Калі вы выпадкова ці наўмысна выдалілі свой рахунак на Аднакласніках, то аднавіць яго будзе складаней, чым гэта зрабіў бы зламыснік. Але ў любых абставінах рэанімаваць старонку рэальна, калі вы распачалі якія-небудзь дзеянні на працягу бліжэйшых сутак.
Спосабы аднаўлення старонкі ў Аднакласніках
Афіцыйна ў Аднакласніках няма кнопкі "Аднавіць", Калі гаворка ідзе пра аддаленым запісе (асабліва, калі вы заблакавалі яго свядома). Але дадзеную праблему можна вырашыць праз тэхнічную падтрымку сайта, праўда, прыйдзецца адказаць на некалькі пытанняў і пачакаць некаторы час.
Пры зносінах з падтрымкай пажадана ўлічваць некаторыя асаблівасці вядзення дыялогу:
- Калі вы самі заблакавалі сваю старонку, а потым перадумалі, то ў лісце пра гэта пажадана не пісаць. У такіх выпадках афіцыйных спосабаў рэанімацыі акаўнта не прадугледжана, таму вам, хутчэй за ўсё, напішуць, каб вы паспрабавалі зарэгістраваць новы профіль. Пры зносінах з тэхпадтрымкай лепш прытрымлівацца той пазіцыі, што ваш рахунак быў узламаны і выдалены або быў заблякаваны па невядомых для вас прычынах;
- Пры ўмове, што профіль заблакавалі за парушэнне правілаў выкарыстання сэрвісу, у вас усё роўна застануцца шанцы яго аднавіць. Папытаеце ў лісце да тэхпадтрымцы перагледзець сваё рашэнне адносна вас ці пакажыце, што вашу старонку ўзламалі, такім чынам, правілы парушаў зламыснік, а не вы.
Складаем зварот у тэхнічную падтрымку Аднакласнікаў
Калі вы не можаце атрымаць доступ да свайго профілі, то гэта не значыць, што спосабаў сувязі з тэхнічнай падтрымкай сайта ў вас няма. Выкарыстоўвайце дадзеную пакрокавую інструкцыю, каб атрымаць адказ ад прадстаўніка сацыяльнай сеткі па працы з карыстальнікамі:
- На старонцы ўваходу звярніце ўвагу на верхнюю частку сайта. У правай частцы будзе размяшчацца тэкставая спасылка "Дапамога". Перайдзіце па ёй.
- У радок пошуку трэба ўбіць "тэхнічная падтрымка" ці нешта іншае, падобнае па сэнсе.
- пад загалоўкам "Як запоўніць форму звароту ў Службу падтрымкі?" знайдзіце спасылку, якая падсвечана аранжавым, і націсніце на яе.
- Пасля гэтага адкрываецца акенца для адпраўлення запыту ў тэхнічную падтрымку. У раздзеле "Мэта звароту" з выпадальнага меню абярыце "Доступ да профілі".
- У "Тэме звароту" пастаўце "Выдаленне профілю".
- Да "Катэгорыі пытання" пакажыце "Хачу аднавіць доступ".
- У наступным поле вам трэба паказаць важную інфармацыю аб акаўнце, каб адміністрацыя змагла яго аператыўна знайсці. Лепш за ўсё напісаць спасылку на яго з унікальным ідэнтыфікатарам ці ваш лагін у сацыяльнай сетцы.
- Запаўненне апошніх двух палёў стандартнае. У перадапошнім трэба напісаць адрас электроннай пошты, на які вам зручна будзе атрымаць ліст ад адміністрацыі. У апошнім расьпішэце вашу праблему максімальна падрабязна. Калі будзеце яе распісваць, улічвайце парады, якiя прыкладаюцца вышэй.
- Для адпраўкі формы выкарыстоўвайце кнопку "Адправіць паведамленне". Пасля гэтага вам застанецца толькі чакаць адказу, які звычайна прыходзіць на працягу некалькіх гадзін.
Чытайце таксама: даведваемся лагін у Аднакласніках
Старонку, якую вы выдалілі самі ці не самі, можна аднавіць толькі пры дапамозе тэхнічнай падтрымкі. Аднак не варта звяртацца з дадзеным просьбай у тэхпадтрымку, калі старонка была выдаленая некалькі тыдняў таму, так як у гэтым выпадку яна аднаўленню ўжо дакладна не падлягае.
