Большасць карыстальнікаў пры цесным узаемадзеянні з кампутарам сутыкаліся з раптоўным завяршэннем працы сістэмы, якое суправаджаецца сінім экранам з незразумелай інфармацыяй. Гэта так званы "BSOD", І сёння мы пагаворым пра тое, што гэта і як з ім змагацца.
Ўхіляем праблему сіняга экрана
BSOD - гэта абрэвіятура, літаральна азначае "сіні экран смерці". Дакладней сказаць было нельга, паколькі пасля з'яўлення такога экрана далейшая праца без перазагрузкі немагчымая. Акрамя таго, падобныя паводзіны сістэмы кажа аб даволі сур'ёзных непаладках у праграмным ці апаратным забеспячэнні ПК. BSODы могуць узнікаць як пры загрузцы кампутара, так і падчас яго працы.
Чытайце таксама: Прыбіраны сіні экран смерці пры загрузцы Windows 7
Варыянтаў памылак, прапісаных на сініх экранах, вялікае мноства, і мы тут не будзем разбіраць кожную паасобку. Дастаткова толькі ведаць, што выклікаюць іх прычыны можна падзяліць на праграмныя і апаратныя. Да першых адносяцца збоі ў драйверах ці іншых праграмах, цесна звязаных з аперацыйнай сістэмай, а да другіх - праблемы з аператыўнай памяццю і жорсткімі дыскамі. Няправільныя налады BIOS, напрыклад, некарэктныя значэнні высілкаў або частот пры разгоне таксама могуць выклікаць BSOD.
Большасць прыватных выпадкаў апісана на сайце bsodstop.ru. Для працы з дадзеным рэсурсам неабходна разабрацца ў структуры дадзеных, якія прадстаўляюцца сістэмай.
Найбольш важным з'яўляецца шаснаццатковы код памылкі, пазначаны на скрыншоце. Гэтую інфармацыю і варта шукаць на сайце.
У тым выпадку, калі сістэма аўтаматычна перазагружаецца, і няма магчымасці прачытаць інфармацыю, выконваем такія дзеянні:
- Клікаем ПКМ па цэтліку кампутара на працоўным стале і ідзем у ўласцівасці сістэмы.
- Пераходзім да дадатковых параметрах.
- У блоку "Загрузка і аднаўленне" клікаем па кнопцы "Параметры".
- Здымаем каўку поруч аўтаматычнай перазагрузкі і ціснем ОК.
Цяпер пры з'яўленні BSOD перазагрузка можа быць выканана толькі ў ручным рэжыме. Пры немагчымасці доступу да сістэмы (падчас загрузкі узнікнуць праблемы) можна задаць тыя ж параметры ў загрузным меню. Для гэтага пры старце ПК неабходна націснуць клавішу F8 або F1, А затым F8, або Fn + F8. У меню трэба выбраць адключэнне аўтаматычнай перазагрузкі падчас збою.
Далей прывядзём агульныя рэкамендацыі па ліквідацыі БСОДов. У большасці выпадкаў іх будзе дастаткова для вырашэння праблем.
Прычына 1: Драйвера і праграмы
Драйвера з'яўляюцца галоўнай прычынай ўзнікнення сініх экранаў. Гэта могуць быць як мікрапраграмы для апаратных сродкаў, так і файлы, укаранёныя ў сістэму якім-небудзь софтам. Калі BSOD ўзнікае менавіта пасля ўстаноўкі праграмнага забеспячэння, то выхад тут адзін - выканаць "адкат" да папярэдняга стану сістэмы.
Чытаць далей: Варыянты аднаўлення АС Windows
Калі доступу да сістэмы няма, то неабходна скарыстацца усталявальным або загрузным носьбітам з запісанай на яго той версіяй АС, якая на дадзены момант ўстаноўлена на ПК.
Больш падрабязна: Як стварыць загрузачны флешку з Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Для загрузкі з флэшкі неабходна папярэдне наладзіць адпаведныя параметры ў BIOSе.
Больш падрабязна: Як выставіць загрузку з флэшкі ў BIOSе
- На другім этапе ўстаноўкі выбіраем "Аднаўленне сістэмы".
- Пасля сканавання націскаем "Далей".
- Выбіраем пункт, пазначаны на скрыншоце.
- Адкрыецца акно стандартнай ўтыліты, пасля чаго выконваем дзеянні, згаданыя ў артыкуле, даступнай па спасылцы вышэй.
Уважліва сочыце за паводзінамі сістэмы пасля ўстаноўкі любых праграм і драйвераў і стварайце пункту аднаўлення ўручную. Гэта дапаможа правільна вызначыць прычыны памылак і ліквідаваць іх. Своечасовае абнаўленне аперацыйнай сістэмы і тых жа драйвераў таксама можа пазбавіць ад масы праблем.
Чытаць далей:
Як абнавіць аперацыйную сістэму Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Як абнавіць драйвера на Windows
Праграмы для ўстаноўкі драйвераў
Прычына 2: "Жалеза"
Апаратныя праблемы, якія выклікаюць BSOD, наступныя:
- Недахоп вольнага месца на сістэмным дыску або раздзеле
Неабходна праверыць, які аб'ём назапашвальніка даступны для запісу. Робіцца гэта правым клікам па адпаведным кружэлцы (падзелу) і пераходам у ўласцівасці.
