Плэй Маркет - гэта адно з ключавых звёнаў аперацыйнай сістэмы ад Гугл, бо менавіта дзякуючы яму карыстальнікі знаходзяць і ўсталёўваюць новыя гульні і праграмы, а затым абнаўляюць іх. У некаторых выпадках гэты важны кампанент АС перастае нармальна працаваць, адмаўляючыся выконваць сваю асноўную функцыю - запампоўка і / або абнаўленне прыкладанняў. Пра тое, як ліквідаваць падобнага роду праблемы, мы раскажам у нашай сённяшняй артыкуле.
Чаму на працуе Google Play Market
Практычна любы збой у працы Крамы прыкладанняў часцей за ўсё суправаджаецца акном з паведамленнем, у якім паказаны нумар памылкі. Праблема ў тым, што гэта кодавае абазначэнне не гаворыць зусім нічога радавому карыстачу. І ўсё ж, засмучацца не варта - рашэнне, а дакладней, розныя яго варыянты, ужо даўно былі знойдзеныя.
У спецыяльным раздзеле нашага сайта вы можаце знайсці падрабязныя кіраўніцтва па ліквідацыі большасці нумарных (з кодавым пазначэннем) памылак Play Маркета. Перайдзіце па спасылцы ніжэй і знайдзіце там матэрыял, прысвечаны канкрэтна вашай праблеме. Калі ж там не знойдзецца памылкі, з якой вы сутыкнуліся (напрыклад, яна мае іншы нумар ці ўвогуле ніяк не выдае сябе), азнаёмцеся са спосабамі з гэтага артыкула. У большасці з іх мы будзем спасылацца на ўжо існуючыя інструкцыі.
Чытаць далей: Устараненне памылак у працы Плэй Маркета
падрыхтоўчыя меры
Якой бы сур'ёзнай ні была праблема ў рабоце сістэмы Андроід або асобных яе кампанентаў, часам вырашыць яе можна шляхам банальнай перазагрузкі прылады. Магчыма, тая ці іншая памылка Play Market - толькі часовы, адзінкавы збой, і для аднаўлення яго функцыянавання трэба проста перазапусціць сістэму. Зрабіце гэта, а затым паспрабуйце зноў скарыстацца краме і ўсталяваць або абнавіць той софт, з якім раней ўзнікала памылка.
Больш падрабязна: Як перазагрузіць прылада на Android
Калі перазапуск не дапамог, магчыма, Маркет не працуе па яшчэ адной банальнай прычыне, такі як адсутнасць ці дрэнную якасць інтэрнэту. Праверце, ці ўключаная на вашым прыладзе перадача дадзеных або Wi-Fi, а таксама тое, наколькі стабільна працуе сувязь з сусьветнай павуцінай. Калі спатрэбіцца і, калі ёсць такая магчымасць, падключыцеся да іншай кропцы доступу (для бесправадных сетак) або знайдзіце зону з больш стабільным сотавым пакрыццём.
Чытаць далей:
Праверка якасці і хуткасці інтэрнэт-злучэння
Ўключэнне мабільнага інтэрнэту 3G / 4G
Як палепшыць якасць і хуткасць інтэрнэту
Апошняе, што варта зрабіць перад тым, як прыступіць непасрэдна да ліквідацыі праблем у працы Крамы, гэта праверыць дату і час на прыладзе. Калі хаця б адзін з гэтых параметраў будзе ўсталяваны няправільна, аперацыйная сістэма, з вялікай доляй верагоднасці, не зможа звязацца з серверамі Google.
- Адкрыйце "Налады" свайго мабільнага девайса і знайдзіце ў пераліку даступных раздзелаў "Дата і час". На апошніх версіях Андроід гэты пункт скрыты ў раздзеле "Сістэма".
- Зайдзіце ў яго і пераканайцеся, што дата і час вызначаюцца аўтаматычна і дакладна адпавядаюць рэчаіснасці. Пры неабходнасці, перавядзіце перамыкачы насупраць адпаведных пунктаў у актыўны становішча, а таксама абавязкова пераканайцеся ў тым, што ніжэй паказаны менавіта ваш гадзінны пояс.
- Перазагрузіце прылада, а затым паспрабуйце скарыстацца Play Маркетам.
Калі апісаныя вышэй базавыя рэкамендацыі не дапамаглі ліквідаваць наяўную праблему, прыступайце да па чарзе выкананню дзеянняў, прапанаваных далей па тэксце.
Заўвага: Пасля выканання кожнага асобнага кроку з ніжэйпададзенаму спосабаў рэкамендуем спачатку перазагружаць смартфон або планшэт, і толькі потым карыстацца Плэй Маркетам, правяраючы, зніклі ці праблемы ў яго працы.
Спосаб 1: Ачыстка дадзеных і праца з абнаўленнямі Play Маркет
Праверыўшы і правільна наладзіўшы відавочныя дробязі, можна смела пераходзіць непасрэдна да Плэй Маркету, у працы якога і назіраюцца праблемы. Нягледзячы на тое што ён з'яўляецца неад'емнай часткай аперацыйнай сістэмы, па сваёй сутнасці гэта такое ж прыкладанне, як і астатнія. За час працяглай працы Крама абрастае файлавым смеццем, непатрэбнымі дадзенымі і кэшам, якія варта выдаляць. Гэтак простае дзеянне - адзін з неабходных (а нярэдка і адзіны) крокаў у ліквідацыі нумарных памылак.
