Windows 10 завісае намёртва: прычыны і спосабы ліквідацыі праблемы

Аднойчы кампутар можа завіснуць, цалкам страціўшы кіраванне. Задачай карыстальніка з'яўляецца перапыненне гэтага завісання з мінімальнымі стратамі асабістых дадзеных і прыкладанняў, з якімі ён працаваў.

Прычыны поўнага завісання кампутара або наўтбука

ПК або планшэт завісае намёртва па наступных прычынах:

• адмова аператыўнай памяці;
• перагрузка або адмова працэсара;
• знос назапашвальніка (HDD / SSD-носьбіта);
• перагрэў асобных вузлоў;
• няспраўны блок харчавання або яго недастатковая магутнасць;
• няслушныя налады прашыўкі BIOS / UEFI;
• вірусная атака;
• наступствы няправільнай ўстаноўкі / выдалення праграм, несумяшчальныя з Windows 10 (ці іншай версіяй Windows) прыкладання;
• памылкі пры рабоце службаў Windows, іх надмернасць (занадта шмат службаў адначасова запускаецца) пры вельмі сціплай прадукцыйнасці кампутара або планшэта.

Практычныя метады ліквідацыі прычыны поўнага завісання

Пачынаць трэба з праграмнага забеспячэння. Тут і далей у якасці прыкладу бярэцца Windows 10.

Асобна ўзятыя прыкладання

Паўсядзённыя праграмы, няхай гэта будзе Skype ці Microsoft Office, могуць выклікаць праблемы. У шэрагу выпадкаў вінаватыя драйверы або нават версія Windows. План дзеянняў наступны:

1. Праверце, карыстаецеся Ці вы апошнюю версію дадзенага прыкладання, якое можа быць вінаватым завісання.
2. Удакладніце, ці не падгружае Ці гэта дадатак рэкламу, навіны сваіх распрацоўшчыкаў і т. Д. Гэта лёгка праверыць у наладах. Той жа Skype, да прыкладу, у апошніх версіях падгружае рэкламу выгадных прапаноў на званкі, паказвае парады па выкарыстанні. Адключыце гэтыя паведамленні. Калі ў наладах прыкладання няма кіравання падобнымі паведамленнямі, магчыма, трэба "адкаціцца" на больш раннія версіі прыкладання, сумяшчальныя з вашай версіяй Windows.
   

   Рэкламныя ролікі ў любых прыкладаннях спажываюць дадатковыя рэсурсы

3. Узгадайце, як часта вы ўсталёўвалі новыя праграмы. Кожная устаноўленая праграма стварае запісы ў рэестры Windows, сваю тэчку ў C: Program Files (пачынаючы з Windows Vista, можа нешта запісаць і ў C: Program Data ), а калі з дадаткам ідуць драйверы і сістэмныя бібліятэкі, то яно "спадчынай" і ў сістэмнай тэчцы C: Windows .
4. Абнавіце вашыя драйверы. Для запуску "Дыспетчара прылад" націсніце камбінацыю клавіш Win + X і ў які выпаў меню абярыце "Дыспетчар прылад". Знайдзіце цікавіць вас прылада, дайце каманду "Абнавіць драйверы" і прытрымлівайцеся падказак майстры абнаўлення абсталявання Windows 10.
   

   Майстар дазваляе абнавіць драйверы на прылады, якія працуюць няправільна

5. Пазбаўцеся ад аўтазапуску другарадных прыкладанняў, якія замінаюць вашай працы. Спіс аўтастарту праграм рэдагуецца ў тэчцы C: ProgramData Microsoft Windows Главное_меню Праграмы Аўтазагрузка . Аўтазагрузка канкрэтнага іншага прыкладання адключаецца ў яго ўласных наладах.
   

   Ачысціце тэчку аўтазагрузкі прыкладанняў, каб пазбавіцца ад аўтастарту прыкладанняў, якія замінаюць працы кампутара

6. Абнавіце сістэму. У некаторых выпадках гэта дапамагае. Калі ў вас новае "жалеза" з добрай прадукцыйнасцю, то смела стаўце сабе Windows 10, а калі слабы (стары або танны) ПК або наўтбук, лепш паставіць найбольш раннюю версію Windows, напрыклад, XP або 7, і знайсці драйверы, сумяшчальныя з ёй .

