Rambler пошта - хай не самы вядомы, але досыць надзейны паштовы сэрвіс. Нямала карыстальнікаў аддаюць перавагу мець тут паштовую скрыню. Але часам, паспрабаваўшы ў чарговы раз адкрыць сваю пошту, яны могуць сутыкнуцца з некаторымі праблемамі.
Не адчыняецца Рамблер пошта: праблемы і іх вырашэнне
На шчасце, невырашальных праблем практычна не існуе. У дадзеным выпадку ёсць некалькі асноўных прычын.
Прычына 1: Няправільна уведзены імя або пароль
Гэта адна з самых распаўсюджаных прычын, якая замінае карыстачу увайсці ў паштовую скрыню.
Рашэнняў тут некалькі:
- Трэба праверыць, ці не ўключаны CapsLock. У дадзеным выпадку проста адключаем клавішу і зноўку ўводзім дадзеныя.
- Ўключаная руская раскладка. Увод дадзеных магчымы толькі на лацінцы. Пераключалых раскладку спалучэннем клавіш «CTRL + Shift" (ці «Alt + Shift") І зноў спрабуем ўвесці лагін і пароль.
- Калі вышэйпаказаныя спосабы не дапамаглі, спрабуем аднавіць пароль. Для гэтага:
- У акне ўваходу знаходзім спасылку «Забылі пароль?» і ціснем на яе.
- У новым акне ўводзім свой ўводзім адрас электроннай пошты, уводны капчу (тэкст з малюнка) і націскаем «Далей».
- Паказваем нумар тэлефона (1), які быў пазначаны пры рэгістрацыі і націскаем «Атрымаць код" (2).
- На нумар тэлефона праз SMS будзе дасланы код пацверджання. Ўводзім яго ў якое з'явілася полі.
- Засталося толькі прыдумаць новы пароль (3), пацвердзіць яго паўторным уводам (4) і націснуць «Захаваць» (5).
Прычына 2: Праблемы з браўзэрам
Паштовы сэрвіс ад Rambler вельмі прыдзірлівы да якім карыстаецца для яго наведвання вэб-аглядальніку. Так, ён можа не запускацца, калі для выхаду ў інтэрнэт выкарыстоўваецца неактуальная ці састарэлая версія, калі яна ў рэжыме сумяшчальнасці і / або ў выпадку "перагружанасці" праграмы назапашаным кэшам і печыва. Пойдзем па парадку.
ўстаноўка абнаўленняў
Уласна, своечасова абнаўляць неабходна не толькі браўзэр, але і любую выкарыстоўваную на кампутары праграму, а таксама саму аперацыйную сістэму. Гэта з'яўляецца асноўным гарантам стабільнай, бесперабойнай, ды і папросту хуткай працы ўсяго праграмнага забеспячэння і кампанентаў АС. Пра тое, як усталяваць абнаўлення для большасці папулярных вэб-аглядальнікаў, раней мы ўжо пісалі. Проста перайдзіце па спасылцы ніжэй, знайдзіце там сваю праграму і азнаёмцеся з падрабязнай інструкцыяй, для таго каб яе абнавіць.
Больш падрабязна: Як абнавіць вэб-аглядальнік
Усталяваўшы апдэйт для браўзэра, паспрабуйце наведаць сайт Рамблер пошты, праблема з яго працай павінна быць ліквідаваная. Калі гэтага не адбудзецца, пераходзіце да наступных крокаў.
Ачыстка печыва і кэша
Cookies (печыва) - файл, у які вэб-аглядальнік захоўвае што атрымліваецца з сервераў інфармацыю і прыстасаваныя звесткі. Да апошніх ставяцца лагіны і паролі, зададзеныя налады, статыстыка і іншае. Пры наведваньні таго ці іншага вэб-рэсурсу браўзэр адсылае яму гэтыя дадзеныя, што дазваляе ідэнтыфікаваць карыстальніка, а заадно паскорыць працэс загрузкі. Нягледзячы на важнасць і карысць печыва, часам гэты файл выступае клопатам, з-за якой пэўныя сайты адмаўляюцца працаваць. У ліку такіх і прыдзірлівы Rambler, таму для забеспячэння яго працы гэты файл трэба выдаліць.
Чытаць далей: Ачыстка сookies ў папулярных вэб-аглядальніка
Азнаёміўшыся з артыкулам па спасылцы вышэй і выканаўшы апісаныя ў яе апошняй частцы дзеянні, перайдзіце на сайт Рамблер Пошты. Калі ён усё яшчэ не працуе, дадаткова спатрэбіцца ачысціць кэш, пра што мы распавядзем далей.
