Пры працы на кампутары вельмі часта ўзнікаюць розныя збоі і непаладкі - ад простых "падвісаньні" да сур'ёзных праблем з сістэмай. ПК можа не загружацца або зусім не ўключацца, часам адмаўляецца працаваць абсталяванне або патрэбныя праграмы. Сёння мы пагаворым аб адной з такіх, вельмі распаўсюджаных праблем - немагчымасці выключыць кампутар.
Ня выключаецца ПК
Сімптомы дадзенай "хваробы" бываюць розныя. Найбольш часта сустракаемыя - гэта адсутнасць рэакцыі на націск кнопкі выключэння ў меню "Пуск", а таксама завісанне працэсу на этапе дэманстрацыі вокны з надпісам "Завяршэнне работы". У такіх выпадках дапамагае толькі абясточванне ПК, прымяненне "Reset" ці зацісканне кнопкі выключэння на некалькі секунд. Для пачатку вызначым, якія прычыны спрыяюць таму, што доўга выключаецца кампутар, і як іх выправіць.
- Завіслі або збойныя прыкладання і службы.
- Некарэктная праца драйвераў прылад.
- Высокі таймаўт закрыцця фонавых праграм.
- Апаратнае забеспячэнне, не якое дазваляе завяршыць працу.
- Параметры БИОС, якія адказваюць за электрасілкаванне або спячы рэжым.
Далей абмяркуем кожную з прычын падрабязней і разбяром варыянты іх ліквідацыі.
Прычына 1: Прыкладанні і службы
Выяўленне збойных праграм і службаў можна вырабіць двума спосабамі: з дапамогай часопіса падзей Windows або так званай чыстай загрузкі.
Спосаб 1: Часопіс
- У "Панэлі кіравання" пераходзім да аплеты "Адміністраванне".
- Тут адкрываем патрэбную абсталяванне.
- Пераходзім у частку "Журналы Windows". Нас цікавяць дзве ўкладкі - "Дадатак" і "Сістэма".
- Спрасціць пошук нам дапаможа убудаваны фільтр.
- У акне налады ставім каўку поруч "Памылка" і ціснем ОК.
- У любой сістэме ўзнікае вялікая колькасць памылак. Нас цікавяць тыя, у якіх вінаватыя праграмы і службы. Каля іх будзе пазнака выгляду "Application error" або "Service control manager". Акрамя таго, гэта павінен быць софт і сэрвісы ад іншых распрацоўнікаў. У апісанні будзе відавочна паказана, якое дадатак або служба з'яўляюцца збойных.
Спосаб 2: Чыстая загрузка
Дадзены спосаб заснаваны на поўным адключэнні ўсіх службаў, устаноўленых праграмамі ад іншых распрацоўнікаў.
- запускаем меню "Выканаць" спалучэннем клавіш Win + R і прапісваем каманду
msconfig
- Тут перамыкаемся на выбарачны запуск і ставім каўку поруч пункта "Загружаць сістэмныя службы".
- Далей ідзем на ўкладку "Службы", Актывуецца чекбокс з назвай "Не адлюстроўваць службы Microsoft", А тыя, што застануцца ў спісе, адключаем, націснуўшы на адпаведную кнопку.
- ціснем "Ужыць", Пасля чаго сістэма прапануе перазагрузку. Калі такога не адбылося, то выконваем ребут ўручную.
- Цяпер самае цікавае. Для выяўлення "дрэннага" сэрвісу неабходна паставіць галкі каля паловы з іх, напрыклад, верхняй. Затым націснуць ОК і паспрабаваць выключыць кампутар.
- Калі ўзніклі праблемы з выключэннем, значыць, наш "хуліган" знаходзіцца сярод вылучаных галкамі. Цяпер здымаем іх з паловы падазраваных і зноў спрабуем адключыць ПК.
Зноў не атрымліваецца? Паўтараем дзеяння - здымаем галачкі яшчэ з паловы службаў і гэтак далей, да выяўлення збойных.
- Калі ўсё прайшло паспяхова (пасля самай першай аперацыі), то зноў заходзім у "Канфігурацыю сістэмы", Здымаем галкі з першай паловы сэрвісаў і ставім каля другой. Далей усё па сцэнары, апісанаму вышэй. Такі падыход з'яўляецца найбольш эфектыўным.
ўхіленне праблемы
Далей варта ліквідаваць праблему шляхам прыпынку службы і (або) выдалення праграмы. Пачнем са службаў.
- аснастку "Службы" можна знайсці там жа, дзе і часопіс падзей - у "Адміністраванне".
- Тут знаходзім выяўленага парушальніка, клікаем па ім ПКМ і пераходзім да ўласцівасцяў.
- Спыняем службу ўручную, а для забароны далейшага запуску мяняем яго тып на "Адключыць".
- Спрабуем перазагрузіць машыну.
З праграмамі таксама ўсё даволі проста:
- У "Панэлі кіравання" ідзем у раздзел "Праграмы і кампаненты".
- Выбіраем збойных праграму, клікаем ПКМ і ціснем "Выдаліць".
Дэўсталёўваць софт стандартным спосабам атрымліваецца не заўсёды. У такіх выпадках нам дапамогуць спецыяльныя праграмы, напрыклад, Revo Uninstaller. Акрамя простага выдалення, Рево дапамагае пазбавіцца ад "хвастоў" у выглядзе пакінутых файлаў і ключоў рэестра.
Больш падрабязна: Як выдаліць праграму з дапамогай Revo Uninstaller
Прычына 2: Драйвера
Драйвера - гэта праграмы, якія кіруюць працай прылад, у тым ліку і віртуальных. Дарэчы сказаць, сістэме ўсё роўна, рэальнае прылада да яе падключана або софтавых - яна "бачыць" толькі яго драйвер. Таму збой такой праграмы можа прывесці да памылак у працы АС. Выявіць памылкі такога роду нам дапаможа усё той жа часопіс падзей (гл. Вышэй), а таксама "Дыспетчар прылад". Пра яго і пагаворым далей.
