У гэтай інструкцыі апішу ўсе вядомыя мне спосабы вырашыць гэтую праблему. Спачатку будуць ісці найбольш простыя і, адначасова з гэтым - найбольш дзейсныя спосабы ў большасці сітуацый, калі кампутар не бачыць флешку, паведамляе пра тое, што дыск не адфарматаваны або выдае іншыя памылкі. Таксама ёсць асобныя інструкцыі аб тым, што рабіць калі Windows піша, што дыск абаронены ад запісу, Як отофрматировать флешку, абароненую ад запісу.
Ёсць шмат прычын, па якіх Вы можаце сутыкнуцца з тым, што кампутар не бачыць флешку. Праблема можа праявіцца ў любой версіі аперацыйнай сістэмы ад Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 або XP. Калі кампутар не распазнае падключаную флешку гэта можа выяўляцца ў некалькіх варыяцыях
- Кампутар піша "устаўце дыск" нават калі флешка была толькі што падключана
- Проста з'яўляецца значок падключанай флэшкі і гук падлучэння, але назапашвальнік не бачны ў правадыру.
- Піша, што трэба адфарматаваць, так як дыск не адфарматаваны
- З'яўляецца паведамленне пра тое, што адбылася памылка дадзеных
- Калі ўстаўляеш флешку, кампутар завісае
- Кампутар бачыць флешку ў сістэме, але БИОС (UEFI) не бачыць загрузачны флешку.
- Калі ваш кампутар піша, што прылада не апазнана, пачаць варта з гэтай інструкцыі: Прылада USB ня апазнана ў Windows
- Асобная інструкцыя: Збой запыту дэскрыптара USB прылады ў Windows 10 і 8 (Код 43).
Калі тыя спосабы, якія апісаны спачатку не дапамогуць "вылечыць" праблему, пераходзіце да наступных - пакуль праблема з флэшкай не будзе вырашана (калі толькі яна не мае сур'ёзных фізічных пашкоджанняў - тады ёсць верагоднасць таго, што нішто не дапаможа).
Магчыма, калі апісанае ніжэй не дапаможа, вам спатрэбіцца яшчэ адзін артыкул (пры ўмове, што ваша флешка не бачная ні на адным кампутары): Праграмы для рамонту флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power і іншых).
Сродак ліквідацыі непаладак USB ў Windows
Пачаць рэкамендую з гэтага, самага бяспечнага і простага спосабу: нядаўна на афіцыйным сайце Майкрасофт з'явілася ўласная ўтыліта для выпраўлення праблем з падключэннем USB назапашвальнікаў, сумяшчальная з Windows 10, 8 і Windows 7.
Пасля запуску ўтыліты, усё што вам спатрэбіцца зрабіць - націснуць кнопку Далей і паглядзець, ці былі выпраўленыя праблемы. У працэсе выпраўлення памылак, правяраюцца наступныя элементы (апісанні ўзятыя з самага сродкі ліквідацыі непаладак):
- USB-прылада можа быць не распазнана пры падключэнні праз USB-порт з-за выкарыстання верхніх і ніжніх фільтраў у рэестры.
- USB-прылада можа быць не распазнана пры падключэнні праз USB-порт з-за выкарыстання пашкоджаных верхніх і ніжніх фільтраў у рэестры.
- USB-прынтэр не друкуе. Верагодна, гэта выклікана збоем пры спробе друку або іншымі непаладкамі. У такім выпадку адключыць USB-прынтэр, магчыма, не ўдасца.
- Не ўдаецца атрымаць запамінальная прылада USB з дапамогай функцыі бяспечнага здабывання абсталявання. Магчыма, з'явіцца наступнае паведамленне пра памылку: "Windows не ўдаецца спыніць прыладу" Універсальны том ", паколькі яно выкарыстоўваецца праграмамі. Завершыце выкананне ўсіх праграм, якія могуць выкарыстоўваць гэта прылада, а затым паўтарыце спробу."
- Цэнтр абнаўлення Windows настроены так, каб драйверы ніколі не абнаўляліся. Пры выяўленні абнаўленняў для драйвераў Цэнтр абнаўлення Windows не выконвае іх аўтаматычную ўстаноўку. Па гэтай прычыне драйверы USB-прылады маглі састарэць.
У выпадку, калі нешта было выпраўлена, вы ўбачыце паведамленне аб гэтым. Таксама мае сэнс паспрабаваць перападключаны ваш USB назапашвальнік пасля выкарыстання сродкі ліквідацыі непаладак USB. Спампаваць ўтыліту можна з афіцыйнага сайта Майкрасофт.