Рэестр АС - гэта шматзадачная праграмная серада, якая патрабуе акуратнага звароту. Пры запуску Windows ён грузіцца увесь у аператыўную памяць з дыска C :. Калі ён пашырыўся ад багацця (дзясяткі і сотні) устаноўленых прыкладанняў, вольнага месца ў аператыўнай памяці застаецца менш, і ўсе працэсы і службы працуюць павольней, чым раней. Нават пры выдаленні непатрэбнай праграмы яе "парэшткі" па-ранейшаму знаходзяцца ў рэестры. І тады альбо сам рэестр чысціцца адмысловымі праграмамі тыпу Auslogics Registry Cleaner / Defrag або RevoUninstaller, альбо Windows пераўстанаўліваецца "з нуля".

службы Windows

Службы Windows - гэта другое пасля рэестра сродак, без якога сама АС не была б шматзадачнай і сяброўскай, у адрозненне ад старых сістэм тыпу MS-DOS.

У Windows працуюць дзясяткі разнастайных службаў, без якіх нельга пачаць працу, не запускалася бы ні адно прыкладанне. Але не ўсе з іх патрэбныя большасці карыстальнікаў. Напрыклад, калі вам не патрэбен прынтэр, то можна адключыць службу "Дыспетчар чарзе друку".

Каб адключыць службу, выканайце наступнае:

1. Дайце каманду "Пуск" - "Выканаць", увядзіце і пацвердзіце каманду services.msc.
   

   Вызначце і пацвердзіце каманду, якая адкрывае акно "Службы"

2. У акне дыспетчара службаў перагледзець іх і адключыце непатрэбныя, на ваш погляд, службы. Выберыце любую з отключаемых службаў.
   

   Выберыце любую з службаў, якую неабходна наладзіць

3. Клікніце па гэтай службе правай кнопкай мышы і выберыце "Уласцівасці".
   
   

   Праз ўласцівасці асобна ўзятай службы Windows ажыццявіце яе наладу

4. Выберыце ва ўкладцы "Агульныя" стан "адключыць" і зачыніце акно, націснуўшы "OK".
   

   Алгарытм налады службаў не змяніўся з часоў Windows XP

5. Адключыце такім жа спосабам кожную з іншых службаў, пасля чаго перазапусціце Windows.

Пры наступным запуску Windows хуткадзейнасць вашага кампутара або планшэта прыкметна палепшыцца, асабліва калі ён маламагутны.

Кожная служба запускае свой працэс са сваімі параметрамі. Некалькі розных службаў часам запускаюць "клоны" аднаго і таго ж працэсу - у кожнага з іх свой параметр. Такі, напрыклад, працэс svchost.exe. Яго і іншыя працэсы можна ўбачыць, выклікаўшы "Дыспетчар задач" Windows клавішамі Ctrl + Alt + Del (або Ctrl + Shift + Esc) і перайшоўшы на ўкладку "Працэсы". Кланаваць працэсы асобных службаў могуць і вірусы - пра гэта гаворка ніжэй.

Відэа: якія службы можна адключыць у Windows 10

Вірусы як прычына завісання Windows

Вірусы ў сістэме - яшчэ адзін дэстабілізуючы фактар. Незалежна ад тыпу і падвіда, кампутарны вірус можа запусціць любы рэсурсаёмісты працэс (ці адразу некалькі працэсаў), няхай гэта будзе выдаленне, фарматаванне чаго-небудзь, крадзеж або пашкоджанне важных дадзеных, "завал" прапускной здольнасці вашага інтэрнэт-канала і т. Д. Калі больш канкрэтна, то да віруснай актыўнасці можна аднесці:

