Часам у ходзе працы з праграмай Скайп могуць узнікаць розныя праблемы. Адной з падобных непрыемнасцяў з'яўляецца немагчымасць падлучэння (уваходу) да праграмы. Гэтая праблема суправаджаецца паведамленнем: на жаль, не атрымалася падлучыцца да Скайп. Чытайце далей і вы даведаецеся, як справіцца з падобнай праблемай.
Праблема з падключэннем можа быць выклікана некалькімі прычынамі. У залежнасці ад гэтага будзе залежаць яе рашэнне.
Адсутнасць падлучэння да інтэрнэту
Па-першае, варта праверыць падлучэнне да сеткі інтэрнэт. Магчыма, у вас проста няма злучэння, і таму не атрымоўваецца падлучыцца да Скайпе.
Для праверкі злучэння паглядзіце на стан значка падлучэння да інтэрнэту, размешчанага унізе справа.
Калі падлучэнне адсутнічае, то каля значка будзе жоўты трохкутнік або чырвоны крыжык. Каб удакладніць прычыну адсутнасці падлучэння, клікніце па значку правай клавішай мышы і выберыце які з'явіўся пункт меню "Цэнтр кіравання сеткамі і агульным доступам".
Калі самастойна прычыну непаладкі выправіць не атрымліваецца, то звярніцеся да вашага правайдэру інтэрнэту, патэлефанаваўшы ў тэхпадтрымку.
Блакаванне з боку антывіруса
Калі вы карыстаецеся якім-небудзь антывірусам, то паспрабуйце выключыць яго. Ёсць верагоднасць таго, што менавіта ён стаў прычынай немагчымасці падлучэння Skype. Асабліва такое магчыма, калі антывірус малавядомы.
Акрамя таго не лішнім будзе праверыць фаервол Windows. Ён таксама можа заблакаваць Skype. Напрыклад, вы можаце выпадкова заблакаваць Скайп пры наладзе фаервол і забыцца пра гэта.
Старая версія Skype
Яшчэ адной прычынай можа быць старая версія прыкладання для галасавога зносін. Рашэнне відавочна - запампуйце апошнюю версію праграмы з афіцыйнага сайта і запусціце усталявальную праграму.
Старую версію выдаляць неабавязкова - Skype проста абновіцца да апошняй версіі.
Праблема з Internet Explorer
У версіях Windows XP і 7 праблема з падключэннем Скайпа можа быць звязаная з ўбудаваным браўзэрам Internet Explorer.
Трэба прыбраць у праграме функцыю працы ў аўтаномным рэжыме. Для яе адключэння запусціце браўзэра і ідзіце па шляху меню: Файл> Аўтаномны рэжым.
Затым праверце падлучэнне ў Skype.
Таксама можа дапамагчы ўстаноўка апошняй версіі Internet Explorer.
Гэта ўсё самыя вядомыя прычыны з'яўлення памылкі "на жаль, не ўдалося падлучыцца да Скайп". Дадзеныя саветы павінны дапамагчы большасці карыстальнікаў Skype пры ўзнікненні падобнай праблемы. Калі вы ведаеце іншыя метады вырашэння праблемы, то напішыце пра гэта ў каментарах.