Праверце, ці бачыць кампутар падключаную флешку ў "Упраўленне дыскамі" (Disk Management)
Запусціце ўтыліту кіравання дыскамі адным з наступных спосабаў:
- Пуск - Выканаць (Win + R), увесці каманду diskmgmt.msc , Націснуць Enter
- Панэль кіравання - кіраванне - Упраўленне кампутарам - Упраўленне дыскамі
У акне кіравання дыскамі, звярніце ўвагу, з'яўляецца і знікае Ці флешка пры яе падключэнні і адключэнні ад кампутара.
Ідэальны варыянт - калі кампутар бачыць падключаную флешку і ўсе раздзелы на ёй (звычайна адзін) у стане "выправіць". У гэтым выпадку, дастаткова клікнуць па ім правай кнопкай мышы, абраць у кантэкстным меню "Зрабіць раздзел актыўным", і, магчыма, прысвоіць літару флешке - гэтага будзе дастаткова, каб кампутар "убачыў" USB дыск. Калі частка няспраўны або выдалены, то ў статусе Вы ўбачыце "Ці не размеркаваны". Паспрабуйце клікнуць па ім правай кнопкай мышы і, калі такі пункт выявіцца ў меню, выбраць "Стварыць просты том" для стварэння часткі і фарматавання флэшкі (дадзеныя пры гэтым будуць выдалены).
Калі ў утыліце кіравання дыскамі для вашай флэшкі будзе адлюстроўвацца пазнака "Невядомы" ці "Ці не ініцыялізаваны" і адзін падзел у стане "Ці не размеркаваны", гэта можа азначаць, што флешка пашкоджана і Вам варта паспрабаваць аднаўленне дадзеных (пра гэта далей у артыкуле). Таксама магчымы і іншы варыянт - вы выраблялі стварэнне частак на флешке, якія для здымных носьбітаў не цалкам падтрымліваюцца ў Windows. Тут вам можа дапамагчы інструкцыя Як выдаліць раздзелы на флешке.
Далейшыя простыя дзеянні
Паспрабуйце зайсці ў дыспетчар прылад і паглядзець, адлюстроўваецца Ці ваша прылада як нейкае невядомае, ці ж у раздзеле "Іншыя прылады" (як на скрыншоце) - назапашвальнік можа называцца там сваім сапраўдным імем або жа як запамінальная прылада для USB.
Клікніце па прыладзе правай кнопкай мышы, выберыце Выдаліць, а пасля яго выдалення ў дыспетчару прылад у меню абярыце Дзеянне - Абнавіць канфігурацыю абсталявання.
Магчыма, ужо гэтага дзеяння апынецца досыць, для таго, каб ваша флешка з'явілася ў правадыру Windows і была даступная.
Апроч іншага, магчымыя наступныя варыянты. Калі Вы падлучаеце флешку да кампутара праз провад-удлиннитель або USB-хаб, паспрабуйце падключыць напрамую. Паспрабуйце падключыць ва ўсе існуючыя парты USB. Паспрабуйце выключыць кампутар, адключыць ад USB ўсе староннія прылады (Вэб-камеры, знешнія жорсткія дыскі, кард-рыдэр, прынтэр), пакінуць толькі клавіятуру, мыш і флешку, затым ўключыць кампутар. Калі пасля гэтага флешка зарабіла, то праблема ў харчаванні на USB партах кампутара - магчыма, не хапае магутнасці блока харчавання ПК. Магчымае рашэнне - замяніць блок харчавання або набыць USB-хаб з уласным крыніцай харчавання.
Windows 10 не бачыць флешку пасля абнаўлення альбо ўсталявання (падыдзе і для Windows 7, 8 і Windows 10)
Многія карыстальнікі сутыкнуліся з праблемай не адлюстравання USB назапашвальнікаў пасля абнаўлення да Windows 10 з папярэдніх АС, альбо пасля простай ўстаноўкі абнаўленняў на ўжо ўсталяваную Windows 10. Пры гэтым часта здараецца, што не бачныя флэшкі толькі па USB 2.0 або USB 3.0 - г.зн. можна меркаваць, што патрабуюцца драйвера на USB. Аднак, па факце часта падобныя паводзіны бывае выклікана не драйверамі, а некарэктнымі запісамі ў рэестры аб раней падлучаць USB назапашвальніках.У гэтым выпадку можа дапамагчы бясплатная ўтыліта USBOblivion, выдалялі з рэестра Windows ўсе звесткі аб раней падключаў Флешка і вонкавых цвёрдых дысках. Перад выкарыстаннем праграмы, рэкамендую стварыць кропку аднаўлення Windows 10.
Адключыце ўсе флэшкі і іншыя запамінальныя USB прылады ад кампутара, запусціце праграму, ометьте пункты Вырабіць рэальную ачыстку і Захаваць reg-файл адмены, затым націсніце кнопку "Ачыстка".