Калі месцы мала, гэта значыць менш за 10%, неабходна выдаліць лішнія дадзеныя, невыкарыстоўваныя праграмы і ачысціць сістэму ад смецця.
Чытаць далей:
Як выдаліць праграму з кампутара
Ачыстка кампутара ад смецця з дапамогай CCleaner - новыя прылады
Калі сіні экран ўзнікае пасля падлучэння новых камплектуючых да матчынай платы, то варта паспрабаваць абнавіць іх драйвера (гл. Вышэй). У выпадку няўдачы прыйдзецца адмовіцца ад выкарыстання прылады з прычыны магчымай яго няспраўнасці або неадпаведнасці характарыстык.
- Памылкі і бітыя сектара на цвёрдым дыску
Для выяўлення гэтай непаладкі варта праверыць усе назапашвальнікі на наяўнасць праблем і па магчымасьці скасаваць іх.
Чытаць далей:
Як праверыць жорсткі дыск на бітыя сектара
Як праверыць жорсткі дыск на працаздольнасць
- Аператыўная памяць
Няспраўныя планкі "аператыўкі" вельмі часта з'яўляюцца прычынай збояў. Выявіць "дрэнныя" модулі можна з дапамогай праграмы MemTest86 +.
Больш падрабязна: Як пратэставаць аператыўную памяць пры дапамозе праграмы MemTest86 +
- перагрэў
БСОД таксама можа быць выкліканы перагрэвам камплектуючых - працэсара, відэакарты або кампанентаў мацярынскай платы. Для ліквідацыі дадзенай праблемы неабходна правільна вызначыць тэмпературу "жалеза" і распачаць дзеянні па яго нармалізацыі.
Чытаць далей: вымяраць тэмпературу кампутара
Прычына 4: BIOS
Некарэктныя налады микропрограммного забеспячэння мацярынскай платы (БИОС) могуць прывесці да крытычнай памылцы сістэмы і з'яўленню сіняга экрана. Самым верным рашэннем у дадзенай сітуацыі будзе скід параметраў на дэфолтныя.
Чытаць далей: скідаецца налады BIOS
Прычына 3: Вірусы і антывірусы
Вірусы, якія трапілі на ваш кампутар, могуць блакаваць некаторыя важныя файлы, у тым ліку і сістэмныя, а таксама перашкаджаць нармальнай працы драйвераў. Выявіць і ліквідаваць "шкоднікаў" можна з дапамогай бясплатных сканараў.
Больш падрабязна: Як пачысціць кампутар ад вірусаў
Калі вірусная атака закрыла доступ да сістэмы, то выканаць дадзеную аперацыю дапаможа Kaspersky Rescue Disk, запісаны на здымны носьбіт. Сканаванне ў дадзеным выпадку выконваецца без загрузкі аперацыйнай сістэмы.
Чытаць далей:
Як запісаць Kaspersky Rescue Disk 10 на флешку
Антывірусныя праграмы таксама могуць паводзіць сябе непрыстойнай выявай. Яны часта блакуюць "падазроныя" сістэмныя файлы, якія адказваюць за нармальную працу службаў, драйвераў і, як следства, апаратных кампанентаў. Пазбавіцца ад праблемы можна шляхам адключэння ці выдалення антывіруса.
Чытаць далей:
адключэнне антывіруса
Выдаленне антывіруса з кампутара
Асаблівасці сіняга экрана ў Windows 10
З прычыны таго што распрацоўшчыкі Майкрасофт імкнуцца абмежаваць ўзаемадзеянне карыстальніка з сістэмнымі рэсурсамі, інфарматыўнасць BSODов ў Windows 10 значна знізілася. Цяпер мы можам прачытаць толькі назва памылкі, але не яе код і імёны звязаных з ёй файлаў. Зрэшты, у самой сістэме з'явілася сродак для выяўлення і ліквідацыі прычын сініх экранаў.
- ідзем у "Панэль кіравання", Выклікаўшы радок "Выканаць" спалучэннем клавіш Win + R і увёўшы каманду
control
- Перамыкаемся ў рэжым адлюстравання "Дробныя значкі " і пераходзім да аплеты "Цэнтр бяспекі і абслугоўвання".
- Далей ідзем па спасылцы "Ліквідацыя непаладак".
- Адкрываем блок, які змяшчае ўсе катэгорыі.
- выбіраем пункт "Сіні экран".
- Калі патрабуецца адразу ліквідаваць праблему, то ціснем "Далей" і рушым падказкамі "Майстры".
- У тым жа выпадку, калі неабходна атрымаць інфармацыю пра памылку, націскаем на спасылку "Дадаткова".
- У наступным акне здымаем каўку поруч надпісы "Аўтаматычна ўжываць выпраўлення" і пераходзім да пошуку.
Дадзены сродак дапаможа атрымаць падрабязную інфармацыю аб БСОДе і зрабіць адпаведныя дзеянні.
заключэнне
Як бачыце, ліквідацыя BSODов можа быць заняткам даволі складаным і патрабавальным вялікай колькасці часу. Для таго каб пазбегнуць з'яўлення крытычных памылак, своечасова абнаўляць драйвера і сістэму, не карыстайцеся сумніўнымі рэсурсамі для загрузкі праграм, не дапушчайце перагрэву камплектуючых, а перад разгонам азнаёмцеся з інфармацыяй на профільных сайтах.
