Досыць частая сітуацыя: вы двойчы пстрыкнулі па цэтліку Mozilla Firefox на працоўным стале або адкрылі дадзенае прыкладанне з панэлі задач, але сутыкнуліся з тым, што браўзэр адмаўляецца запускацца.
На жаль, праблема, калі браўзэра Mozilla Firefox адмаўляецца запускацца, дастаткова нярэдкая, і на яе з'яўленне могуць уплываць разнастайныя прычыны. Сёння мы разгледзім асноўныя прычыны, а таксама спосабы ліквідацыі праблем з запускам Mozilla Firefox.
Чаму не запускаецца Mozilla Firefox?
Варыянт 1: "Firefox запушчаны і не адказвае"
Адна з найбольш частых сітуацый непрацаздольнасці Firefox, калі вы спрабуеце запусціць браўзэр, але замест гэтага атрымліваеце паведамленне "Firefox запушчаны і не адказвае".
Як правіла, падобная праблема з'яўляецца пасля папярэдняга некарэктнага закрыцця браўзэра, калі ён працягвае выконваць свае працэсы, такім чынам, не даючы пачаць новую сесію.
Перш за ўсё, нам спатрэбіцца завяршыць усе працэсы Firefox. Для гэтага націсніце спалучэнне клавіш Ctrl + Shift + Esc, Каб адкрыць "Дыспетчар задач".
У якое адкрылася акне вам спатрэбіцца перайсці да ўкладцы "Працэсы". Знайдзіце працэс "Firefox" ( "firefox.exe"), пстрыкніце па ім правай кнопкай мышы і ў адлюстраваў кантэкстным меню абярыце пункт "Зняць задачу".
Калі знойдзеце і іншыя працэсы, звязаныя з Firefox, іх таксама спатрэбіцца завяршыць.
Пасля выканання дадзеных дзеянняў паспрабуйце выканаць запуск браўзэра.
Калі Mozilla Firefox так і не запусціўся, па-ранейшаму выдаючы памылку "Firefox запушчаны і не адказвае", то ў некаторых выпадках гэта можа казаць пра тое, што ў вас адсутнічаюць неабходныя правы доступу.
Каб праверыць гэта, вам спатрэбіцца трапіць у тэчку профілю. Зрабіць гэта, вядома, прасцей з дапамогай самога Firefox, але ўлічваючы, што браўзэр не запускаецца, будзем выкарыстоўваць іншы спосаб.
Націсніце на клавіятуры адначасовае спалучэнне клавіш Win + R. На экране адлюструецца акно "Выканаць", у якім спатрэбіцца ўвесці ніжэйпрыведзенае каманду і націснуць клавішу Enter:
% APPDATA% Mozilla Firefox Profiles
На экране адлюструецца тэчка з профілямі. Як правіла, калі вы не стваралі дадатковых профіляў, вы ў акне ўбачыце толькі адну тэчку. Калі ж вы выкарыстоўваеце некалькі профіляў, то для кожнага профілю спатрэбіцца выканаць далейшыя дзеянні індывідуальна.
Пстрыкніце правай кнопкай мышы па профілі Firefox і ў адлюстраваў кантэкстным меню перайдзіце да пункта "Уласцівасці".
На экране адлюструецца акно, у якім вам спатрэбіцца перайсці да ўкладцы "Агульныя". У ніжняй вобласці акна пераканайцеся, што ў вас адзначаны пункт "Толькі для чытання". Калі галачка (кропка) каля дадзенага пункта адсутнічае, яе неабходна выставіць самастойна, а затым захаваць налады.
Варыянт 2: "Памылка счытвання канфігурацыйнага файла"
Калі на экране пасля спробы запуску Firefox адлюстроўваецца паведамленне "Памылка счытвання канфігурацыйнага файла", То гэта азначае, што ўзніклі праблемы з файламі Firefox, і самы просты спосаб вырашыць праблему - пераўсталяваць Mozilla Firefox.
Перш за ўсё, вам спатрэбіцца цалкам выдаліць Firefox з кампутара. Пра тое, якім чынам дадзеную задачу можна ажыццявіць, мы ўжо распавядалі ў адной з нашых артыкулаў.