Пасля завяршэння ачысткі, перазагрузіце кампутар і падключыце флешку - з вялікай верагоднасцю, яна вызначыцца і стане даступнай. Калі ж не, то паспрабуйце таксама зайсці ў дыспетчар прылад (праз правы клік па кнопцы Пуск) і прарабіце дзеянні па выдаленні USB назапашвальніка з падзелу Іншыя прылады і наступнаму абнаўленню канфігурацыі абсталявання (апісвалася вышэй). Спампаваць праграму USBOblivion можна з афіцыйнай старонкі распрацоўніка: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Але, у дачыненні да Windows 10 магчымы і іншы варыянт - сапраўдная несумяшчальнасць драйвераў USB 2.0 або 3.0 (як правіла, тады яны адлюстроўваюцца з клічнікам ў дыспетчару прылад). У гэтым выпадку рэкамендацыя - праверыць наяўнасць патрэбных драйвераў USB і чыпсэта на афіцыйным сайце вытворцы наўтбука або мацярынскай платы ПК. Пры гэтым, рэкамендую выкарыстоўваць менавіта афіцыйныя сайты вытворцаў саміх прылад, а не сайты Intel або AMD для пошуку такіх модуляў, асабліва калі гаворка ідзе пра наўтбуках. Таксама часам праблему дапамагае вырашыць і абнаўленне БИОС мацярынскай платы.
Калі флешку не бачыць Windows XP
Найбольш часта сустракалася мне сітуацыя пры выкліках для налады і рамонту кампутараў, калі кампутар з усталяванай на ім аперацыйнай сістэмай Windows XP не бачыў флешку (нават калі ён бачыць іншыя флэшкі), была выкліканая тым, што не было ўстаноўлена неабходных абнаўленняў для працы з USB назапашвальнікамі . Справа ў тым, што ў многіх арганізацыях выкарыстоўваецца АС Windows XP, пры гэтым часта ў варыянце SP2. Абнаўлення, з прычыны абмежаванняў на доступ да інтэрнэту ці дрэннай працы сістэмнага адміністратара, не вызначалі.
Такім чынам, калі ў Вас Windows XP і кампутар не бачыць флешку:
- У выпадку, калі ўсталяваны SP2, правядзіце абнаўленне да версіі SP3 (пры выкананні абнаўлення, у выпадку, калі ў Вас усталяваны Internet Explorer 8, выдаліце яго).
- Усталюйце ўсе абнаўлення Windows XP, па-за залежнасці ад таго, які Service Pack выкарыстоўваецца.
Вось некаторыя з выпраўленняў працы з USB флешка, якія выйшлі ў абнаўленнях Windows XP:
- KB925196 - выпраўленыя памылкі, якія праяўляюцца ў тым, што кампутар не вызначае падключаную флешку ці iPod.
- KB968132 - выпраўленыя памылкі, калі пры падключэнні некалькіх USB прылад у Windows XP яны пераставалі нармальна функцыянаваць
- KB817900 - USB порт пераставаў працаваць пасля таго, як выцягваеш і зноўку ўстаўляеш флешку
- KB895962 - USB флешка перастае працаваць, калі выключаны прынтэр
- KB314634 - кампутар бачыць толькі старыя флэшкі, якія падлучаліся раней і не бачыць новых
- KB88740 - памылка Rundll32.exe, калі ўстаўляеш або выцягваеш флешку
- KB871233 - кампутар не бачыць флешку, калі толькі што быў у рэжыме сну ці гибернации
- KB312370 (2007 г.) - падтрымка USB 2.0 у Windows XP
Дарэчы, нягледзячы на тое, што Windows Vista амаль нідзе не выкарыстоўваецца, трэба адзначыць, што ўстаноўка ўсіх абнаўленняў таксама павінна быць першым крокам пры ўзнікненні аналагічнай праблемы.
Цалкам выдаліце старыя драйвера USB
Гэты варыянт падыходзіць, у выпадку калі кампутар піша "Устаўце дыск", калі вы ўстаўляеце USB флешку. Старыя драйвера для USB, наяўныя ў Windows могуць выклікаць такую праблему, а таксама памылкі, звязаныя з прысваеннем літары флешке. Акрамя гэтага, гэта ж можа быць прычынай таго, што кампутар перазагружаецца або завісае, калі Вы ўстаўляеце флешку ў USB порт.
Справа ў тым, што па змаўчанні Windows ўстанаўлівае драйвера для USB-назапашвальнікаў ў той момант, калі Вы іх упершыню падлучаеце да адпаведнага порту кампутара. Пры гэтым, калі флешка адключаецца ад порта, драйвер нікуды не дзяецца і застаецца ў сістэме. Пры падключэнні новай флэшкі, могуць узнікнуць канфлікты, выкліканыя тым, што Windows паспрабуе выкарыстаць раней усталяваныя драйвер, які адпавядае дадзеным USB порту, але іншаму USB назапашвальніку. Не стану ўдавацца ў падрабязнасці, а проста апішу крокі, неабходныя, каб выдаліць гэтыя драйверы (ў дыспетчару прылад Windows Вы іх не ўбачыце).