• кланаванне працэсу svchost.exe (дзясяткі копій) з мэтай "завалы" прадукцыйнасці кампутара ці гаджэта;
• спробы прымусовага закрыцця жыццёва важных для сістэмы Windows працэсаў: winlogon.exe, wininit.exe, працэсаў драйвераў (відэакарты, сеткавых адаптараў, аудиослужб Windows і т. д.). Бывае, што Windows не дае закрыць нейкі працэс, а шкоднасны код "завальвае" сістэму бясконцымі спробамі яго ўсё-ткі зачыніць;
• блакаванне "Правадыра Windows" (explorer.exe) і "Дыспетчара задач" (taskmgr.exe). Гэтым грашаць вымагальнікі і распаўсюднікі парнаграфічных матэрыялаў;
• запускі-прыпынку розных службаў Windows у адвольнай паслядоўнасці, вядомай толькі распрацоўніку гэтага віруса. Могуць быць спыненыя крытычна важныя службы, напрыклад, "У далёкага выклік працэдур", што прывядзе да ўстойлівага і часам незваротнага завісання - у нармальных умовах спыняць гэтыя службы нельга, ды і не будзе ў карыстача на гэта правоў;
• вірусы, якія змяняюць налады "планавальнік задач Windows". Яны таксама могуць выклікаць рэсурсаёмістыя сістэмныя і прыкладныя працэсы, багацце якіх сур'ёзна затармозіць сістэму.

Нестабільнасьць HDD / SSD-назапашвальніка

Любы дыск - магнитооптический (HDD) або флэш-памяць (SSD-назапашвальнік, флэшкі і карты памяці) так уладкаваны, што захоўванне лічбавых дадзеных на ім і шпаркасць доступу да іх забяспечваецца дзяленнем на сектары памяці. З часам яны зношваюцца падчас запісаў, перазапісу і выдалення гэтых дадзеных, запавольваецца хуткасць доступу да іх. Пры выхадзе сектараў дыска з ладу запіс у іх адбываецца, але прачытаць дадзеныя ўжо нельга. Нестабільнасць працы жорсткіх дыскаў - з'яўленне аслабленых і "бітых" сектараў на дыскавай прасторы назапашвальніка HDD або SSD, убудаванага ў ПК або наўтбук. Вырашыць праблему можна наступнымі спосабамі:

• праграмны рамонт - перапрызначэння слабых сектараў з рэзервовай вобласці дыска;
• замена назапашвальніка, у якім рэзервовыя сектары скончыліся, а дрэнныя сектары працягваюць з'яўляцца;
• "Абразанне" дыска. Перад гэтым высвятляюць, у якім месцы на дыску назапасіліся дрэнныя сектара, затым дыск "абразаюць".

"Абрэзаць" дыск можна альбо з аднаго канца, альбо размясціць раздзелы на ім так, каб яны не закраналі навалы дрэнных сектараў. Адзінкавыя "забітыя" сектары ўзнікаюць у працэсе шматгадовага зносу, а вось іх калоніі (тысячы і больш, якія ідуць запар) узнікаюць пры ўдарах і моцнай вібрацыі падчас працы, альбо пры частых раптоўных адключэннях электрычнасці. Калі калоніі BAD-сектараў становяцца множнымі, лягчэй адразу замяніць дыск, пакуль страты дадзеных на ім не сталі катастрафічнымі.

Для праверкі назапашвальнікаў выкарыстоўваюцца прыкладання HDDScan / Regenerator, Victoria (ёсць версія і для MS-DOS, калі уражаны раздзел C :, а Windows не запускаецца альбо намёртва завісае пры загрузцы або ў працэсе работы) і іх аналагі. Гэтыя прыкладання даюць дакладную карціну пра тое, у якім месцы на дыску размяшчаюцца BAD-сектары.

Падзенне бітрэйту да нуля на дыску азначае, што сам дыск пашкоджаны

Відэа: як карыстацца праграмай Victoria

Перагрэў камплектавалых ПК або гаджэта

Перагрэцца можа што заўгодна. Як сістэмны блок настольнага ПК, так і ноўтбук з HDD аснашчаны кулерамі (вентылятарамі з цеплаадводныя радыятарам).

