З кожным годам мабільны інтэрнэт становіцца ўсё лепш і хутчэй. Аднак тэхналогія ўскладняецца, з прычыны чаго верагоднасць збояў і непаладак расце. Таму мы хочам расказаць вам, што рабіць, калі мабільны інтэрнэт не працуе на прыладзе пад кіраваннем Android.
Чаму не працуе 3G і 4G і як гэта выправіць
Прычын, па якіх ваш тэлефон не можа падлучыцца да інтэрнэту ў сетцы аператара, існуе мноства: ён можа быць папросту не настроены ці ж вы сутыкнуліся з апаратнай няспраўнасцю сеткавага модуля. Разгледзім па парадку прычыны і метады ліквідацыі праблемы.
Прычына 1: Недахоп сродкаў на рахунку
Самая частая прычына непрацаздольнасці сотавага інтэрнэту - на рахунку проста не хапае грошай. Магчыма, вы проста не звярнулі на гэта ўвагі, і ня папоўнілі яго своечасова. Праверце колькасць сродкаў USSD-запытам вашага аператара:
- Расійская Федэрацыя: МТС, Мегафон - * 100 #; Білайн - * 102 #; Теле2 - * 105 #;
- Украіна: Кіевстар, Лайфселл - * 111 #; МТС, Vodafone - * 101 #;
- Рэспубліка Беларусь: Velcom, МТС, life;) - * 100 #;
- Рэспубліка Казахстан: Kcell - * 100 #; Beeline - * 102 # або * 111 #; Теле2 - * 111 #.
Калі выявіце, што грошай на рахунку недастаткова, то проста папоўніце баланс любым даступным спосабам.
Прычына 2: Адсутнічае пакрыццё або прылада не зарэгістравана ў сетцы
Другая прычына адсутнасці інтэрнэту - вы знаходзіцеся па-за зонай пакрыцця сеткі. Праверыць гэта можна, зірнуўшы на індыкатар ў радку стану: калі бачыце там абразок крыжыка на індыкатары, то да інтэрнэту вы, хутчэй за ўсё, падлучыцца не зможаце, як і здзяйсняць званкі.
Рашэнне дадзенай праблемы відавочна - перайдзіце ў месца, дзе сетка ловіць лепш. У выпадку калі вы знаходзіцеся ў кропцы з упэўненым прыёмам, але значок адсутнасці сеткі не знікае, хутчэй за ўсё, ваша прылада не распазнана сотавай вышкай. Гэта, як правіла, выпадковы адзінкавы збой, які лёгка выправіць перазагрузкай апарата.
Чытаць далей: Перазагружаем смартфон або планшэт Android
Таксама магчымыя і праблемы з SIM-картай, асноўныя непаладкі якой і спосабы іх ліквідацыі апісаны ў артыкуле ніжэй.
Урок: Рашэнне праблем з распазнаннем SIM-карт у Android
Прычына 3: Уключаны рэжым палёту
Амаль з моманту з'яўленне мабільных тэлефонаў у іх ёсць адмысловы рэжым, прызначаны для выкарыстання ў самалётах. Пры актывацыі дадзенага рэжыму ўсе тыпы перадачы дадзеных (Wi-Fi, Bluetooth, сувязь з сотавай сеткай) адключаюцца. Праверыць гэта вельмі проста - зірніце на радок стану. Калі вы замест індыкатара сеткі бачыце абразок з выявай самалёта, то на вашым прыладзе актыўны аўтаномны рэжым. Адключаецца ён вельмі проста.
- зайдзіце ў «Настройкі».
- Знайдзіце групу налад «Сетка і падключэння». На прыладах, выдатных ад выкарыстоўванага ў нашым прыкладзе Samsung пад кіраваннем Android 5.0, яны могуць называцца «Бесправадныя сеткі» або «Сетка і інтэрнэт». У гэтым блоку размешчана опцыя «Рэжым палёту» (Можа называцца «Аўтаномны рэжым»). Тапните па ёй.
- Уверсе знаходзіцца паўзунок актывацыі рэжыму «У самалёце». Тапните па ім.
- націсніце на «Выключыць» ў акенцы з папярэджаннем.
Выканаўшы гэтыя дзеянні, праверце, ці працуе мабільны інтэрнэт. Хутчэй за ўсё, ён павінен ўключыцца і функцыянаваць у штатным рэжыме.
Прычына 4: Адключыце перадача дадзеных
Яшчэ адна вельмі простая прычына адсутнасці падлучэння да мабільнага інтэрнэту. Праверыць гэта можна наступным чынам.
- Увайдзіце ў «Настройкі» і ў блоку опцый падлучэння націсніце на «Іншыя сеткі». Таксама гэты пункт можа называцца «Іншыя падключэння», «Мабільныя дадзеныя» або «Яшчэ» - залежыць ад версіі Android і мадыфікацый ад вытворцы.
- У меню гэтай опцыі тапните па «Мабільныя сеткі». Іншая назва - «Мабільны інтэрнэт».
- Звярніце ўвагу на пункт «Мабільныя дадзеныя». Каб уключыць мабільны інтэрнэт, проста пастаўце галачку насупраць гэтага пункта.
Таксама мабільныя дадзеныя можна ўключыць перамыкачом ў радку стану, калі такія прысутнічаюць у вашым тэлефоне.
Адзначым таксама, што ў некаторых выпадках перадачу дадзеных можа парушаць шкоднаснае ПА. Калі ўключыць інтэрнэт апісаным вышэй спосабам не выходзіць, то ёсць сэнс усталяваць на тэлефон прыдатны антывірус і праверыць прылада на наяўнасць заражэння.
Прычына 5: Некарэктныя налады пункту доступу
Як правіла, пры першым уключэнні смартфона з устаўленай SIM-картай прыходзіць канфігурацыйнае паведамленне з наладамі пункту доступу да мабільнага інтэрнэту. Аднак у некаторых выпадках гэтага можа і не адбыцца, асабліва калі вы карыстаецеся рэдкім або несертыфікаваным для вашай краіны девайсом.
- Зайдзіце ў налады мабільных дадзеных вашага прылады (алгарытм апісаны ў кроках 1-2 Прычыны 4). Таксама налады кропак доступу мабільнага інтэрнэту могуць размяшчацца па шляху «Настройкі» - «Бесправадныя сеткі» - «SIM-карты і кропкі доступу» - «Кропкі доступу (APN)».
- Тапните па пункце «Кропкі доступу».
- Калі ў акне «APNs» ёсць пункт са словам «Internet» - кропка доступу на вашым прыладзе ўстаноўлена, і праблема не ў ёй. Калі ж у дадзеным акне пуста, то ў вашага девайса не настроеная APN.
У дадзенай праблемы ёсць некалькі рашэнняў. Першае - звязацца з аператарам і замовіць адпраўку аўтаматычных настроек. Другое - скарыстацца аператарскіх дадаткам накшталт Мой Білайн або Мой МТС: у гэтым ПА ёсць функцыі налады APN. Трэцяе - наладзіць кропку ўручную: як правіла, на афіцыйным сайце вашага правайдэра сувязі павінна быць падрабязная інструкцыя з патрэбнымі лагінам, паролем, імем сеткі і ўласна APN.
заключэнне
Мы з вамі разгледзелі асноўныя прычыны, па якіх можа не працаваць мабільны інтэрнэт. Напрыканцы дадамо, што калі ні адзін з вышэйпералічаных спосабаў вам не дапамог, варта паспрабаваць скінуць гаджэт да заводскіх налад.
