Далёка не заўсёды карыстальнікі маюць цяжкасці з уваходам у кліент Origin. Нярэдка ён запускаецца нармальна, але пры спробе прымусіць яго выконваць свае прамыя абавязкі узнікаюць праблемы. Напрыклад, можна сутыкнуцца з "Невядомай памылкай" пад кодавай нумарам 196632: 0. Варта падрабязней разабрацца, што з ёй можна зрабіць.
Невядомая памылка
Памылка 196632: 0 звычайна адбываецца пры спробе запампоўкі або абнаўлення гульняў праз кліент Origin. З чым канкрэтна яна звязана, сказаць складана, паколькі нават сама сістэма ўспрымае яе як "Невядомую". Звычайна спробы перазагрузкі кліента і кампутара не даюць выніку.
У такім выпадку ёсць шэраг дзеянняў, якія варта распачаць для вырашэння праблемы.
Спосаб 1: Асноўны метад
На шчасце, дадзеная праблема даўно вядомая распрацоўнікам прыкладання, і яны прынялі пэўныя меры. Неабходна ўключыць у кліенце Origin бяспечную загрузку, што дазволіць знізіць верагоднасць ўзнікнення праблемы.
- Для пачатку трэба зайсці ў настройкі праграмы: уверсе выбраць пункт "Origin", Пасля чаго, ва ўсплывальным меню, пункт "Налады прыкладання".
- Далей трэба перайсці ў раздзел "Дыягностыка". Тут спатрэбіцца ўключыць параметр "Загрузка ў бяспечным рэжыме". Пасля ўключэння налады захоўваюцца аўтаматычна.
- Цяпер каштуе паспрабаваць ізноў загрузіць або абнавіць патрэбную гульню. Калі праблема адбывалася як раз пры абнаўленні, мае сэнс таксама цалкам пераўсталяваць гульню.
Ўрок: Як выдаліць гульню ў Origin
Важна звярнуць увагу, што дадзены параметр значна зніжае хуткасць загрузкі ў кліенце. Запампоўка некаторых гульняў у такім рэжыме стане непасільнай задачай. Так што лепш за ўсё варыянт падыдзе для абнаўлення прадуктаў, запампоўка і ўстаноўка ж выклічуць сур'ёзныя праблемы. Варта паспрабаваць адключыць рэжым праз нейкі час пасля паспяховага выканання раней недаступнага дзеянні - магчыма, праблема больш не будзе турбаваць.
Спосаб 2: Чыстая пераўсталёўка
Калі бяспечная загрузка ніяк не паляпшае становішча спраў, тады варта паспрабаваць вырабіць чыстую пераўсталёўку праграмы. Цалкам магчыма, што нейкі няспраўны кампанент блакуе выкананне паслядоўнасці загрузкі кантэнту.
Спачатку трэба выдаліць сам кліент любым зручным спосабам.
Затым варта выдаліць усе файлы і папкі, якія тычацца Origin, па наступных адрасах:
C: Карыстальнікі [Імя карыстальніка] AppData Local Origin
C: Карыстальнікі [Імя карыстальніка] AppData Roaming Origin
C: ProgramData Origin
C: Program Files Origin
C: Program Files (x86) Origin
Прыклады прыведзены для ўсталяванага кліента Origin па адрасе, які прапануецца па змаўчанні.
Пасля гэтага трэба перазагрузіць кампутар. Зараз варта адключыць ўсе антывірусныя праграмы, спампаваць актуальнае установачны файл з афіцыйнага сайта Origin, пасля чаго вырабіць ўстаноўку. Файл ўсталёўшчыка лепш за ўсё запускаць ад імя Адміністратара з дапамогай правай кнопкі мышы.
Чытайце таксама: Як адключыць антывірусную абарону на час
Гэты спосаб з'яўляецца універсальным для вырашэння шырокага спектру праблем з кліентам Origin. У дадзеным выпадку ён таксама нярэдка дапамагае.
Спосаб 3: Перазапуск адаптара
Калі чыстая пераўсталёўка не дапамагае, тады варта паспрабаваць ачысціць кэш DNS і перазапусціць сеткавай адаптар. У працэсе працяглага карыстання інтэрнэтам сістэма мае ўласцівасць засмечвацца смеццем з сеткі, які кампутар кэшуецца для палягчэння далейшага злучэння. Падобнае захламленых часта становіцца прычынай шматлікіх памылак, якія ўзнікаюць пры выкарыстанні інтэрнэту.
