iTunes - папулярнае праграмнае забеспячэнне, галоўная мэта якога - кіраванне падлучанымі да кампутара прыладамі кампаніі Apple. Сёння мы разбяром сітуацыі, пры якіх не усталёўваецца iTunes на Windows 7 і вышэй.
Прычыны памылкі ўстаноўкі iTunes на ПК
Такім чынам, вы вырашылі ўсталяваць праграму iTunes на кампутар, але сутыкнуліся з тым, што праграма адмаўляецца ўсталёўвацца. У дадзеным артыкуле мы разбяром асноўныя прычыны, якія могуць паўплываць на ўзнікненне падобнай праблемы.
Прычына 1: Збой у сістэме
Перыядычна ў АС Windows могуць узнікаць розныя збоі і канфлікты, якія могуць правакаваць з'яўленне розных праблем. Проста выканайце перазагрузку кампутара, а затым паўтарыце спробу ўсталяваць iTunes на кампутар.
Прычына 2: Недастаткова правоў доступу ў ўліковага запісу
Для ўстаноўкі ўсіх кампанентаў, якія ўваходзяць у склад iTunes, сістэме патрабуецца абавязковае прадастаўленне правоў адміністратара. У сувязі з гэтым вам неабходна абавязкова пераканацца, што вы карыстаецеся уліковы запіс з правамі адміністратара. Калі вы карыстаецеся іншы тып ўліковага запісу, вам спатрэбіцца выканаць уваход пад іншай уліковай запісам, якая ўжо нададзеная правамі адміністратара.
Паспрабуйце таксама пстрыкнуць па ўсталёўшчыку iTunes правай кнопкай мышы і ў якое з'явілася кантэкстным меню прайсці да пункта "Запуск ад імя адміністратара".
Прычына 3: Блакаванне працы ўсталёўшчыка антывірусным ПА
Некаторыя антывірусныя праграмы, імкнучыся забяспечыць максімальную бяспеку карыстальніка, блакуюць запуск працэсаў, якія на справе зусім не з'яўляюцца шкоднаснымі. Паспрабуйце на час прыпыніць працу сваёй антывіруснай праграмы, пасля чаго паўторыце спробу ўсталяваць iTunes на кампутар.
Чытайце таксама: Як адключыць антывірус
Прычына 4: Пакінутыя файлы ад мінулай версіі
Калі раней на вашым кампутары была ўсталяваная праграма iTunes, але пасля яе выдалення новая спроба ўстаноўкі абгортваецца няўдачай, цалкам верагодна, што ў сістэме застаўся смецце ад мінулай версіі, які і не дае ўсталяваць паўторна праграму на кампутар.
У гэтым выпадку рэкамендуем вам скарыстацца праграмным прадуктам Revo Uninstaller, які дазволіць выдаліць не толькі што застаўся праграмнае забеспячэнне, але і тэчкі на кампутары і запісы ў рэестры, з-за якіх і могуць узнікаць праблемы ва ўсталёўцы.
Выкарыстоўваючы праграму Revo Uninstaller, вам спатрэбіцца знайсці і выдаліць наступныя праграмы, якія адносяцца да iTunes:
- iTunes;
- QuickTime;
- Bonjour;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Application Support.
Пасля завяршэння чысткі кампутара ад лішніх праграм выканайце перазапуск сістэмы і адновіце спробу новай устаноўкі iTunes на кампутар.
Прычына 5: Праблема з усталёўшчыкам Windows Installer
Ёсць дзве распаўсюджаныя памылкі, звязаныя з усталёўшчыкам Windows. Разбяром іх абедзве па парадку.
Памылка пакета Windows Installer
Карыстальнікі, якія спрабуюць пераўсталяваць праграму праз яе выдаленне альбо проста запускаюць ўсталёўшчык ў сістэме, дзе ўжо ёсць iTunes, і якія атрымліваюць адпаведнае апавяшчэнне з памылкай, могуць без працы ліквідаваць яе праз запуск аднаўлення. Выконвайце гэтай інструкцыі:
- перайдзіце ў "Панэль кіравання" і абярыце пункт "Праграмы і кампаненты".
- Знайдзіце «Apple Software Update», Клікніце па ім правай кнопкай мышы і выберыце 'Аднавіць'. Пасля запуску вокны ўсталёўшчыка iTunes вынікайце ўсім яго падказкамі да заканчэння працэдуры аднаўлення. Аналагічным чынам вы можаце аднаўляць і любыя іншыя прыкладанні ад Apple, з якімі ў вас узнікае разгляданая памылка.
- Цяпер выдаліце праграму сапраўды гэтак жа, націскам па ёй ПКМ.
