Адна з распаўсюджаных памылак пры адкрыцці сайтаў у Google Chrome - "Не ўдаецца атрымаць доступ да сайта" з тлумачэнне "перавышаны час чакання адказу ад сайта" і кодам ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Пачатковец карыстальнік можа не зразумець, што менавіта адбываецца і як дзейнічаць у апісванай сітуацыі.
У гэтай інструкцыі - падрабязна аб распаўсюджаных прычынах памылкі ERR_CONNECTION_TIMED_OUT і магчымых спосабах яе выпраўлення. Спадзяюся, адзін з метадаў апынецца карысным у вашым выпадку. Перш чым прыступаць - рэкамендую проста паспрабаваць перазагрузіць старонку, калі вы гэтага яшчэ не рабілі.
Прычыны памылкі "перавышаны час чакання адказу ад сайта" ERR_CONNECTION_TIMED_OUT і спосабы выпраўлення.
Сутнасць разгляданай памылкі, спрошчана, зводзіцца да таго, што нягледзячы на тое, што злучэнне з серверам (сайтам) атрымоўваецца ўсталяваць, ад яго не прыходзіць ніякага адказу - г.зн. якіх-небудзь дадзеных на запыт не дасылаецца. На працягу некаторага часу браўзэр чакае атрымання адказу, затым - паведамляе пра памылку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Гэта можа адбывацца па розных прычынах, найбольш распаўсюджанымі сярод якіх з'яўляюцца:
- Тыя ці іншыя праблемы з Інтэрнэт-падключэннем.
- Часовыя праблемы з боку сайта (калі не адчыняецца толькі нейкі адзін сайт) або ўказанне няправільнага адрасу сайта (пры гэтым "існуючага").
- Выкарыстанне проксі або VPN доўж Інтэрнэту і іх часовая непрацаздольнасць (з боку кампаніі, якая прадстаўляе гэтыя паслугі).
- Перанакіраванне адрасы ў файле hosts, наяўнасць шкоднасных праграм, уплыў іншага ПА на працу Інтэрнэт-падключэння.
- Павольнае або моцна нагружанае Інтэрнэт-злучэнне.
Гэта не ўсе магчымыя прычыны, але звычайна справа ў чымсьці з пералічанага. А зараз па парадку пра крокі, якія варта распачаць, калі вы сутыкнуліся з праблемай, ад простага і часцей спрацоўвае да больш складанага.
- Пераканайцеся, што адрас сайта уведзены дакладна (калі вы ўводзілі яго з клавіятуры). Адключыце Інтэрнэт, праверце, ці шчыльна ўстаўлены кабель (або выміце яго і зноў устаўце), перазагрузіце роутер, калі падлучаецеся па Wi-FI, перазагрузіце кампутар, падключыцеся да Інтэрнэту зноў і праверце, знікла Ці памылка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
- Калі не адкрываецца адзін адзіны сайт, праверце, а працуе ён, напрыклад, з тэлефона па мабільнай сеткі. Калі не - магчыма, праблема на сайце, тут толькі чакаць выпраўлення з яго боку.
- Адключыце пашырэння або прыкладання VPN і проксі, праверце працу без іх.
- Праверце, не выстаўлены Ці проксі-сервер у наладах падлучэнняў Windows, адключыце яго. См. Як адключыць проксі-сервер у Windows.
- Праверце змесціва файла hosts. Калі там ёсць радок, ня якая пачынаецца са знака "кратаў" і змяшчае адрас недаступнага сайта, выдаліце гэты радок, захавайце файл і запусціце паўторнае падлучэнне да Інтэрнэту. См. Як рэдагаваць файл hosts.
- Калі на вашым кампутары ўстаноўлены іншыя антывірусы або фаервол, паспрабуйце часова адключыць іх і паглядзець, як гэта паўплывала на сітуацыю.
- Паспрабуйце выкарыстоўваць AdwCleaner для пошуку і выдалення шкоднасных праграм і скіду параметраў сеткі. Запампуйце праграму з афіцыйнага сайта распрацоўніка //ru.malwarebytes.com/adwcleaner/. Затым у праграме на старонцы "Налады" ўсталюйце параметры як на скрыншоце ніжэй і на ўкладцы "Панэль кіравання" выканайце пошук і выдаленне шкоднасных праграм.
- Выканайце ачыстку кэша DNS ў сістэме і Chrome.
- Калі на вашым кампутары ўсталяваная Windows 10, паспрабуйце убудаванае сродак скіду налады сеткі.
- Выкарыстоўвайце убудаваную ўтыліту ачысткі Google Chrome.
Таксама, па некаторай інфармацыі ў рэдкіх выпадках пры з'яўленні памылкі падчас доступу да сайтаў https можа дапамагчы перазапуск службы крыптаграфіі ў services.msc.
Спадзяюся, адзін з прапанаваных варыянтаў дапамог вам і праблема апынулася вырашана. Калі ж не, звярніце ўвагу на яшчэ адзін матэрыял, у якім гаворка ідзе пра падобнай вярнуўся: Не ўдаецца атрымаць доступ да сайта ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
