Практычна кожны карыстальнік хоць бы час ад часу сутыкаўся з задачай аднаўлення доступу да якога-небудзь акаўнта. Часцей за ўсё неабходныя для ўваходу дадзеныя папросту забываюцца, але часам яны могуць быць скінутыя ці скрадзеныя нядобразычліўцамі. У канчатковым выніку не гэтак важная прычына праблемы, галоўнае, аператыўна яе ліквідаваць. Непасрэдна ў гэтым артыкуле гаворка пойдзе пра тое, як аднавіць пароль у скайпе.
Аднаўленне пароля ў Skype 8 і вышэй
Прайшло не так шмат часу з моманту выхаду цалкам перапрацаванае прыкладання Скайп для ПК, але многія ўжо паспелі абнавіцца і пачаць ім актыўна карыстацца. Метад аднаўлення пароля ў "васьмёрцы" залежыць ад таго, паказвалі Ці вы раней у сваёй ўліковага запісу якія-небудзь дадатковыя звесткі - кантактны тэлефон ці адрас электроннай пошты. Калі гэтая інфармацыя ёсць, працэдура аднаўлення доступу зойме лічаныя хвіліны, у адваротным жа выпадку прыйдзецца прыкласці трохі больш высілкаў.
Варыянт 1: Па нумары або пошце
Перш за ўсё разгледзім больш станоўчы варыянт, які прадугледжвае наяўнасць у вас кантактных дадзеных, якія можна будзе выкарыстоўваць для скіду пароля.
- Запусціце Skype і абярыце уліковы запіс, доступ да якой патрабуецца аднавіць, або, калі яе няма ў спісе варыянтаў, націсніце "Іншая уліковы запіс".
- Далей будзе прапанавана ўвесці пароль ад акаўнта ці (калі ён не быў захаваны ў праграме) спачатку паказаць лагін. У любым з выпадкаў, на дадзеным этапе неабходна клікнуць па спасылцы "Забыліся пароль?".
- на старонцы "Аднаўленне ўліковага запісу" увядзіце сімвалы, якія паказаны на малюнку, а затым націсніце па кнопцы "Далей".
- Зараз неабходна выбраць варыянт "Пацверджання асобы". Для гэтага можна запытаць атрыманне кода ў СМС на нумар тэлефона, прывязаны да ўліковага запісу Скайп, або на звязаную з акаўнтам электронную пошту (гэты варыянт даступны не заўсёды). Усталюйце маркер насупраць адпаведнага пункта і клікніце па актываваць кнопкі "Далей".
Калі ж у вас няма доступу да нумара і пошце ці яны папросту не ўказваліся ў профілі, выбірайце адпаведны варыянт - "У мяне няма гэтых дадзеных", цісніце "Далей" і пераходзіце да першага пункта "Варыянты 2" гэтага падзелу артыкула.
- Калі ў якасці сродку пацверджання вамі быў абраны тэлефон, увядзіце ў наступным акне чатыры апошнія лічбы нумара і націсніце "Адправіць код".
Пасля атрымання СМС увядзіце код у прызначанае для гэтага поле і націсніце "Далей".
Пацвярджэнне праз электронную пошту ажыццяўляецца аналагічным чынам: паказваеце адрас скрыні, націскаеце "Адправіць код", Адкрываеце атрыманае ад падтрымкі Майкрасофт ліст, капіруеце з яго код і ўводзіце яго ў адпаведнае поле. Для пераходу да наступнага этапу націскаеце "Далей".
- Пасля пацверджання асобы вы апынецеся на старонцы "Скінуць пароль". Прыдумайце новую кодавую камбінацыю і двойчы увядзіце яе ў спецыяльна прызначаныя для гэтага поля, пасля чаго націсніце "Далей".
- Пераканаўшыся ў тым, што пароль зменены, а разам з гэтым адноўлены і доступ да ўліковага запісу Skype, націсніце "Далей".
- Непасрэдна пасля гэтага вам будзе прапанавана аўтарызавацца ў скайпе, спачатку паказаўшы лагін і націснуўшы "Далей",
а затым увёўшы абноўленую кодавую камбінацыю і націснуўшы на кнопку "Уваход".
- Пасля паспяховай аўтарызацыі ў дадатку працэдуру аднаўлення пароля ад акаўнта можна лічыць завершанай.
