У працэсе эксплуатацыі праграмы iTunes кожны карыстальнік можа раптам сутыкнуцца з памылкай, пасля з'яўлення якой нармальнае функцыянаванне медиакомбайна становіцца немагчымым. Калі пры падключэнні або сінхранізацыі Apple-прылады вы сутыкнуліся з памылкай 0xe8000065, то ў дадзеным артыкуле вы знойдзеце асноўныя парады, якія дазволяць дадзеную памылку ліквідаваць.
Памылка 0xe8000065, як правіла, з'яўляецца з-за парушэнні сувязі паміж вашым гаджэтам і iTunes. З'яўленне памылкі могуць справакаваць розныя прычыны, а значыць, існуе некалькі спосабаў яе ліквідацыі.
Спосабы ліквідацыі памылкі 0xe8000065
Спосаб 1: перазагрузка прылад
Большасць памылак, якія ўзнікаюць у iTunes, з'яўляюцца ў выніку збою ў працы кампутара ці гаджэта.
Выканайце для кампутара звычайны перазапуск сістэмы, а для яблычнага гаджэта пажадана зрабіць прымусовую перазагрузку: для гэтага зацісніце клавішы ўключэння і "Дадому" прыкладна на секунд 10, пакуль не адбудзецца раптоўнае адключэнне прылады.
Пасля перазагрузкі ўсіх прылад паспрабуйце паўторна выканаць адключэнне да iTunes і праверыць наяўнасць памылкі.
Спосаб 2: замена кабеля
Як паказвае практыка, памылка 0xe8000065 ўзнікае з-за выкарыстання неорігінальных або пашкоджанага кабеля.
Рашэнне праблемы простае: калі вы карыстаецеся неарыгінальная (і нават сертыфікаваны Apple) кабель, то раім вам абавязкова выканаць яго замену на арыгінальны.
Тая ж сітуацыя ідзе і з пашкоджаным кабелем: перагіны, скруткі, акіслення на коннектор могуць з'яўляцца прычынай ўзнікнення памылкі 0xe8000065, а значыць, вам варта паспрабаваць выкарыстаць іншы арыгінальны кабель, абавязкова цэлы.
Спосаб 3: абнаўленне iTunes
Састарэлая версія iTunes лёгка можа стаць прычынай ўзнікнення памылкі 0xe8000065, у сувязі з чым вам неабходна проста праверыць праграму на наяўнасць абнаўленняў, і, пры неабходнасці, выканаць іх ўстаноўку.
Чытайце таксама: Як абнавіць праграму iTunes на кампутары
Спосаб 4: падлучэнне прылады да іншага USB-порту
Гэты спосаб можна мы вам рэкамендуем падключыць ваш iPod, iPad або iPhone да іншага USB-порту на вашым кампутары.
Калі ў вас стацыянарны кампутар, будзе лепш, калі вы падключыце кабель да порта з адваротнага боку сістэмнага блока, але пры гэтым пазбягаючы USB 3.0 (падобны порт звычайна вылучаецца сінім колерам). Таксама пры падключэнні варта пазбягаць партоў, убудаваных у клавіятуру, USB-хабаў і іншых падобных прылад.
Спосаб 5: адключэнне ўсіх USB-прылад
Памылка 0xe8000065 часам можа ўзнікаць з-за іншых USB-прылад, якія канфліктуюць з вашым Apple-гаджэтам.
Каб праверыць гэта, адключыце ад кампутара ўсе USB-прылады, акрамя яблычнага гаджэта, пакінуць падлучанымі можна толькі клавіятуру і мыш.
Спосаб 6: ўстаноўка абнаўленняў для Windows
Калі вы заняхайваеце устаноўкай абнаўленняў для Windows, то памылка 0xe8000065 можа ўзнікнуць з-за састарэлай аперацыйнай сістэмы.
Для Windows 7 перайдзіце ў меню "Панэль кіравання" - "Цэнтр абнаўлення Windows" і запусціце пошук абнаўленняў. Рэкамендуецца ўсталяваць як абавязковыя, так і неабавязковыя апдэйты.
Для Windows 10 адкрыйце акно "Параметры" спалучэннем клавіш Win + I, А затым прайдзіце да падзелу "Абнаўленне і бяспека".
Запусціце праверку абнаўленняў, а затым выканаеце іх ўстаноўку.
Спосаб 7: ачыстка папкі "Lockdown"
Гэты спосаб можна мы рэкамендуем вам выканаць чыстку тэчкі "Lockdown", якая захоўвае дадзеныя аб выкарыстанні iTunes на кампутары.
Каб выканаць чыстку змесціва дадзенай тэчкі, вам спатрэбіцца выканаць наступныя дзеянні:
1. Адключыце ад кампутара падлучаныя Apple-прылады, а затым зачыніце праграму iTunes;
2. Адкрыйце радок пошуку (для Windows 7 адкрыйце "Пуск", для Windows 10 націсніце спалучэнне Win + Q або пстрыкніце па абразку з лупай), а затым увядзіце наступную каманду і адкрыйце вынік пошуку:
% ProgramData%
3. Адкрыйце тэчку "Apple";
4. Пстрыкніце па тэчцы "Lockdown" правай кнопкай мышы і выберыце пункт "Выдаліць".
5. Абавязкова выканайце перазагрузку кампутара і вашага Apple-гаджэта, інакш вы можаце сутыкнуцца з новай праблемай у рабоце iTunes.
Спосаб 8: пераўсталёўка iTunes
Яшчэ адзін спосаб вырашэння праблемы - гэта пераўсталёўка iTunes.
Для пачатку вам спатрэбіцца выдаліць медиакомбайн з кампутара, прычым зрабіць гэта неабходна цалкам. Рэкамендуем для выдалення iTunes скарыстацца праграмай Revo Uninstaller. Больш падрабязна аб дадзеным спосабе выдалення iTunes мы расказвалі ў адной з нашых мінулых артыкулаў.
Чытайце таксама: Як цалкам выдаліць iTunes з кампутара
Завяршыўшы выдаленне iTunes, выканайце перазагрузку кампутара і толькі пасля гэтага прыступайце да ўсталёўкі новай версіі медиакомбайна.
Спампаваць праграму iTunes
Як правіла, гэта ўсё спосабы дазволу памылкі 0xe8000065 пры працы з iTunes. Раскажыце у каментарах, ці змагла вам дапамагчы дадзены артыкул, а таксама які спосаб у вашым выпадку дапамог ліквідаваць праблему.
