Добры дзень.
Тыя хто часта нешта друкуе, няхай гэта будзе дома або на працы, часам сутыкаюцца з падобнай праблемай: адпраўляеш файл на друк - прынтэр нібы не рэагуе (альбо "па гудзе" некалькі секунд і выніку таксама нуль). Бо мне часцяком даводзіцца вырашаць падобныя пытанні, скажу адразу: 90% выпадкаў, калі прынтэр не друкуе, не звязаныя з паломкай ні друкаркі ні кампутара.
У гэтым артыкуле я хачу прывесці самыя распаўсюджаныя прычыны, з-за якіх прынтэр адмаўляецца друкаваць (падобныя праблемы вельмі хутка вырашаюцца, для вопытнага карыстальніка - справа 5-10 хвілін). Дарэчы, адразу важная заўвага: гаворка ў артыкуле не ідзе пра выпадкі, кода прынтэр, напрыклад, друкуе ліст з палосамі або друкуе пустыя белыя лісты і інш.
5 самых распаўсюджаных прычын, чаму не друкуе прынтэр
Як бы гэта смешна не гучала, але вельмі часта прынтэр не друкуе з-за таго, што яго забыліся ўключыць (асабліва часта назіраю гэтую карціну на працы: супрацоўнік, побач з якім стаіць прынтэр проста забыўся яго ўключыць, а астатнія хвілін 5-10 разбіраюцца у чым жа справа ...). Звычайна, калі прынтэр ўключаюць, ён выдае гукі гудзення і на яго корпусе загараецца некалькі святлодыёдаў.
Дарэчы, часам кабель харчавання друкаркі могуць перабіць - напрыклад, пры рамонце або пры перамяшчэнні мэблі (вельмі часта адбываецца ў офісах). У любым выпадку - праверце каб прынтэр быў падлучаны да сеткі, як і кампутар, да якога ён падлучаны.
Прычына №1 - абраны не правільна прынтэр для друку
Справа ў тым, што ў Windows (хоць 7, хоць 8) ёсць некалькі друкарак: частка з іх не мае нічога агульнага да рэальнага друкаркі. І многія карыстальнікі, асабліва калі спяшаюцца, проста забываюць паглядзець, на якой прынтэр адпраўляюць дакумент на друк. Таму, перш за ўсё рэкамендую яшчэ раз уважліва пры друку звярнуць увагу на гэты момант (гл. Мал. 1).
Мал. 1 - адпраўка файла на друк. Сеткавай прынтэр маркі Samsung.
Прычына №2 - збой ў Windows, завісанне чарзе друку
Адна з самых распаўсюджаных прычын! Даволі такі часта адбываецца банальнае завісанне чарзе друку, асабліва часта такая памылка можа узнікаць, калі прынтэр падлучаны да лакальнай сеткі і ім карыстаецца адразу некалькі карыстальнікаў.
Гэтак жа часта падобнае адбываецца пры друку якога-небудзь "сапсаванага" файла. Каб аднавіць працу друкаркі, трэба адмяніць і ачысціць чаргу друку.
Для гэтага зайдзіце ў панэль кіравання, пераключыце рэжым прагляду на "Дробныя значкі" і абярыце ўкладку "прылады і прынтэры" (гл. Мал. 2).
Мал. 2 Панэль кіравання - прылады і прынтэры.
Далей пстрыкніце правай кнопкай мышкі па друкаркі, на якой адпраўляеце дакумент на друк і выберыце ў меню "Прагляд чарзе друку".
Мал. 3 Прылады і прынтэры - прагляд чарзе друку
У спісе дакументаў на друк - адмяніце ўсе дакументы, якія там будуць (гл. Мал. 4).
Мал. 4 Адмена друку дакумента.
Пасля гэтага, у большасці выпадкаў, прынтэр пачынае працаваць нармальна і можна зноўку адправіць на друк патрэбны дакумент.
Прычына №3 - адсутнасць або замято паперы
Звычайна калі папера сканчаецца або яна збянтэжылася, выдаецца папярэджанне ў Windows пры друку (але часам яго няма).
