Часам аднаму карыстачу патрабуецца кансультацыя па кампутары. Другі юзэр можа выдалена выканаць усе дзеянні на іншым ПК дзякуючы ўбудаванаму інструменту ў аперацыйнай сістэме Windows 7. Усе маніпуляцыі адбываюцца прама з прылады прыкладання, а для рэалізацыі падобнага спатрэбіцца ўключыць усталяваны памочнік Віндовс і наладзіць некаторыя параметры. Давайце дэталёва разбяромся з дадзенай функцыяй.
Ўключэнне і адключэнне памочніка
Сутнасць вышэйзгаданага інструмента заключаецца ў тым, што адміністратар злучаецца са свайго кампутара з іншым па лакальнай сеткі або па інтэрнэце, дзе праз адмысловае акно вырабляе дзеянні на ПК таго, каму была неабходна дапамога, а яны захоўваюцца. Для ажыццяўлення такога працэсу трэба актываваць разгляданую функцыю, і робіцца гэта наступным чынам:
- Адкрыйце "Пуск" і клікніце ПКМ на пункце "Камп'ютар". У адлюстраваў меню перайдзіце да "Уласцівасці".
- У меню злева выберыце раздзел "Наладка аддаленага доступу".
- Запусціцца меню параметраў АС. Тут перайдзіце ва ўкладку "Аддалены доступ" і праверце, каб быў актываваны пункт "Дазволіць падлучэнне аддаленага памочніка да гэтага кампутара". Калі гэты пункт адключаны, пастаўце галачку і ўжыеце змены.
- У гэтай жа ўкладцы клікніце на "Дадаткова".
- Зараз можна наладзіць дыстанцыйнае кіраванне сваім ПК. Адзначце неабходныя пункты галачкай і задайце час для дзеяння сесіі.
стварэнне запрашэння
Вышэй мы распавялі пра тое, як актываваць інструмент, каб іншы карыстальнік здолеў злучыцца з ПК. Далей варта адправіць яму запрашэнне, па якому ў яго і атрымаецца прарабіць заданьне. Усё робіцца досыць лёгка:
- У "Пуск" расчыніце "Усе праграмы" і ў дырэкторыі "Абслугоўванне" выберыце "Далёкі памочнік Windows".
- Тут вас цікавіць пункт "Запрасіць таго, каму вы давяраеце, для аказання дапамогі".
- Засталося толькі стварыць файл шляхам кліку на адпаведную кнопку.
- Змесціце запрашэнне ў зручным месцы, каб майстар змог яго запусціць.
- Цяпер паведаміце памочніка і пароль, які ён потым выкарыстоўвае для злучэння. само акно "Далёкі памочнік Windows" закрываць не варта, інакш спыніцца сесія.
- Падчас спробы майстры злучыцца з вашым ПК адлюструецца спачатку апавяшчэнне аб дазволе доступу да прылады, дзе трэба націснуць "Так" або "Не".
- Калі яму неабходна будзе кіраваць рабочым сталом, выскачыць яшчэ адно папярэджанне.
Падключэнне па запрашэнні
Пяройдзем на хвілінку да кампутара майстра і разбярэмся з усімі дзеяннямі, якія выконвае ён, каб атрымаць доступ па запрашэнні. Яму спатрэбіцца зрабіць наступнае:
- Запусціце атрыманы файл.
- Адкрыецца акно з просьбай ўводу пароля. Вы яго павінны былі атрымаць ад юзера, які стварыў запыт. Надрукуйце пароль у спецыяльную радок і націсніце на "ОК".
- Пасля таго, як уладальнік прылады, да якога ажыццяўляецца злучэнне, ўхваліць яго, адлюструецца асобнае меню, дзе можна перахапіць або вярнуць кіраванне клікам на адпаведную кнопку.
Стварэнне запыту дыстанцыйнай дапамогі
Акрамя разгледжанай вышэй спосабу ў майстра ёсць магчымасць самастойна стварыць запыт аб дапамозе, аднак усе дзеянні выконваюцца ў рэдактары групавых палітык, якога няма ў Windows 7 версіі Хатняя Базавая / Пашыраная і Пачатковы. Таму уладальнікам гэтых АС застаецца толькі атрымліваць запрашэння. У іншых жа выпадках трэба зрабіць наступнае:
- запусціце "Выканаць" праз камбінацыю клавіш Win + R. У радку надрукуйце gpedit.msc і націсніце на Enter.
- Адкрыецца рэдактар, дзе зайдзіце ў "Канфігурацыя кампутара" - "Адміністрацыйныя шаблоны" - "Сістэма".
- У гэтай тэчцы знайдзіце дырэкторыю "Далёкі памочнік" і двойчы клікніце на файл "Запыт выдаленай дапамогі".
- Уключыце параметр і ўжыеце змены.
- Ніжэй знаходзіцца параметр "Прапаноўваць выдаленую дапамогу", Перайдзіце да яго налад.
- Актывуйце яго, паставіўшы кропку насупраць адпаведнага пункта, і ў параметрах націсніце на "Паказаць".
- Увядзіце лагін і пароль профілю майстры, пасля чаго не забудзьцеся ўжыць налады.
- Для падлучэння па запыце запусціце cmd праз "Выканаць" (Win + R) І прапішыце там наступную каманду:
C: Windows System32 msra.exe / offerra
- У якое адкрылася акне ўвядзіце дадзеныя таго, каму патрабуецца дапамагчы або абярыце з часопіса.
Цяпер засталося дачакацца аўтаматычнага падлучэння ці пацверджання злучэння з прымаючага боку.
Чытайце таксама: Групавыя палітыкі ў Windows 7
Рашэнне праблемы з непрацуючым памочнікам
Часам здараецца так, што разгляданы ў гэтым артыкуле інструмент адмаўляецца працаваць. Часцей за ўсё гэта звязана з адным з параметраў у рэестры. Пасля таго, як параметр будзе сцёрты, праблема знікае. Прыбраць яго можна так:
- запусціце "Выканаць" націскам на гарачую клавішу Win + R і адкрыйце да regedit.
- Перайдзіце па наступным шляхі:
HKLM SOFTWARE Policies Microsoft WindowsNT Terminal Services - Адшукайце ў якая адкрылася дырэкторыі файл fAllowToGetHelp і правым клікам мышы выдаліце яго.
- Перазагрузіце прылада і зноў паспрабуйце выканаць злучэнне двух кампутараў.
Вышэй мы распавялі пра ўсе аспекты працы з убудаваным дыстанцыйным памочнікам Віндовс 7. Дадзеная функцыя з'яўляецца даволі карыснай і выдатна спраўляецца са сваёй задачай. Аднак часам падлучыцца досыць складана з-за вялікай колькасці налад і патрэбы выкарыстання лакальных групавых палітык. У такім выпадку мы рэкамендуем звярнуць увагу на матэрыял па спасылцы ніжэй, дзе вы даведаецеся пра альтэрнатыўны варыянт дыстанцыйнага кіравання ПК.
Чытайце таксама:
Як карыстацца TeamViewer
Праграмы для выдаленага адміністравання
