Калі вы сутыкнуліся пры карыстанні крамай прыкладанняў Плэй Маркет з "Памылкай 963", Не палохайцеся - гэта не крытычная праблема. Вырашыць яе можна некалькім спосабамі, якія не патрабуюць сур'ёзных затрат часу і сіл.
Ўхіляем памылку 963 ў Play Market
Існуе некалькі варыянтаў рашэння разгляданай праблемы. Устараніўшы надакучлівую памылку, вы зможаце працягнуць нармальна карыстацца Плэй Маркетам.
Спосаб 1: Адключэнне SD-карты
Першай прычынай ўзнікнення "Памылкі 963", Як ні дзіўна, можа быць наяўная ў прыладзе флэш-карта, на якую перанесена ўстаноўленае раней прыкладанне, якое патрабуе ў абнаўленні. Альбо яна выйшла з ладу, альбо ў сістэме адбыўся збой, які ўплывае на яе карэктнае адлюстраванне. Вярніце ва ўнутраную памяць прылады дадзеныя прыкладання і прыступіце да паказаных ніжэй дзеянняў.
- Для таго каб праверыць дачыненне карты да праблемы, перайдзіце ў "Наладах" ў пункт "Памяць".
- Для кіравання назапашвальнікам націсніце на яе ў адпаведнай радку.
- Каб адключыць SD-карту без разбору прылады, наступным крокам абярыце "Выняць".
- Пасля гэтага паспрабуйце спампаваць ці абнавіць патрэбнае вам прыкладанне. Калі памылка знікла, то пасля паспяховага заканчэння загрузкі зноў зайдзіце ў "Памяць", Тапните на назву SD-карты і ў якое з'явілася акне націсніце на "Падлучыць".
Калі гэтыя дзеянні не дапамаглі, то пераходзіце да наступнага спосабу.
Спосаб 2: Ачыстка кэш-памяці Play Market
Таксама выклікаць памылку могуць знаходзяцца на прыладзе часовыя файлы сэрвісаў Google, якія захаваліся пасля папярэдніх заходаў ў Play Market. Пры паўторным наведванні крамы прыкладанняў яны могуць канфліктаваць з які працуе ў дадзены час серверам, выклікаючы памылку.
- Каб выдаліць назапашаны кэш прыкладання, зайдзіце ў "Налады" прылады і адкрыйце ўкладку "Прыкладанні".
- У адлюстраваў спісе знайдзіце пункт "Play Market" і тапните па ім.
- Калі вы ўладальнік гаджэта з аперацыйнай сістэмай Андроід 6.0 і вышэй, то націсніце на "Памяць", пасля чаго "Ачысціць кэш" і "Скід", Пацвердзіўшы свае дзеянні ва ўсплывальных паведамленнях аб выдаленні інфармацыі. У карыстачоў Андроід ніжэй версіі 6.0 гэтыя кнопкі будуць знаходзіцца ў першым акне.
- Пасля гэтага зрабіце перазагрузку прылады і памылка павінна прорву.
Спосаб 3: Выдаленне апошняй версіі Play Market
Таксама гэтую памылку можа выклікаць і апошняя версія крамы прыкладанняў, якая магла некарэктна ўсталявацца.
- Каб выдаліць абнаўлення, паўторыце першыя два дзеянні з папярэдняга спосабу. Далей, трэцім крокам тапните па кнопцы "Меню" унізе экрана (у інтэрфейсе прылад ад розных брэндаў гэтая кнопка можа знаходзіцца ў правым верхнім куце і мець выгляд трох кропак). Пасля гэтага націсніце на "Сапраўды выдаліць абнаўлення".
- Следам пацвердзіце дзеянні, націснуўшы кнопку "ОК".
- У адлюстраваў акне пагадзіцеся з устаноўкай зыходнай версіі Play Market, для гэтага націсніце на кнопку "ОК".
- Дачакайцеся выдалення і перазапусціце ваша прылада. Пасля ўключэння, пры стабільным інтэрнэт-падлучэнні, Плэй Маркет самастойна загрузіць актуальную версію і дасць магчымасць без памылак спампоўваць прыкладання.
Сутыкнуўшыся пры запампоўцы або абнаўленні прыкладання ў Play Market з "Памылкай 963", Цяпер вы без працы зможаце пазбавіцца ад яе, скарыстаўшыся адным з трох апісаных намі спосабаў.