Заўвага: Cookies захоўваюцца ўсяго адну сесію, то бок, да закрыцця браўзэра, таму для хуткага выдалення гэтага файла можна проста перазапусціць праграму.
Кэш - часовыя файлы, якія спачатку спрашчаюць і нават паскараюць інтэрнэт-сёрфінг, але затым, пры павелічэнні іх аб'ёму, наадварот, могуць запавольваць працу вэб-аглядальніка, дадаткова аказваючы высокую нагрузку на жорсткі дыск і сістэму ў цэлым. Гэтыя дадзеныя, як і згаданыя вышэй печыва, час ад часу трэба выдаляць. Пра тое, як гэта зрабіць, вы можаце даведацца ў адпаведнай артыкуле на нашым сайце.
Чытаць далей: Ачыстка кэша ў папулярных вэб-браўзэрах
Як і ў выпадку з выкананнем кожнага з апісаных вышэй дзеянняў, пасля ачысткі кэша паспрабуйце запусціць у браўзэры Rambler Пошту - сэрвіс павінен працаваць. Калі і ў гэты раз гэтага не адбудзецца, пераходзіце далей.
Адключэнне рэжыму сумяшчальнасці
Рэжым сумяшчальнасці з'яўляецца даволі карыснай магчымасцю ў многіх, але не ва ўсіх выпадках. Так, калі ў вэб-аглядальніку, які выкарыстоўваецца для наведвання сайта Рамблер Пошты, ён актываваны, то паштовы сэрвіс можа адмаўляцца запускацца. Часам на старонцы з'яўляецца адпаведнае апавяшчэнне, якое апісвае праблему і якое прапануе яе рашэнне, але так адбываецца не заўсёды.
Для самастойнага адключэння рэжыму сумяшчальнасці выканайце апісаныя ніжэй дзеянні. У нашым прыкладзе выкарыстоўваецца Google Chrome, але прапанаваная інструкцыя дастасоўная да зусім любому вэб-браўзера.
- На Працоўным стале знайдзіце ярлык вэб-аглядальніка (папярэдне праграму спатрэбіцца зачыніць), клікніце па ім правай кнопкай мышкі (ПКМ) І абярыце пункт "Уласцівасці".
- У якое адкрылася акне перайдзіце ва ўкладку "Сумяшчальнасць" і зніміце галачку насупраць пункта "Запускаць праграму ў рэжыме сумяшчальнасці".
- Далей націсніце размешчаныя ўнізе кнопкі "Ужыць" і "ОК" для закрыцця акна уласцівасцяў.
Адключыўшы рэжым сумяшчальнасці, запусціце браўзэр і перайдзіце ў ім на сайт пошты Rambler. Калі сэрвіс зарабіў - выдатна, але калі няма, прыйдзецца звярнуцца да больш рашучых дзеянняў.
Чытайце таксама: Адключэнне рэжыму сумяшчальнасці ў Internet Explorer
пераўсталёўка браўзэра
У тых выпадках, калі ні адзін з прапанаваных у рамках гэтай частцы артыкула спосабаў не дапамог ліквідаваць праблему з працай Рамблер Пошты, і па-ранейшаму не ўдаецца атрымаць доступ да сэрвісу праз браўзэр, неабходна яго пераўсталяваць. Але рабіць гэта трэба правільна - спачатку варта цалкам выдаліць старую версію і яе дадзеныя, ачысціць сістэму ад слядоў і часовых файлаў, і толькі пасля гэтага ўжо ўсталёўваць апошнюю актуальную версію праграмы, запампаваўшы яе з афіцыйнага сайта.
Для поўнай дэўсталёўкі вэб-аглядальніка скарыстайцеся адной з прадстаўленых ніжэй артыкулаў з нашага сайта. Ачысціць сістэму пасля выканання дадзенай працэдуры дапаможа праграма CCleaner і наша падрабязнае кіраўніцтва па яе выкарыстанні.
