На жаль, сацыяльная сетка Аднакласнікі не адрозніваецца высокай стабільнасцю працы, таму карыстальнікі могуць назіраць розныя збоі. Напрыклад, немагчымасць загрузкі малюнкаў, мэдыякантэнту, некаторых раздзелаў сайта і г.д. Аднак не заўсёды гэтыя праблемы знаходзяцца на баку сайта, часам з імі можа разабрацца і сам карыстальнік, калі ведае іх прычыну.
Прычыны, па якіх не адкрываюцца «Паведамленні» у ОК
Часам здараецца так, што ў перабоі вінаваты сам сайт, таму карыстальнікам застаецца толькі чакаць, калі адміністрацыя ўсё паправіць. Але могуць адбыцца і падобныя непаладкі, якія карыстачу трэба выявіць і выправіць самастойна, таму ў дадзеным артыкуле яны і будуць разгледжаны больш падрабязна.
Прычына 1: Павольны інтэрнэт
Пры павольным і / або нестабільнай інтэрнэт-злучэнні сайт можа загрузіцца няправільна, таму пэўныя раздзелы будуць працаваць некарэктна. Як ні дзіўна, праблема ў палове выпадкаў вырашаецца перазагрузкай Аднакласнікаў, якая робіцца пры дапамозе націску на клавішу F5.
Калі ж перазагрузка не дапамагла і сайт усё гэтак жа няправільна загружаецца, то рэкамендуецца прымяніць гэтыя парады:
- Зачыніце укладкі ў браўзэры і іншыя вэб-аглядальнікі, калі яны адкрыты. Справа ў тым, што некаторыя ўжо загрузяць ўкладкі, адкрытыя ў фонавым рэжыме, могуць спажываць частка сеткавага трафіку;
- Пры ўмове нешта спампоўваеце з інтэрнэту, выкарыстоўваючы торэнт-трэкеры, і / або нейкая праграма абнаўляецца ў фонавым рэжыме, то вам трэба дачакацца заканчэння працэсу або спыніць яго, паколькі гэта моцна ўплывае на хуткасць інтэрнэту;
- Калі вы выкарыстоўваеце Wi-Fi, то паспрабуйце бліжэй размясціцца да роўтара, паколькі ёсць верагоднасць, дрэннага сігналу;
- Карыстальнікам многіх браўзэраў даступны спецыяльны рэжым "Турба", Які аптымізуе кантэнт старонак, дзякуючы чаму яны карэктней і хутчэй загружаюцца пры слабым інтэрнэце, але розныя дадзеныя могуць не прайгравацца.
Чытайце таксама: Як ўключыць "Турба" у Яндекс.Браузере, Google Chrome, Opera
Прычына 2: Переполненный кэш браўзэра
Калі вы актыўна карыстаецеся адзін і той жа браўзэр, то з часам яго памяць засмечваючы розным смеццем - запісамі пра наведаных сайтах, логамі і г.д. Таму, для падтрымкі карэктнай працы, неабходна рэгулярна чысціць "Гісторыю" - менавіта там захоўваецца ўсё смецце.
Інструкцыя па выдаленні "Гісторыі", Прыведзеная ніжэй, падыходзіць толькі для Google Chrome і Яндекс.Браузера, у іншых браўзэрах ўсё можа быць некалькі інакш:
- Націсніце на кнопку меню, размешчаную ў верхняй правай частцы акна. Там павінен з'явіцца спіс налад, дзе трэба выбраць "Гісторыя". Замест гэтага можна выкарыстоўваць камбінацыю клавіш Ctrl + H.
- Знайдзіце спасылку "Ачысьціць". У залежнасці ад вашага браўзэра яна знаходзіцца ў левай ці правай верхняй частцы акна.