Як вы маглі заўважыць, аднаўленне кодавай камбінацыі, неабходнай для ўваходу ў Skype - задача даволі простая. Аднак гэта зацвярджэнне справядліва толькі пры той умове, што ў вашай ўліковага запісу пазначаны дадатковыя кантактныя дадзеныя па тыпу нумары тэлефона або адрасы электроннай пошты. У такім выпадку ўсе дзеянні будуць выконвацца непасрэдна ў інтэрфейсе праграмы і не зоймуць шмат часу. Але што рабіць, калі пацвердзіць асобу ў вас не атрымліваецца з прычыны адсутнасці гэтых дадзеных? Чытайце далей.
Варыянт 2: Без кантактных дадзеных
У тых жа выпадках, калі да ўліковага запісу Скайп вы не прывязвалі ні нумар мабільнага тэлефона, ні адрас электроннай пошты, або страцілі доступ і да іх, працэдура аднаўлення пароля будзе некалькі больш складанай, але ўсё ж рэалізуецца.
- Выканайце крокі №1-4, апісаныя ў папярэдняй частцы артыкула, але на этапе "Пацверджання асобы" усталюйце адзнаку насупраць пункта "У мяне няма гэтых дадзеных", А затым вылучыце з дапамогай мышкі і скапіруйце прадстаўленую ў апісанні спасылку.
- Адкрыйце любы браўзэр і ўстаўце скапіяваны URL-адрас у пошукавы радок, пасля чаго націсніце "ENTER" або кнопку пошуку.
- Апынуўшыся на старонцы "Аднаўленне ўліковага запісу", У першае поле увядзіце адрас паштовай скрыні, нумар тэлефона або свой лагін ў Skype. Бо ні першага, ні другога ў разгляданым выпадку няма, указвайце непасрэдна лагін ад Скайпа. У другім жа поле варта паказаць "Кантактны адрас электроннай пошты", Адрозны ад таго, які неабходна аднавіць. То бок, гэта павінен быць скрыню, не прывязаны да ўліковага запісу Microsoft. Натуральна, да яго ў вас павінен быць доступ.
- Наступны крок - увод паказаных на малюнку знакаў і націск кнопкі "Далей".
- Зараз вам будзе прапанавана пацвердзіць паказаную ў другім поле электронную пошту.
Зайдзіце ў гэты паштовую скрыню, адшукайце там і адкрыйце якое ўваходзіць ліст ад Майкрасофт, скапіруйце ўказаны ў ім "Код бяспекі".
Ўвядзіце яго ў адпаведнае поле на папярэдняй старонцы і націсніце "Пацвердзіць".
- Далей неабходна адказаць на шэраг пытанняў. Запаўненне гэтых палёў з'яўляецца абавязковым:
- "Прозвішча";
- "Імя";
- "Дата нараджэння".
Наступную "сёмуху" можна праігнараваць:
- "Краіна ...";
- "Адміністрацыйны акруга";
- "Паштовы індэкс".
Паказаўшы неабходныя звесткі, клікніце па кнопцы "Далей".
- На наступным старонцы, па магчымасці, трэба запоўніць яшчэ некалькі палёў:
- старыя паролі ад Skype і / або ўліковага запісу Microsoft, якія вы памятаеце;
- адзначыць галачкай сэрвісы, кампаніі, якімі вы карыстаецеся ці карысталіся - гэта дакладна Skype і, магчыма, Outlook, калі ў вас ёсць скрыня на гэтым паштовым сэрвісе;
- усталюйце маркер насупраць адказу "Так" або "Не", Калі вы куплялі або няма што-то ў кампаніі Майкрасофт - ПА, падпіскі, прылады.
Для працягу зноў націсніце "Далей".
Заўвага: Калі вы памятаеце больш за два старых пароляў ад уліковых запісаў, аднаўленнем якіх мы цяпер займаемся, націсніце па актыўнай спасылцы "Дадаць іншы пароль".
- Апынуўшыся на наступным старонцы, не палохайцеся. Прадстаўленыя тут поля запаўняць не абавязкова. І ўсё ж, калі такая магчымасць ёсць, для большай эфектыўнасці працэдуры аднаўлення пакажыце адрасы электроннай пошты, на якія вы нядаўна адпраўлялі лісты з скрыні, прывязанага да Скайпе і акаўнта Майкрасофт, а таксама тэмы гэтых самых лістоў. Паказаўшы гэтыя звесткі або праігнараваўшы, націсніце па кнопцы "Далей".