Касетныя-модульная канструкцыя сучаснага ПК (матчына плата з астатнімі блокамі і вузламі, устаўленымі ў яе раздымы і / або злучанымі з ёй шлейфамі) прадугледжвае актыўны астуджэнне ўсёй сістэмы. За год-два ўнутры ПК назапашваецца тоўсты пласт пылу, які абцяжарвае цеплаадвод працэсара, аператыўнай памяці, жорсткага дыска, мікрасхем мацярынскай платы і відэакарты. Акрамя агульнай "выцяжкі" (яна размяшчаецца на блоку харчавання або каля яго), свае вентылятары маюцца на працэсары і відэакарце. Пыл слёживается і назапашваецца, у выніку кулеры пераходзяць на лімітавую хуткасць кручэння, а затым ПК ўсё часцей выключаецца з-за перагрэву: спрацоўвае термозащита, без якой кампутар стаў бы пажаранебяспечным прыладай.

Пыл збіраецца на шлейфах, у шчылінах і каналах мацярынскай платы і іншых вузлоў

Сістэмай астуджэння аснашчаны ўсе хатнія ПК, ноўтбукі і нетбукі. У ультрабуках яна ёсць, але не ва ўсіх мадэлях. А вось у планшэтах цеплавой выцяжкі няма - яны выключаюцца, перазапускаем або пераходзяць у эканамічны рэжым пры нагрэве звыш 40 градусаў (аўтаматычна адключаецца падзарадзіць батарэі), прычым не важна, самі па сабе яны перагрэліся або на сонца.

Планшэт - гэта шасі-моноплата са дапаможнымі дэталямі (мікрафоны, дынамікі, дысплей-сэнсар, кнопкі і т. Д.), Злучаныя пры дапамозе шлейфаў. Спажывае такая прылада значна менш электраэнергіі, чым паўнавартасны ПК, і ў вентылятарах не мае патрэбы.

Самастойна разабраны ПК або гаджэт можна пачысціць пыласосам, якія працуюць на выдзіманне. Калі сумняваецеся, звярніцеся ў бліжэйшы сэрвіс-цэнтр.

Чыстку прылады ад пылу пры дапамозе пыласоса, які працуе на выдзіманне, можна правесці самастойна

Іншая прычына перагрэву - магутнасць блока харчавання і батарэй, не здольная ад кампенсаваць энергазатраты. Добра, калі ў блока харчавання ПК застаецца хаця б маленькі запас магутнасці. Калі ж ён працуе на мяжы, яму нічога не варта перагрэцца, з-за чаго ПК у лепшым выпадку будзе часта завісаць / адключацца. У горшым выпадку абарона аднойчы не спрацуе, і блок харчавання згарыць. Сапраўды гэтак жа можа перегореть любая камплектуючая.

Праблемы з аператыўнай памяццю

Нягледзячы на ​​прастату і неадчувальнасць да частых раптоўным выключэнне харчавання, аператыўная памяць ўразлівая перад статычнымі электроразряд і перагрэвам. Таксама пашкодзіць яе можна, дакрануўшыся адначасова да токаводных частак блока харчавання і да ножак яе мікрасхем.

Лагічныя схемы, якія працуюць з патокам дадзеных, так устроены, што яны працуюць з вельмі малымі высілкамі (акрамя непасрэдна падачы харчавання на "+" і "-" у схеме) у дзесятыя і сотыя долі вольта, а раптоўнае з'яўленне на ножках мікрасхемы напружання ад некалькіх вольт і больш гарантавана "праб'е" паўправадніковы крышталь, які ляжыць у аснове такой мікрасхемы.

Сучасны модуль АЗП - гэта дзве або некалькі мікрасхем на адной друкаванай плаце (планцы).