Чытаць далей: Ачыстка дадзеных і кэша ў Play Market
Перазагрузіце прылада, а затым паспрабуйце скарыстацца крамай прыкладанняў. Калі пасля выдалення дадзеных і кэша працаздольнасць не аднавілася, варта пераканацца ў тым, што ён абноўлены да апошняй актуальнай версіі. У большасці выпадкаў апдэйты прыходзяць і ўсталёўваюцца аўтаматычна, але часам яны могуць быць адключаныя.
Чытаць далей:
Абнаўленне прыкладанняў на Андроід
Як абнавіць Google Play Market
Ліквідацыю праблем з абнаўленнем прыкладанняў
Як ні дзіўна, але прычынай непрацаздольнасці Плэй Маркета можа быць і адваротнае, гэта значыць яго абнаўленне. У рэдкіх выпадках апдэйты ўсталёўваюцца некарэктна ці проста ўтрымліваюць памылкі і багі. І калі праблемы ў працы Крамы прыкладанняў Google выкліканыя апошнім абнаўленнем, яго неабходна адкаціць. Пра тое, як гэта зрабіць, мы раней ужо пісалі.
Чытаць далей: Выдаленне абнаўленняў Play Market
Спосаб 2: Ачыстка дадзеных і скід сэрвісаў Google Play
Сэрвісы Google Play - яшчэ адзін важны кампанент АС Android. Ён забяспечвае карэктную працу фірмовых прыкладанняў Гугл, у ліку якіх і шматпакутны Плэй Маркет. Падобна апошняму, Сэрвісы таксама з часам "засмечваюцца", абрастаючы непатрэбнымі дадзенымі і кэшам, што замінае ім працаваць. Усё гэта патрабуецца сцерці сапраўды гэтак жа, як і ў выпадку з крамы прыкладанняў, а затым перазагрузіць смартфон або планшэт. Алгарытм выканання гэтай простай працэдуры намі ўжо быў разгледжаны.
Чытаць далей: Выдаленне дадзеных і кэша сэрвісаў Google Play
Аналагічна Плэй Маркету і ўсім астатнім прыкладанням, Гугл-сэрвісы таксама рэгулярна абнаўляюцца. Якая разглядаецца ў рамках дадзенага артыкула праблему мог выклікаць як некарэктна усталяваны апдэйт, так і яго адсутнасць у аперацыйнай сістэме. Выдаліце адноўлены сэрвіс, перазагрузіце прылада, а затым пачакайце, пакуль прыкладанне абновіцца аўтаматычна або зрабіце гэта ўручную. Нашы артыкулы дапамогуць вам выканаць дадзеную працэдуру.
Чытаць далей:
Адкат адноўлены сэрвіс Google Play
Адноўлены сэрвіс Гугл
Спосаб 3: Ачыстка і скід Google Services Framework
Фреймворк Сэрвіс Гугл - яшчэ адно фірмовае прыкладанне, якое, як і згаданы вышэй сістэмны кампанент, можа аказваць уплыў на працу Play Market. З ім трэба паступіць аналагічна - спачатку сцерці назапашаныя за час выкарыстання дадзеныя і кэш, а затым адкаціць абнаўлення, перазагрузіцца і дачакацца іх аўтаматычнай ўстаноўкі. Робіцца гэта так жа, як і з усімі астатнімі, у тым ліку і разгледжанымі вышэй прыкладаннямі. Розніца толькі ў тым, што ў спісе ўсталяваных вам трэба выбіраць Google Services Framework.
Спосаб 4: Актывацыя акаўнта Google
Уліковы запіс Гугл на Андроід-смартфоне забяспечвае доступ да ўсіх фірмовым прыкладанням і сэрвісам, а таксама дае магчымасць сінхранізацыі і захавання важнай інфармацыі ў воблака. Для гэтых мэтаў у аперацыйнай сістэме прадугледжана асобнае прыкладанне - Акаўнты Google. З-за пэўных, часцяком незалежных ад карыстальніка прычын, гэты важны кампанент АС можа быць адключаны. Для таго каб аднавіць працу Плэй Маркета, яго спатрэбіцца паўторна актываваць.
- Адкрыйце "Налады" вашага мабільнага прылады і перайдзіце да падзелу "Прыкладанні".
- У ім адкрыйце спіс усіх прыкладанняў або асобна сістэмных (калі прадугледжаны такі пункт) і знайдзіце там «Акаўнты Google». Тапните па гэтым найменні, каб перайсці на старонку агульных звестак.
- Калі дадатак адключана, націсніце па кнопцы "Уключыць". Дадаткова неабходна ачысціць кэш, для чаго прадугледжана асобная кнопка.
Заўвага: На прыладах з адносна свежай, у тым ліку і апошняй версіяй Android, для ачысткі кэша неабходна спачатку перайсці да падзелу "Сховішча" або "Памяць".
