Памылка 28 праяўляецца ў «Дыспетчару прылад» пры адсутнасці драйвера да вызначанай прылады. Падобная праблема звычайна ўзнікае пасля збою ў АС ці падлучэння новай перыферыі. Зразумела, абсталяванне, якое суправаджаецца дадзенай памылкай, не будзе спраўна працаваць.
Ліквідацыю памылкі з кодам 28
Пры выяўленні разгляданай непаладкі карыстачу спатрэбіцца выканаць некалькі дзеянняў, і часам працэс выпраўлення можа зацягнуцца. Мы разбяром асноўныя спадарожныя прычыны, пачынаючы з простых і заканчваючы працаёмкімі, таму раім выконваць паслядоўнасць у кроках.
Спярша выканайце банальныя дзеянні, якія таксама часам аказваюцца эфектыўныя: перападключаны праблемнае прылада да кампутара і перазагрузіце яго. Калі пасля паўторнага запуску Windows нічога не змянілася, пераходзім да паўнавартасным варыянтам ліквідацыі памылкі.
Крок 1: Адкат да старой версіі драйвера
Спосаб для тых, хто заўважыў памылку пасля абнаўлення драйвера да гэтай прылады. Калі гэта не ваш выпадак, выканаць прадстаўленыя рэкамендацыі можна, але не абавязкова.
- Адкрыйце «Дыспетчар прылад», Націсніце правай кнопкай мышы па праблемнаму абсталяванню і абярыце пункт «Уласцівасці».
- Пераключыцеся на ўкладку «Драйвер» і клікніце па «Адкаціць» і пагаджаемся з пацвярджэннем.
- Абнаўляем канфігурацыю праз меню «Дзеянне».
- Перазагружаем ПК і глядзім, адмовілася Ці памылка.
Крок 2: Выдаленне драйвера
Часам папярэдні крок не дапамагае ці кнопка адкату недаступная, у гэтым выпадку ёсць альтэрнатыва - яго дэўсталёўка. Зрабіць гэта можна так жа праз дыспетчар. Адчыняем яго па аналогіі з крокам 1, Але замест «Адкаціць» выбіраем «Выдаліць» (У Windows 10 - «Выдаліць прыладу»).
Чытайце таксама: Праграмы для выдалення драйвераў
У акне з папярэджаннем усталёўваем галачку і націскаем «ОК».
Цяпер можна пачынаць пошук апошняй або карэктнай версіі драйвера, для гэтага пераходзіце да кроку 3. Дарэчы, можна паступіць наадварот і знайсці драйвер да таго, як вы яго выдаліце.
Крок 3: Пошук карэктнага драйвера
Даволі часта памылка выпраўляецца лёгка - устаноўкай праграмнага забеспячэння. Зрабіць гэта можна, выкарыстоўваючы ўсё той жа «Дыспетчар прылад», Але ў розных мэтах. Першае, што вы можаце паспрабаваць - абнавіць драйверы ў аўтаматычным рэжыме, а як гэта зрабіць, напісана ў асобнай нашай артыкуле.
Чытаць далей: Усталёўка драйвераў стандартнымі сродкамі Windows
Праца стандартнай ўтыліты часта не прыносіць станоўчага выніку, таму лепш будзе, калі выкарыстоўваючы ID прылады, вы ўручную адшукаеце драйвер, запампуеце і ўсталюеце яго. Ідэнтыфікатарам з'яўляецца унікальны код абсталявання, дзякуючы якому сістэма ўзаемадзейнічае з ім, а мы можам адшукаць патрэбнае ПА. Скапіяваць ВД можна з «Дыспетчара прылад», А як гэта зрабіць і дзе знайсці драйвер, чытайце ў іншым кіраўніцтве па спасылцы ніжэй.
Чытаць далей: Пошук драйвераў па ID абсталявання
Пры наяўнасці ў вас праграмы, аднаўляючай драйверы аўтаматычна, або жаданні ўсталяваць такую, раім азнаёміцца са спісам лепшых прадуктаў:
Чытаць далей: Лепшыя праграмы для ўстаноўкі драйвераў
Абралым DriverPack Solution і DriverMax, прапануем прачытаць кароткія кіраўніцтва па іх выкарыстанню.
Чытаць далей:
Як абнавіць драйверы на кампутары з дапамогай DriverPack Solution
Абнаўляем драйверы для відэакарты з дапамогай DriverMax
Даволі часта гэтыя простыя маніпуляцыі дапамагаюць пазбавіцца ад кода 28, але калі ў вашым выпадку яны не далі эфекту, значыць ідзем далей.