- Завяршальны этап аднаўлення ўліковага запісу складаецца ва ўказанні базавых, агульных звестак аб акаўнце Скайп. І тут прамым тэкстам напісана - "Калі вы не ведаеце адказ, паспрабуйце адгадаць". Такім чынам, па магчымасці, пакажыце (або адгадайце) наступныя дадзеныя:
- імя Skype (лагін);
- адрас электроннай пошты, на які зарэгістраваная ваш уліковы запіс;
- імёны і / або лагіны трох карыстальнікаў з вашага спісу кантактаў у дадатку.
- адзначце, ці плацілі вы раней за якія-небудзь дадатковыя паслугі ў скайпе.
Заўвага: У перадапошнім блоку (імёны кантактных асоб) у розных палях можна паказаць лагін і імя аднаго і таго ж карыстальніка, калі вы ведаеце гэтыя звесткі.
Паказаўшы як мага больш асабістых дадзеных ці хаця б паспрабаваўшы гэта зрабіць, націсніце "Далей".
- Звесткі, якія вы ўводзілі на кожным з папярэдніх этапаў, будуць адпраўленыя ў службу тэхнічнай падтрымкі Microsoft для праверкі. На працягу 24 гадзін (хоць звычайна гэта адбываецца практычна адразу) на паказаны вамі адрас электроннай пошты будзе дасланы ліст з паведамленнем пра вынік працэдуры аднаўлення. Гэты ж скрыню будзе паказаны ў апісанні пад паведамленнем "Звесткі адпраўленыя".
націсніце "ОК" і перайдзіце на пошту, адшукайце там ліст ад службы падтрымкі Майкрасофт. Калі ў яго тэме, а заадно і ў змесціве будзе паведамляцца пра пацверджанне і аднаўленні ўліковага запісу, проста перайдзіце па прадстаўленай у ім спасылцы для скіду пароля. Калі ж уліковы запіс не будзе пацверджана (такое магчыма), вяртайцеся да першага кроку дадзенай інструкцыі і праходзіце працэдуру аднаўлення зноўку, але ў гэты раз паспрабуйце ўспомніць і паказаць як мага больш асабістых звестак.
- Перш чым перайсці да скіду кодавай камбінацыі для ўваходу ў Скайп, неабходна пацвердзіць уліковы запіс Майкрасофт, электронны адрас ад якой быў паказаны ва ўваходным лісце. Ўвядзіце яго ў адпаведнае поле і націсніце "Далей".
- Цяпер двойчы пакажыце новы пароль і зноў націсніце "Далей".
- З гэтага моманту ваш уліковы запіс будзе адноўлена, а неабходны для доступу да яе пароль зменены. Яшчэ раз клікніце па кнопцы "Далей" для працягу.
- Увайдзіце ў абноўлены рахунак Microsoft, зноў паказаўшы пошту і націснуўшы "Далей",
а затым увёўшы пароль і клікнуўшы на "Уваход".
- азнаёміўшыся з "Агульнымі звесткамі аб вашай ўліковага запісу", Можна пераходзіць непасрэдна да Skype.
- Запусціце праграму і ў яе вітальным акне выберыце рахунак, у які патрабуецца ўвайсці, або дадайце новы.
- Пакажыце зменены пароль і націсніце на кнопку "Уваход".
- Віншуем, доступ да Скайпе адноўлены.
Чытайце таксама: Як даведацца пра свой лагін ў Skype
Пры ўмове адсутнасці якіх-небудзь кантактных дадзеных, з дапамогай якіх можна скінуць неабходную для ўваходу кодавую камбінацыю, аднавіць пароль ад Skype даволі складана. І ўсё ж, калі вы валодаеце хоць нейкімі звесткамі аб сваёй ўліковага запісу і гатовыя ўважліва прытрымлівацца прадстаўленай намі інструкцыі, ніякіх праблем з аднаўленнем доступу да акаўнта паўстаць не павінна.