Як выдаліць драйвера для ўсіх USB прыладаў
- Выключыце кампутар і адключыце ўсе запамінальныя (і не толькі) прылады USB (флэшкі, знешнія жорсткія дыскі, кард-рыдэр, вэб-камеры і іншыя. Мыш і клавіятуру можна пакінуць пры ўмове, што ў іх няма ўбудаванага кард-рыдара.
- Уключыце кампутар зноў.
- Запампуйце ўтыліту DriveCleanup //uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (сумяшчальная з Windows XP, Windows 7 і Windows 8)
- Скапіруйце 32-бітную або 64-бітную версію drivecleanup.exe (у залежнасці ад Вашай версіі Windows) у тэчку C: Windows System32.
- Запусціце камандную радок ад імя адміністратара і ўвядзіце drivecleanup.exe
- Вы ўбачыце працэс выдалення ўсіх драйвераў і запісаў пра іх у рэестры Windows.
Па заканчэнні працы праграмы, перазагрузіце кампутар. Зараз, калі вы ўставіце флешку, Windows ўсталюе новыя драйвера для яе.
Абнаўленне 2016: прасцей выканаць аперацыю па выдаленні кропак мантавання USB назапашвальнікаў можна з дапамогай бясплатнай праграмы USBOblivion, як апісана вышэй у раздзеле пра непрацуючыя флэшкі у Windows 10 (праграма будзе працаваць і для іншых версій Windows).
Пераўсталёўка USB прыладаў ў дыспетчару прылад Windows
Калі нішто з апісанага вышэй пакуль не дапамагло, пры гэтым кампутар не бачыць наогул ніякія флэшкі, а не толькі адну канкрэтную, можна паспрабаваць наступны спосаб:
- Зайдзіце ў дыспетчар прылад, націснуўшы клавішы Win + R і увёўшы devmgmt.msc
- У дыспетчару прылад адкрыйце раздзел Кантролеры USB
- Выдаліце (праз правы клік) ўсе прылады з назаваниями Каранёвы USB канцэнтратар, USB Host Controller або Generic USB Hub.
- У дыспетчару прылад выберыце ў меню Дзеянні - Абнавіць канфігурацыю абсталявання.
Пасля паўторнай ўстаноўкі USB прылад, праверце, зарабілі Ці USB назапашвальнікі на вашым кампутары або ноўтбуку.
дадатковыя дзеянні
- Праверце Ваш кампутар на вірусы - яны могуць служыць прычынай неадэкватных паводзін USB прылад
- Праверце рэестр Windows, а менавіта ключ HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer . Калі ў гэтым раздзеле Вы ўбачыце параметр з імем NoDrives, выдаліце яго і перазагрузіце кампутар.
- Зайдзіце ў раздзел рэестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Калі там прысутнічае параметр StorageDevicePolicies, выдаліце яго.
- У некаторых выпадках дапамагае поўнае абясточванне кампутара. Зрабіць гэта можна так: адключыце флэшкі, выключыце кампутар або наўтбук, адключыце з разеткі (або выміце батарэю, калі гэта ноўтбук), а затым, на выключаным кампутары націсніце і ўтрымлівайце некалькі секунд кнопку харчавання. Пасля гэтага отпутстите яе, зноў падключыце электрасілкаванне і ўключыце. Як ні дзіўна, гэта можа часам дапамагчы.
Аднаўленне дадзеных з флэшкі, якую не бачыць кампутар
У выпадку, калі ў кіраванні дыскамі Windows кампутар адлюстроўвае флешку, але ў стане "Ці не апазнаны", "Не ініцыялізаваны", а раздзел на флешке - "Ці не размеркаваны", то хутчэй за ўсё, дадзеныя на флешке пашкоджаны і вам спатрэбіцца скарыстацца аднаўленнем дадзеных.
Варта памятаць аб некалькіх рэчах, якія павышаюць верагоднасць паспяховага аднаўлення дадзеных:
- Ня запісвайце нічога на флешку, якую жадаеце аднавіць
- Не спрабуйце захаваць адноўленыя файлы на той жа носьбіт, адкуль яны аднаўляюцца
Пра тое, з дапамогай чаго можна аднавіць дадзеныя з пашкоджанай флэшкі, ёсць асобны артыкул: Праграмы для аднаўлення дадзеных.
Калі нічога не дапамагло, і ваш кампутар ўсё таксама не бачыць флешку, а файлы і дадзеныя, захаваныя на ёй вельмі важныя, то апошняй рэкамендацыяй будзе звярнуцца ў фірму, прафесійна займаецца аднаўленнем файлаў і даных.