Крок 4: Усталёўка драйвера ў рэжыме сумяшчальнасці
Нягледзячы на тое, што Windows 10 выйшла ўжо некалькі гадоў таму, далёка не ўсе распрацоўшчыкі спяшаюцца адаптаваць праграмнае забеспячэнне для сваіх прылад пад яе ці нават пад хоць бы Windows 8. Таму карыстальнікі, якія вырашылі абнавіць сістэму да больш новай, могуць сутыкнуцца з такой праблемай як адсутнасць драйвера да пэўнага абсталявання.
Гэтая сітуацыя няпростая: калі распрацоўшчык ўсё яшчэ не выпусціў ПА, значыць чакаць яго не варта ў прынцыпе. Праграмных рашэнняў тут некалькі, аднак яны не даюць вам поўнай гарантыі ліквідацыі памылкі. Таму калі вы выявілі, што які-небудзь девайс або кампанент ПК не сумяшчальны з бягучай версіяй Віндовс, выканайце наступнае.
- Тут нам спатрэбіцца драйвер ў выглядзе выкананага файла. Запампуйце яго, выкарыстоўваючы пошук па ID (пра гэта мы ўжо згадалі ў кроку 3) Або афіцыйны сайт распрацоўніка прылады. Яшчэ раз хочам нагадаць пра важнасць падбору правільнага сайта для пошуку па ідэнтыфікатары. Выкарыстоўвайце інструкцыю, спасылку на якую мы давалі ў папярэднім кроку, каб бяспечна ўсталяваць знойдзены па ID драйвер.
- Калі загрузка ў выглядзе архіва, распакуйце яе любым зручным архіватарам. Націсніце па EXE-файла правай кнопкай мышы і выберыце «Уласцівасці».
- Пераключыцеся на ўкладку «Сумяшчальнасць».
- Пастаўце галачку побач з пунктам «Запусціць праграму ў рэжыме сумяшчальнасці з:» і абярыце версію Windows, якая вам пасуе. Застаецца толькі націснуць на «ОК» і паспрабаваць ўсталяваць драйвер.
У некаторых выпадках, выкарыстоўваючы пошук па ID, вы можаце сустрэць перапрацаваную пад вашу Windows, але неафіцыйную версію драйвера, якую не знойдзеце на сайце кампаніі-вытворцы праблемнага абсталявання. Калі вы знайшлі такую, перш за ўсё паспрабуйце выканаць яго ўстаноўку, калі раптам гэта не дапаможа, пераходзіце да далейшай інструкцыі, папярэдне выдаліўшы няўдала інсталявана праграмнае забеспячэнне.
Чытайце таксама: Праграмы для выдалення драйвераў
Калі прапанаваныя рэкамендацыі не вырашаюць непаладку, застаецца толькі адзін варыянт - даунгрейд да папярэдняй версіі аперацыйнай сістэмы, абапіраючыся на тое, да якой версіі прылада падтрымліваецца распрацоўшчыкам. Больш падрабязна пра пераўсталёўцы напісана ніжэй, у кроку 7. Вядома, мы можам сказаць і аб куплі новага девайса або камплектавалага, сумяшчальнага з астатняй канфігурацыяй ПК і ўсталяванай Windows, але гэта будзе занадта відавочна і да таго ж па кішэні не кожнаму.
Крок 5: Аднаўленне сістэмы
Дзейсны метад - адкат канфігурацый аперацыйнай сістэмы да апошняга працаздольнага стану. Гэта стандартная функцыя Windows, якую можна выкарыстоўваць у любы час. Працэдура закранае толькі сістэмныя файлы. У артыкуле ніжэй вы знойдзеце 2 варыянты аднаўлення для кожнай версіі Віндовс.
Чытаць далей: Аднаўленне Windows
Крок 6: Абнаўленне Windows
Часам прычынай ўзнікнення памылкі 28 з'яўляецца састарэлая АС. Пры такім раскладзе рэкамендуецца спампаваць афіцыйныя абнаўлення для аперацыйнай сістэмы. Лепш за ўсё адразу ўключыць аўтаматычны пошук абнаўленняў, каб Windows самастойна загрузіў неабходныя файлы.
Больш падрабязна: Як абнавіць Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Крок 7: Пераўсталёўка АС
Калі вышэйапісаныя спосабы апынуліся бескарысныя, застаецца крайні метад - пераўсталёўка аперацыйнай сістэмы. Магчыма, прычынай усіх вашых бед з'яўляецца канфлікт выкарыстоўванай АС і драйвераў. Пры інсталяцыі Віндовс рэкамендуецца выбіраць версію, выдатную ад бягучай.
Больш падрабязна: Як усталяваць Windows
Такім чынам, мы пазнаёміліся з асноўнымі варыянтамі ліквідацыі праблемы, якая носіць код 28. Спадзяемся, памылка знікла і драйвер для прылады ўсталяваўся карэктна.