Пасля гэтага можна будзе перазагрузіць ПК і выканаць чыстую ўстаноўку iTunes, запусціўшы ўсталёўнік, запампаваны з афіцыйнага сайта.
Не атрымалася атрымаць доступ да службы ўсталёўшчыка Windows Installer
Пры тыпе праблемы, калі на экране адлюстроўваецца памылка "Не атрымалася атрымаць доступ да службы ўсталёўшчыка Windows Installer ...". сістэма кажа пра тое, што неабходная нам служба па якіх-небудзь прычынах была дэактываваная.
Адпаведна, для таго, каб вырашыць праблему, нам спатрэбіцца гэтую самую службу запусціць. Для гэтага выклічце акно "Выканаць" камбінацыяй клавіш Win + R і ўвядзіце ў яго наступную каманду: services.msc
На экране адлюструецца акно, у якім прадстаўлены службы Windows у алфавітным парадку. Вам спатрэбіцца знайсці службу "Усталёўшчык Windows", Пстрыкнуць па ёй правай кнопкай мышы і прайсці да пункта "Уласцівасці".
У адлюстраваў акне побач з пунктам "Тып запуску" ўсталюеце значэнне "Уручную", А затым захавайце змены.
Прычына 6: Сістэма няправільна вызначыла версію Windows
Асабліва гэта тычыцца карыстальнікаў, у каго не ўсталёўваецца iTunes на Windows 10. Сайт Apple мог няслушна вызначыць выкарыстоўваную вамі версію аперацыйнай сістэмы, у выніку чаго ўстаноўка праграмы не можа быць завершана.
- Перайдзіце на афіцыйную старонку загрузкі праграмы па гэтай спасылцы.
- пад пытаннем «Цікавяць іншыя версіі?» клікніце на «Windows».
- Па змаўчанні будзе прапанаваная версія для 64-бітных сістэм, калі гэта адпавядае вашай, націсніце на «Спампаваць» (1). Калі ваша Віндовс 32-бітная, клікніце па спасылцы «Спампаваць», Якая знаходзіцца ледзь ніжэй (2). Вы таксама можаце перайсці да запампоўкі праз Крама «Microsoft Store» (3).
Прычына 7: Вірусная актыўнасць
Калі на кампутары маецца віруснае ПА, то яно цалкам можа блакаваць ўстаноўку iTunes на кампутар. Выканайце сканаванне сістэмы з дапамогай вашага антывіруса або з дапамогай бясплатнай якая лечыць утыліты Dr.Web CureIt, якая не патрабуецца ўстаноўкі на кампутар. Калі па выніках сканавання на кампутары будуць выяўленыя пагрозы, ухіліце іх, а затым выканаеце перазагрузку кампутара.
Чытайце таксама: Барацьба з кампутарнымі вірусамі
Прычына 8: Маюцца неўпаўнаважаныя абнаўлення
Калі на вашым кампутары не былі ўсталяваныя абнаўлення для аперацыйнай сістэмы, то настойліва рэкамендуецца ўсталяваць іх, бо яны могуць ліквідаваць не толькі праблему з устаноўкай iTunes, але і павысіць узровень бяспекі вашага кампутара.
Чытайце таксама:
Ўключэнне аўтаматычнага абнаўлення на Windows 7
Рашэнне праблем з устаноўкай абнаўлення Windows 7
Абнаўленне Windows 10 да апошняй версіі
Ліквідацыю праблем з устаноўкай абнаўленняў у Windows 10
Прычына 9: Няправільна устаноўленыя дата і час
Здавалася б, банальная прычына, але менавіта з-за яе нярэдка на кампутар можа не ўсталявацца iTunes. Калі на вашым кампутары ўстаноўлены няправільныя дата і час, зменіце іх:
- Пстрыкніце правай кнопкай мышы па «Пуск» і абярыце «Параметры».
- Перайдзіце ў раздзел «Час і мова».
- У якое адкрылася акне актывуйце пункт "Усталяваць час аўтаматычна", Дадаткова можна ўключыць "Аўтаматычная ўстаноўка гадзіннага пояса".
- Калі вы аддаеце перавагу ўстаноўку ручнога часу, параметры з папярэдняга кроку павінны быць неактыўныя. Адключыўшы іх, націсніце на кнопку «Змяніць».
- Усталюйце актуальнае час і дату і клікніце «Змяніць».
Зараз можаце паўтарыць ўстаноўку айцюнс.
І напрыканцы. Калі пасля дадзенага артыкула ў вас па-ранейшаму не усталёўваецца айцюнс на кампутар, рэкамендуем звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі Apple па гэтай спасылцы.