Чытайце таксама: Як выдаліць Mozilla Firefox з кампутара цалкам
Адкрыйце правадыр Windows і выдаліце наступныя папкі: C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
C: Program Files Mozilla Firefox
І толькі пасля таго, як вы завершыце выдаленне Firefox, можна прыступаць да загрузцы новай версіі з афіцыйнага сайта распрацоўніка.
Спампаваць браўзэр Mozilla Firefox
Варыянт 3: "Памылка адкрыцця файла для запісу"
Падобнага плану памылка адлюстроўваецца, як правіла, у тых выпадках, калі вы выкарыстоўваеце на кампутары уліковы запіс без правоў адміністратара.
Адпаведна, для таго, каб вырашыць праблему, вам неабходна правы адміністратара атрымаць, але зрабіць гэта можна канкрэтна для запускаецца прыкладання.
Проста пстрыкніце па цэтліку Firefox на працоўным стале правай кнопкай мышы і ў адлюстраваў кантэкстным меню пстрыкніце па пункце "Запуск ад імя адміністратара".
На экране адлюструецца акно, у якім вам трэба будзе выбраць уліковы запіс, якая мае правы адміністратара, а затым увесці ад яе пароль.
Варыянт 4: "Ваш профіль Firefox не можа быць загружаны. Ён можа быць пашкоджаны або недаступны"
Падобная памылка нам відавочна намякае, што існуюць праблемы з профілем, напрыклад, ён недаступны або зусім адсутнічае на кампутары.
Як правіла, падобная праблема ўзнікае ў тым выпадку, калі вы пераназывалі, перамяшчалі або зусім выдалялі тэчку з профілем Firefox.
Зыходзячы з гэтага, у вас ёсць некалькі спосабаў вырашэння праблемы:
1. Перамесціце профіль на ранейшае месца, калі вы яго да гэтага перамяшчалі;
2. Калі вы пераназывалі профіль, то яму неабходна задаць ранейшае імя;
3. Калі вы не можаце выкарыстоўваць першыя два спосабу, то вам спатрэбіцца стварыць новы профіль. Варта ўлічваць, што стварыўшы новы профіль, вы атрымаеце чысты Firefox.
Для таго, каб прыступіць да стварэння новага профілю, адкрыйце акно "Выканаць" спалучэннем клавіш Win + R. У дадзеным акенцы вам спатрэбіцца правесці наступную каманду:
firefox.exe -P
На экране адлюструецца акно кіравання профілямі Firefox. Нам спатрэбіцца звярнуцца да стварэння новага профілю, таму ціснем па кнопцы "Стварыць".
Калі ласка, увядзіце імя для профілю, а таксама, пры неабходнасці, у гэтым жа акне пакажыце месцазнаходжанне на кампутары, дзе і будзе захоўвацца тэчка з профілем. Завершыце стварэнне профілю.
На экране зноў адлюструецца акно кіравання профілямі Firefox, у якім вам спатрэбіцца вылучыць новы профіль, а затым пстрыкнуць па кнопцы "Запуск Firefox".
Варыянт 5: памылка, якая паведамляе пра падзенне Firefox
Падобная праблема выяўляецца, калі вы запускаеце браўзэр. У вас нават можа з'явіцца яго акно, але рэзка дадатак зачыняецца, і на экране адлюстроўваецца паведамленне пра падзенне Firefox.
У дадзеным выпадку падзенне Firefox могуць выклікаць розныя фактары: вірусы, устаноўленыя дапаўненні, тэмы і г.д.
Перш за ўсё, у дадзеным выпадку вам спатрэбіцца выканаць сканаванне з дапамогай вашага антывіруса або адмысловай якая лечыць утыліты, напрыклад, Dr.Web CureIt.
Пасля выканання сканавання абавязкова перазагрузіце кампутар, а затым праверце сістэму браўзэра.
Калі праблема засталася, то варта паспрабаваць выканаць поўную пераўсталёўку браўзэра, папярэдне цалкам выдаліўшы вэб-аглядальнік з кампутара.
Чытайце таксама: Як выдаліць Mozilla Firefox з кампутара цалкам
Пасля завяршэння выдалення можна прыступаць да ўсталёўкі свежай версіі браўзэра з афіцыйнага сайта распрацоўніка.
Спампаваць браўзэр Mozilla Firefox
Варыянт 6: "Памылка XULRunner"
Калі пры спробе запуску Firefox на вашым экране адлюстроўваецца памылка "Памылка XULRunner", то гэта можа гаварыць пра тое, што на вашым кампутары ўсталяваная неактуальная версія Firefox.