Прадукцыйнасць АЗП вырасла: лёгка ўзяць з сабой любы найскладанае заданне па працы

Здагадацца пра тое, што сапсавалася менавіта аператыўная памяць, можна па сігналах службовай "ціўкалкі" ПК (серыя кароткіх і доўгіх сігналаў), кіраванай BIOS / EFI, або пры раптоўным з'яўленні "экрана смерці" падчас працы сістэмы Windows альбо пры яе запуску. На больш старых ПК, якія працуюць пад кіраваннем Award BIOS, праверка АЗП выраблялася адразу ж да з'яўлення лагатыпа Windows (або Microsoft).

Праверка АЗП з дапамогай Memtest86 +

Недапрацоўка Memtest заключаецца ў бясконцасці цыклаў праверкі АЗП. Перапыніць праверку вы зможаце ў любы момант.

Каманды размеркаваны па клавішах - выкарыстоўвайце любую з іх

Інтэрфейс праграмы нагадвае установачны загрузнік Windows 2000 / XP і, падобна BIOS, вельмі просты ў кіраванні. План дзеянняў наступны:

1. Спампуйце і запішыце праграму Memtest86 + на дыск ці флешку. Напрыклад, можна стварыць мультизагрузочную флешку, з якой, акрамя праверак памяці і дыска, можна выконваць ўстаноўку розных версій Windows, "разганяць" працэсар і т. Д.
   

   Праз MultiBoot-меню ўстановачнай флэшкі можна ажыццяўляць ўсебаковую дыягностыку ПК

2. Завершыце працу з Windows і ўключыце ў BIOS прыярытэт запуску са здымных носьбітаў.
3. Выключыце ПК і выцягнеце ўсе планкі АЗП, акрамя адной.
4. Уключыце ПК і дачакайцеся запуску і заканчэння праверкі АЗП з дапамогай Memtest.
   

   Спіс збойных кластараў (сектараў) АЗП пазначаны ў Memtest чырвоным

5. Прарабіце дзеянні 3 і 4 для астатніх модуляў АЗП.

У Memtest86 + паказваецца кожны BAD-кластар (на якім мегабайте планкі АЗП ён знаходзіцца) і называецца іх колькасць. Наяўнасць хоць бы аднаго такога кластара на матрыцы АЗП не дасць спакойна працаваць - будуць часта завісаць, "вылятаць" рэсурсаёмістыя прыкладанні, такія як Photoshop, Dreamweaver, Медыяпрайгравальнік (напрыклад, Windows Media Player), шматлікія гульні з дэталёвай трохмернай графікай (Call of Duty 3 , GTA 4/5, GrandTurismo і World of Tanks / Warcraft, Dota і іншыя, якія патрабуюць ад / да некалькіх гігабайт АЗП і прадукцыйнасць да некалькіх ядраў сучаснага ЦП). Але калі з "вылетамі" гульняў і фільмаў можна неяк змірыцца, то праца, напрыклад, у студыі на такім ПК стане пеклам. Пра BSOD ( "экран смерці"), які змятае ўсе несохранённые дадзеныя, таксама забываць не варта.

Пры з'яўленні хоць бы аднаго BAD-кластара ўжо можна не чакаць заканчэння праверкі. АЗП неремонтопригодна - адразу мяняйце няспраўны модуль.

Відэа: як карыстацца праграмай Memtest86 +

Праверка АЗП стандартнымі сродкамі Windows

Зрабіце наступнае:

1. Націсніце "Пуск" і ўвядзіце слова "праверка" ў пошукавай радку, запусціце сродак праверкі памяці Windows.
   

   Праграма "Сродак праверкі памяці Windows" дазваляе найбольш поўна прасканаваць АЗП

2. Выберыце неадкладны перазапуск Windows. Перад перазапускам ПК захаваеце вынік працы і зачыніце ўсе актыўныя прыкладання.
   

   Праверка памяці працуе без асноўнай графічнай абалонкі Windows

3. Дачакайцеся, пакуль дадатак Windows праверыць АЗП.
   

   Дбайнасць праверкі можна наладзіць, націснуўшы F1

4. Пры праверцы можна націснуць F1 і ўключыць пашыраныя налады, напрыклад, паказаць 15 (максімум) праходаў для больш якаснай дыягностыкі, выбраць асаблівы рэжым праверкі. Для ўжывання новых налад націсніце F10 (як у BIOS).
   

