Як і ў любой іншай праграме, у QIP нярэдка могуць здарацца самыя розныя праблемы. Часцей за ўсё карыстальнікі сутыкаюцца з тым, што патрабуецца змяніць ці аднавіць пароль для ўваходу ў свой рахунак па тых ці іншых прычынах. Даводзіцца звяртацца да адпаведнай працэдуру. Варта ведаць пра яго больш яшчэ перад тым, як звяртацца да выкарыстання.
Спампаваць апошнюю версію QIP
шматфункцыянальнасць QIP
QIP з'яўляецца шматфункцыянальным мэсанджарам, у якім можна ажыццяўляць перапіску праз мноства рэсурсаў у інтэрнэце:
- Вконтакте;
- Twitter;
- Facebook;
- ICQ;
- Аднакласнікі і мноства іншых.
Акрамя таго, сэрвіс выкарыстоўвае ўласную пошту для стварэння профілю і вядзення перапіскі. Гэта значыць, нават калі карыстальнік дадае ўсяго адзін рэсурс для перапіскі, разам з ім усё роўна будзе працаваць уліковы запіс QIP.
Па гэтай прычыне для рэгістрацыі і наступнай аўтарызацыі можна таксама выкарыстоўваць і процьму іншых сацыяльных сетак і мессенджеров. Таму важна памятаць, што дадзеныя для ўваходу ў профіль заўсёды адпавядаюць менавіта таму сэрвісу, з дапамогай якога і адбываецца ідэнтыфікацыя карыстальніка.
Адзначыўшы дадзены факт, можна прыступіць да працэдуры змены аднаўлення пароля.
Праблемы з паролем
Зыходзячы з вышэйсказанага, аднаўляць трэба ў першую чаргу менавіта тыя дадзеныя, з дапамогай якіх карыстальнік аўтарызуецца ў сетцы. Калі гаворка ідзе пра магчымасць страты пароля, то ў такой сітуацыі даданне мноства акаўнтаў іншых сэрвісаў для зносін дазволіць пашырыць спектр магчымасцяў для ўваходу ў профіль. Важна толькі ведаць, што не ўсе сэрвісы можна выкарыстоўваць менавіта для гэтай мэты. Для аўтарызацыі могуць быць выкарыстаны электронная пошта, акаўнты ICQ, ВКонтакте, Twitter, Facebook і гэтак далей.
Як вынік, калі карыстальнік дадаваў некалькі з вышэйзгаданых рэсурсаў у QIP, то ён можа ўвайсці ў свой рахунак праз любы з іх. Гэта карысна ў выпадку, калі пароль да кожнай сацыяльнай сетцы розны, і карыстальнік забыўся нейкі канкрэтны.
Акрамя таго, для аўтарызацыі можа выкарыстоўвацца нумар мабільнага тэлефона. Сам сэрвіс QIP настойліва рэкамендуе выкарыстоўваць яго, паколькі лічыць такі падыход найбольш бяспечным і надзейным. Аднак пры яго выкарыстанні проста ствараецца рахунак, лагін якога выглядае як "[Нумар тэлефона] @ qip.ru", Так што ўсё роўна для аднаўлення выкарыстоўваецца тая ж працэдура.
Аднаўленне доступу да QIP
У выпадку, калі праблемы склаліся пры ўводзе дадзеных якога-небудзь іншага рэсурсу, які выкарыстоўваецца для аўтарызацыі, то варта аднаўляць пароль менавіта там. Гэта значыць, калі карыстальнік уваходзіць у профіль, выкарыстоўваючы рахунак Вконтакте, то і аднаўляць пароль трэба ўжо на гэтым рэсурсе. Гэта датычыцца ўсяго спісу рэсурсаў, даступных для аўтарызацыі: Вконтакте, Facebook, Twitter, ICQ і гэтак далей.
Калі выкарыстоўваецца рахунак QIP для ўводу, то варта выканаць аднаўленне дадзеных на афіцыйным сайце сэрвісу. Трапіць туды можна, націснуўшы на кнопку "Забыліся пароль?" пры аўтарызацыі.
Таксама можна перайсці па спасылцы ніжэй.
Аднавіць пароль QIP
Тут трэба ўвесці свой лагін ў сістэме QIP, а таксама выбраць спосаб аднаўлення.
- Першы прадугледжвае, што дадзеныя для ўваходу будуць высланы на электронную пошту карыстальніка. Адпаведна, яна павінна быць прывязаная да профілі загадзя. У выпадку, калі адрас не супадзе з уведзеным лагінам QIP, сістэма адмовіць у аднаўленні.
- Другі спосаб прапануе выслаць СМС на нумар тэлефона, які прымацаваны да дадзеным профілі. Само сабой, калі прывязка да тэлефона не ажыццяўлялася, то гэты варыянт таксама будзе заблякаваны для карыстальніка.
- Трэці варыянт запатрабуе даць адказ на кантрольны пытанне. Карыстальнік павінен самастойна загадзя наладзіць гэтыя дадзеныя для свайго профілю. Калі пытанне не настройваўся, сістэма зноў выдасць памылку.
- Апошні варыянт прапануе запоўніць стандартную форму для звароту ў службу падтрымкі. Тут ёсць мноства розных пунктаў, пасля разгляду якіх адміністрацыя рэсурсу прыме рашэнне аб тым, прадастаўляць які звярнуўся дадзеныя для аднаўлення пароля ці не. Звычайна разгляд звароту займае некалькі сутак. Пасля гэтага карыстач атрымае афіцыйны адказ.
Важна ведаць, што ў залежнасці ад паўнаты і дакладнасці запаўнення формы, служба падтрымкі можа не задаволіць запыт.
мабільнае прыкладанне
У мабільным дадатку неабходна націснуць на значок з пытальнікам ў поле для ўвядзення пароля.
Аднак у бягучай версіі (на момант 2017/05/25) прысутнічае баг, калі пры націску прыкладанне перакладае на неіснуючую старонку і выдае ў сувязі з гэтым памылку. Так што рэкамендуецца ўсё ж такі зайсці на афіцыйны сайт самастойна.
заключэнне
Як можна бачыць, аднаўленне пароля звычайна не дастаўляе асаблівых праблем. Важна толькі падрабязна запаўняць усе дадзеныя пры рэгістрацыі і надаць увагу ўсіх шляхах для дадатковага аднаўлення профілю. Як можна было пераканацца вышэй, у выпадку, калі карыстальнік не прывязваў рахунак да нумара мабільнага тэлефона, не настройваў кантрольны пытанне і не ўказваў электроннай пошты, то доступ можна наогул не атрымаць.
Так што калі акаунт ствараецца для доўгатэрміновага выкарыстання, то лепш заклапаціцца спосабамі ўваходу пры страце пароля загадзя.