Аднаўленне пароля ў Skype 7 і ніжэй
Класічны Скайп з'яўляецца куды больш папулярным чым яго абноўлены аналаг, і гэта разумее нават кампанія-распрацоўшчык, якая пагадзілася не спыняць падтрымку старой версіі. Аднаўленне пароля ў "сямёрцы" выконваецца практычна па тым жа алгарытме, што і ў разгледжанай вышэй "навінцы", аднак, з прычыны істотных адрозненняў інтэрфейсу, маецца некалькі нюансаў, годных дэталёвага разгляду.
Варыянт 1: Па нумары або пошце
Такім чынам, калі да вашага акаўнта ў скайпе прымацаваны нумар мабільнага тэлефона і / або адрас электроннай пошты, для аднаўлення кодавай камбінацыі неабходна выканаць наступныя дзеянні:
- Бо лагін ад ўліковага запісу Skype вам вядомы, пакажыце яго пры першым запуску праграмы. Далей, калі спатрэбіцца ўвесці пароль, націсніце па адзначанай на малюнку ніжэй спасылцы.
- Калі ласка, увядзіце сімвалы, паказаныя на малюнку, і націсніце "Далей".
- Выберыце варыянт пацверджання асобы - электронная пошта ці нумар тэлефона (гледзячы што з гэтага прывязана да акаўнта і навошта ў вас зараз ёсць доступ). У выпадку з паштовай скрыняй спатрэбіцца ўвесці яго адрас, для нумары ж неабходна ўказаць яго чатыры апошнія лічбы. Якой бы з варыянтаў вы не абралі, вызначыўшыся і пацвердзіўшы яго, націсніце па кнопцы "Адправіць код".
- Далей, у залежнасці ад таго, як вы пацвярджалі сваю асобу, знайдзіце на электроннай пошце ліст ад Microsoft або СМС у тэлефоне. Скапіруйце або перапішыце атрыманы код, пакажыце яго ў спецыяльна адведзеным для гэтага поле, а затым клікніце "Далей".
- Апынуўшыся на старонцы "Скінуць пароль", Двойчы увядзіце новую кодавую камбінацыю, пасля чаго пераходзіце "Далей".
- Пераканаўшыся ў паспяховым аднаўленні ўліковага запісу і змене пароля ад яе, зноў націсніце "Далей".
- Увядзіце абноўленую кодавую камбінацыю і выканайце "Уваход" у Скайп,
пасля чаго вас сустрэне галоўнае акно праграмы.
Як і чакалася, працэдура аднаўлення пароля ў сёмы версіі Skype не выклікае ніякіх цяжкасцяў пры ўмове, што ў вас ёсць магчымасць скіду пароля, то ёсць маецца доступ да тэлефона або пошце, якія прывязаныя да акаўнта.
Варыянт 2: Без кантактных дадзеных
Куды больш складанай, але ўсё ж выканальнай з'яўляецца працэдура аднаўлення доступу да ўліковага запісу Скайп, калі ў вас няма кантактных дадзеных - ні нумара тэлефона, ні пошты. Аднак у дадзеным выпадку алгарытм дзеянняў не адрозніваецца ад таго, што мы разгледзелі вышэй на прыкладзе восьмай версіі праграмы, таму проста коратка распавядзем, што неабходна выканаць.
- Запусціўшы Skype, націсніце па размешчанай у левым ніжнім куце спасылцы «Не можаце ўвайсці?".
- Вы будзеце перанакіраваны на старонку "Ліквідацыі праблем з уваходам у Скайп", Дзе неабходна клікнуць па спасылцы "Я не памятаю імя карыстальніка або пароль ...".
- Далей націсніце па спасылцы "Скінуць пароль", Якая знаходзіцца насупраць пункта "Я забыла (а) пароль Скайпа".
- Увядзіце прывязаную да акаўнта электронную пошту, а затым названыя на малюнку сімвалы. Клікніце па кнопцы "Далей для працягу".
- На старонцы з патрабаваннем праверыць вашу асобу ўсталюеце адзнаку насупраць пункта "У мяне няма гэтых дадзеных".
- Вы будзеце перанакіраваны на старонку "Аднаўлення рахунку". Калі гэтага не адбудзецца аўтаматычна, скарыстайцеся прамой спасылкай.
- Далей выканайце крокі №3-18 з падзелу артыкула "Аднаўленне пароля ў Skype 8 і вышэй", Яе другой частцы "Варыянт 2: Без кантактных дадзеных". Для выгоды навігацыі скарыстайцеся зместам, размешчаным справа.