- Цяпер наладзьце спіс тых элементаў, якія можна было б выдаліць з браўзэра. Рэкамендуецца адзначыць наступныя пункты - "Гісторыю праглядаў", "Гісторыю загрузак", "Файлы, захаваныя ў кэшы", "Файлы cookies і іншыя дадзеныя сайтаў і модуляў" і "Дадзеныя прыкладанняў".
- Выбраўшы ўсе патрэбныя пункты, націсніце на "Ачысьціць".
- Пасля гэтага зачыніце браўзэр і зноў адкрыйце яго. Запусціце Аднакласнікі.
Прычына 3: Смецце на кампутары
Звычайна рэшткавыя файлы ўплываюць на працу праграм, усталяваных на кампутар, аднак на сайты іх уздзеянне нязначна. Але ў выпадку, калі вы ўжо даўно не чысцілі ад іх кампутар, то ён можа пачаць некарэктна працаваць з вэб-дадзенымі.
Для ачысткі можна выкарыстоўваць спецыяльную праграму CCleaner. Давайце першапачаткова разгледзім, як выдаліць рэшткавыя фалы Windows з дапамогай гэтага ПА:
- Звярніце ўвагу на левую частку інтэрфейсу праграмы - тут трэба выбраць пункт "Ачыстка". Калі вы нічога не змянялі у наладах па змаўчанні, то ён будзе адчыняцца адразу ж разам з праграмай.
- Уверсе абярыце пункт "Windows". У спісе ніжэй галачкі па змаўчанні расстаўленыя правільна, таму кранаць іх не рэкамендуецца.
- Цяпер у ніжняй частцы акна націсніце па кнопцы "Аналіз".
- Працэс пошуку смеццевых файлаў звычайна займае некалькі секунд ці хвілін. Колькасць выдаткаванага часу залежыць ад таго, як часта вы ачышчаеце кампутар ад назапашанага смецця. Па завяршэнні працэсу націсніце на "Ачыстка".
- Працэдура ачысткі, як і пошуку, займае розны час. Па заканчэнні пераключыцеся на ўкладку "Прыкладанні" і прарабіце там папярэднія 4 пункты.
Часам праблема з правільным адлюстраваннем элементаў сайта Аднакласнікі можа быць звязаная з непаладкамі ў рэестры, якія таксама з'яўляюцца з часам і таксама ачышчаюцца пры дапамозе CCleaner. Інструкцыя ў гэтым выпадку будзе выглядаць так:
- Пасля адкрыцця праграмы ў левым меню перайдзіце ў раздзел "Рэестр".
- пад загалоўкам "Цэласнасць рэестра" рэкамендуецца ўсюды пакінуць галачкі, расстаўленыя па змаўчанні.
- У ніжняй частцы націсніце на кнопку "Пошук праблем".
- Перад выкарыстаннем кнопкі "Выправіць" пераканайцеся, што галачкі выстаўлены насупраць кожнага знойдзенага пункта.
- Цяпер скарыстайцеся кнопкай "Выправіць".
- Праграма пацікавіцца, ці трэба зрабіць рэзервовыя копіі рэестра. Вы можаце пагадзіцца ці адмовіцца.
- Пасля выпраўлення ўсіх памылак з'явіцца акенца аб паспяховым выкананні аперацыі. Адкрыйце браўзэр і праверце, загрузіліся Ці "Паведамленні".
Прычына 4: Вірусы
Вірусы досыць рэдка могуць паўплываць на працаздольнасць і правільнасць адлюстравання вэб-сэрвісаў на вашым кампутары. Аднак выключэнне складае некаторы шпіёнскі і рэкламны софт. Першы часта адбірае значную частку інтэрнэт-трафіку на адпраўку дадзеных пра вас свойму "гаспадару", а другі тып дадае ў код сайта і браўзэра свае рэкламныя пашырэнне, і гэта прыводзіць да некарэктнай працы.