- Як і ва ўсіх папярэдніх спосабах, перазагрузіце свой смартфон або планшэт пасля выканання прапанаваных намі маніпуляцый.
Пасля запуску аперацыйнай сістэмы паспрабуйце скарыстацца Play Маркетам.
Спосаб 5: Налада "Дыспетчара загрузкі"
"Дыспетчар загрузкі", Інтэграваны ў аперацыйную сістэму, аналагічна адключаным рахунак Google, можа быць адной з прычын таго, што Крама прыкладанняў адмаўляецца працаваць. Як і ў папярэднім спосабе, неабходна праверыць, ці ўключаны гэты кампанент АС, і адначасна ачысціць яго кэш. Робіцца гэта так, як апісана ў папярэднім спосабе, розніца толькі ў назве шуканага прыкладання.
Спосаб 6: Праца з Google-акаўнтам
У спосабе 4 мы ўжо напісалі пра значнасць ўліковага запісу Гугл ў аперацыйнай сістэме, і нядзіўна, што гэта злучнае звяно, дакладней, праблемы з ім, можа негатыўна ўплываць і на працу іншых кампанентаў. Калі ні адзін з прапанаваных намі вышэй варыянтаў рашэння не дапамог аднавіць працаздольнасць Play Market, неабходна выдаліць з мабільнага прылады асноўны рахунак Google, а затым паўторна яго прывязаць. Пра тое, як гэта робіцца, мы пісалі ў адной з тэматычных артыкулаў.
важна: Для выканання гэтых дзеянняў неабходна ведаць не толькі лагін ад ўліковага запісу, але і пароль ад яе. Будзьце ўважлівыя і не памыліцца пры ўводзе.
Чытаць далей: Выдаленне і паўторная прывязка Гугл-акаўнта
Спосаб 7: Выдаленне вірусаў і рэдагаванне файла hosts
Апісаныя вышэй варыянты дзеянняў будуць марныя, калі ўнутры аперацыйнай сістэмы пасяліўся вірус. Так, Android куды менш схільны заражэнню, чым Windows, але часам гэта ўсё ж здараецца. Алгарытм дзеянняў у гэтак непрыемных сітуацыях мала чым адрозніваецца ад таго, што ўсе мы прывыклі рабіць на кампутары: АС трэба прасканаваць антывірусам, і ў выпадку выяўлення шкоднікаў не толькі выдаліць іх, але і ачысціць файл hosts ад лішніх запісаў. Пра ўсё гэта мы раней ужо пісалі ў нашых аглядах і артыкулах пра Play Market.
Чытаць далей:
Антывірусы для андроідаў
Рэдагаванне файле hosts на Android
Спосаб 8: Скід да заводскіх налад
Вельмі рэдка, але ўсё ж бывае так, што ні адзін з агучаных у рамках дадзенага артыкула спосабаў не дазваляе ліквідаваць праблемы ў працы Плэй Маркета. Пры гэтак непрыемным становішчы спраў немагчыма будзе ні абнавіць прыкладання і гульні, ні спампаваць новыя, то ёсць мабільнае прылада страціць вялікую частку сваёй функцыянальнасці.
Калі ў працы Андроід назіраюцца і іншыя праблемы, рэкамендуем выканаць яго скід. Праўда, варта разумець, што гэтая працэдура мае на ўвазе поўнае выдаленне карыстацкіх дадзеных і файлаў, устаноўленых прыкладанняў і ўсяго таго, што першапачаткова адсутнічала на прыладзе. Перад яе выкананнем настойліва раім стварыць рэзервовую копію.
Чытаць далей:
Скід налад Android-прылады
Скід да завадскіх налад смартфонаў Samsung
Стварэнне рэзервовай копіі дадзеных на Андроід
Альтэрнатыўны варыянт: Усталёўка іншага крамы
Прапанаваныя намі спосабы дазваляюць ліквідаваць любыя праблемы ў функцыянаванні Play Маркета. Апісаны вышэй варыянт дзеянняў рэкамендаваны да ўжывання толькі тады, калі ў працы мабільнага прылады на базе Android назіраюцца і іншыя праблемы, памылкі і / або збоі. Калі ж вы не хочаце шукаць першапрычыну таго, чаму не працуе Play Market і ўстараняць яе, можна проста ўсталяваць адзін з альтэрнатыўных крам прыкладанняў і скарыстацца ім.
Чытаць далей: Аналагі Google Play Маркет
заключэнне
Як бачыце, прычын, па якіх можа не працаваць Плэй Маркет на Андроід, існуе даволі шмат. Балазе, для кожнай з іх прадугледжаны свой варыянт ліквідацыі, нават хутчэй крок у барацьбе з праблемай. Прапанаваныя намі ў рамках дадзенага матэрыялу спосабы варта выконваць па парадку, так як першая іх палова - найбольш частыя і простыя, другая - прыватныя выпадкі і разавыя збоі, сутыкнуцца з якімі можна вельмі рэдка. Спадзяемся, гэты артыкул дапамагла вам аднавіць працаздольнасць мабільнага Крамы прыкладанняў.