Уважліва вынікаючы прапанаванай намі інструкцыі, вы зможаце аднавіць пароль і доступ да ўліковага запісу ў старой версіі Skype нават пры ўмове, што ў вас няма доступу да тэлефона і электроннай пошце ці вы папросту не паказвалі іх у запісе.
Мабільная версія Skype
Дадатак Скайп, якое можа быць ўстаноўлена на смартфоны з аперацыйнай сістэмай Android і iOS, паслужыла асновай для свайго старэйшага брата - абноўленай версіі для дэсктопа. Іх інтэрфейс практычна ідэнтычны і адрозніваецца хіба што арыентацыяй і размяшчэннем некаторых элементаў. Менавіта таму мы толькі коратка разгледзім тое, як вырашыць агучаную ў тэме дадзенага артыкула задачу з мабільнага прылады.
Варыянт 1: Па нумары або пошце
Калі ў вас ёсць доступ да электроннай пошце або тэлефоне, нумар якога прывязаны да ўліковага запісу Skype і / або Microsoft, для аднаўлення пароля выканайце наступнае:
- Запусціце прыкладанне і абярыце ў яго галоўным акне тую уліковы запіс, кодавую камбінацыю ад якой патрабуецца аднавіць,
альбо дадаць да запыту лагін, калі гэтыя дадзеныя не былі захаваныя раней.
- Далей, на этапе ўводу пароля націсніце па знаёмай з папярэдніх спосабаў спасылцы "Забыліся пароль?".
- Калі ласка, увядзіце сімвалы, паказаныя на малюнку, і націсніце "Далей".
- Вызначце спосаб пацверджання асобы - пошту ці нумар тэлефона.
- У залежнасці ад абранага варыянту, пакажыце адрас паштовай скрыні ці апошнія чатыры лічбы мабільнага нумара. Атрымаеце код у лісце або СМС, а затым устаўце яго ў адпаведнае поле.
- Далей выканайце крокі №6-9 з аднайменнай часткі першага падзелу дадзенага артыкула - "Аднаўленне пароля ў Скайп 8".
Варыянт 2: Без кантактных дадзеных
Цяпер гэтак жа коратка разгледзім тое, як аднавіць кодавую камбінацыю ад ўліковага запісу Skype пры ўмове, што ў вас няма якіх-небудзь кантактных дадзеных.
- Выканайце крокі №1-3, апісаныя вышэй. На этапе пацверджання асобы адзначце апошні ў спісе даступных варыянт - "У мяне няма гэтых дадзеных".
- Скапіруйце прадстаўленую ў паведамленні спасылку, папярэдне вылучыўшы яе доўгім тапом, а затым выбраўшы адпаведны пункт у якое з'явілася меню.
- Адкрыйце браўзэр, перайдзіце да яго хатняй старонцы або радку пошуку.
Сапраўды гэтак жа, як і на папярэднім кроку, ўтрымлівайце палец на поле ўводу. У якое з'явілася меню абярыце пункт "Уставіць".
Разам з устаўкай тэксту будзе адкрыта віртуальная клавіятура, на якой варта націснуць кнопку ўводу - аналаг "ENTER".
- Вы апынецеся на старонцы "Аднаўлення рахунку". Далейшы алгарытм дзеянняў нічым не адрозніваецца ад таго, што мы разгледзелі ў аднайменным варыянце ("Без кантактных дадзеных") Першай частцы бягучай артыкула - "Аднаўленне пароля ў Skype 8 і вышэй". Таму проста паўтарыце крокі №3-18, уважліва вынікаючы выкладзенай намі інструкцыі.
З прычыны таго што сучасны Скайп для кампутара і яго мабільная версія вельмі падобныя, працэдура аднаўлення пароля ў любой з іх выконваецца практычна ідэнтычна. Адзінае адрозненне заключаецца ў пазіцыянаванні - гарызантальным і вертыкальным, адпаведна.
заключэнне
На гэтым скончым, мы падрабязна разгледзелі ўсе варыянты аднаўлення пароля ў скайп, якія з'яўляюцца эфектыўнымі нават, здавалася б, у зусім безнадзейных сітуацыях. Незалежна ад таго, якую версію праграмы вы карыстаецеся - старую, новую або іх мабільных аналаг, вярнуць доступ да ўліковага запісу можна без асаблівых праблем.