Выдаліць іх можна толькі пры дапамозе адмысловага антывіруснага софту, які па змаўчанні ёсць ва ўсіх распаўсюджаных аперацыйных сістэмах Windows. Называецца гэты пакет - Абаронца Windows. Аднак, калі вы ўсталёўвалі яшчэ адзін антывірус, напрыклад, Касперскі, то ў гэтым выпадку рэкамендуецца выкарыстоўваць яго.
Давайце разгледзім працу з Абаронцам на прыкладзе дадзенай інструкцыі:
- Для пачатку знайдзіце яго ў Windows. Напрыклад, у 10 версіі гэта можна зрабіць, проста увёўшы ў пошукавы радок, якая знаходзіцца ў "Панэлі задач", Назва шуканага аб'екта. У больш ранніх версіях Windows шукаць трэба праз "Панэль кіравання".
- Пасля запуску звярніце ўвагу на экран прывітання антывіруса. Калі ён аранжавы або чырвоны, то значыць Абаронца без вашага ўмяшання знайшоў нейкі вірус / падазронае ПА. У гэтым выпадку цісніце па кнопцы "Ачысціць кампутар".
- Калі ж інтэрфейс зялёнага колеру, то значыць ярка выяўленых вірусаў не знойдзена. Але не варта расслабляцца на гэтым, паколькі неабходна першапачаткова вырабіць поўнае сканаванне сістэмы. Для гэтага выкарыстоўвайце пункты з-пад "Параметры праверкі". Выберыце галачкай пункт "Поўная" і націсніце на "Праверыць цяпер".
- Дачакайцеся выніку заканчэння праверкі. Яна звычайна доўжыцца некалькі гадзін з прычыны праверкі ПК цалкам. Па заканчэнні будуць паказаны ўсе выяўленыя падазроныя і небяспечныя файлы. Выкарыстоўвайце аднайменную кнопку для іх выдалення / занясення ў карантын.
Прычына 5: Антывірус і іншае ПА, усталяванае на кампутары
Часам сам антывірус блакуе сайт Аднакласнікі, па нейкіх прычынах лічачы яго небяспечным. На самай справе, гэта збой у наладах ПА, а сама сацыяльная сетка не ўяўляе ніякай пагрозы. З-за блакавання сайт можа не працаваць наогул ці працаваць некарэктна. У гэтым выпадку не трэба выдаляць або пераўсталёўваць антывірус, дастаткова проста ўнесці сайт у «Выключэнні».
Каб даведацца, ці з'яўляецца вінаватым праблемы ваш антывірус, паспрабуйце адключыць яго на час, пасля чаго праверце працу сайта Аднакласнікі. Калі пасля гэтага паведамлення зарабілі, неабходна звярнуцца да налад антывіруса, каб дадаць сайт у спіс выключэнняў.
Больш падрабязна: Як адключыць антывірус
У залежнасці ад версіі ПА працэс дадання сайта ў "Выключэнні" можа адрознівацца. Напрыклад, у абаронцаў Windows няма магчымасці дадаваць URL-адрасы ў "Выключэнні" з-за таго, што ў гэтым антывірусе не рэалізаваная абарона падчас серфінгу ў сетцы.
Чытайце таксама: як наладзіць «Выключэнні» у Avast, NOD32, Avira
Звярніце ўвагу на тое, што далёка не заўсёды антывірус можа стаць прычынай ўзнікнення непаладкі. Яе можа выклікаць і іншая праграма, устаноўленая на вашым кампутары.
Калі ў вас выкарыстоўваюцца любыя праграмы для фільтрацыі трафіку, у прыватнасці, для змены рэальнага IP-адрасы, адключэння рэкламы і г.д., іх варта абавязкова адключыць, пасля чаго праверыць працаздольнасць сацыяльнай сеткі.
Прычына 6: Збой у працы браўзэра
У выніку ўнясення настроек, ўстаноўкі пашырэнняў або прымянення іншых змяненняў ваш браўзэр можа пачаць працаваць некарэктна, у выніку чаго і некаторыя вэб-рэсурсы (часцяком далёка не ўсе) будуць няправільна адлюстроўвацца.