- адкрываем "Панэль кіравання" і знаходзім патрэбны гэты кампанент.
- У "Дыспетчару" правяраем па чарзе ўсе галінкі (раздзелы). Нас цікавяць прылады, каля якіх маецца значок з жоўтым трохвугольнікам або чырвоным кружком з белым крыжам. Часцей за ўсё прычынай абмяркоўваецца ў гэтым артыкуле паводзін кампутара з'яўляюцца драйвера відэакарт і віртуальных сеткавых адаптараў.
- Калі такая прылада знойдзена, то спачатку варта проста адключыць яго (ПКМ - «Адключыць») І паспрабаваць выключыць ПК.
- У тым выпадку, калі кампутар нармальна выключыўся, то неабходна абнавіць або пераўсталяваць драйвер праблемнага прылады.
Калі гэта відэакарта, то абнаўленне варта выконваць з дапамогай афіцыйнага ўсталёўшчыка.
Чытаць далей: пераўсталёўваў драйвера відэакарты
- Яшчэ адзін спосаб - зусім выдаліць драйвер.
Затым націснуць на значок абнаўлення канфігурацыі абсталявання, пасля чаго АС аўтаматычна выявіць прылада і ўсталюе для яго ПА.
Звярніце ўвагу, што нельга адключаць дыскі, бо на адным з іх ўсталяваная сістэма, сістэмныя прылады, працэсары. Зразумела, не варта таксама выключаць мыш і клавіятуру.
Віной праблем з выключэннем таксама могуць быць і нядаўна устаноўленыя праграмы і драйвера. Такое нярэдка назіраецца пасля абнаўлення сістэмы або праграмнага забеспячэння. У такім выпадку варта паспрабаваць выканаць аднаўленне АС да таго стану, у якім яна была да апдэйта.
Больш падрабязна: Як аднавіць Windows XP, Windows 8, Windows 10
Прычына 3: Таймаўт
Корань дадзенай прычыны крыецца ў тым, што Windows пры завяршэнні працы "чакае" закрыцця ўсіх прыкладанняў і прыпынку службаў. Калі праграма завісла "намёртва", то мы можам бясконца глядзець на экран з вядомай надпісам, але выключэння так і не дачакацца. Вырашыць праблему дапаможа невялікая праўка сістэмнага рэестра.
- Выклікаем рэдактар рэестра. Робіцца гэта ў меню "Выканаць" (Win + R) з дапамогай каманды
regedit
- Далей ідзем у галінку
HKEY_CURRENT_USER Control Panel Desktop
- Тут неабходна адшукаць тры ключа:
AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeoutАдразу варта заўважыць, што першае два ключы мы не знойдзем, бо па змаўчанні ў рэестры прысутнічае толькі трэці, а астатнія прыйдзецца стварыць самастойна. Гэтым і зоймемся.
- Клікаем ПКМ па вольным месцы ў акне з параметрамі і выбіраем адзіны пункт з назвай "Стварыць", А ў якое адкрылася кантэкстным меню - "Радковы параметр".
пераназываем ў "AutoEndTasks".
Двойчы клікаем па ім, у поле "Значэнне" пішам "1" без двукоссяў і ціснем ОК.
Далей паўтараны працэдуру для наступнага ключа, але на гэты раз ствараем "Параметр DWORD (32 біта)".
Даём яму імя "HungAppTimeout", Перамыкаемся на дзесятковую сістэму вылічэння і прысвойваем значэнне "5000".
Калі трэцяга ключа ў вашым рэестры ўсё ж няма, то для яго таксама ствараем DWORD са значэннем "5000".
Цяпер Windows, кіруючыся першым параметрам, будзе прымусова завяршаць прыкладання, а значэнні дзвюх другіх вызначаюць час у мілісекундах, якую сістэма будзе чакаць адказу ад праграмы і зачыняць яе.
Прычына 4: Парты USB ў ноўтбуку
Перашкаджаць нармальнаму завяршэння працы таксама могуць парты USB лэптопа, якія проста аўтаматычна блакуюцца для эканоміі электраэнергіі і "прымушаюць" сістэму захоўваць працоўны стан.
- Для таго каб выправіць сітуацыю, нам спатрэбіцца зноў перайсці ў "Дыспетчар прылад". Тут раскрываем галінку з USB-кантролерамі і выбіраем адзін з каранёвых канцэнтратараў.
- Далей двойчы клікаем па ім, у якое адкрылася акне уласцівасцяў, пераходзім на ўкладку кіравання харчаваннем прылады і здымаем каўку насупраць пункта, пазначанага на скрыншоце.
- Тыя ж дзеянні выконваем і з астатнімі каранёвымі канцэнтратарамі.
Прычына 5: БИОС
Апошні сродак рашэння нашай сённяшняй праблемы - скід налад BIOS, так як у ім могуць быць настроены некаторыя параметры, якія адказваюць за рэжымы завяршэння працы і электрасілкаванне.
Чытаць далей: скідаецца налады BIOS
заключэнне
Праблема, якую мы абмеркавалі ў рамках гэтага артыкула, з'яўляецца адной з самых непрыемных непаладак пры працы на ПК. Інфармацыя, прыведзеная вышэй, у большасці выпадкаў, дапаможа яе вырашыць. Калі вам нічога не дапамагло, то самы час абнавіць кампутар або звярнуцца ў сэрвісны цэнтр для дыягностыкі і рамонту "жалеза".