Вам спатрэбіцца цалкам выдаліць Firefox з кампутара, пра што перш нам ужо даводзілася распавядаць на нашым сайце.
Чытайце таксама: Як выдаліць Mozilla Firefox з кампутара цалкам
Пасля завяршэння поўнага выдалення браўзэра з кампутара загрузіце новую версію вэб-аглядальніка з афіцыйнага сайта распрацоўніка.
Спампаваць браўзэр Mozilla Firefox
Варыянт 7: не адчыняецца Мозила, але пры гэтым не выдае памылкі
1) Калі перш браўзэр праца нармальна, але ў нейкі момант перастаў запускацца, самы дзейсны спосаб ліквідаваць праблему - гэта выканаць аднаўленне сістэмы.
Дадзеная працэдура дазволіць аднавіць працу сістэму да таго моманту, калі праца браўзэра выконвалася карэктна. Адзінае, што дадзеная працэдура пакіне - гэта карыстацкія файлы (дакументы, музыка, фота і відэа).
Для таго, каб запусціць працэс адкату сістэмы, адкрыйце меню "Панэль кіравання", Усталюеце ў верхнім правым куце рэжым прагляду "Дробныя знакі", А затым адкрыйце раздзел "Аднаўленне".
У якое адкрылася акне выберыце пункт "Запуск аднаўлення сістэмы" і пачакайце некалькі імгненняў.
Выберыце патрэбную кропку адкату, калі Firefox працаваў нармальна. Звярніце ўвагу, што ў залежнасці ад унесеных з таго часу зменаў, аднаўленне сістэмы можа заняць як некалькі хвілін, так і некалькі гадзін.
2) На што будуць праблемы з працай Firefox могуць уплываць некаторыя антывірусныя прадукты. Паспрабуйце прыпыніць іх працу і праверыць працаздольнасць Firefox.
Калі па выніках праверкі прычынай стаў менавіта антывірус ці іншая ахоўная праграма, у ёй спатрэбіцца адключыць функцыю сеткавага сканавання ці іншую функцыю, звязаную з браўзэрам або выхадам у сетку.
3) Паспрабуйце запусціць Firefox ў бяспечным рэжыме. Для гэтага зацісніце клавішу Shift і пстрыкніце па цэтліку браўзэра.
Калі браўзэр запусціўся нармальна, то гэта гаворыць пра канфлікт паміж браўзэрам і усталяванымі пашырэннямі, тэмамі і г.д.
Для пачатку адключыце працу ўсіх дапаўненні браўзэра. Для гэтага пстрыкніце ў правым верхнім куце па кнопцы меню, а затым у адлюстраваў акне перайдзіце да падзелу "Дадаткі".
У левай вобласці перайдзіце да ўкладцы "Пашырэньні", А затым адключыце працу ўсіх пашырэньні. Будзе нялішнім, калі вы іх і зусім выдаліце з браўзэра.
Калі ў сістэме ўсталяваныя іншыя тэмы для Firefox, паспрабуйце вярнуцца да стандартнай тэме. Для гэтага перайдзіце да ўкладцы "Знешні выгляд" і зрабіце тэму "Стандартная" тэмай па змаўчанні.
І, нарэшце, паспрабуйце адключыць апаратнае паскарэнне. Для гэтага адкрыйце меню браўзэра і перайдзіце да падзелу "Налады".
У левай вобласці акна перайдзіце да ўкладцы "Дадатковыя", А затым адкрыйце подвкладку "Агульныя". Тут вам спатрэбіцца зняць галачку з пункта "Па магчымасці выкарыстоўваць апаратнае паскарэнне".
Пасля выканання ўсіх дзеянняў адкрыйце меню браўзэра і ў ніжняй вобласці акна пстрыкніце па абразку "Выхад". Паспрабуйце запусціць браўзэр у звычайным рэжыме.
4) Выканайце пераўсталёўку браўзэра і стварэнне новага профілю. Пра тое, як дадзеную задачу ажыццявіць, ужо распавядалася вышэй.
І невялікае зняволенне. Сёння мы разгледзелі асноўныя спосабы ліквідацыі праблем з запускам браўзэра Mozilla Firefox. Калі ў вас ёсць свой метад ліквідацыі праблемы, падзяліцеся пра яго ў каментарах.