- Ачыстка і перазапуск выконваюцца праз «Каманднага радка» пасродкам уводу адпаведных каманд. Для яе адкрыцця неабходна выклікаць пратакол "Выканаць" камбінацыяй клавіш "Win" + "R". У якое адкрылася акне трэба ўвесці каманду
cmd. - адкрыецца «Камандны радок». Тут неабходна ўводзіць адзначаныя ніжэй каманды ў той паслядоўнасці, у якой яны прыведзены. Важна выконваць арфаграфію і рэгістр. Пасля кожнай каманды трэба націскаць клавішу "Увод" на клавіятуры.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface reset all
netsh firewall reset - Пасля гэтага варта перазагрузіць кампутар.
Зараз можна спрабаваць, дапамагло Ці гэта справіцца з праблемай. Нярэдка прычына збою кліента сапраўды аказваецца ў непаладках перагружанага кэша, і ў выніку праблема вырашаецца ачысткай і перазагрузкай.
Спосаб 4: Праверка бяспекі
Акрамя таго, працаздольнасці функцый кліента можа перашкаджаць рознае шкоднаснае ПА. Варта вырабіць поўную праверку кампутара на прадмет наяўнасці вірусаў з дапамогай адпаведных праграм.
Ўрок: Як праверыць кампутар на вірусы
Акрамя гэтага, не лішнім будзе праверыць і саму сістэму бяспекі кампутара. Варта пераканацца, што Origin ўнесены ў спіс выключэнняў дзеючага антывіруса і брандмаўэра. Некаторыя найбольш падазроныя праграмы ва ўзмоцненым рэжыме могуць успрымаць Origin за шкоднаснае ПА і замінаць яго працы, блакуючы асобныя кампаненты.
Чытайце таксама: Даданне праграм і файлаў у выключэння антывіруса
Спосаб 5: Чыстая перазагрузка
Калі нічога не дапамагае, тады варта меркаваць, што ў кампутары адбываецца канфлікт з іншымі працэсамі і Origin папросту блакуецца іншы задачай. Для таго, каб праверыць гэты факт, рэкамендуецца вырабіць чыстую перазагрузку сістэмы. Гэта мае на ўвазе, што кампутар будзе ўключаны з мінімальным наборам працэсаў, якія намінальна забяспечваюць працаздольнасць АС і асноўных функцый.
- Для пачатку трэба запусціць пошук па кампанентаў сістэмы. Робіцца гэта націскам на значок лупы поруч кнопкі "Пуск".
- Адкрыецца меню з пошукавай радком, куды трэба ўвесці запыт
msconfig. Пошук прапануе праграму пад назвай "Канфігурацыя сістэмы", Яе трэба ўключыць. - Адкрыецца акно, дзе знаходзяцца розныя параметры сістэмы. Спатрэбіцца перайсці ва ўкладку "Службы". Тут варта адзначыць параметр "Не адлюстроўваць працэсы Microsoft", Пасля чаго націснуць "Адключыць усе". Гэтыя дзеянні адключаць усе непатрэбныя працэсы сістэмы, акрамя асноўных, неабходных для функцыянавання АС.
- Далей варта адправіцца ва ўкладку "Аўтазагрузка" і запусціць адтуль «Дыспетчар задач». Для гэтага там прадугледжана адмысловая кнопка. Таксама яго можна выклікаць самастойна асобна камбінацыяй клавіш "Ctrl" + "Shift" + "Esc". У першым выпадку акно адразу адкрыецца на ўкладцы "Аўтазагрузка", У другім - туды трэба перайсці ўручную.
- У гэтым раздзеле трэба адключыць абсалютна ўсе кампаненты, якія тут ёсць. Гэта забароніць розных праграмах запускацца разам са стартам сістэмы.
- Застаецца зачыніць Дыспетчар і прымяніць змены ў канфігуратар. Пасля гэтага можна перазагружаць кампутар.
Ён будзе запушчаны з мінімальным функцыяналам. Цяпер варта паспрабаваць зноў запусціць Origin і абнавіць або спампаваць гульню. Калі справа сапраўды было ў канфлікце працэсе, то гэта павінна дапамагчы.
Адкаціць змены назад можна з дапамогай выканання ўсіх апісаных мер у зваротным парадку. Пасля гэтага будзе трэба толькі перазапусціць кампутар і атрымліваць асалоду ад гульнямі.
заключэнне
Акрамя гэтых мер, можна таксама паспрабаваць аптымізаваць кампутар, ачысціўшы яго ад смецця. Некаторыя карыстальнікі паведамлялі, што гэта дапамагло справіцца з няўдача. У іншых выпадках трэба звярнуцца ў тэхнічную падтрымку EA, аднак хутчэй за ўсё яны ўсё роўна прапануюць варыянты, якія апісаны вышэй. Варта спадзявацца, што памылка страціць статус "невядома", і распрацоўшчыкі яе выправяць канчаткова рана ці позна.