Чытаць далей:
Праграмы для выдалення праграм
Як выдаліць праграму з дапамогай Revo Unistaller
Ачыстка кампутара ад смецця з дапамогай праграмы CCleaner
Як пераўсталяваць браўзэр Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер
У большасці выпадкаў поўная пераўсталёўка вэб-аглядальніка дазваляе пазбавіцца ад усіх праблем, якія ўзнікаюць у яго рабоце. У ліку такіх і доступ да тых ці іншых сайтаў, асабліва, разгляданай намі Rambler Пошце і ёй падобным. Калі і гэта не прымусіць паштовы сэрвіс працаваць, скарыстайцеся прапанаванымі ніжэй рэкамендацыямі.
Дадаткова: Блакавальнікі рэкламы
З нядаўняга часу Рамблер Пошта патрабуе адключэння на сваіх старонках сродкаў блакавання рэкламы, пра што паведамляе адпаведнае апавяшчэнне ў правым верхнім куце асноўнага акна паштовага сэрвісу. Гэта значыць незалежна ад таго, якое пашырэнне вы карыстаецеся для гэтых мэтаў у сваім браўзэры, яго спатрэбіцца адключыць. Прадухіляючы ўсеагульную паніку, адзначым, што рэклама на сайце ад гэтага не з'явіцца, затое нічога не будзе замінаць працы ўсіх яго элементаў і функцый.
Заўвага: Браузерные дапаўненні для блакавання рэкламы не перашкаджаюць непасрэдна ўваходу на сайт Rambler Пошты, чаго не скажаш пра большасць іншых прычын, разгледжаных намі ў рамках дадзенага артыкула. Калі вы не можаце аўтарызавацца ў паштовым сэрвісе, звярніцеся да наступных рашэнням, а прапанаваную ніжэй інструкцыю проста вазьміце на заметку.
Чытайце таксама: Што лепш - AdGuard або AdBlock
Пашырэння, у ліку якіх AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard, uBlock Origin і іншыя, не дазваляюць сэрвісу карэктна функцыянаваць. Сярод найбольш частых наступстваў іх выкарыстання варта вылучыць праблемы з адкрыццём або адпраўкай лістоў, адсутнасць магчымасці адпраўкі і / або перасылкі і многае іншае. Пры гэтым старонкі з катэгорыямі лістоў (уваходныя, выходныя, чарнавікі і г.д.) могуць выглядаць як звычайна і паміж імі нават можа працаваць рух.
- Такім чынам, для адключэння блакавальнікі рэкламы ў любым браўзэры неабходна левай кнопкай мышкі клікнуць па яго абразку, размешчанай справа ад адраснага радка.
- У залежнасці ад таго, якое з пашырэнняў для блакавання рэкламы вы карыстаецеся, выканаеце адно з наступных дзеянняў:
- AdBlock - выберыце ў выпадальным спісе пункт "Прыпыніць на гэтым сайце";
- AdGuard - пераключыце ў неактыўнае становішча (налева) тумблер насупраць пункта "Фільтраванне на гэтым сайце";
- uBlock Origin - націсніце левай кнопкай мышкі на сінюю кнопку ў выглядзе ўключэння / выключэння, каб яна перастала быць актыўнай;
- Калі вы карыстаецеся любое іншае дадатак для блакавання рэкламы, выканайце аналагічныя вышэйапісаным дзеянні.
- Абновіце старонку Рамблер Пошты, калі гэтага не адбудзецца аўтаматычна (CTRL + F5 на клавіятуры).
Пасля выканання гэтых простых дзеянняў можна атрымліваць асалоду ад стабільным функцыянаваннем сэрвісу без дакучлівых апавяшчэнняў і патрабаванняў. Калі ж рэкамендацыі, апісаныя ў рамках гэтай частцы артыкула, не дапамаглі вам ліквідаваць праблемы ў працы Rambler Пошты, пераходзіце да наступнага рашэння.
Прычына 3: Праблемы з сертыфікатам бяспекі
У дадзеным выпадку трэба пераканацца ў правільнасці часу, усталяванага на гадзінах ПК. Для гэтага:
- На Панэлі задач шукаем гадзіны.
- Адкрываем любую пошукавую сістэму (напрыклад гугл), Пішам там, да прыкладу, "Час у Казані» і звяраем вынік з гадзінамі ПК.
- У выпадку неадпаведнасці, націскаем правай кнопкай мышы на гадзіннік і выбіраем «Настройка даты і часу».
- У якое адкрылася акне налад, шукаем пункт «Змяніць дату і час» і ціснем «Змяніць».
- Ва ўсплываючым акне наладжвальны патрэбны час і націскаем «Змяніць».