   Можна павялічыць колькасць праходаў, алгарытм праверкі АЗП і т. Д

5. Калі вынік не з'явіўся пасля паўторнага запуску Windows, знайдзіце ў меню "Пуск" сродак прагляду падзей Windows, запусціце яго, дайце каманду "Журналы Windows" - "Сістэма" і адкрыйце справаздачу Memory Diagnostics Results (англ. "Вынікі праверкі памяці"). На ўкладцы "Агульныя" (бліжэй да сярэдзіны вокны звестак аб сістэме) сродак журналявання Windows паведаміць пра памылкі. Калі яны ёсць, будзе паказаны код памылкі, інфармацыя пра збойных сектарах АЗП і іншая карысная інфармацыя.
   

   Адкрыйце вынікі праверкі АЗП, зайшоўшы ў часопісы Windows 10

Пры наяўнасці выяўленых з дапамогай Windows 10 памылак планка АЗП адназначна падлягае замене.

Відэа: як выканаць праверку АЗП стандартнымі сродкамі Windows 10

Няслушныя налады BIOS

Для пачатку можна скінуць налады BIOS на аптымальныя. Уваход у BIOS ажыццяўляецца клавішамі F2 / Del пры адлюстраванні экрана праграмы CMOS Setup з лагатыпам вытворцы перад пачаткам загрузкі Windows. Выберыце пункт Load Fail-Save Defaults (англ. "Перазагрузіць памылкова захаваныя змаўчанні"), націснуўшы F8.

Выберыце пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым "мёртвые" зависания ПК прекратятся.

Видео: как сбросить настройки BIOS

Сбои в работе "Проводника Windows"

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию "Проводника" и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка "Пуск", остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Зрабіць гэта лепш з версіі Windows LiveCD / USB (праз "каманднага радка"), якія запусцілі з установачнай флэшкі, так як пры завісанне Windows намёртва губляецца кіраванне з раней працавала АС. У дадзеным выпадку мультизагрузочный дыск / флешка - тое, што трэба;
• знос, адмова дыска падчас працы Windows. Пры гэтым пашкоджваюцца сектары менавіта ў тым месцы, дзе ў дадзены момант знаходзіўся выкананы кампанент explorer.exe. Вельмі рэдкая сітуацыя. Дапаможа версія праграмы Victoria (у т. Ч. І DOS-версія) усё з той жа мультизагрузочной флэшкі ці DVD. Пры немагчымасці праграмнага рамонту дыск падлягае замене;
• вірусы. Паколькі ўжо устаноўленыя антывірусныя праграмы недаступныя, дапаможа толькі новая ўстаноўка Windows. Перад гэтым запусціць з мультизагрузочного дыска, у якім ёсць Windows LiveCD / USB (любая версія), і скапіруйце каштоўныя файлы на іншыя (знешнія носьбіты), затым запусціце пераўсталёўку Windows.

Напрыклад, пры ўсталёўцы больш ранніх версій праграмы Daemon Tools увайсці ў Windows 8/10 немагчыма - адлюстроўваецца толькі фон працоўнага стала, а "Правадыр Windows" і дадатку са спісу аўтазагрузкі не запускаюцца, немагчыма наогул прыступіць ні да якой работы ў Windows. Спробы ўвайсці ў сістэму з другога ўліковага запісу ні да чаго не прыводзяць: працоўны стол Windows не адлюстроўваецца і зноў з'яўляецца меню выбару рахункаў. Абсалютна ніякія метады, у тым ліку "адкат" сістэмы, не працуюць. Дапамагае толькі пераўсталёўка АС.

Намёртва завіслі прыкладання Windows

Акрамя апаратных аварый ПК і праблем з кампанентамі Windows, апісаных вышэй, карыстальнікі часта сутыкаюцца з адмовай канкрэтнага прыкладання. На шчасце, такая непаладка менш крытычная, чым канчатковае завісанне сістэмных працэсаў, жыццёва важных для Windows.

