Сістэма аўтарызацыі сэрвісу мікраблогаў Twitter у цэлым уяўляе сабой усё тое ж, што выкарыстоўваецца і ў іншых сацыяльных сетках. Адпаведна, праблемы з уваходам - зусім не рэдкія з'явы. Ды і прычыны таму могуць быць самымі рознымі. Зрэшты, страта доступу да Твітэр-акаўнта не з'яўляецца сур'ёзнай падставай для турботы, бо для гэтага існуюць надзейныя механізмы яго аднаўлення.
Чытайце таксама: Як стварыць рахунак на Твітэр
Аднаўленне доступу да ўліковага запісу Twitter
Праблемы з уваходам у Твітэр ўзнікаюць не толькі па віне карыстальніка (згублены лагін, пароль ці ўсё разам). Прычынай можа быць збой у працы сэрвісу або ўзлом акаўнта.
Мы ж з вамі разгледзім усе варыянты перашкод для аўтарызацыі і метады іх поўнага ліквідацыі.
Прычына 1: згублена імя карыстальніка
Як вядома, уваход у Twitter ажыццяўляецца праз указаннi лагіна і пароля да ўліковага запісу карыстальніка. Лагінам, у сваю чаргу, з'яўляецца імя карыстальніка або ж прывязаны да акаўнта адрас электроннай пошты або нумар мабільнага тэлефона. Ну а пароль, вядома ж, замяніць нічым не атрымаецца.
Такім чынам, калі пры аўтарызацыі ў сэрвісе вы забыліся імя карыстальніка, замест яго можна выкарыстоўваць спалучэнне вашага мабільнага нумара / імэйлы-адрасы і пароля.
Такім чынам увайсці ў рахунак можна альбо з галоўнай старонкі Твітэру, альбо ж пры дапамозе асобнай формы аўтэнтыфікацыі.
Пры гэтым, калі сэрвіс наадрэз адмаўляецца прымаць уведзены вамі адрас электроннай пошты, хутчэй за ўсё, пры яго напісанні была дапушчана памылка. Выпраўце яе і паспрабуйце ўвайсці зноў.
Прычына 2: згублены адрас электроннай пошты
Нескладана здагадацца, што ў гэтым выпадку рашэнне з'яўляецца аналагічным прадстаўленаму вышэй. Але з адной толькі папраўкай: замест імэйлы-адрасы ў поле лагіна трэба выкарыстоўваць ваша імя карыстальніка або нумар мабільнага тэлефона, прывязаны да акаўнта.
У выпадку далейшых праблем з аўтарызацыяй варта скарыстацца формай скіду пароля. Гэта дасць магчымасць атрымаць інструкцыі па аднаўленні доступу да акаўнта на той самы паштовую скрыню, раней прывязаны да вашай «учетке» у Twitter.
- І перш за ўсё тут нас просяць пазначыць хоць нейкія дадзеныя аб сабе, каб вызначыць рахунак, доступ да якога патрабуецца аднавіць.
Дапусцім, мы памятаем толькі імя карыстальніка. Ўводзім яго ў адзіную форму на старонцы і ціснем на кнопку «Пошук». - Такім чынам, адпаведная уліковы запіс знойдзеная ў сістэме.
Адпаведна, сэрвісу вядомы наш адрас электроннай пошты, прывязаны да дадзенага акаўнта. Цяпер мы можам ініцыяваць адпраўку лісты са спасылкай для скіду пароля. А таму, націскаем «Працягнуць». - Знаёмяць з паведамленнем аб паспяховай адпраўцы лісты і пераходзім у наш паштовую скрыню.
- Далей знаходзім паведамленне з тэмай «Запыт на скід пароля» ад Twitter. Яно-то нам і трэба.
Калі ва «Уваходных» лісты не аказалася, хутчэй за ўсё яно патрапіла ў катэгорыю «Спам» ці іншы падзел паштовай скрыні. - Пераходзім непасрэдна да змесціва паведамленні. Усё, што нам трэба - націснуць на кнопку «Змяніць пароль».
- Цяпер нам засталося толькі стварыць новы пароль для абароны Twitter-акаўнта.
Прыдумляем досыць складаную камбінацыю, двойчы ўводзім яе ў адпаведныя палі і націскаем на кнопку «Адправіць». - Ўсё! Пароль мы змянілі, доступ да «учетке» аднавілі. Каб адразу ж пачаць працу з сэрвісам, клікаем па спасылцы «Перайсці ў Твітэр».
Прычына 3: няма доступу да прывязанага нумары тэлефона
Калі да вашай ўліковага запісу не быў прывязаны нумар мабільнага тэлефона ці ён быў беззваротна згублены (да прыкладу, пры страты прылады), аднавіць доступ да акаўнта можна, вынікаючы інструкцыям, названым вышэй.
