Напэўна, усе калі-небудзь сутыкаліся з праблемамі пры працы з поштай Mail.ru. Адна з найбольш распаўсюджаных памылак - немагчымасць атрымаць ліст. Прычын дадзенай памылкі можа быць некалькі і, часцей за ўсё, самі карыстальнікі сваімі дзеяннямі прывялі да яе ўзнікнення. Давайце разгледзім, што магло пайсці не так і як гэта выправіць.
Чаму не прыходзяць паведамленні на скрыню Маил.ру
Прычын, чаму вы не можаце атрымліваць лісты на электронную пошту, можа быць некалькі. Калі на сайце Mail.ru адбылася нейкая памылка, то вы атрымаеце паведамленне. Калі ж паведамлення няма, то праблема на вашым боку.
Сітуацыя 1: Вы атрымалі паведамленне, але паведамленні няма
Магчыма, у вас настроены фільтр, які аўтаматычна перамяшчае ўсе паведамленні, прыдатныя пад яго налады, у «Спам» ці ж выдаляе іх і перамяшчае ў «Кошык». Праверце гэтыя тэчкі, і калі лісты сапраўды там - праверце налады фільтрацыі.
Калі ж лістоў няма ў названых вышэй папках, то, магчыма, у вас абраныя іншыя параметры сартавання і пошта сартуецца ня па даце ад новых да старых, а па якіх-небудзь іншых прыкметах. Усталюйце стандартную сартаванне.
У адваротным выпадку, калі праблема засталася, рэкамендуем звярнуцца ў тэхпадтрымку.
Сітуацыя 2: Пры адкрыцці лісты аўтаматычна перакладае на старонку аўтарызацыі
Калі з падобнай праблемай вы сутыкнуліся ўпершыню, то проста ачысціце кэш у наладах вашага браўзэра. У іншым выпадку перайдзіце ў наладах электроннай скрыні ў раздзел «Пароль і бяспека» і прыбярыце галачку з пункта «Сесія толькі з аднаго IP-адрасы».
Сітуацыя 3: Адпраўнік атрымаў паведамленне пра немагчымасць адправіць ліст
Папытаеце свайго сябра напісаць вам што-небудзь на пошту і паведаміць, калі ён атрымае паведамленне пра памылку. У залежнасці ад таго, што ён убачыць, ёсць некалькі спосабаў вырашэння праблемы.
Паведамленне "550 message sending for this account is disabled"
Дадзеную памылку можна выправіць проста змяніўшы пароль ад скрыні-адпраўніка паведамленні.
Памылка звязаная з "Mailbox Full" ці "User quota exceeded"
Такая памылка з'яўляецца, калі электронная пошта атрымальніка ліста перапоўненая. Ачысціце свой паштовую скрыню і паспрабуйце зноў адправіць паведамленне.
Тэкст паведамлення зьмяшчае "User not found" ці "No such user"
Калі вы бачыце гэты ліст, то гэта значыць, што ўказаны адрас атрымальніка не зарэгістраваны ў базе дадзеных Mail.ru. Праверце правільнасць ўводу лагіна.
Памылка "Access to this account is disabled"
Такое апавяшчэнне кажа пра тое, што уліковы запіс з паказаным адрасам выдаленая ці ж зараз зачынена. Зноў праверце правільнасць усіх уведзеных дадзеных.
Калі вы не знайшлі тут сваёй праблемы, то больш разгорнуты спіс вы зможаце знайсці на сайце дапамогі Mail.ru
Паглядзець усе памылкі адпраўлення ліста Mail.ru
Такім чынам, мы разгледзелі асноўныя прычыны, па якіх вы можаце не атрымліваць паведамленні на пошту Маил.ру. Спадзяемся, мы змаглі вам дапамагчы. А калі ў ўзнікнуць праблемы і справіцца з імі не атрымаецца - пішыце ў каментары і мы абавязкова адкажам.