Замято паперы - досыць частая з'ява, асабліва ў арганізацыях, дзе эканомяць паперу: выкарыстоўваюць лісты ужо былыя ва ўжыванні, напрыклад, друкуючы інфармацыю на лістах з адваротнага боку. Такія лісты часцей за ўсё мятыя і роўнай чаркай іх у латок-прыёмнік прылады не пакладзеш - ад гэтага працэнт замято паперы досыць высокі.
Звычайна пакамечаны ліст відаць у корпусе прылады і яго неабходна акуратна дастаць: проста пацягніце ліст на сябе, без рыўкоў.
Важна! Некаторыя карыстальнікі рыўкамі выдзіраць замято ліст. З-за чаго застаецца невялікі кавалачак у корпусе прылады, які не дае ў далейшым друкаваць. З-за гэтага кавалачка, за які ўжо не зачапіць - прыходзіцца разбіраць прылада да "вінцікі" ...
Калі замято ліст не відаць - адчыніце крышку друкаркі і дастаньце з яго картрыдж (гл. Мал. 5). У тыпавой канструкцыі звычайнага лазернага друкаркі, часцей за ўсё, за картрыджам можна ўбачыць некалькі пар ролікаў, праз якія праходзіць ліст паперы: калі ён замяўся - вы павінны яго ўбачыць. Важна яго акуратна выняць, каб не засталося парваных кавалачкаў на вале або роліках. Будзьце ўважлівыя і акуратныя.
Мал. 5 Тыпавая канструкцыя друкаркі (на прыклад HP): трэба адкрыць вечка і дастаць картрыдж каб убачыць замято ліст
Прычына №4 - праблема з драйверамі
Звычайна праблемы з драйвера пачынаюцца пасля: змены АС Windows (або пераўсталёўкі); ўстаноўкі новага абсталявання (якое можа канфліктаваць з друкаркай); праграмным збоі і вірусах (што нашмат радзей, чым першыя дзве прычыны).
Спачатку прапаноўваю зайсці ў панэль кіравання АС Windows (пераключыць прагляд у дробныя значкі) і адкрыць дыспетчар прылад. У дыспетчару прылад трэба раскрыць ўкладку з друкаркамі (часам завецца чаргу друку) І паглядзець, ці няма там чырвоных ці жоўтых клічнікаў (паказваюць на праблемы з драйверамі).
Ды і наогул у цэлым наяўнасць клічных знакаў ў дыспетчару прылад непажадана - паказвае на непаладкі з прыладамі, якія, дарэчы, могуць адлюстроўвацца і на працы друкаркі.
Мал. 6 Праверка драйвера друкаркі.
Калі ёсць падазрэнні на драйвера, рэкамендую:
- выдаліць цалкам драйвер друкаркі з Windows:
- спампаваць з афіцыйнага сайта вытворцы прылады новыя драйвера і ўсталяваць іх:
Прычына №5 - праблема з картрыджам, напрыклад скончылася фарба (тонар)
Апошняе, на чым хацеў спыніцца ў дадзеным артыкуле - гэта на картрыджы. Калі заканчваецца фарба або тонар - прынтэр альбо друкуе пустыя белыя лісты (дарэчы, падобнае назіраецца і проста пры няякаснай фарбе або зламанай галоўцы), альбо наогул проста не друкуе ...
Рэкамендую праверыць колькасць фарбы (тонера) у друкарцы. Зрабіць гэта можна ў панэлі кіравання АС Windows, у раздзеле "Прылады і прынтэры": перайшоўшы ў ўласцівасці патрэбнага абсталявання (гл. Мал. 3 дадзенага артыкула).
Мал. 7 Засталося зусім мала чарнілаў ў друкарцы.
У некаторых выпадках у Windows будзе адлюстроўвацца няправільная інфармацыя пра наяўнасць фарбы, таму цалкам давяраць ёй не варта.
Пры якія сканчаюцца Тонар (калі справа маеш з лазернымі друкаркамі), вельмі выдатна дапамагае адзін просты савет: трэба дастаць картрыдж і трохі яго патрэсці. Парашок (тонар) раўнамерна пераразмеркавацца па картрыджу і вы зноўку зможаце друкаваць (праўда, не доўга). Будзьце акуратныя пры гэтай аперацыі - можна выпацкацца тонером.
Па гэтым пытанні ў мяне ўсё. Спадзяюся што вы хутка вырашыце сваё пытанне з друкаркай. Ўдачы!