У дадзеным выпадку вам спатрэбіцца выканаць скід налад у сваім браўзэры, каб цалкам ачысціць яго ад раней устаноўленых пашырэнняў і параметраў.
- Напрыклад, каб выканаць скід налад у браўзэры Google Chrome, клікніце ў правым верхнім куце па кнопцы меню, а затым прайдзіце да падзелу "Налады".
- Пракруціць ў самы канец старонкі і пстрыкніце па кнопцы "Дадатковыя".
- Яшчэ раз спусціцеся ў канец старонкі і абярыце пункт "Скінуць".
- Пацвердзіце скід налад.
Звярніце ўвагу на тое, калі ў вас іншы браўзэр, запуск скіду параметраў можа выконвацца па-іншаму, але, як правіла, дадзены пункт заўсёды можна знайсці ў наладах вэб-аглядальніка.
Калі гэта не дапаможа, рэкамендуем выканаць поўную пераўсталёўку браўзэра, папярэдне выдаліўшы актуальную версію з кампутара, а затым усталяваўшы свежую.
Больш падрабязна: Як пераўсталяваць браўзэр Google Chrome
Прычына 7: Збой у працы сеткі
Роутер - тэхнічная прылада, якое, як і любое абсталяванне, можа перыядычна працаваць са збоямі. Калі вы падазраяце, што праблема менавіта ў ім, вырашыць непаладку з паведамленнямі вельмі проста - дастаткова толькі перазагрузіць мадэм.
- Для гэтага выключыце свой хатні роутер націскам па кнопцы харчавання (калі яе няма, неабходна адключыць роутер ад сеткі). У выключаным стане дайце яму пастаяць каля хвіліны.
- Уключыце роутер. Пасля ўключэння яму неабходна даць час, каб інтэрнэт ізноў запрацаваў - як правіла, дастаткова ад трох да пяці хвілін.
Выканаўшы дадзеныя нескладаныя дзеянні, праверце сістэму Аднакласнікаў і, у прыватнасці, асабістых паведамленняў.
Прычына 8: тэхнічныя непаладкі на сайце
Перакаштаваўшы ўсе спосабы і не знойдучы адказу на пытанне, чаму не адчыняюцца паведамленні ў Аднакласніках, варта падумаць пра тое, што віна ляжыць на самім сайце, на якім могуць праводзіцца тэхнічныя працы ці прысутнічаюць непаладкі.
У дадзеным выпадку вы нічога не можаце зрабіць - пакуль праблема не будзе вырашана на сайце, доступ да паведамленняў вы так атрымаць не зможаце. Але, улічваючы маштаб дадзенай сацыяльнай сеткі, можна меркаваць, што чакаць наладжвання работы нядоўга: як правіла, вэб-майстры рэсурсу хутка ліквідуюць усе непаладкі.
І напрыканцы
Калі ні адзін спосаб, прыведзены ў артыкуле, вам не дапамог вырашыць непаладку з працаздольнасцю паведамленняў у Аднакласніках, але вы ўпэўненыя, што праблема менавіта ў вашым кампутары (паколькі на іншых прыладах усё працуе нармальна), рэкамендуем выканаць працэдуру аднаўлення сістэмы, якая складаецца ў поўным адкаце працы сістэмы да абранай кропцы, калі праблем з кампутарам, у тым ліку і з сайтам Аднакласнікі, не назіралася.
Больш падрабязна: Як аднавіць аперацыйную сістэму
Як бачыце, прычын няправільнай загрузкі "Паведамленняў" ці яе поўнай адсутнасці ў Аднакласніках можа быць вялікая колькасць. На шчасце, частка з іх лёгка вырашыць на баку карыстальніка, не валодаючы пры гэтым ніякімі навыкамі ўзаемадзеяння з кампутарамі.
