Сінія экраны смерці - гэта адвечная праблема карыстальнікаў АС Windows. З'яўляюцца яны па розных прычынах, але заўсёды кажуць пра тое, што ў сістэме узьнікла крытычная праблема і далейшая яе праца немагчымая. У гэтым артыкуле мы разбяром некалькі спосабаў ліквідацыі BSOD з кодам 0x0000003b.
Выпраўленне BSOD 0x0000003b
У асноўным дадзеная памылка перасьледуе карыстальнікаў Windows 7 з разраднасцю 64 біта і паведамляе аб праблемах у працы аператыўнай памяці. Прычыны тут дзве: фізічная няспраўнасць устаноўленых у ПК модуляў АЗП або збой у адным з сістэмных драйвераў (Win32k.sys, IEEE 1394). Існуе і некалькі прыватных выпадкаў, якія мы таксама разгледзім ніжэй.
Спосаб 1: Аўтаматычнае выпраўленне
Спецыяльна для такіх выпадкаў кампанія Майкрасофт распрацавала адмысловае выпраўленне, вырашальнае нашу праблему. Пастаўляецца яно ў выглядзе сістэмнага абнаўлення KB980932, Якое трэба спампаваць і запусціць на сваім ПК.
спампаваць абнаўленне
- Пасля загрузкі мы атрымаем файл з назвай 406698_intl_x64_zip.exe, Які ўяўляе сабой самараспакоўны архіў, які змяшчае абнаўленне KB980932. Яго можна распакаваць ўручную якім-небудзь архіватара, напрыклад, 7-Zip, або клікнуўшы двойчы, перайсці да ўсталёўкі.
Пасля запуску файла націскаем "Continue".
- Выбіраем месца для распакавання архіва.
- У наступным акне націскаем ОК.
- Пераходзім у тэчку, якую паказвалі ў п. 2, І запускаем абнаўленне.
Чытайце таксама: Ручны абнаўленняў на Windows 7
Спосаб 2: Аднаўленне сістэмы
Гэтая працэдура ўратуе нас у сітуацыях, калі памылка ўзнікла пасля ўстаноўкі якой-небудзь праграмы або драйвера. Аднавіць сістэму можна рознымі спосабамі, ад выкарыстання сістэмнай утыліты да загрузкі ў сераду аднаўлення.
Чытаць далей: Аднаўленне сістэмы ў Windows 7
Спосаб 3: Праверка аператыўнай памяці
Памылка 0x0000003b можа быць выклікана няспраўнасцямі ў модулях АЗП. Вызначыць, якія з іх працуюць са збоямі, можна скарыстаўшыся убудаваным у сістэму сродкам або спецыяльным софтам для праверкі памяці. Звярніце ўвагу, што калі ў вас усталяваны вялікі аб'ём "оперативы", то дадзеная працэдура можа заняць даволі шмат часу, у некаторых выпадках да сутак.
Больш падрабязна: Як праверыць аператыўную памяць на працаздольнасць
Спосаб 4: Чыстая загрузка
Дадзены прыём дапаможа нам вызначыць, ці вінаватыя ў збоі іншыя службы і дадатку. Прыгатуйцеся праявіць цярпенне, бо працэс даволі працаёмкі.
- Усе дзеянні мы будзем вырабляць у сістэмнай аснастцы "Канфігурацыя сістэмы". Атрымаць да яе доступ можна з радка "Выканаць" (Windows + R), Выкарыстоўваючы каманду
msconfig
- на ўкладцы "Агульныя" ставім перамыкач у становішча "Выбарачны запуск" і дазваляем загружаць сістэмныя службы адпаведнай Галко.
- Пераходзім на ўкладку "Службы", Выключаем адлюстраванне службаў Майкрасофт (ставім сцяжок) і ціснем кнопку "Адключыць усе".
- націскаем "Ужыць". Сістэма прапануе нам перазагрузіцца. Пагаджаемся або, калі паведамленне не з'явілася, перазапускаем кампутар ўручную.
- Пасля перазагрузкі працягваем працу на ПК і сочым за паводзінамі АС. Калі памылка працягвае з'яўляцца, то пераходзім да іншых рашэнням (не забудзьцеся ўключыць адключаныя службы). Калі ж праблема вырашана, то зноў заходзім у "Канфігурацыю сістэмы" і ставім сцяжкі насупраць паловы пазіцый у спісе службаў. Далей варта перазагрузка і назіранне.
- Наступны крок таксама залежыць ад таго, ці з'явілася памылка ці не. У першым выпадку становіцца ясна, што праблемная служба знаходзіцца ў адзначанай частцы спісу і трэба зноў яго адсартаваць, то ёсць зняць палову устаноўленых сцяжкоў і перазагрузіцца. Гэтыя дзеянні трэба паўтараць да таго часу, пакуль не будзе выяўлены вінаваты збою.
Калі сіні экран не з'яўляецца, то прыбіраем усе галкі, усталёўваем іх насупраць другой паловы службаў і паўтараем сартаванне. Пасля таго як збойных элемент будзе знойдзены, трэба ад яго пазбавіцца, выдаліўшы адпаведную праграму або спыніўшы службу.
Апісаную працэдуру неабходна вырабіць і для спісу "Аўтазагрузка" у той жа аснастцы.
Спосаб 5: Выдаленне вірусаў
У апісанні памылкі мы згадалі, што яе прычынай могуць з'яўляцца збойныя драйверы Win32k.sys і IEEE 1394. Адным з фактараў, якія выклікаюць іх некарэктную працу, з'яўляюцца шкоднасныя праграмы. Вызначыць, ці мела месца вірусная атака, а таксама выдаліць шкоднікаў, можна, скарыстаўшыся адмысловымі сканарамі.
Чытаць далей: Барацьба з кампутарнымі вірусамі
прыватныя выпадкі
У гэтым параграфе мы прывядзем яшчэ некалькі часта сустракаемых прычын ўзнікнення збою і варыянты іх ліквідацыі.
- Драйвер відэакарты. У некаторых сітуацыях гэта ПА можа працаваць нестабільна, выклікаючы розныя памылкі ў сістэме. Рашэнне: выканаць працэдуру па яго пераўсталёўцы, прытрымліваючыся інструкцыі, даступнай па спасылцы ніжэй.
Чытаць далей: пераўсталёўваў драйвера відэакарты
- DirectX. Дадзеныя бібліятэкі таксама могуць быць пашкоджаны і іх неабходна абнавіць.
Чытаць далей: Абнавіць DirectX да апошняй версіі
- Браўзэр Google Chrome са сваім павышаным апетытам да АЗП нярэдка становіцца прычынай непаладак. Вырашыць праблему можна, пераўсталяваць Хром або перайшоўшы на іншы аглядальнік.
заключэнне
Інструкцыі, прыведзеныя вышэй, часцей за ўсё дапамагаюць вырашыць праблему з BSOD 0x0000003b, але бываюць і выключэнні. У такой сітуацыі выратуе толькі пераўсталёўка Windows, прычым, толькі яе "чысты" варыянт з фарматаваннем дыска і стратай ўсіх дадзеных.
