З тым, што USB клавіятура не працуе пры загрузцы, вы можаце сутыкнуцца ў розных сітуацыях: часта гэта бывае пры пераўсталёўцы сістэмы або падчас з'яўлення меню з выбарам бяспечнага рэжыму і іншых варыянтаў загрузкі Windows.
Я апошні раз сутыкнуўся з гэтым адразу пасля шыфравання сістэмнага дыска з дапамогай BitLocker - дыск быў зашыфраваны, а ўвесці пароль пры загрузцы не магу, бо не працуе клавіятура. Пасля гэтага і было вырашана напісаць падрабязную артыкул на тэму, як, чаму і калі могуць узнікаць такія праблемы з клавіятурай (у тым ліку, бесправадной), падключанай па USB і як іх вырашаць. Гл. Таксама: Не працуе клавіятура ў Windows 10.
Як правіла, такая сітуацыя не адбываецца з клавіятурай, падключанай з дапамогай порта PS / 2 (а калі адбылася, праблему варта шукаць у самой клавіятуры, провадзе або раздыме мацярынскай платы), але цалкам можа сустрэцца на ноўтбуку, так як убудаваная клавіятура таксама можа мець USB інтэрфейс.
Перш чым працягваць чытанне, паглядзіце, а ці ўсё ў парадку з падключэннем: ці на месцы USB кабель або прыёмнік для бесправадной клавіятуры, не закрануў яго хто-то. Яшчэ лепш, выміце яго і падключыце зноў, пры гэтым не ў USB 3.0 (сіняга колеру), а USB 2.0 (Лепш за ўсё ў адзін з партоў ззаду сістэмнага блока. Дарэчы, часам там ёсць спецыяльны USB порт са значком клавіятуры і мышы).
Ці ўключаная падтрымка USB клавіятуры ў BIOSе
Часцей за ўсё, каб вырашыць узніклую праблему, дастаткова зайсці ў BIOSе кампутара і ўключыць ініцыялізацыю USB клавіятуры (пункт USB Keyboard Support або Legacy USB Support ўсталяваць у Enabled) пры ўключэнні кампутара. Калі гэтая опцыя ў вас адключаная, вы гэтага можаце не заўважаць доўгі час (таму як Windows пры загрузцы сама "падлучае" клавіятуру і для вас усё працуе), да таго часу, пакуль не спатрэбіцца скарыстацца ёю яшчэ пры загрузцы аперацыйнай сістэмы.
Магчымы варыянт, што і ў BIOSе вы зайсці не можаце, асабліва калі ў вас новы кампутар з UEFI, Windows 8 або 8.1 і уключанай хуткай загрузкай. У гэтым выпадку, вы можаце патрапіць у налады іншым шляхам (Змена параметраў кампутара - Абнаўленне і аднаўленне - Аднаўленне - Асаблівыя варыянты загрузкі, далей у дадатковых параметрах выбраць ўваход у налады UEFI). І ўжо пасля гэтага паглядзець, што можна змяніць, каб усё працавала.
На некаторых матчыных поплатках налада падтрымкі USB прылад уводу пры загрузцы трохі больш вытанчаная: напрыклад, у мяне ў наладах UEFI ёсць тры варыянты - адключэннем ініцыялізацыя пры ультрабыстрой загрузцы, частковая ініцыялізацыя і поўная (пры гэтым хуткая загрузка павінна быць адключаная). І бесправадная клавіятура працуе пры загрузцы толькі ў апошнім варыянце.
Спадзяюся, артыкул змагла вам дапамагчы. А калі не, апішыце падрабязна, як менавіта ў вас паўстала праблема і я паспрабую прыдумаць што-небудзь яшчэ і даць савет у каментарах.