Прычыны наступныя:

• частая ўстаноўка іншых, новых прыкладанняў, якія вывелі з ладу дадзенае прыкладанне. Адбылася падмена агульных запісаў у рэестры Windows, змена налад якіх-небудзь службаў, падмена агульных сістэмных бібліятэк DLL;
• патрабуецца прымусовае догрузка (са іншых сайтаў) у дырэкторыю C: Windows System32 файлаў .dll, на якія ўказвае тое ці іншае прыкладанне, адмаўляюць у запуску. Гэта дзеянне небяспечна. Перад любымі дзеяннямі з тэчкай Windows правярайце атрыманыя файлы бібліятэк антывіруснымі праграмамі;
• версія прыкладання несумяшчальная. Усталюйце больш свежую версію, свежыя абнаўлення Windows 8/10 або скарыстайцеся больш ранняй версіяй Windows. Таксама можна для пускавога файла гэтага прыкладання ўключыць рэжым сумяшчальнасці, пстрыкнуўшы правай кнопкай мышы па цэтліку, клікнуўшы на "Уласцівасці", затым "Сумяшчальнасць" і выбраўшы версію Windows, у якой дадзенае прыкладанне працавала;
  

  Пасля захавання налады сумяшчальнасці зноў запусціце дадзенае прыкладанне

• неасцярожная праца іншых праграм-аптымізатараў прадукцыйнасці ПК, напрыклад, jv16PowerTools. У склад гэтага пакета ўваходзіць сродак агрэсіўнай ачысткі рэестра Windows. Пасля такой працэдуры многія кампаненты і дадатку, уключаючы дадзеную праграму, перастаюць запускацца. Калі Windows не завісла намёртва, выкарыстоўвайце інструмент "Аднаўленне сістэмы". Для гэтага націсніце камбінацыю клавіш Windows + Pause / Break, у акне уласцівасцяў сістэмы дайце каманду "Абарона сістэмы" - "Аднавіць", а ў запусцім майстру "Аднаўленне сістэмы" абярыце любую з кропак аднаўлення;
  

  Выбірайце тую кропку аднаўлення, пры якой ваша праблема ніяк сябе не праявіла

• вірусы, пашкодзіўшы пускавы файл канкрэтнага прыкладання. Напрыклад, калі з'явіліся праблемы з рэдактарам Microsoft Word (пашкоджаны файл winword.exe ў тэчцы C: Program Files Microsoft Office MSWord - размяшчэнне запускаюць файлаў .exe змяняецца ў залежнасці ад версіі праграмы), неабходна праверыць ПК на вірусы, а затым выдаліць (калі выдаленне яшчэ магчыма) і пераўсталяваць Microsoft Office.
  

  Праверка Windows на вірусы часта ліквідуе крыніца праблемы

• аварыйнае завяршэнне працы любога прыкладання. У старых версіях Windows з'яўлялася паведамленне аб недапушчальнасці якіх-небудзь дзеянняў. Памылка гэтая не была фатальнай: можна было перазапусціць гэта ж прыкладанне і працягваць працаваць яшчэ доўга. У Windows 10 праблема можа выяўляцца часцей;
  

  Пры адлюстраванні кода памылкі спатрэбіцца абнаўляць дадатак або напісаць у Microsoft

• неўдакладненых памылкі. Прыкладанне запускаецца і працуе, але ў адным і тым жа месцы завісае. Усе завіслі прыкладання "здымайце" "Дыспетчарам задач".
  

  Пасля закрыцця завіс прыкладання можна запусціць яго зноў

Выпадкі, калі браўзэр Mozilla Firefox "падаў" пры пераходзе на якой-небудзь неправераны сайт і дасылаў у Mozilla Foundation справаздачу ніжэй, - толькі пачатак. Падобная "фішка" існавала ў Windows XP: можна было тут жа адправіць Microsoft звесткі пра памылку любога прыкладання. У сучасных версіях Windows ўзаемадзеянне з распрацоўшчыкамі ПА выйшла на больш прасунуты ўзровень.

