння.
- націсніце Win + R і ўвядзіце каманду
ncpa.cpl - У адкрыліся сеткавых падключэннем знаходзім наша, ціснем па ім правай кнопкай мышы і выбіраем «Уласцівасці».
- У спісе знаходзім параметр «IP версіі 6 (TCP / IPv6)», Ставім побач з ім галачку, захоўваем на «ОК» і правяраем працу браўзэра, і калі трэба, Крамы.
Уладальнікам некалькіх сеткавых адаптараў можна зрабіць па-іншаму - упісаць наступную каманду ў PowerShell, запушчаны з правамі адміністратара:
Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6
сімвал * у дадзеным выпадку выконвае ролю падстаноўных знака, вызваляючы ад неабходнасці прапісваць імёны сеткавых падлучэнняў па адным.
Пры змененым раней рэестры увядзіце значэнне ключа, які адказвае за працу IPv6, назад:
- праз Win + R і ўпісана ў акно "Выканаць" каманду
regeditадкрыйце рэдактар рэестра. - Скапіруйце, ўстаўце шлях у адраснае поле і націсніце на Enter:
- Два разы пстрыкніце ЛКМ па ключы "DisabledComponents" і ўпішыце значэнне
0x20(x - ня літара, а знак, таму скапіруйце значэнне і ўстаўце яго). Захавайце змяненні і перазагрузіце ПК. Цяпер паспрабуйце адзін з двух варыянтаў ўключэння IPv6 вышэй.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip6 Parameters
Больш падрабязна аб рабоце IPv6 і выбары значэння ключа раім прачытаць на старонцы падтрымкі Майкрасофт
Адкрыць кіраўніцтва па наладзе IPv6 у Windows на афіцыйным сайце Microsoft
Праблема, калі Microsoft Edge не адчыняе старонкі, можа быць выклікана як знешнімі фактарамі (інтэрнэт-злучэнне, антывірус, праца проксі), так і непаладкамі самога браўзэра. У любым выпадку, правільней будзе спачатку выключыць відавочныя прычыны, і толькі потым звяртацца да радыкальнай меры ў выглядзе пераўсталёўкі аглядальніка.