Затым пасля аўтарызацыі ў «учетке» каштуе прывязаць або змяніць мабільны нумар.
- Для гэтага клікаем па нашай аватарка поруч кнопкі «Твитнуть», І ў выпадальным меню выбіраем пункт «Настройкі і бяспека».
- Затым на старонцы настроек ўліковага запісу ідзем ва ўкладку «Тэлефон». Тут, калі да акаўнта не прывязаны ніякай нумар, будзе прапанавана яго дадаць.
Для гэтага ў выпадальным спісе выбіраем нашу краіну і ўводзім непасрэдна нумар мабільнага тэлефона, які жадаем прывязаць да «учетке». - Далей варта звыклая працэдура пацвярджэння сапраўднасці названага намі нумары.
Проста ўводзім атрыманы намі код пацверджання ў адпаведнае поле і ціснем «Падключыць тэлефон».Калі СМС з камбінацыяй лічбаў на працягу некалькіх хвілін вы так і не атрымалі, можна ініцыяваць паўторную адпраўку паведамленні. Для гэтага проста пераходзім па спасылцы «Запытаць новы код пацверджання».
- У выніку падобных маніпуляцый бачым надпіс "Ваш тэлефон актываваны».
Гэта значыць, што зараз мы можам выкарыстоўваць нумар прывязанага мабільнага тэлефона для аўтарызацыі ў сэрвісе, а таксама для аднаўлення доступу да яго.
Прычына 4: паведамленне «Уваход зачынены»
Пры спробе аўтарызацыі ў сэрвісе мікраблогаў Twitter часам можна атрымаць паведамленне пра памылку, змест якога вельмі немудрагеліста і ў той жа час абсалютна не інфарматыўна - «Уваход зачынены!»
У гэтым выпадку рашэнне праблемы з'яўляецца максімальна простым - трэба толькі крыху пачакаць. Справа ў тым, што такая памылка - следства часовай блакіроўкі ўліковага запісу, якая ў сярэднім аўтаматычна адключаецца праз гадзіну пасля актывацыі.
Пры гэтым, распрацоўшчыкі настойліва рэкамендуюць пасля атрымання падобнага паведамлення не адпраўляць паўторных запытаў на змяненне пароля. Гэта можа справакаваць павелічэнне тэрміну блакавання акаўнта.
Прычына 5: рахунак, верагодна, быў узламаны
Калі ёсьць прычыны меркаваць, што ваш Твітэр-акаўнт быў узламаны і знаходзіцца пад кантролем зламысніка, перш за ўсё, вядома ж, варта вырабіць скід пароля. Як гэта зрабіць мы ўжо тлумачылі вышэй.
У выпадку далейшай немагчымасці аўтарызацыі, адзіны правільны варыянт - звярнуцца ў службу падтрымкі сэрвісу.
- Для гэтага на старонцы стварэння запыту ў даведачным цэнтры Твітэру знаходзім групу «Account», Дзе клікаем па спасылцы «Узламалі уліковы запіс».
- Далей паказваем імя «сагнанага» акаўнта і ціснем на кнопку «Пошук».
- Цяпер у адпаведнай форме паказваем актуальны адрас электроннай пошты для сувязі і апісваем сітуацыю, якая праблему (што, зрэшты, неабавязкова).
Пацвярджаем, што мы не з'яўляемся робатам - клікаем па чекбоксы ReCAPTCHA - і націскаем на кнопку «Адправіць».Пасля гэтага застаецца толькі чакаць адказу службы падтрымкі, які, верагодна, апынецца на англійскай мове. Варта адзначыць, што пытанні па вяртанні узламанага акаўнта яго законнаму ўладальніку ў Твітэры вырашаюцца даволі хутка, ды і праблем у зносінах з тэхнічнай падтрымкай сэрвісу паўстаць не павінна.
Таксама, аднавіўшы доступ да узламаных акаўнта, варта прыняць меры па забеспячэнні яго бяспекі. А такімі з'яўляюцца:
- Стварэнне максімальна складанага паролю верагоднасць падбору якога будзе зведзена да мінімуму.
- Забеспячэнне добрай абароны свайму паштовай скрыні, бо менавіта атрыманне доступу да яго адкрывае зламыснікам дзверы да большасці вашых акаўнтаў у сеткі.
- Кантроль дзеянняў іншых прыкладанняў, якія маюць якой-небудзь доступ да ўліковага запісу ў Twitter.
Такім чынам, асноўныя праблемы з уваходам у Твітэр-акаўнт мы разгледзелі. Усё, што па-за гэтым, адносіцца хутчэй да збояў у працы сэрвісу, якія назіраюцца вельмі рэдка. І калі вы ўсё ж сутыкнуліся з падобнай непаладкай пры ажыццяўленні аўтарызацыі ў Twitter, варта адназначна звярнуцца ў службу падтрымкі рэсурсу.