Не перашкодзіць і абнавіць аперацыйную сістэму да апошняй версіі. Як гэта зрабіць, падрабязна апісана тут:
ўрокі:
Як абнавіць Windows 10
Як абнавіць Windows 8
Прычына 4: Блакаванне паштовай скрыні
Калі доўгі час не карыстацца электроннай поштай Rambler, яна можа быць заблакаваная спачатку на прыём лістоў, а затым і на іх адпраўку. У такім выпадку неабходна разблакаваць акаўнт. Робіцца гэта наступным чынам:
Заўвага: Апісаныя ніжэй дзеянні абавязкова трэба выконваць з кампутара.
Старонка зняцця блакавання з Рамблер Пошты
- Перайдзіце па прыведзенай вышэй спасылцы на адмысловую старонку вэб-сэрвісу. Увядзіце лагін і пароль ад свайго акаўнта, а затым націсніце кнопку "Увайсьці".
- На наступным старонцы ў адпаведныя палі паўторна увядзіце лагін і пароль ад сваёй электроннай пошты, пасля чаго адзначце пункт "Разблакаваць".
- націсніце кнопку "Увайсьці" для аўтарызацыі ў паштовым сэрвісе Rambler.
Калі праблемы ў працы Рамблер Пошты назіраліся па прычыне яе блакавання з прычыны працяглага "прастою", выкананне вышэйапісаных маніпуляцый дапаможа іх ліквідаваць.
Прычына 5: Выдаленне паштовага скрыні
Пры выдаленні Rambler-акаўнта, названага "Адзіны профіль", выдаляецца і скрыню ў паштовым сэрвісе. Разам з электроннай поштай сціраецца і ўсё яе змесціва ў выглядзе ўваходных і выходных лістоў. Разбірацца з тым, хто выдаліў акаўнт - сам карыстальнік або нядобразычліўцы - не мае сэнсу, бо пасля выканання гэтай працэдуры больш немагчыма аднавіць ні сам скрыню на Рамблеру, ні дадзеныя, якія ў ім захоўваліся. Адзінае магчымае рашэнне, хоць такім яго можна назваць з вялікай нацяжкай, - стварэнне новага акаўнта Rambler.
Чытаць далей: Рэгістрацыя электроннай пошты на Рамблеру
Прычына 6: Часовы збой у працы сэрвісу
На жаль, у апошні час найбольш частай прычынай праблем з працай Rambler Пошты з'яўляецца менавіта часовы збой. Пры гэтым, на вялікі жаль карыстальнікаў, прадстаўнікі сэрвісу пра гэта практычна ніколі не паведамляюць, як і не даюць справаздачу аб ліквідацыі праблем. Бескарыснымі аказваюцца і спробы звароту ў тэхнічную падтрымку Рамблер - адказ прыходзіць праз некалькі дзён, а то і значна пазней. Само ж ліст проста канстатуе сітуацыю: "Так, збой быў, усё ліквідавалі".
І ўсё ж, нягледзячы на нежаданне прадстаўнікоў сэрвісу каментаваць яго працу ў рэальным часе, пакінем спасылку на форму зваротнай сувязі. На гэтай старонцы вы зможаце задаць сваё пытанне, у тым ліку і аб разнастайных памылках, часовых збоях, іх прычыны і тэрміны ліквідацыі.
Старонка тэхнічнай падтрымкі Rambler Пошты
Даведацца пра тое, ці назіраюцца праблемы з поштай Рамблер толькі ў вас ці ў іншых карыстальнікаў таксама, можна на спецыялізаваных вэб-рэсурсах. Такія сэрвісы адсочваюць працу сайтаў і карыстацкую актыўнасць на іх, адлюстроўваючы час збояў, "падзенняў", заняпаду наведвальнасці. Адным з такіх сродкаў маніторынгу з'яўляецца DownDetector, спасылка на які прадстаўлена ніжэй. Перайдзіце па ёй, знайдзіце там Rambler і праверце яго працаздольнасць па графіку.
Перайсці да онлайн сэрвісу DownDetector
заключэнне
Як бачыце, прычын, па якіх не працуе Rambler Пошта, існуе даволі шмат. Частка з іх можна лёгка ліквідаваць, для вырашэння іншых прыйдзецца трохі пастарацца і прыкласці пэўныя намаганні, але ёсць і такія праблемы, з якімі карыстальнік папросту не ў сілах справіцца самастойна. Спадзяемся, гэты вычарпальны матэрыял быў карысны для вас і дапамог аднавіць працаздольнасць паштовага сэрвісу.