Відэа: як аднавіць Windows 10 з дапамогай пункту аднаўлення

Паказальнік мышы не працуе

Адмова мышы ў Windows - нярэдкая і непрыемнае з'ява. Прычыны яго ўзнікнення наступныя:

• паломка раздыма / відэльцы USB або PS / 2, перетёрся шнур мышы. Праверце працу прылады на іншым ПК або ноўтбуку. Калі мыш з USB, падключыце яе да іншага порце;
• забруджванне, акісленне кантактаў порта USB або PS / 2. Пачысціце іх. Зноў падключыце мыш да ПК;
• адмова прылады Nano Receiver (або Bluetooth) бесправадной мышы, а таксама разрады убудаваны акумулятар або зменная батарэйка прылады. Праверце працу мышы на іншым ПК, ўстаўце іншую батарэйку (або зарадзіце акумулятар). Калі вы карыстаецеся планшэтам з Windows, у наладах планшэта павінна быць уключана функцыя Bluetooth (пры выкарыстанні мышы з Bluetooth);
  

  Калі вы карыстаецеся мышшу з Bluetooth, праверце, ці ўключаная дадзеная функцыя ў наладах вашага планшэта

• праблема з драйверам для мышы. У старых версіях Windows, у якіх няма ўбудаваных драйвераў і сістэмных бібліятэк, неабходных для працы мышэй, асабліва новых, прылада часта сбоит. Абновіце версію Windows, сам драйвер. Выдаліце ​​і пераўсталюеце мыш: гэта таксама вонкавая прылада, і яно павінна быць дакладна прапісана ў сістэме;
• раздым PS / 2 быў выцягнуты і падлучаны зноў. У адрозненне ад шыны USB, дзе падтрымліваецца "гарачае" падключэнне і адключэнне, інтэрфейс PS / 2 пасля "реконнекта" мышы патрабуе перазапусціць Windows, нават нягледзячы на ​​тое, што мыш накшталт як працуе (свеціцца падсвятленне). Дзейнічайце з клавіятуры: клавіша Windows адкрые галоўнае меню, у якім можна даць каманду "Выключэнне" - "Перазагрузка (Завяршэнне работы)", перамяшчаючы курсор з дапамогай стрэлак і / або клавішы Tab. Альбо націсніце кнопку харчавання (сістэма Windows па змаўчанні настроена на завяршэнне працы ПК), а затым зноў уключыце кампутар;
  

  Пасля адлучэння і далучэння раздыма мышы інтэрфейс PS / 2 папросіць здзейсніць перазагрузку Windows

• адмова вінчэстара. Ён выкліканы не абавязкова пашкоджаннем структуры дыска: сам дыск выключаецца пры недахопе харчавання, выкліканай перагрузкай іншых рэсурсаў ПК (працэсара, аператыўнай памяці, падключэннем адразу некалькіх знешніх дыскаў па USB, працай "кулераў" на максімальнай хуткасці і т. Д.). Такое адбываецца, калі блок харчавання ПК таксама працуе на мяжы аддаванай магутнасці (загружаны амаль на 100%). У гэтым выпадку пасля завісання Windows намёртва ПК можа выключыцца самастойна;
• адмова кантролера PS / 2 або USB. Самае непрыемнае - замена "мацярынкі" ПК, асабліва калі яна старая, а на адным заднім кантролеры USB адразу "сядзяць" ўсе парты, або выкарыстоўвалася матчына плата без USB-партоў з аднымі толькі PS / 2. На шчасце, порт можна замяніць і асобна, звярнуўшыся всё в той жа сэрвіс-цэнтр. Калі гаворка аб планшэце, прычынай можа быць няспраўны порт microUSB, перахаднік OTG і / або USB-канцэнтратар.

Справіцца з поўным завісаннем Windows 10 і канкрэтных праграм нескладана. Вышэйпададзеныя кіраўніцтва да дзеяння дапамогуць вам. Добрай вам працы.

Глядзіце відэа: Что делать если зависает рабочий стол (Лістапада 2024).